企業(yè)形象設(shè)計(jì)案例分析PPT課件

1 企業(yè)形象設(shè)計(jì)案例分析 2 HERMES愛馬仕 締造手工神話 3 Hermes簡(jiǎn)介 中文名 愛馬仕國(guó)家 法國(guó)創(chuàng)建年代 1837年創(chuàng)建人 ThierryHerm s 蒂埃利 愛馬仕 CompanyLogo 4 愛馬仕王國(guó) CI MI BI VI CompanyLogo 5 企業(yè)文化 MI 價(jià)值觀 經(jīng)營(yíng)理念 企業(yè)宗旨 6 品牌文化 愛馬仕堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)品質(zhì) 對(duì)細(xì)節(jié)非常執(zhí)著 不太講求花巧 卻獨(dú)具吸引力 以愛馬仕絲巾為例 從設(shè)計(jì) 配色 制版 著色 手工卷邊等 每一步都極其考究 這也使愛馬仕絲巾經(jīng)久不衰 有人稱愛馬仕為思想深邃 品位高尚 內(nèi)涵豐富 工藝精湛的藝術(shù)品 品牌價(jià)值品牌價(jià)值 57億美元品牌銷售額 25億美元 7 核心價(jià)值 用最好的材質(zhì)和最精湛的傳統(tǒng)手工藝 創(chuàng)造出與時(shí)間結(jié)盟的 具有卓越品質(zhì)的完美產(chǎn)品 價(jià)值觀 基本價(jià)值觀 視發(fā)揚(yáng)光大設(shè)計(jì)和手工藝為己任 設(shè)計(jì)目的 追求真我 回歸自然 8 經(jīng)營(yíng)理念 塔式 哲學(xué) 創(chuàng)意的決策 古板的執(zhí)行集約化的品牌操作 粗獷式的品牌炒作 戰(zhàn)略不變創(chuàng)新在變 CompanyLogo 9 企業(yè)宗旨 讓所有的產(chǎn)品至精至美 無可挑剔 CompanyLogo 10 BI 愛馬仕穩(wěn)固金字塔頂端客層 力抗景氣循環(huán)的秘密究竟是什么 CompanyLogo 11 不找明星代言 營(yíng)銷占營(yíng)收僅6 愛馬仕對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用的用法 也不同于其他精品 它將大眾媒體廣告費(fèi)用降至最低 把資源放在對(duì)頂級(jí)客戶的服務(wù)上 精品強(qiáng)調(diào)一對(duì)一的專屬服務(wù)與溝通過程 不像大眾產(chǎn)品 需要對(duì)上百萬的消費(fèi)者做廣告 所以我們寧愿直接投資在客戶會(huì)接觸到的產(chǎn)品 門市 員工身上 湯瑪士直言 沈永正分析 媒體廣告僅能建立知名度 對(duì)于偏好和實(shí)際購(gòu)買力則影響有限 愛馬仕是完全走利基市場(chǎng)的精品 打太多廣告沒有用 還可能廉價(jià)化品牌形象 CompanyLogo 12 包下巴黎鐵塔餐廳 讓受訓(xùn)員工體驗(yàn) 頂級(jí)精品靠的是口碑營(yíng)銷 而且口碑會(huì)在同一個(gè)社會(huì)階級(jí)中流傳 服務(wù)好一個(gè)VIP 她會(huì)帶她的朋友來 沈永正分析 而且活動(dòng)最好讓一般消費(fèi)者難以一窺堂奧 VIP才更感尊貴榮寵 但如何讓員工對(duì)VIP客戶用心 先從對(duì)員工用心開始 對(duì)員工用心 換來低流動(dòng)率與高黏著度 除非展新店 愛馬仕很少有職缺 店員都是資深員工 和客人交情動(dòng)輒十年 再加上見多識(shí)廣 能與頂級(jí)客戶交心 CompanyLogo 13 滿足客戶期待 還能分散財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 在精品界中 純手工制造已經(jīng)不多 以訂做 客制化為主訴求的品牌 更是稀少 由于出貨量受限 許多消費(fèi)者無法等待 使得該包款在二手市場(chǎng)身價(jià)高漲 抓準(zhǔn)有錢人不怕貴 只怕不特別的心態(tài) 愛馬仕以訂做打造獨(dú)特性 而長(zhǎng)達(dá)三年以上的制作期 剛好也分散財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 愛馬仕遇到非擅長(zhǎng)的技術(shù) 則寧愿合資 也不外包 以嚴(yán)控質(zhì)量 CompanyLogo 14 VI 15 LOGO的文化意義 1 馬車圖案 這是HERMES從經(jīng)營(yíng)馬具開始的悠久歷史與精致品質(zhì)的傳統(tǒng)象征 16 2 H字型 對(duì)于現(xiàn)在夸張的LOGO名牌流行風(fēng) HERMES也不那么含蓄了 所以才有 H 字型在近一二年的產(chǎn)品上經(jīng)常出現(xiàn) 除了HERMES H our優(yōu)雅時(shí)分 手表系列的鏡面造型之外 在它的男女拖鞋上也可以看到 17