第9章-工程質量管理策劃.doc

【第8.5代薄膜晶體管液晶顯示器件項目一般給排水（A）工程投標施工組織設計】第九章 工程質量管理策劃第一節(jié) 質量管理目標一、質量目標該工程項目我集團公司將以一流的管理、一流的技術、一流的施工去實現(xiàn)我們對業(yè)主的承諾，保證我方施工及管理范圍內(nèi)的工程質量，滿足工程創(chuàng)優(yōu)的要求。并且依靠我集團公司在專業(yè)施工上的管理經(jīng)驗和技術實力，最大限度的配合業(yè)主、監(jiān)理及總包，實現(xiàn)最終的質量目標國家質量驗收等級合格，針對創(chuàng)“綠色建筑”、“節(jié)能建筑”，環(huán)保設計“要求確保功能質量。為確保工程質量總體目標的實現(xiàn)，我們針對集團公司承建范圍的工程進行目標層層分解、落實，確保每一個分項工程的施工質量均能達到預期目標，從而實現(xiàn)分部及整個單位工程的質量目標。二、質量控制和保證的指導原則1、首先設立項目創(chuàng)優(yōu)領導小組，從項目開工直至工程竣工整個施工過程進行全過程策劃和指導。2、建立完善的質量管理體系，以人為本，明確職責，獎罰分明，強化質量管理與質量控制。3、制定質量目標，并將目標層層分解，分層落實，確?？傮w目標的實現(xiàn)。4、嚴格按照過程方法對工程質量進行控制，以創(chuàng)“精品”為已任，樹立用戶至上，“業(yè)主滿意”的質量意識，嚴把工序質量控制關，認真執(zhí)行樣板制、實施三檢制、工序交接制和質量檢查審批等制度。5、建立嚴格而實用的質量管理和控制辦法，制定切實可行的實施細則，并在項目上認真貫徹，嚴格執(zhí)行。6、利用現(xiàn)代計算機信息管理手段，對項目實施管理和控制，強化質量驗收、完善手段、過程控制的方法，加強質量管理的基礎性工作。7、嚴格科學技術管理，杜絕經(jīng)驗主義，技術是質量保證的關鍵。第二節(jié) 建立質量保證管理體系依據(jù)GB/T19001-2000標準質量管理體系要求，建立、實施并保持項目質量管理體系，確保其持續(xù)有效的運行，實現(xiàn)項目質量目標。并根據(jù)工程特點，在工程開工一個月內(nèi)編制出項目施工組織設計，以此作為項目質量管理體系的綱領性文件。一、建立項目組織機構我們作為本包一般給排水分包對本專業(yè)各施工班組進行管理。項目組織機構，由項目經(jīng)理領導，技術負責人策劃組織實施、專業(yè)工程師實施檢查監(jiān)督的管理體系，形成由上至下，直至施工班組的有效質量控制監(jiān)控體系。二、項目質量體系要素劃分責任人員協(xié)助人員項 目 經(jīng) 理 部 人 員項目經(jīng)理深化設計及技術負責人質檢、安全員采購工程師專業(yè)工程師文件控制記錄控制職責和權限內(nèi)部溝通資源提供人力資源基礎設施工作環(huán)境產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃產(chǎn)品有關要求的評審顧客溝通采購生產(chǎn)服務提供的控制標識和可追朔性產(chǎn)品防護監(jiān)視測量裝置的控制顧客滿意的測量過程的監(jiān)視和測量產(chǎn)品的監(jiān)視和測量不合格品控制數(shù)據(jù)分析糾正預防措施三、質量目標分解序號部門或人員質量職責1項目經(jīng)理本工程質量的第一責任人，對本工程質量負全面領導責任。組織建立本工程質量保證體系，并保證體系的正常運行。保證國家、行業(yè)、地方及企業(yè)的工程質量法律、法規(guī)、規(guī)范、標準、制度等在項目得到完全的貫徹落實。貫徹落實我單位質量方針和各項質量規(guī)定，確定本專業(yè)工程質量目標，主持編制項目的精品工程策劃書，主持編制施工組織設計。及時了解本工程質量狀況，支持質量分部的質量管理工作。2項目副經(jīng)理組織編寫本工程的質量計劃及精品工程策劃書、質量檢驗計劃，報我單位質量管理部門批準。并根據(jù)本工程施工組織設計、質量計劃及精品策劃書等，對施工進行總體部署和協(xié)調。對施工質量負直接領導責任。組織專業(yè)工程師認真貫徹執(zhí)行本工程質量計劃及精品策劃書，并定期進行監(jiān)督與檢查。保證質量達到階段目標和總體目標。對發(fā)現(xiàn)的質量問題組織落實整改。2項目深化設計及技術負責人在項目經(jīng)理的領導下，對本工程的質量負技術責任。審核本工程的施工組織設計、各種專項施工方案與作業(yè)指導書等，從技術上對工程質量給予可靠保證。組織開展施工組織設計、施工方案交底工作，檢查施工組織設計、施工方案、技術措施的落實情況。參加工程質量問題調查，分析技術原因，制定解決質量問題的技術方案及防范措施。3商務經(jīng)理根據(jù)合同要求和工程需用計劃審核采購計劃，保證工程設備、材料的及時供應，確保物資采購質量。指導采購及進場設備、材料的報審工作。4質量總監(jiān)由我單位直接委派，參與質量計劃及精品工程策劃書的編制，監(jiān)督和指導本工程質量工作的實施，具有質量一票否決權。5工程協(xié)調部負責對施工質量過程控制管理，按照規(guī)范、標準對施工過程進行嚴格檢驗與控制，確保工程實體質量。對所管施工范圍內(nèi)的質量負直接責任。參與質量事故的調查、分析、處理，并具體落實質量問題的整改工作。工程成品保護管理，做到職責到人，保護措施到位。組織對施工作業(yè)班組的技術交底，熟悉每個分部、分項工程的工藝標準。收集設備參數(shù)、分析設備性能，為物資部提供參考意見。保證質量達到階段目標和總體目標。對發(fā)現(xiàn)的質量問題組織落實整改。負責與其它參建單位協(xié)調。6質量部具體負責編制本工程的質量計劃、精品工程策劃、質量檢驗計劃等，監(jiān)督現(xiàn)場施工的工程質量。并監(jiān)督檢查質量計劃、精品工程策劃的落實情況，對工程質量具有一票否決權。對各分部、分項工程的每一檢驗批進行實測實量，嚴格按國家工程質量驗收標準組織內(nèi)部質量驗收。會同業(yè)主、監(jiān)理方及總包方共同對每一檢驗批進行質量驗收，并按質量標準對每一檢驗批進行質量評定。參與質量事故的調查、分析、處理，并跟蹤檢查，直至達到要求。7深化設計及技術部編制施工組織設計及專項施工技術方案，并就執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。負責本工程計量器具的管理、發(fā)放、審核。對工程技術資料進行收集管理，確保施工資料與工程進度同步。負責深化設計及專業(yè)管線綜合圖的繪制與協(xié)調。負責項目施工過程中設計問題的協(xié)調。9物資部嚴格按物資采購程序進行采購，確保物資采購質量。四、質量管理體系內(nèi)容：我單位建立的質量體系符合GB/T 19001-2000質量管理體系標準的要求。本工程在項目管理中將全面貫徹GB/T 19001-2000質量管理體系標準要求。工程質量管理體系主要內(nèi)容有：1、合同評審合同評審是為了充分了解業(yè)主的要求、合同條件，使項目能夠依據(jù)有關法規(guī)和自身能力有針對性地采取措施，確保合同實施。2、文件與資料的控制項目經(jīng)理部各部門建立項目施工的文件和資料清單，并標注修訂狀態(tài)。通過文件控制，保證文件的有效收發(fā)和正確使用。3、質量記錄的控制項目正確保存質量記錄，為質量體系的有效運行提供驗證，為質量體系的改進提供依據(jù)。質量記錄是項目質量管理體系文件組成部分，其作用是：證明產(chǎn)品滿足規(guī)定的質量要求；證明質量管理體系實施的程度和有效運行的程度；為質量管理體系改進提供依據(jù)。4、物資采購項目經(jīng)理部根據(jù)本單位質量方針和質量目標的要求，控制物資采購，保證與本工程質量有關的物資均得到控制，滿足本包一般給排水定義文件內(nèi)材料，設備等技術標準及質量相關規(guī)定的要求。項目經(jīng)理部對進場物資的驗證狀態(tài)進行標識和記錄，防止誤用或錯用。嚴禁未經(jīng)驗收或驗收不合格的物資投入使用。5、勞務隊伍控制檢查勞務隊伍的資質和施工能力，確保勞務隊伍合同的合法性，確保所選擇的勞務隊伍能滿足本工程質量目標的實現(xiàn)。 6、產(chǎn)品標識與可追溯性本工程產(chǎn)品標識和可追溯性控制，是為防止工程中使用的材料、半成品錯領混用；防止不合格材料、半成品用于施工；防止不合格的上道工序產(chǎn)品進入下道工序，保證工程質量具有可追溯性。7、過程控制項目經(jīng)理部技術部門經(jīng)工序和工藝策劃后編制施工組織設計、施工方案和作業(yè)指導書，并按上述作業(yè)文件要求組織施工。8、檢驗與試驗為了保證用于本工程的物資滿足規(guī)定的要求，所有進場材料要按對應的材料標準檢驗與試驗，材料的驗收由項目材料員進行，材料的送檢由項目設備工程師進行。過程產(chǎn)品的測量和監(jiān)控按照施工階段和過程，分別對分項工程、分部工程進行測量和評定。只有在合同要求的各項檢驗和試驗均完成并全部合格后，方可進行最終檢驗與試驗。9、檢驗、測量和試驗設備的控制使用合格的檢驗、測量和試驗設備，是保證工程質量的重要條件。項目通過對檢驗、測量和試驗設備的采購、驗證與管理、檢定、封存、維護保養(yǎng)、報廢等相關控制程序，確保檢驗、測量和試驗設備的正常使用。10、不合格品控制項目對原材料、半成品、工序中發(fā)現(xiàn)的不滿足設計要求和規(guī)范規(guī)定的不合格品進行評審和處理，保證在施工中不使用不合格的物資，保證施工過程的質量達到規(guī)定的要求。11、預防糾正措施項目預防措施程序是為了防止?jié)撛诘牟缓细癞a(chǎn)品的發(fā)生而采取的措施，按規(guī)定對潛在不合格品產(chǎn)生原因進行調查分析，并采取措施以避免不合格發(fā)生。項目糾正措施程序是為了防止已存在的不合格的再次發(fā)生而采取的措施，規(guī)定對不合格原因進行調查分析，采取糾正措施以防止問題再發(fā)生。12、搬運、貯存、包裝、防護和交付用于工程施工的原材料、半成品及完工的工序產(chǎn)品、單位工程都須得到有效保護。進場的原材料、半成品由項目材料員根據(jù)項目副經(jīng)理安堆放在指定的地點。有特殊堆放要求如需防潮、防火等的材料，堆放場地按材料的使用說明書，由材料員負責交底和進行現(xiàn)場監(jiān)督。項目材料員要針對進場物資的理化特性，結合施工現(xiàn)場實際和各類物資的不同保管要求對物資進行搬運、堆碼和保管。對于完工的工序產(chǎn)品，要按相關要求進行保護，對重要的工序須設立維護標識牌，注明維護的日期、責任人員。13、內(nèi)部質量審核項目內(nèi)部質量審核，是檢查質量管理體系是否按有關的工作程序、工作指示及有關要求運行，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促改正，促進質量體系的有效運行，驗證質量管理體系要素的存在、實施情況和質量體系實現(xiàn)質量目標的能力。14、培訓為提高員工的素質，項目制定相應的培訓工作程序。15、服務項目制定工程回訪工作程序，調查掌握竣工工程質量狀況，了解業(yè)主的要求，及時解決發(fā)現(xiàn)的質量問題，維護企業(yè)信譽，提供周到服務，直至業(yè)主滿意。16、統(tǒng)計技術項目建立并運用施工過程和產(chǎn)品特性驗證的統(tǒng)計技術，對原材料、半成品及過程質量特性進行統(tǒng)計分析，建立完善的工程質量檔案。第三節(jié) 質量體系貫徹與實施一、質量策劃為保證本工程質量目標的實現(xiàn)，我單位組織項目經(jīng)理部骨干人員就項目經(jīng)理部人員質量職責劃分、質量創(chuàng)優(yōu)目標、技術方案編制計劃、階段性質量控制關鍵點、質量保證措施及創(chuàng)精品工程等方面進行總體策劃，為項目質量計劃實施做好總體部署。質量策劃主要內(nèi)容為：質量策劃內(nèi)容質量策劃目的質量創(chuàng)優(yōu)目標確定本工程質量標準、創(chuàng)優(yōu)總體目標。質量計劃確定質量工作計劃、質量控制關鍵點、質量工作管理程序等。質量職責劃分確定項目經(jīng)理部的組織機構和人員數(shù)量，確定部門質量職責，對主要管理崗位的人員質量職責進行分工。主要施工機械配置方案確定主要施工機械的型號、來源和進出場時間。物資設備采購方案確定由業(yè)主和我單位負責采購的物資的范圍和進場時間。技術方案編制確定需要編制的主要施工技術方案及創(chuàng)優(yōu)方案。階段性質量控制關鍵點將工程按照施工部署分出主要階段，找出每個階段的質量控制關鍵點，明確關鍵點質量控制方法。施工環(huán)境確定本工程施工作業(yè)環(huán)境，對指標進行量化。二、質量計劃為保證我單位已經(jīng)建立的質量體系能在本工程有效運作，本工程將制定質量計劃，配備的質保手段將覆蓋整個本包一般給排水工程，成為本工程施工指導性文件，主要內(nèi)容如下頁：項次內(nèi)容內(nèi)容闡述1質量目標明確本工程的質量目標以及所要達到的目的。2管理職責設置質量管理組織機構，明確人員、部門的質量職責。3文件和資料控制對文件資料進行編制目錄、標識、歸檔，并做好對內(nèi)、外資料的收發(fā)登記工作，明確文件及資料的修改辦法以及對作廢文件進行標識、處置的方法。4物資采購制定對供應商評估流程，制定采購材料、機械設備的質量要求和質量保證措施。5標識和可追溯性規(guī)定對進場物資和工程實施過程產(chǎn)品進行標識的辦法和記錄發(fā)放辦法。6追溯制定出對物資和施工過程進行追溯的方法。7施工過程控制分析施工前、施工過程中、完成工程后對質量有影響的因素，并對主要因素進行跟蹤或驗證，制定跟蹤、驗證方法。8“四新”應用根據(jù)本工程的特點制定出本工程要采用的新技術、新材料的內(nèi)容，并制定出在本工程中實施方法。9檢驗和試驗規(guī)定凡進場的工程材料、半成品必須按國家規(guī)范、行業(yè)標準進行驗收，對主要的設備、材料及工程實體制定出檢驗試驗方法及內(nèi)容。10不合格品控制明確防止不合格品出現(xiàn)的預防措施和不合格品的處置措施。11質量記錄根據(jù)職責規(guī)定，明確質量計劃涉及到的所有相關人員對自己所分管的工作分別進行質量記錄；并針對各分項工程制定出相關的質量記錄內(nèi)容。12內(nèi)部質量審核本工程項目經(jīng)理部對質量體系運行情況進行定期審核，對在審核中發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正措施；主要對分部分項工程產(chǎn)品質量審核，對特殊過程、關鍵過程審核。三、質量管理實施程序1、質量因素影響施工質量的因素主要有：人、機械、材料、方法和環(huán)境。事前對這五方面的因素嚴格控制，通過制定詳細的施工方案及對施工方法進行論證，并在施工過程中不斷完善，來保證工程質量。這五方面的因素如下：2、質量管理程序工程質量管理主要通過對人、機械、材料、方法和環(huán)境的管理來實現(xiàn)，我單位通過制定相應的質量管理程序以確保質量目標的實現(xiàn)，本工程主要質量管理程序如下：（1）工序質量控制程序為使每道施工工序高質量完成，從而保證整個工程質量處于受控狀態(tài)，建立工序質量保證程序：（2）物資采購程序物資部負責物資統(tǒng)一采購、供應與管理，并根據(jù)質量管理體系要求，對本工程所需采購的物資進行嚴格的質量檢驗和控制。物資采購流程如下：（3）材料進場驗收程序材料運至施工現(xiàn)場后由物資部會同專業(yè)工程師、質量工程師并邀請監(jiān)理工程師檢查驗收，驗收流程如下：（4）隱蔽工程驗收程序當需要隱蔽部位施工完畢、并且三檢完成后邀請監(jiān)理驗收。隱蔽驗收程序如下：第四節(jié) 質量管理制度為了能夠圓滿實現(xiàn)本工程的質量目標，項目經(jīng)理部建立相應的質量管理制度，并付諸實施，本工程主要質量管理制度如下：序號制度名稱制度內(nèi)容1項目質量責任制明確各級人員的質量責任，各級職能部門、人員在各自的業(yè)務范圍內(nèi)，對實現(xiàn)質量目標各項要求負責；豎向到底，一環(huán)不漏。2技術交底制度堅持以技術進步來保證施工質量的原則，編制有針對性的施工組織設計，積極采用新工藝、新技術；針對特殊工序要編制有針對性的作業(yè)指導書。每個工種、每道工序施工前進行各級技術交底，包括項目技術負責人對專業(yè)工程師的技術交底，專業(yè)工程師對班組長的技術交底，班組長對作業(yè)班組的技術交底。3質量獎罰制度依據(jù)國家質量驗收規(guī)范和企業(yè)質量標準，每周進行一次現(xiàn)場質量大檢查，檢查結果和日常檢查驗收的資料作為獎罰的依據(jù)。通過規(guī)范的獎罰管理，使操作工人自覺提高質量意識，并積極參與到質量活動當中，也使管理人員認真找出工作中的不足，提高管理水平。4材料進場檢驗制度建立合格材料供應商的檔案，并從列入檔案的供應商中采購材料。對采購的建筑材料、構配件和設備的質量承擔相應的責任，材料進場必須進行材料產(chǎn)品外觀質量的檢查驗收和材質復核檢驗，同時要檢查廠家或供應商提供的“質保書”、“準用證（規(guī)定有要求的）”、“檢測報告”，不合格的材料不得使用。5工程質量檢驗制度用于本工程的材料、成品、半成品、器具和設備進行現(xiàn)場驗收和按規(guī)定進行復驗；施工的各道工序應按施工技術標準進行質量控制，每道工序完成后，應進行工序交接檢驗；質量工程師檢查制度，質量工程師檢查時有質量一票否決權，檢查發(fā)現(xiàn)工程質量不合格而需要返工的必須進行返工，返工的工程不計操作者的工作量，并與操作者的工作業(yè)績掛鉤；班組檢驗，操作者檢驗制度，操作者對自己施工的工程質量必須進行檢查，可以以個人為單位，也可以以班組為單位進行檢查，制定與其工程量掛鉤的制度；各專業(yè)工程之間，進行中間交接檢驗，明確質量責任。6過程三檢制度實行自檢、互檢、交接檢，并做好記錄。7隱蔽工程驗收制度由專業(yè)班組自檢合格后，由項目質量工程師組織項目專業(yè)工程師等進行項目驗收，項目自檢驗收合格后報現(xiàn)場監(jiān)理工程師驗收。8成品保護制度像重視工序的操作一樣重視成品保護。項目管理人員合理安排施工工序，減少交叉作業(yè)。前后工序之間做好交接工作，并做好記錄。9工程質量驗收制度項目按國家工程質量規(guī)范進行工程質量檢查驗收，既作為工程質量的記錄，也作為工程量核算及操作人員考核的依據(jù)。10質量例會制度通過每周質量例會以及每月質量檢查講評，對工程質量做全面總結，指出施工中存在的質量問題，對于施工中出現(xiàn)的質量問題以及技術問題采用會診的方式進行解決。11樣板引路制度施工操作要注意工序的優(yōu)化、工藝的改進和工序的標準化操作，提高工序的操作水平、操作質量。每個分項工程都要在開始大面積操作前做出示范樣板，把標準實物化，統(tǒng)一操作要求，明確質量目標，以實現(xiàn)向業(yè)主做出的承諾。12質量否決制度對不合格檢驗批、分項、分部工程必須進行處理。不合格檢驗批、分項工程流入下道工序，要追究專業(yè)工程師的責任。 13培訓上崗制度項目所有管理及操作人員應經(jīng)過業(yè)務知識技能培訓，并持證上崗，嚴禁無證指揮、無證操作。第五節(jié) 質量保證措施項目在施工過程中，將全面貫徹GB/T 19001-2000質量管理體系標準要求，建立質量管理機構，明確各崗位質量責任，完善各項質量管理制度。同時認真自覺地接受業(yè)主、總承包商、監(jiān)理單位、政府質量監(jiān)督機構和社會各界對工程質量實施的監(jiān)督檢查。通過項目質量管理體系協(xié)調運作，使工程質量始終處于受控狀態(tài)。全員、全方位、全過程控制工程施工質量，確保工程質量目標的實現(xiàn)。一、組織保證通過組織機構、制度保證、人員素質保證、實現(xiàn)目標管理、進行目標分解、建立信息管理系統(tǒng)、掌握質量動態(tài)，加強施工準備的質量控制方法保證質量。二、物資采購保證物資部負責物資統(tǒng)一采購、供應與管理，并根據(jù)項目質量管理體系相關程序，對本工程所需采購的物資進行嚴格的質量檢驗和控制，嚴格執(zhí)行材料采購及進場驗收程序。施工質量預控及施工過程保證措施。為杜絕質量通病，給業(yè)主一個滿意工程，我們將按深圳市優(yōu)質工程的要求進行施工。根據(jù)配合土建總包的經(jīng)驗，選擇優(yōu)秀的施工工藝、施工方法，配備優(yōu)秀的施工力量、使用先進的施工機具，保證各分項工程的施工質量；各分項工程層層交底、層層落實、記錄完整，做到“凡事有章可尋、凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，對每一重要分項工程都編制了管理流程，以過程精品保證精品工程。同時我們將采用“會診制度”與“獎懲制度”相結合的方式徹底解決施工中出現(xiàn)的問題。三、過程質量控制措施施工階段性的質量控制措施主要分為三個階段，并通過這三階段來對本工程各分部分項工程的施工進行有效的階段性質量控制。施工階段性質量控制措施圖質量事前控制施工準備工作 質量控制施工人員質量控制工程原材料質量控制施工所需機械設備質量控制施工、檢驗方法質量控制施工現(xiàn)場、技術、管理、環(huán)境質量控制開工報告審核質量事后控制施工過程中設計及圖紙審查施工安裝工藝過程工序控制工序間質量控制中間產(chǎn)品質量控制竣工質量檢驗工程質量評定工程質量鑒定文件竣工圖質量檢驗評定資料質量事中控制施工階段質量控制四、施工過程保證措施1、施工計劃的質量保證本工程工期緊，施工條件不利，故在施工中應樹立起工程質量為本工程的最高宗旨。合理安排施工工序和施工計劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調撥原材料及各周轉材料、施工機械，合理安排各工序的輪流作息時間，在確保工程安全及質量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性，把工期抓上去。如果工期和質量兩者發(fā)生矛盾，則應把質量放在首位，工期必須服從質量，沒有質量的保證也就沒有工期的保證。綜上所述，無論何時都須在項目經(jīng)理部樹立起安全質量放首位的概念，但工期的緊迫，就要求項目部內(nèi)的全體管理人員在施工前做好充分的準備工作，熟悉合同交底、熟悉施工圖、熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學、簡便、經(jīng)濟的作業(yè)指導書，在保證安全與質量的前提下，編制每周、每月直至整個總進度計劃的各大小節(jié)點的施工計劃，并確保其保質、保量地完成。2、施工過程中的質量保證此過程的質量控制直接影響了工程質量，因此，加強此過程的質量監(jiān)控至關重要。加強施工工藝質量的控制，做到施工工藝質量控制標準化、規(guī)范化、制度化。 對影響工序質量的因素加強控制，在某些部位對工藝本身有特殊要求的，則設置質量控制點，通過對質量控制點的質量監(jiān)控，確保工序質量。 本工程質量控制點的設置見下頁表：質量控制點的設置表控制階段序號控制要點責任人主要控制內(nèi)容工程依據(jù)工作見證施工準備過程1設計交底 深化設計及技術負責人了解設計意圖、提出問題 設計文件 設計交底記錄 2圖紙會審 深化設計及技術負責人對圖紙的完整性、準確性、合法性、可行性進行會審 施工圖 圖紙會審記錄 3施工組織設計（施工方案） 深化設計及技術負責人按規(guī)定組織編制報審 圖紙及國家技術標準、驗收規(guī)范 批準的施工組織設計或方案 4作業(yè)指導書 專業(yè)工程師按規(guī)定組織編制報審 圖紙及國家技術標準、驗收規(guī)范 批準的作業(yè)指導書 5各專業(yè)提出需用計劃 深化設計及技術負責人編制、審核、報批 圖紙、規(guī)范、定額 物資需用量計劃和機具計劃 6設備材料進場計劃 商務經(jīng)理負責人編寫物資平衡計劃組織進貨 物資需用量計劃 物資購計劃 7設備開箱檢驗 專業(yè)工程師核對規(guī)格、型號，查清備品備件是否齊全、隨機文件是否齊全 供貨清單、產(chǎn)品說明書 開箱記錄 8材料驗收 現(xiàn)場工程師審核質保書、清查數(shù)量、檢查外觀質量、檢驗和試驗 采購合同、物資需用量計劃 材料驗收單 9材料保管 現(xiàn)場工程師分類存放、建賬、立卡 驗收單 進出料單 10材料發(fā)放 現(xiàn)場工程師核對名稱、規(guī)格、型號、材質、合格證 物資需用量計劃 領料單 11機具配置進場 現(xiàn)場工程師設備完好情況 機具計劃 施工機械設備驗收清單 12特殊作業(yè)人員 深化設計及技術負責人審核操作證 政府有關規(guī)范 資格證書 13工程開工 項目經(jīng)理確認具備開工條件 施工準備工作計劃 批準的開工報告 施工生產(chǎn)過程14技術交底 現(xiàn)場工程師設計意圖、規(guī)范要求、技術關鍵 圖紙、施工方案、評定標準 技術交底記錄 15基礎驗收 項目技術人員復測尺寸 圖紙、規(guī)范 復測記錄 16設計變更材料代用 深化設計及技術負責人辦理、確認、下達、執(zhí)行 設計變更通知單 竣工圖 17作業(yè)過程 現(xiàn)場工程師按工藝文件要求進行施工，特殊過程進行進程能力鑒定 圖紙、規(guī)范、工藝文件 各項過程施工記錄 18隱蔽工程 現(xiàn)場工程師隱蔽內(nèi)容、質量情況 圖紙、規(guī)范 隱蔽工程記錄 19單體試車 現(xiàn)場工程師制定單體試車方案上報審批，組織實施 單體試車方案 單體試車記錄 20最終檢驗和試驗 現(xiàn)場工程師按照最終檢驗和試驗計劃的規(guī)定進行 最終檢驗試驗計劃 單位工程質量評定表及有關記錄 交工驗收階段21交工驗收資料整理 交工領導小組予驗收、工程收尾審核資料的準確性 規(guī)范 交工資料 22辦理交工 交工領導小組組織工程交工、文件和資料歸檔 圖紙、規(guī)范、上級文件 交工驗收證書 深化及技術負責人編制過程工程部技術部質量部施工工藝、方法編制繪編成冊向全體管理人員交底向施工班組交底施工過程施工完成質量部門進行檢查落實情況報告獎 勤處 罰 存 檔有書面記錄有書面記錄檢查過程分 發(fā)按要求進行交底過程按要求編制評定過程 工藝質量控制圖五、勞務素質保證措施施工操作人員是工程質量的直接責任者，故從施工操作人員自身的素質以及對他們的管理均要有嚴格的要求，對操作人員加強質量意識的同時，加強管理，以確保操作過程中的質量要求。在勞務隊伍選擇上將選擇與我集團公司長期使用具有一定資質、信譽好的參與本工程的施工，同時，我集團公司有一套對施工隊伍完整的管理和考核辦法，對施工隊伍進行質量、工期、信譽和服務等方面的考核，從根本上保證項目所需勞動者的素質，從而為工程質量目標奠定了堅實的基礎。在管理上，首先對每個進入本項目施工的人員，均要求達到一定的技術等級，具有相應的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對每個進場的勞動力進行考核，同時，在施工中進行考察，對不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身具有合格的技術素質。其次，加強對每個施工人員的質量意識教育，提高他們的質量意識，自覺按操作規(guī)程進行操作，在質量控制上加強其自覺性。再次，施工管理人員，特別是工長及質檢人員，應隨時對操作人員所施工的內(nèi)容、過程進行檢查，在現(xiàn)場為他們解決施工難點，進行質量標準的測試，隨時指出達不到質量要求及標準的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢制度，在整個施工過程中，做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質量。第六節(jié) 主要分項工程質量保證及質量檢驗措施一、工序質量保證措施施工時應嚴格按照各分項工程的安裝工序質量控制表進行施工，工序質量控制表如右所示：1、水泵安裝工序質量控制表序號控制項目依據(jù)標準檢查手段負責人質量要求1開箱檢驗產(chǎn)品說明書裝箱單外觀現(xiàn)場工程師零部件無缺件、損壞和銹蝕、管口保護物和堵蓋應完好，安裝尺寸與設計相符，核對主要零件，密封件及墊片的品種和規(guī)格。2基礎復測GB50231-98觀察尺量現(xiàn)場工程師設備的平面位置和標高對安裝基準線的允許偏差：（與其它設備無機械聯(lián)系的）平面位置 標高10 +20-103水泵安裝GB50275-98GB50243-2002尺，百分表，水平儀現(xiàn)場工程師縱向安裝水平偏差0.10/1000橫向安裝水平偏差0.20/1000GB50275-98第9.3.12條4單機試運JBJ23-96GB50243-2002觀察現(xiàn)場工程師無導常聲響和磨擦滑動軸承溫度70滾動軸承溫度805分項驗評GB50243-2002觀察尺量現(xiàn)場工程師GB50243-2002通用表格2、給排水配套配電柜（箱）安裝工序質量控制表序號控制項目依據(jù)標準檢查手段負責人質量要求1開箱檢驗GB50303-2002產(chǎn)品說明書裝箱單外觀現(xiàn)場工程師柜（屏、臺、盤）體外觀檢查應無損傷及變形，油漆完整，色澤一致。柜內(nèi)電器裝置及元件齊全，安裝牢固，無損傷無缺失。2基礎復測GB50150-2006尺量現(xiàn)場工程師設備的平面位置和標高對安裝基準線的允許偏差（與其它設備無機械聯(lián)系的）平面位置 標高10 +20至-103配電柜安裝GB50303-2002觀察尺量現(xiàn)場工程師型號規(guī)格方向及技術參數(shù)應符合設計要求4送電試運行GB50303-2002兆歐表、觀察現(xiàn)場工程師GB50303-2002 中4.1.5條例5分項驗評GB50303-2002觀察現(xiàn)場工程師GB50303-2002通用表3、給排水配套電力電纜敷設工序質量控制表序號控制項目依據(jù)標準檢查手段負責人質量要求1外觀檢查GB50303-2002產(chǎn)品說明書裝箱單外觀現(xiàn)場工程師電纜外觀完好無損，鎧裝無銹蝕，無機械損傷，無明顯皺折和扭曲現(xiàn)象。橡套、塑料電纜外及絕緣層無老化及裂紋。電纜的其他附屬材料：電纜蓋板、電纜標示樁、電纜標示牌、油漆、酒精、汽油、硬脂酸、白布帶、電纜頭附件等均應符合要求。2耐壓試驗GB50150-2006試驗儀器現(xiàn)場工程師絕緣電阻耐壓試驗合格3電纜敷設GB50303-2002觀察尺量現(xiàn)場工程師GB50303-2002中12.2.2條例和13.2.2條例4分項驗評GB50303-2002觀察現(xiàn)場工程師GB50303-2002通用表二、質量檢驗措施 1、進貨檢驗和試驗（1）檢驗程序本工程檢驗程序見下圖所示。進場自檢總包檢驗業(yè)主檢驗監(jiān)理檢驗與樣品對照使用合格否？退場重新采購YN材料設備檢驗前要先報送總包檢驗，提前把關。進行材料封樣的應與進場材料進行對比檢驗，達不到樣品質量的應退場。（2）按有關設計圖紙、技術文件、標準規(guī)范、合同和技術協(xié)議所指定的有關標準確認的檢驗規(guī)程實施檢驗和驗證。（3）規(guī)定的專檢項目、除例外放行的產(chǎn)品外，所有未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品，投放生產(chǎn)前都須按有關程序驗證。未經(jīng)檢驗或未驗證合格的產(chǎn)品不準投入生產(chǎn)。（4）進貨檢驗的數(shù)量和性質，根據(jù)分供方控制程度及其提供的合格證據(jù)加以確定。2、過程檢驗和試驗(1) 過程檢驗檢驗標準：按照國家和當?shù)叵嚓P標準進行檢驗。檢驗程序：項目工序完成后，操作人員進行“自檢、互檢”合格后，由項目技術負責人進行檢驗，關鍵工序和特殊工序檢驗應由項目技術負責人先進行檢驗，合格后，提前8小時通知項目部質檢工程師檢驗合格后，再報監(jiān)理工程師、設計院共同進行檢驗。在施工過程中設置見證點和停止點檢驗，見證點必須由施工方質量工程師、業(yè)主、監(jiān)理工程師、設計院四方到場共同檢驗認可，四方缺一不可；停止點作業(yè)前，工序技術負責人應按規(guī)定時間提前通知質檢工程師、業(yè)主、監(jiān)理工程師、設計院到現(xiàn)場共同檢驗，并作好簽認。(2) 按圖紙工藝文件或形成的文件和程序要求，對工序質量進行檢驗和試驗。(3) 實施首件“三檢”，防止成品成批不合格。對直接影響工序質量的過程參數(shù)和產(chǎn)品特性進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常立即反饋加以糾正。只有在完成規(guī)定的檢驗和試驗或必需的報告得到認可后，產(chǎn)品才能轉入下一道工序。三、檢測試驗手段 針對本工程的內(nèi)容和特點，對所需要控制的質量參數(shù)采用合適的檢測試驗手段進行檢測，各專業(yè)的所需要檢測的參數(shù)及采用的計量器具見工序質量控制表。1、安裝檢驗過程檢驗檢驗工作程序框圖如下：本工序完自檢總包檢驗業(yè)主檢驗監(jiān)理檢驗設計檢驗下道工序合格否？返工、整改YN2、單機調試檢驗單臺設備安裝完畢并進行有關測試和調試后，應進行單機調試。單機設備調試程序同安裝檢驗程序。3、單項驗收系統(tǒng)調試完成總包、監(jiān)理、業(yè)主、設計驗收整改報政府部門驗收系統(tǒng)完成通過否？YN通過否？YN單項驗收應在整個系統(tǒng)全部完成后并進行完單機調試（試運轉）后進行系統(tǒng)調試，完成后，進行總包、監(jiān)理、設計共同驗收。驗收后，報政府有關部門進行驗收。單項驗收程序如下：第七節(jié) 工程創(chuàng)優(yōu)措施為了確保工期目標的順利實現(xiàn)，在工程質量各項保證措施的基礎上制定工程創(chuàng)優(yōu)措施，在總承包單位的統(tǒng)一管理和協(xié)調下進行創(chuàng)優(yōu)工作。一、建立工程創(chuàng)優(yōu)保證體系 1、組織結構體系在總承包管理部的統(tǒng)一領導下，建立創(chuàng)優(yōu)實施領導小組。由項目經(jīng)理為組長，項目技術負責人為副組長，成員由各專業(yè)技術人員和質量管理人員組成。2、項目部職責（1）項目部是整個工程創(chuàng)優(yōu)活動的執(zhí)行機構，在領導小組的指導、監(jiān)督下進行工程的施工和管理；（2）組織項目自檢小組，由項目經(jīng)理任組長、項目副經(jīng)理、項目技術負責人、質、安部負責人任副組長，每周對工程質量進行檢查，并將檢查、整改結果向領導小組匯報；（3）主動接受、配合總承包和上級管理部門組織的檢查、指導，虛心接受各級檢查小組提出的意見，并及時按要求進行整改，并將結果向領導小組匯報；（4）對檢查組提出的問題及時進行原因分析，并對有關人員進行培訓、教育，預防相關問題的再發(fā)生；（5）在各施工班組中組織質量創(chuàng)優(yōu)競賽，保證創(chuàng)優(yōu)活動的順利進行。3、主要人員職責（1）項目經(jīng)理：是整個工程創(chuàng)優(yōu)工作的第一責任人也為直責任人，按本辦法將工程創(chuàng)優(yōu)目標層層分解，建立各級人員的質量責任制，具體落實到每個責任人；組織制定獎懲制度和考核措施，并定期進行考核。在整個項目部內(nèi)部形成良好的創(chuàng)優(yōu)氛圍，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)有不利于創(chuàng)優(yōu)的因素及時糾正。（2）項目副經(jīng)理：是整個創(chuàng)優(yōu)工作的直接責任人，有效合理地調配資源，保證各項計劃的實現(xiàn)；組織創(chuàng)優(yōu)競賽，定期組織對各作業(yè)班組施工的檢驗批、分項工程進行檢查、評比，并將結果張榜公布，同時報項目經(jīng)理進行獎懲；負責填寫施工日志，按施工不同階段對質量有特色的部分進行拍照和攝像，并將有關素材交資料員妥善保存。（3）項目深化設計及技術負責人：是整個創(chuàng)優(yōu)工作的重要責任人，組織制定施工組織設計、質量通病預防措施，編制工程創(chuàng)優(yōu)的詳細質量保證措施和安全保證措施，根據(jù)工程特點劃分單位工程、分部（子分部）工程、分項（子分項）工程和檢驗批，并將各檢驗批、分項、分部（子分部）、單位（子單位）工程的質量要求進行詳細交底；組織成立QC 小組，對工程施工中的難點、關鍵點實施攻關，解決問題，保證創(chuàng)優(yōu)；組織全體工程技術人員在工程中積極推廣使用“新材料、新技術、新工藝、新設備”，提高工程的科技含量，用科技來提高工程質量；定期組織對已形成的工程資料進行檢查、分析、講評，發(fā)現(xiàn)不符合要求的及時進行糾正。（4）質量總監(jiān)：是整個工程創(chuàng)優(yōu)工作的重要責任人，負責做好檢驗批、分項工程的專檢工作。在日常的巡檢過程中，做好重點、關鍵工序的質量控制，并對質量通病的預防實施監(jiān)督；在班組自檢、互檢合格的基礎上，負責會同有關人員對檢驗批、分項、分部（子分部）工程進行質量驗收，收集積累質量抽檢、送檢及驗收文件資料。（5）技術工程師：組織對施工班組進行技術交底，嚴格按設計圖紙和標準、規(guī)范進行施工，并在施工過程中進行檢查督促；及時做好工程的隱蔽驗收記錄、工程技術復核記錄、圖紙變更記錄，并及時將完成的資料交資料員保存。（6）空間管理工程師：組織創(chuàng)優(yōu)競賽，定期組織對各作業(yè)班組施工的檢驗批、分項工程進行檢查、評比，并將結果張榜公布，同時報項目經(jīng)理進行獎懲；負責填寫施工日志，按施工不同階段對質量有特色的部分進行拍照和攝像，并將有關素材交資料員妥善保存。（7）商務經(jīng)理：負責保證全部進場材料設備皆為合格品（包括業(yè)主提供的材料）， 并及時收集材料設備的合格證、質量證明書等資料原件，分類交資料員保存；進場的外委加工的材料、半成品，若有要求進行復試的，按時按要求進行試驗，按標準進行見證取樣并送至具有相應資質的試驗室進行試驗，保證檢驗結論為合格的材料用于工程，對未經(jīng)復試的材料必須掛牌標識。4、創(chuàng)優(yōu)過程和要求 崗位責任此階段指工程開工前后約一個月時間，項目部要做好以下幾項工作：（1）做好宣傳工作，對相關方施加影響。（2）做好對設計方的宣傳工作工程最后能否創(chuàng)優(yōu)，設計至關重要。要通過各種渠道向設計方明確本工程的創(chuàng)優(yōu)計劃，強化設計方人員在本項目的創(chuàng)優(yōu)意識，力爭在本工程設計中用最合理、最先進的設計方案；（3）做好項目部參建人員的宣傳、動員工作項目部要通過各種會議、交底的機會，向本項目部全體參建人員明確本工程的創(chuàng)優(yōu)目標和創(chuàng)優(yōu)計劃，宣布各種激勵措施，激發(fā)參建員工的積極性和創(chuàng)造力。5、做好技術準備工作（1）由項目部深化設計及技術負責人牽頭，根據(jù)施工圖紙、設計交底等文件要求，收集本工程中涉及到的施工工藝、質量驗收規(guī)范、強制性標準條文和施工圖集；（2）由項目部深化設計及技術負責人牽頭，組織全部技術管理人員、班組長認真學習質量驗收規(guī)范、強制性標準條文，掌握各工序質量控制中的關鍵環(huán)節(jié)；（3）項目部技術負責人組織編制各種施工文件；（4）由項目部技術負責人組織相應的技術人員和工人技師等針對本工程的難點、關鍵點成立相應的QC 小組，編制攻關計劃，并就有關的資源占用計劃報項目經(jīng)理批準；（5）由項目副經(jīng)理、深化設計及技術負責人組織相關專業(yè)技術人員，認真研究施工圖紙和施工方案，積極與公司科技部聯(lián)系，編制“四新”推廣應用計劃，并報業(yè)主、設計方等批準；（6）針對工程中可能出現(xiàn)的質量通病，組織有關技術人員編制相應的預防措施，并就措施中的資源利用計劃報項目經(jīng)理批準。6、制定工程創(chuàng)優(yōu)總體計劃，創(chuàng)優(yōu)總體計劃在總承包管理單位的統(tǒng)一協(xié)調下進行。7、工程創(chuàng)優(yōu)管理要求 （1）對于本工程的施工,項目經(jīng)理部應以貫徹執(zhí)GB/T19001-2000,GB/T14001-1996 和GB/T18001-2001為基礎，積極推廣應用“四新”技術和建設部推廣的“十項新技術”，強化過程質量控制，對主要材料進貨嚴格執(zhí)行“四驗”（驗規(guī)格、品種、質量、數(shù)量），“三把關”制度（材料供應人員把關，質量、試驗人員把關、施工操作者把關），檢驗應當有書面記錄和專人簽字，杜絕不合格的材料進入現(xiàn)場。對涉及工程安全、功能的有關材料，應按各專業(yè)工程質量驗收規(guī)范規(guī)定進行復驗，并應經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認可。（2）高標準、嚴要求，做好工程質量安全管理。1）項目部將質量目標進行分解，建立各級質量責任制，并具體落實到每個職能部門及個人。2）項目部編制詳細的項目質量管理計劃（工作安排），對于施工技術關鍵要制訂出具體、有針對性的質量控制措施。3）加大檢查力度。各工序應按施工技術標準進行質量控制，每道工序完成后，應進行檢查；相關各專業(yè)工種之間，應進行交接檢驗，并形成記錄，未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認可，不得進入下道工序施工。為確保創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)，工程項目將增大檢查監(jiān)督力度，以保證工程質量在受控狀態(tài)下進行：每季度檢查一次，項目部每半月組織檢查一次，各專業(yè)每周組織一次檢查，項目質檢員每天在現(xiàn)場監(jiān)督檢查。檢查應按照質量控制點進行檢查，上道工序不合格，下道工序不能接受，要嚴格工序報驗制度。4）堅持持證上崗制度。為提高分部（子分部）、分項工程等施工管理的科學性、嚴肅性，項目管理人員、特殊工種作業(yè)人員都要持有效證件上崗，對無證或證件不合格人員，要堅決清退或培訓合格后持證上崗。對此，本部將加大檢查、指導、協(xié)調力度。對專職資料員、質檢員要在崗位中進行培訓，使其明確各項創(chuàng)優(yōu)要求，并按要求工作。5）堅持不懈地加強與業(yè)主、設計單位聯(lián)系，不斷強化他們的精品意識、保證甲供設備、主材、設計作品等符合創(chuàng)優(yōu)要求。6）項目部應堅持“安全第一、預防為主、防消結合”的方針，自始至終堅持職業(yè)健康安全、環(huán)境教育，堅持現(xiàn)場職業(yè)健康安全和強化作業(yè)層的管理，做好安全防護，做好CI 標識，做好現(xiàn)場標化、文明施工管理，杜絕事故的發(fā)生。7）在工程竣工驗收和保修期初，加強有關職能人員的領導，他們是這項工作的關鍵，一方面要參加各類驗收、檢查、評優(yōu)工作，捕捉質量特色，征求領導、專家意見，積極協(xié)助有關單位形成有效地原始記錄；另一方面在工程交付之時，指導使用單位（用戶）自覺地保護好工程產(chǎn)品，要將制定的成品保護計劃與要求進行實施；盡力為用戶服務，并能形成用戶（業(yè)主）對工程質量有較高的評價資料。第八節(jié) “綠色建筑”、“節(jié)能建筑”、“環(huán)保設計”功能質量保證措施為保證“綠色施工”貫穿整個工程施工，工程伊始，我公司將根據(jù)綠色建筑評價標準（GB/T50378-2006）、綠色施工導則（建質200722號文）、深圳市“凈、暢、寧工程”實施方案制定完善的環(huán)境管理體系，落實工地環(huán)境保護措施，重點控制對節(jié)水、能源利用和大氣保護、材料和資源、室內(nèi)環(huán)境質量、廢棄物管理和自然資源的合理使用，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。最大程度減少施工活動對環(huán)境的不利影響。以一流的管理、一流的技術、一流的施工、去實現(xiàn)綠色建筑評估體系、ISO14001環(huán)境管理體系標準、