第三章 突發(fā)事件事故應(yīng)急處置程序.doc

遼源市第二人民醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案匯編第三章 突發(fā)事件事故應(yīng)急處置程序停水和突然停水應(yīng)急處置程序一、接到停水通知后，完成停水前準(zhǔn)備包括：1.告訴患者停水時(shí)間；2.給患者備好使用水和飲用水。3.茶爐燒好熱水備用，同時(shí)盡可能多備使用水。二、突然停水時(shí)，白天與總務(wù)科聯(lián)系，夜間與院總值班聯(lián)系，匯報(bào)停水情況，查詢?cè)?，及時(shí)維修。三、加強(qiáng)巡視患者，隨時(shí)解決患者飲水及用水需求。泛水應(yīng)急處置程序一、立即尋找泛水的原因，如能自行解決立即解決。二、 如不能自行解決，立即找后總務(wù)科，夜間可通知院總值班協(xié)助找維修值班人員。三、協(xié)助維修人員的工作，白天可通知病房保潔員及時(shí)清掃泛水，夜間要主動(dòng)將污水清理。四、告誡患者，切不可涉足泛水區(qū)或潮濕處，防止跌倒，保證患者安全。停電和突然停電應(yīng)急處置程序一、接到停電通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。備好應(yīng)急燈、手電、蠟燭等，如有搶救患者使用電動(dòng)機(jī)器時(shí)，醫(yī)院備用發(fā)電機(jī)立刻發(fā)電。二、突然停電后，立即尋找搶救患者機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力方法，維持搶救工作，并開(kāi)啟應(yīng)急燈照明等。三、使用呼吸機(jī)的患者，平時(shí)在機(jī)旁備有簡(jiǎn)易呼吸器，以備突然停電，立即將呼吸機(jī)脫開(kāi)，使用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸。四、通過(guò)電話白天與總務(wù)科聯(lián)系，夜間與院總值班聯(lián)系，查詢停電原因。五、加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火、防盜。失竊應(yīng)急處置程序一、發(fā)現(xiàn)失竊，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。二、電話通知保衛(wèi)科來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理，夜間通知院總值班。三、協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行調(diào)查工作。四、維擴(kuò)病房秩序，保證患者醫(yī)療護(hù)理安全。遭遇暴徒應(yīng)急處置程序一、遇到暴徒時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員保持頭腦冷靜，正確分析和處理發(fā)生的各種情況。二、設(shè)法報(bào)告保衛(wèi)科，夜間通知院總值班，或?qū)で笤趫?chǎng)其他人員的幫助。三、安撫患者及家屬，減少在場(chǎng)人員的焦慮、恐懼情緒，盡力保證患者的生命安全及國(guó)家財(cái)產(chǎn)。四、暴徒逃走后，注意其走向，為保衛(wèi)科人員提供線索。五、主動(dòng)協(xié)助保衛(wèi)科人員的調(diào)查工作。六、盡快恢復(fù)病房的正常醫(yī)療護(hù)理工作，保證患者的醫(yī)療安全?；鹎閼?yīng)急處置程序一、發(fā)現(xiàn)火情后立即呼叫周圍人員分別組織滅火，并報(bào)告保衛(wèi)科及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，夜間電話通知院總值班室。二、根據(jù)火勢(shì)，使用現(xiàn)有的滅火器材和組織人員積極撲救。三、發(fā)現(xiàn)火情無(wú)法撲救，馬上撥打“119”報(bào)警，并告之準(zhǔn)確方位。四、關(guān)好鄰近房間的門(mén)窗，以減慢火勢(shì)擴(kuò)散速度。五、將患者撤離疏散到安全地帶，穩(wěn)定患者情緒，保證患者生命安全。六、盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設(shè)備及重要科技資料。七、組織患者撤離時(shí)，不要乘坐電梯，可走安全通道，叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢(shì)或匍匐快速前進(jìn)。地震應(yīng)急處置程序一、地震來(lái)臨，值班人員冷靜面對(duì)，關(guān)閉電源、水源、氣源、熱源，盡力保障人員的生命及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全。二、發(fā)生強(qiáng)烈地震時(shí)，將患者撤離病房，疏散至廣場(chǎng)、空地。撤離過(guò)程中，所有人員注意維護(hù)秩序，安慰患者，減少患者的恐懼。三、情況緊急不能撤離時(shí)，叮囑在場(chǎng)人員及患者尋找有支撐的地方蹲下或坐下，保護(hù)頭頸、眼睛、捂住口鼻。四、維持秩序，防止混亂發(fā)生。五、注意防止有人趁火打劫?；瘜W(xué)藥劑泄漏應(yīng)急處置程序一、當(dāng)有不明液體噴濺到患者衣物，馬上將接觸的衣物脫下，放在消毒液中清洗消毒。二、濺到皮膚上時(shí)，在第一時(shí)間內(nèi)用大量流動(dòng)水沖洗，也可用棉花或吸水布吸干皮膚上藥液，千萬(wàn)不要擦拭，然后用清水沖洗。三、通知醫(yī)生并協(xié)助明確液體的性質(zhì)，遵醫(yī)囑進(jìn)行解毒處理。四、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，協(xié)助了解事情經(jīng)過(guò)，制定相應(yīng)措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)防止類似事件發(fā)生。有毒氣體泄漏應(yīng)急處置程序一、發(fā)現(xiàn)有毒氣體泄漏后，立即用濕毛巾捂住口鼻，通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)，協(xié)助組織疏散在場(chǎng)人員。二、立即開(kāi)窗通風(fēng)，應(yīng)用病房?jī)?nèi)所有通風(fēng)設(shè)備，加強(qiáng)通風(fēng)換氣。三、如毒氣源在病房?jī)?nèi)或附近，設(shè)法關(guān)閉毒氣閥門(mén)。叮囑在場(chǎng)人員遠(yuǎn)離毒氣源。四、及時(shí)通知醫(yī)生，積極救治出現(xiàn)中毒癥狀的患者，采取有效治療及護(hù)理措施。五、維護(hù)病房秩序證患者醫(yī)療安全，安撫患者及家屬。緊急疏散患者應(yīng)急處置程序一、做好病房安全管理工作，經(jīng)常檢查倉(cāng)庫(kù)、電源及線路，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通知有關(guān)科室，消除隱患。二、住院患者不允許私用電器。三、當(dāng)療區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，所以工作人員遵循“高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫(yī)務(wù)人員最后撤離”的原則，“避開(kāi)火源，就近疏散，統(tǒng)一組織，有條不紊”，緊急疏散患者。四、當(dāng)班護(hù)士和主管醫(yī)生立即組織好患者，不得在樓道內(nèi)擁擠、圍觀，并立即通知保衛(wèi)科或院總值班，緊急報(bào)警。五、集中現(xiàn)有的滅火器材和人員積極撲救，盡量消滅或控制火勢(shì)擴(kuò)大。六、所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻，防止窒息。七、在保證人員安全撤離的條件下，盡快撤出易燃易爆物品，積極搶救貴重物品、設(shè)備和科技資料。八、發(fā)現(xiàn)某一房間發(fā)生火災(zāi)，室內(nèi)有最快速度疏散鄰近人員。九、如室內(nèi)無(wú)人，也無(wú)易燃易爆物品，不要急于開(kāi)門(mén)，以免火勢(shì)擴(kuò)大、蔓延；迅速集中現(xiàn)有的滅火器材，做好充分準(zhǔn)備，打開(kāi)房門(mén)，積極滅火。十、關(guān)閉鄰近房間的門(mén)窗，斷開(kāi)燃火部位的電閘（由消防中心或技工室人員操作）。十一、發(fā)現(xiàn)火情無(wú)法撲救，立即撥打“119”報(bào)警，并告知準(zhǔn)確方位。壓力容器事故預(yù)防、應(yīng)急及救援預(yù)案一、目的建立科學(xué)有效的壓力容器事故預(yù)防和應(yīng)急處理機(jī)制，以預(yù)防為主，發(fā)生事故時(shí)，快速對(duì)應(yīng)，將損失降低到最低。二、范圍本預(yù)案適用醫(yī)院氧氣站、供應(yīng)室、鍋爐房。三、壓力容器范圍本預(yù)案適用的壓力容器包括、液態(tài)氧、高壓消毒柜和高壓蒸氣發(fā)生器。四、壓力容器事故預(yù)防1、特種設(shè)備操作人員必須持證上崗，并參與制定有關(guān)安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度；確保壓力容器安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，滿足生產(chǎn)需求，做好環(huán)境保護(hù)和成本核算工作。2、貫徹落實(shí)政府主管部門(mén)對(duì)壓力容器的安全檢查以及下達(dá)的有關(guān)壓力容器方面的安全監(jiān)察指令。3、制定和實(shí)施壓力容器定期檢查、檢修及購(gòu)置各種備件計(jì)劃。4、定期組織特種設(shè)備操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。5、定期收集、整理壓力容器有關(guān)記錄并組織相關(guān)人員總結(jié)前段時(shí)間壓力容器運(yùn)行中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并制定改進(jìn)措施。6、每月對(duì)壓力容器使用情況進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，并做好記錄，及時(shí)報(bào)告壓力容器的使用情況及需要解決的問(wèn)題。7、制定和實(shí)施壓力容器及附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行壓力容器檢修后的驗(yàn)收工作。8、發(fā)生事故要及時(shí)組織調(diào)查處理并寫(xiě)出事故報(bào)告書(shū)。9、積極改善壓力容器工作區(qū)域的勞動(dòng)條件，關(guān)心特種設(shè)備操作人員的思想工作、生活與技術(shù)培訓(xùn)。五、壓力容器事故應(yīng)急救援1、緊急事故發(fā)生后安全領(lǐng)導(dǎo)小組分為三個(gè)部分進(jìn)行對(duì)應(yīng)：消防組、疏散組、救援組。（1）消防組：由安全領(lǐng)導(dǎo)小組下屬的義務(wù)消防隊(duì)員在第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，使用消防水槍或其它滅火器材撲滅可能撲滅的火險(xiǎn)，如火勢(shì)蔓延則立刻報(bào)警(火警電話：119)。（2）疏散組：負(fù)責(zé)所有消防通道的暢通，并切斷電源，關(guān)閉所有機(jī)器設(shè)備，指揮員工安全有序地撤離。（3）救援組：負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員的應(yīng)急處理；負(fù)責(zé)對(duì)消防、醫(yī)療急救中心的聯(lián)絡(luò)工作，做好消防、急救車輛的引導(dǎo)工作。2、警報(bào)的解除（1）由醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)警報(bào)的解除及警報(bào)解除后的恢復(fù)工作。（2）如發(fā)生火災(zāi)或爆炸，報(bào)公安消防部門(mén)作出決定。3、記錄在案：凡發(fā)生安全隱患或事故，由保衛(wèi)科人員填寫(xiě)安全隱患整改通知書(shū)及事故調(diào)查報(bào)告，并逐級(jí)上報(bào)，記錄在案，必要時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告，并配合其進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。4、注意事項(xiàng)：（1）單位內(nèi)出現(xiàn)任何險(xiǎn)情第一時(shí)間報(bào)告醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）醫(yī)患人員沿標(biāo)有安全標(biāo)識(shí)的通道撤離。5、附件（1）安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。（2）消防器材配置及安全應(yīng)急疏散路線圖。（3）安全隱患整改通知書(shū)、事故調(diào)查報(bào)告。（4）事故應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式圖。（5）義務(wù)消防隊(duì)組織結(jié)構(gòu)圖。電梯困人應(yīng)急預(yù)案一、事故類型和危害程度分析 1、電梯發(fā)生停機(jī)故障時(shí)，可能將乘用人員關(guān)在轎廂內(nèi)，給乘用人員造成精神壓力。此時(shí)，可能有人員企圖自行扒開(kāi)轎廂門(mén)逃生，從而造成人身傷害的事故。 2、在電梯發(fā)生沖頂或墜底故障時(shí)，可能對(duì)乘用人員造成身體傷害。二、應(yīng)急處置基本原則當(dāng)電梯發(fā)生困人故障時(shí)立即按照預(yù)案要求，首次對(duì)乘用人員施救，力求事故后果最小化。三、機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、成立應(yīng)急預(yù)案救援小組組 長(zhǎng)：王建華副組長(zhǎng)：王淑蓮 劉傳和成 員：總務(wù)科和保衛(wèi)科全體人員2、職責(zé)（1）當(dāng)發(fā)生一般困人故障時(shí)，由副組長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)救援，并立即向組長(zhǎng)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況；當(dāng)發(fā)生沖頂、墜底事故時(shí)，組長(zhǎng)必須在現(xiàn)場(chǎng)親自組織救援，并向上級(jí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。（2）發(fā)生困人故障時(shí)，保衛(wèi)科負(fù)責(zé)安撫被困人員；總務(wù)科技工室負(fù)責(zé)實(shí)施升降轎廂，開(kāi)啟轎廂門(mén)等故障排除工作。四、預(yù)防與預(yù)警1、危險(xiǎn)的監(jiān)控依法與電梯維保公司簽訂合同，明確責(zé)任，切實(shí)保證電梯的維保項(xiàng)目的實(shí)施，按時(shí)完成機(jī)械、電氣系統(tǒng)的日常檢查，保養(yǎng)和維修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理各種故障，使電梯運(yùn)行于正常狀態(tài)。2、當(dāng)發(fā)生困人故障時(shí)，全院?jiǎn)T工都有義務(wù)向消防監(jiān)控室或技工室以及電梯維保公司報(bào)告。五、信息報(bào)告程序1、報(bào)警發(fā)生困人情況時(shí)，轎廂內(nèi)人員用轎廂應(yīng)急電話向消防監(jiān)控室報(bào)警，外部人員可口頭或用電話與消防監(jiān)控室或技工室人員報(bào)警；報(bào)警部門(mén)人員接到報(bào)警后，立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)，展開(kāi)救援。2、報(bào)警時(shí)需報(bào)告的內(nèi)容(1)困人地點(diǎn)(樓層)(2)被困人數(shù)(3)被困人員當(dāng)前心理和身體情況3、發(fā)生困人情況時(shí)，保衛(wèi)科、總務(wù)科技工室立即通知電梯維保公司，緊急行動(dòng)，立即前來(lái)解救人員，處理處理故障搶修事宜。4、若維保公司無(wú)力解救或短期內(nèi)難以解救被困人員，視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助(說(shuō)明求助原因和情況)。此項(xiàng)求助前，征得救援組長(zhǎng)或醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意。六、應(yīng)急處置1、保衛(wèi)科或總務(wù)科接報(bào)后，立即親自到現(xiàn)場(chǎng)或派人員到現(xiàn)場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖用扒門(mén)等非常措施逃生時(shí)，耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。2、總務(wù)科接報(bào)后，立即同技工室前往并協(xié)同保衛(wèi)科實(shí)施救援，電話通知電梯維保公司前來(lái)?yè)屝?，并立即采取措施，確保乘客安全，等待電梯維保公司前來(lái)解救。3、如發(fā)生不能解救的情況，按本文件5點(diǎn)規(guī)定處理。4、解救過(guò)程中，如被困乘客中有人暈厥，神志昏迷（尤其是老人或小孩），立即派醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，實(shí)施搶救。5、被困者救出后，