處世說(shuō)明書(shū)——工作的秘訣.doc

處世說(shuō)明書(shū)工作的秘訣杜拉拉升職的秘密工作不是成就自己，而是取悅老板，知道老板要什么，然后按需供給。為了找到工作，你要做兩件重要的事情：寫(xiě)一份精彩的履歷和順利通過(guò)面試。現(xiàn)在有許多與此有關(guān)的優(yōu)秀書(shū)籍可供你閱讀，而且你所在的學(xué)校也會(huì)就此為你提供一些重要的信息。這里我想告訴你一些事，希望它們能在這兩方面對(duì)你有所幫助。第一件事：向你所中意的企業(yè)或老板展示出你的技能，也就是說(shuō)你擁有什么價(jià)值，你的技能能為公司帶來(lái)什么。這種技巧才是你最精彩的履歷，而不是那薄薄幾頁(yè)紙的履歷表。第二件事：你的履歷和面試技巧并不是第一重要的，如果你能和諧地與他人一起工作，如果你能每天按時(shí)上班，并出色地完成自己的工作，那么你才會(huì)穩(wěn)定下來(lái)。老板眼中的好員工看看很多剛?cè)肼殘?chǎng)的人是如何對(duì)待他的工作的：這個(gè)年輕走進(jìn)了自己的工作間，每次老板布置給他或她的工作任務(wù)，他（她）都做得很糟糕；他（她）對(duì)自己的工作表現(xiàn)不出一絲一毫的熱忱；他（她）常常抱怨這份工作是如何的令人討厭；每次老板走過(guò)去看他（她）在做什么時(shí)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)他不是在打電話與朋友閑聊，就是把工作做得一塌糊涂。正是因?yàn)檫@種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，使得大多數(shù)老板都對(duì)他抱有“孺子不可教”的看法?，F(xiàn)在設(shè)想一下你的老板發(fā)現(xiàn)你與其他的年輕人完全不同：每次當(dāng)他交給你一項(xiàng)任務(wù)時(shí)都會(huì)得到“好的，我馬上去做”這樣的回答；有時(shí)你甚至?xí)~完成任務(wù)，你會(huì)把一切都弄得井井有條，而你也高興去這么做；有時(shí)完成一件工作可能會(huì)需要數(shù)十個(gè)小時(shí)，你的老板常常在你做到一半時(shí)會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)你“進(jìn)行得怎么樣”，而你會(huì)告訴他“一切都很順利”。對(duì)你來(lái)說(shuō)，無(wú)論交給你什么樣的工作都沒(méi)關(guān)系，因?yàn)槟汶S時(shí)在準(zhǔn)備著去完成它們。再想象一下，當(dāng)你的老板把你同那些吊兒郎當(dāng)?shù)娜讼啾容^時(shí)，他會(huì)怎么想。如果你能夠以上述方式來(lái)對(duì)待自己的工作，你將會(huì)被劃到勤奮做事這類人當(dāng)中，而你也會(huì)更快地獲得成功。事情就是這么簡(jiǎn)單。成為優(yōu)秀員工的12條金律優(yōu)秀的工作屬于優(yōu)秀的雇員，這是無(wú)法改變的事實(shí)。但什么樣的人才算得上是“優(yōu)秀的雇員”呢？以下是一名“優(yōu)秀的雇員”所應(yīng)具備的條件：優(yōu)秀的雇員總是自發(fā)主動(dòng)地做事，這是同那些懶散雇員的最大區(qū)別。假設(shè)你是一個(gè)老板，你有兩個(gè)雇員，一個(gè)只有在工作任務(wù)交待得很清楚的情況下才會(huì)去做，還常常會(huì)把事情搞砸；而另外一個(gè)總是能把交給他的任務(wù)完成得很圓滿，此外他還喜歡幫助別人，似乎他總是能為顧客和其他雇員把一切都安排得很好。這樣的兩個(gè)人，你更愿意同誰(shuí)一起工作？你會(huì)提拔哪一個(gè)？答案再明顯不過(guò)。優(yōu)秀的雇員具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。他們把工作做得很好而且富有創(chuàng)造性。他們會(huì)對(duì)自己的行為以及由此產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)。優(yōu)秀的雇員要具有良好的經(jīng)濟(jì)意識(shí)。他們懂得怎樣做才會(huì)為企業(yè)賺錢(qián)，并致力于此，他們明白自己支票上金額的大小取決于企業(yè)是否盈利。優(yōu)秀的雇員無(wú)論對(duì)大事小事都言出必行，遵守承諾。他們尤其對(duì)一些小事更為看重，像回電話，按時(shí)出席會(huì)議、宴會(huì)等等。優(yōu)秀的雇員了解其他同事的需要。他們總是肯花時(shí)間去關(guān)心他人，了解并滿足他們的需要。優(yōu)秀的雇員總是對(duì)他們的工作充滿熱忱，盡管這并不一定是他們最喜愛(ài)的工作。要知道，誰(shuí)愿意同一個(gè)整天抱怨的人一起工作呢？?jī)?yōu)秀雇員會(huì)為了公司傾盡全力。優(yōu)秀的雇員能夠自律，做事從不出軌。優(yōu)秀的雇員是一個(gè)出色的執(zhí)行者。他們能圓滿地完成工作，并會(huì)贏得上級(jí)的信賴。優(yōu)秀的雇員是一個(gè)自勵(lì)者。在他空閑的時(shí)間里，他常會(huì)做一些有益的事情來(lái)填補(bǔ)這段空白，或?qū)W習(xí)一些對(duì)工作有所幫助的新知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。優(yōu)秀的雇員很有信用。優(yōu)秀的雇員總是超額完成任務(wù)，他們做得往往比老板所期望的更多、更好。如果你不能付出超過(guò)薪酬的勞動(dòng)，也就不會(huì)得到超額的報(bào)酬。在任何領(lǐng)域中都沒(méi)有十全十美的人，工作中的人們都在用一生的時(shí)間來(lái)完善自己。當(dāng)你還是一個(gè)年輕人時(shí)，就該涉足不同的領(lǐng)域，每天為了提升自己而不斷地拼搏、奮斗。也許這需要很長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)橛刑嗟臇|西在等著你去學(xué)習(xí)。你要做一名優(yōu)秀的雇員而努力工作；為把工作做得更出色而不斷學(xué)習(xí)新的技能；你還要不斷地為公司注入思想并做一些對(duì)公司有重要價(jià)值的事情。例如，如果你在一家商店上班，那么你就要學(xué)會(huì)以一種特殊的方式來(lái)接待顧客，可能的話盡量記住他們的名字，當(dāng)他們進(jìn)入商店時(shí)，你要以一種私人的方式來(lái)向他們問(wèn)候，這樣你就會(huì)成為他們來(lái)購(gòu)物的一個(gè)重要的原因，而你的老板也一定會(huì)注意到這點(diǎn)。你可以學(xué)著去做一些以前自己從未經(jīng)手的事情，以便你能接受更多的工作任務(wù)。你也可以為你的老板去分擔(dān)一些事情，通過(guò)向你的老板展示這些能力，他將會(huì)委派給你更多的工作任務(wù)，讓你承擔(dān)更大的責(zé)任。No.14 把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致就可以忽略缺點(diǎn)把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致，則缺點(diǎn)可以忽略不計(jì)，這就是“瑕不掩瑜”。優(yōu)缺點(diǎn)是你的兩張臉有一件事你要清楚，生活中的每件事都有正反兩面。例如，買(mǎi)一輛車的有利之處是你可以在任何時(shí)間去任何地方；不利之處是那要花費(fèi)你許多錢(qián)，還可能會(huì)引起一定程度的污染。養(yǎng)一個(gè)寵物的好處是它能給你做伴；壞處是你要對(duì)它細(xì)心照料，還要承擔(dān)它的醫(yī)療費(fèi)用。同樣的道理，作為一名年輕人其自身也有好的一面和壞的一面，但問(wèn)題在于我們既不肯承認(rèn)這些不利之處也不肯承認(rèn)那些有利之處，所以我們才無(wú)法做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。掌控你的弱勢(shì)現(xiàn)在讓我們從認(rèn)識(shí)這些不利之處開(kāi)始，也許你對(duì)它們當(dāng)中的部分或全部已有所了解：同那些社會(huì)精英相比，你要天真幼稚得多。這就是說(shuō)你缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，因此才會(huì)犯錯(cuò)誤和被人利用。要想克服這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵在于你要向成年人多問(wèn)問(wèn)題，以避免自己犯錯(cuò)誤。缺少經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。如果你沒(méi)有錢(qián)，便很難在這個(gè)世界上生存，你的自由會(huì)受到限制。要想戰(zhàn)勝貧窮，一個(gè)最佳的方法就是工作。較差的自控能力，這常使你行為輕佻且易于被激怒。比如今天你很高興，很愛(ài)講話，但明天你或許就突然很苦惱、令人不舒服，等到第三天你也許會(huì)一聲也不吭。在這種情況下，許多異性以及你的朋友都會(huì)認(rèn)為你缺乏自控能力。有時(shí)你要花很大的力氣才能控制得住自己的情緒。因此，問(wèn)題的關(guān)鍵在于首先要能面對(duì)困難，然后努力控制憤怒，并要對(duì)自己有耐心。有太多的“第一次”：第一次自己租房、第一次面試、第一次工作、第一次完成任務(wù)、第一次 正是因?yàn)檫@么多的第一次，所以你才會(huì)由于缺少經(jīng)驗(yàn)而犯下許多錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤會(huì)削弱你的自信心，使你不敢認(rèn)同自己。因此你最好同那些有經(jīng)驗(yàn)的成年人或同齡人談?wù)?，你?huì)從中學(xué)到不少東西。你要明白有些事情的第一次并不會(huì)像你期待的那樣，所以在做事之前你要擬定計(jì)劃，這樣事情才會(huì)較為順利。你不了解在你周圍所發(fā)生的一切。例如，可能許多社會(huì)精英之間的談話對(duì)你來(lái)說(shuō)好像在聽(tīng)天書(shū)；而報(bào)紙上議論的事似乎又與你毫不相關(guān)。因此你要多與成功人士接觸，盡可能地讓自己融入到他們的世界中去。目光短淺，你不會(huì)為了今天而回顧過(guò)去，因此你往往會(huì)錯(cuò)失許多未來(lái)成功的機(jī)會(huì)。凡事要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，你要學(xué)會(huì)看出目前的行為會(huì)對(duì)未來(lái)產(chǎn)生怎樣潛在的影響。如果你能認(rèn)識(shí)到這些短處就再好不過(guò)了，你可以及早對(duì)此采取行動(dòng)來(lái)克服它們的不良影響。最重要的是你要戰(zhàn)勝自己的天真，例如，你可以多向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，可以防止自己犯錯(cuò)誤?，F(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在讓我們?cè)倏纯醋鳛槁殘?chǎng)和社會(huì)新人，你有何有利之處：你有很多自由的時(shí)間可供支配。剛剛走入社會(huì)，你既不用去承擔(dān)什么責(zé)任也沒(méi)有什么累贅可言，所以時(shí)間對(duì)你來(lái)說(shuō)很充足。你可以利用工作之余去學(xué)習(xí)，學(xué)一種樂(lè)器，學(xué)一門(mén)外語(yǔ)，或者另一種與工作有關(guān)的技巧。你可能會(huì)問(wèn)：“為什么我要學(xué)一門(mén)外語(yǔ)？”因?yàn)楫?dāng)你掙到足夠的錢(qián)時(shí)，你也許想要去國(guó)外旅游或是留學(xué)。想想你未來(lái)的打算，趁現(xiàn)在有時(shí)間，你要全力為此做好準(zhǔn)備。易于積累經(jīng)驗(yàn)。很多年輕人很懶散，如果你是一個(gè)例外，那么你一定會(huì)學(xué)到許多有益的東西。你有犯錯(cuò)誤和問(wèn)問(wèn)題的權(quán)利。你不會(huì)受到太大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的束縛，不用負(fù)擔(dān)婚姻家庭等更多的責(zé)任，因此你有更大的自由，任何事都可以從頭學(xué)起。你有充沛的精力。你可以跑很長(zhǎng)一段路程，玩很長(zhǎng)一段時(shí)間，可以整夜地不睡，而久在社會(huì)的人缺少這種精力與熱情。初生牛犢不怕虎。許多人不敢嘗試的事情，對(duì)