工程管理檢查通訊稿.docx

工程管理均好之花不敗-沈陽(yáng)公司考察總結(jié)沈陽(yáng)公司的工程管理，因其均好的表現(xiàn)一直以來都成為集團(tuán)各公司學(xué)習(xí)的榜樣和標(biāo)桿。為什么他們能做到均好呢？帶著這樣的疑問，在鮮花盛開的四月，我們工程系統(tǒng)一行十多人登上了北上的火車，去沈陽(yáng)實(shí)地考察、取經(jīng)，去尋找均好之花盛開不敗的答案。行程中我們共參觀了四個(gè)項(xiàng)目：萬科城六期、藍(lán)山、柏翠園和金域藍(lán)灣。除了實(shí)地參觀之外，還和工程管理部、項(xiàng)目部、總包、總監(jiān)等人員進(jìn)行了座談，就看到的問題和心中的疑問進(jìn)行了深度溝通?？疾熘形覀兛吹搅顺鱿胂蟮膬?yōu)秀的管理表現(xiàn)，如：標(biāo)準(zhǔn)化的安全文明施工管理，令人贊嘆的工地CI形象布置，轟轟烈烈的評(píng)估文化宣傳，整潔干凈得如工廠般施工現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)良的主體施工、二次結(jié)構(gòu)和砌筑質(zhì)量，高效的施工進(jìn)度，高效的人均管理面積和良好的伙伴合作關(guān)系等。親身體會(huì)到均好的表現(xiàn)和感覺。通過本次考察尋找到了答案，達(dá)到了考察的目的。下面就本次考察的收獲進(jìn)行總結(jié)，供大家參考。一、 圖說管理每到一個(gè)項(xiàng)目工地，從入口開始都能看到他們標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一的宣傳標(biāo)語(yǔ)、場(chǎng)地布置、安全文明施工要求，閘口、洗車池、道路硬地化、安全告示牌、施工樣板、整齊規(guī)范標(biāo)識(shí)清晰的外架外網(wǎng)等，正如他們自己說的標(biāo)準(zhǔn)就是一眼能分別出這是沈陽(yáng)萬科的項(xiàng)目。項(xiàng)目入口：全部都設(shè)置自動(dòng)車閘，洗車池，保安亭，道路硬化，安全告示牌等，且全公司標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。萬科城六期藍(lán)山柏翠園入口都能看到鮮花萬科城六期藍(lán)山柏翠園安全告示牌：萬科城六期藍(lán)山柏翠園安全警示標(biāo)志萬科城六期藍(lán)山柏翠園施工電梯的入口：萬科城六期藍(lán)山柏翠園消防器材萬科城六期藍(lán)山柏翠園砂漿攪拌站萬科城六期藍(lán)山柏翠園藍(lán)山：基坑的上下通道藍(lán)山：基坑邊維護(hù)柏翠園：車路坡道的維護(hù)萬科城六期：施工加工區(qū)的圍擋和安全宣傳藍(lán)山:變壓器維護(hù)萬科城六期：施工電梯內(nèi)的告示藍(lán)山：集團(tuán)實(shí)測(cè)實(shí)量標(biāo)準(zhǔn)A4宣傳藍(lán)山：A4標(biāo)準(zhǔn)上板報(bào)柏翠園木工制作棚：每臺(tái)鋸床都有保護(hù)罩萬科城六期藍(lán)山柏翠園場(chǎng)地布置：花園式、工廠式工地萬科城六期藍(lán)山柏翠園施工樣板萬科城六期藍(lán)山柏翠園藍(lán)山藍(lán)山藍(lán)山藍(lán)山：施工樣板做法說明藍(lán)山：施工樣板做法說明藍(lán)山：施工樣板做法說明實(shí)體質(zhì)量主體砼質(zhì)量：木模施工，質(zhì)量不比鋼模差，基本達(dá)到清水砼的標(biāo)準(zhǔn)。這是在五天一層工期（比標(biāo)準(zhǔn)工期快二天）下完成的。萬科城六期藍(lán)山柏翠園砌筑施工標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范萬科城六期藍(lán)山柏翠園成品保護(hù)萬科城六期藍(lán)山柏翠園二、 原因分析：透過現(xiàn)象看本質(zhì)從前面圖片我們看到了他們?cè)诎踩拿魇┕?、?chǎng)容場(chǎng)貌、主體施工品質(zhì)等方面的優(yōu)秀，這種均衡均好的現(xiàn)象背后原因是什么呢？下面根據(jù)個(gè)人的理解總結(jié)一下：1. 組織保障在二天的考察中，一直感覺到工程管理部起到了很大的作用，他們?cè)谥贫?biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督執(zhí)行、整合資源等方面做了許多的關(guān)鍵工作。工程部能發(fā)揮作用的主要原因是他們有一個(gè)好的組織體系。它的體系如何呢？毛總于3月16日 以“我們的文化”為主題給公司相關(guān)人員發(fā)了郵件介紹了沈陽(yáng)公司的組織體系，現(xiàn)摘錄如下： 工程管理部建立兩個(gè)中心 品質(zhì)管理中心:負(fù)責(zé)工程系統(tǒng)的橫向業(yè)務(wù)整合技術(shù)管理中心:負(fù)責(zé)工程系統(tǒng)的縱向?qū)I(yè)能力整合 工程管理部搭建工程系統(tǒng)共享的三個(gè)平臺(tái)： 專業(yè)工程師平臺(tái):實(shí)現(xiàn)專業(yè)內(nèi)技術(shù)與管理共識(shí) 總工程師委員會(huì)平臺(tái):部門間達(dá)成共識(shí)并形成技術(shù)決議工程管理平臺(tái):工程管理制度平臺(tái)、工程管理監(jiān)控平臺(tái)、工程管理信息平臺(tái) 工程管理部設(shè)置五大專業(yè)： 五個(gè)專業(yè)是:土建、水暖、電氣、裝修、景觀專業(yè) 在工程管理部?jī)?nèi)設(shè)置土建、水暖、電氣三總工技術(shù)負(fù)責(zé)制,景觀、裝修專業(yè)設(shè)專業(yè)牽頭人。 五大專業(yè)在工程系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施縱深專業(yè)能力整合和提升，并建立相關(guān)專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理活動(dòng)制度要求。”毛總為“二個(gè)中心、三個(gè)平臺(tái)、五個(gè)專業(yè)”的組織體系的作了正解，如何從操作層面去解讀呢？通過和工程部的同事座談，我們得到了理解： 二個(gè)中心：l 品控中心主要橫向整合各項(xiàng)目資源，包括制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，要求各項(xiàng)目執(zhí)行，特別是持續(xù)監(jiān)督檢查項(xiàng)目的執(zhí)行情況，及時(shí)糾偏。品控中心專門外聘一批巡查工程師每天在各項(xiàng)目巡檢，這樣每個(gè)項(xiàng)目都有實(shí)時(shí)的實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)的地方或不合格的施工問題，即時(shí)要求項(xiàng)目整改。把問題和風(fēng)險(xiǎn)消除在初始階段和施工過程中。這種監(jiān)管貫穿項(xiàng)目開發(fā)的全過程，而且重點(diǎn)會(huì)在開工前的策劃審批，每個(gè)工序的開始階段和樣板施工等工作中。手段就是數(shù)據(jù)公開，每個(gè)月都根據(jù)檢查數(shù)據(jù)排名，結(jié)果在例會(huì)上通報(bào)和公司范圍通報(bào)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。品控中心在項(xiàng)目部的對(duì)接人員主要是年輕的工程師，除了工作對(duì)接外他們還包含人員培訓(xùn)、培養(yǎng)的職責(zé)。l 技術(shù)中心：主要是縱向整合各項(xiàng)目的專業(yè)能力，包括施工策劃、專項(xiàng)施工方案的評(píng)審、專門或特殊技術(shù)問題的處理、工業(yè)化施工技術(shù)推廣和應(yīng)用等。項(xiàng)目部的對(duì)接人主要是主管工程師。兩個(gè)中心沒有絕對(duì)的獨(dú)立分工，通常會(huì)聯(lián)合起來共同整合資源。 三個(gè)平臺(tái)：縱橫整合資源l 專業(yè)工程師平臺(tái)實(shí)現(xiàn)專業(yè)內(nèi)技術(shù)與管理的共識(shí)，主要體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)決策中，如場(chǎng)地布置，道路硬化，圖紙會(huì)審等，這是達(dá)到項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理和確保施工質(zhì)量的重要手段。l 總工程師委員會(huì)（簡(jiǎn)稱總工委）：整合職能部門資源，作出重大問題決議，供分管領(lǐng)導(dǎo)等決策?？偣の藛T實(shí)力強(qiáng)大，組成由設(shè)計(jì)部2人（東北設(shè)計(jì)院返聘專家），工程部3人（土建、水暖、電氣各1人），還有成本部，采購(gòu)部的關(guān)鍵骨干。日常工作由工程部牽頭，遇到問題，召開總工委小組會(huì)議，迅速?zèng)Q策，提高效率，最大限度的支持項(xiàng)目部施工管理。l 工程管理平臺(tái)：主要是制定制度，以及知識(shí)傳承，把好的東西總結(jié)出來到各項(xiàng)目去應(yīng)用，項(xiàng)目管理水平在穩(wěn)定中提升，新開工項(xiàng)目總比舊項(xiàng)目好。還有就是學(xué)習(xí)和交流。吸收其他公司和地方的好的管理經(jīng)驗(yàn)。 五個(gè)專業(yè)l 首先是確保專業(yè)設(shè)置齊全，保證工程部能從專業(yè)上全面監(jiān)管項(xiàng)目部。再就是各專業(yè)負(fù)責(zé)人要縱向整合全公司的資源，包括制度、做法的制定和總結(jié)。2. 成功的合作方關(guān)系：穩(wěn)定而互信，是真正的伙伴關(guān)系。l 穩(wěn)定而互信的合作伙伴是沈陽(yáng)公司工程管理表現(xiàn)優(yōu)秀的重要因素。在總包的選擇時(shí)非常慎重，基本固定幾家，且采取直接委托的方式，招標(biāo)采取清單招標(biāo)，除了示范區(qū)工程。目前合作的總包主要有六家，都是多年的合作方，每家承包面積在30萬平米左右，從實(shí)力和規(guī)模來說絕對(duì)稱不上市場(chǎng)的名牌企業(yè)。但因?yàn)橐恢焙腿f科合作，接受萬科的管理文化，熟悉萬科的管理要求和做法。因?yàn)槎嗄甑暮献鳎S著萬科的發(fā)展帶動(dòng)了他們的成長(zhǎng)，所以他們多數(shù)很珍惜和萬科的合作機(jī)會(huì)。這樣的關(guān)系十分有利于推行萬科的管理制度和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而且有利于發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)新能力。比如赤峰宏基，我們參觀的四個(gè)項(xiàng)目有三個(gè)有他們承包的標(biāo)段，無論安全文明施工，還是質(zhì)量表現(xiàn)，一個(gè)比一個(gè)好，期間看到工地灑水車，柏翠園時(shí)用手推車，藍(lán)山已改成電動(dòng)車了。在柏翠園還看到了釘板支模木枋改成了金屬槽鋼，真的是在不斷的改善和創(chuàng)新。柏翠園用的是手推車灑水，確保場(chǎng)地不揚(yáng)塵藍(lán)山的三水車已改成了電瓶車了，司機(jī)一直面帶笑容，十分享受，這就是創(chuàng)新和進(jìn)步柏翠園的支模施工樣板，已有木枋改為槽鋼，鳥槍換炮，既環(huán)保又提高了剛度柏翠園：側(cè)向增加與地連接的斜撐保證側(cè)向剛度柏翠園：陽(yáng)角和墻角部位特別加強(qiáng)，處理很好l 在選擇新合作方時(shí)候也非常慎重，很少引進(jìn)外阜總包。對(duì)于新總包會(huì)重點(diǎn)關(guān)注，先安排少量承包任務(wù)，通常是兩棟樓，考察合格可靠后再增加承包量。這樣確保不因引進(jìn)新的合作方而影響公司的整體質(zhì)量表現(xiàn)。3. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)雖然是大家公認(rèn)的管理優(yōu)秀的公司，但他們并沒有自滿，而是不斷地學(xué)習(xí)其他兄弟公司優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)：l 工業(yè)化技術(shù)取經(jīng)路：技術(shù)中心計(jì)曉峰等人多次到北京、南京、上海等地學(xué)習(xí)考察，可以說集團(tuán)內(nèi)外有工業(yè)化應(yīng)用的地方他們都走遍了。除此之外，還請(qǐng)北京的專家到沈陽(yáng)去指導(dǎo)。l 大鋼模應(yīng)用，他們多人到北京、廈門等地學(xué)習(xí)。l 學(xué)以致用：武漢的預(yù)制井、深圳的預(yù)制塊現(xiàn)場(chǎng)預(yù)制斜頂磚（深圳金域華府做過）成品后的斜頂磚預(yù)制污水井（武漢公司應(yīng)用最多）4. 以老帶新的人才培養(yǎng)機(jī)制由于開工規(guī)模成倍的增加，年初十個(gè)項(xiàng)目開工到年底將達(dá)到十七個(gè)，在建面積160萬平米到300萬平米，加上不斷向外輸出管理人才，人員稀釋非常嚴(yán)重，助理項(xiàng)目經(jīng)理以下管理人員約70人，去年新入職的超過23人，可見管理人員管理能力的培養(yǎng)有多迫切和重要，但從目前各項(xiàng)目表現(xiàn)出來的品質(zhì)并沒有因人員稀釋而有所下降，這其中的原因個(gè)人認(rèn)為除了前面描述的強(qiáng)大的工程部支持、監(jiān)督外，以老帶新是一個(gè)很好的人才培養(yǎng)措施。以現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)模，通常只有工程主管是老員工，其他都是新同事。以藍(lán)山為例：開項(xiàng)目時(shí)由戴琦（現(xiàn)調(diào)任工程部經(jīng)理）帶4位新人負(fù)責(zé)，但他們從策劃開始除了滿足公司標(biāo)準(zhǔn)外還不斷創(chuàng)新，成為新的標(biāo)桿。新人很快得到成長(zhǎng)，劉春雨接手后也能很好地繼承和發(fā)揚(yáng)，近期又把老工程師陳昊調(diào)到明天廣場(chǎng)項(xiàng)目支援。5. 質(zhì)量文化深入人心在項(xiàng)目能感受到他們對(duì)質(zhì)量控制的重視達(dá)到了武裝到牙齒程度，像藍(lán)山項(xiàng)目集團(tuán)A4標(biāo)準(zhǔn)上板報(bào)，標(biāo)語(yǔ)掛到外架上。這種文化除了表現(xiàn)在自己?jiǎn)T工身上，合作方的質(zhì)量意識(shí)是最重要和最基本的。萬科城六期總包項(xiàng)目經(jīng)理介紹：每次集團(tuán)檢查評(píng)估他都要瘋狂幾天，緊張或者興奮到難以入眠。問他為什么能這樣，他回答說：為了尊嚴(yán)和個(gè)人追求。尊嚴(yán)告訴他不能輸：憑什么我比別人差；做好了會(huì)名聲在外，對(duì)自己在未來的職業(yè)道路上有好處。柏翠園的總監(jiān)也有同樣的表達(dá)，雖然萬科的要求與市場(chǎng)不同：市場(chǎng)一般每周上報(bào)一次檢查數(shù)據(jù)，而萬科卻要求每天上報(bào)，工作強(qiáng)度和壓力明顯增加，但只要適應(yīng)了就覺得值，因?yàn)樽隽巳f科的項(xiàng)目，就會(huì)是一個(gè)品牌，就會(huì)名聲在外，不怕失業(yè)。在和合作方管理者的交流中，他們一直在表達(dá)一種敬佩：敬佩萬科的感化能力，能把公司老板感化到完全接受萬科的要求，反過來要求自己公司的管理人員和勞工去滿足萬科的要求，誰(shuí)做不到在老板心中就沒有立足之地。正是這種來自產(chǎn)品制造者的質(zhì)量意識(shí)，管理意識(shí)，才導(dǎo)致沈陽(yáng)公司各項(xiàng)目保持持續(xù)的、常態(tài)性的優(yōu)良表現(xiàn)。6. 包容與創(chuàng)新在各項(xiàng)目參觀，除了看到他們標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的東西外，還能看到許多似曾相識(shí)亮點(diǎn)，很多是其他公司或地方的優(yōu)秀做法，他們都拿來應(yīng)用，充分體現(xiàn)出他們的包容性。同時(shí)，在借鑒的基礎(chǔ)上改進(jìn)，在繼承的同時(shí)，去創(chuàng)造新的亮點(diǎn)。當(dāng)然，工程部的專業(yè)系統(tǒng)在其中起到了很大的作用。結(jié)果通常是新開工項(xiàng)目總是比已開工項(xiàng)目好。三、 總結(jié)二天的考察行程簡(jiǎn)短而匆忙，所看到的、聽到的、問到的也只能是有限的。但其均衡均好的表現(xiàn)還是給我留下了深刻的印象。前面從不同角度描述了自己理解的原因。歸納來說，最重要的還在于他們有一套切實(shí)可行的工程管理體系，體系中工程管理部的作用十分重要。說到此，又得提到“大公司小項(xiàng)目”的概念了。所謂大公司，不在于工程部的人員多少和權(quán)力大小，而在于它的執(zhí)行力度。沈陽(yáng)工程部目前二個(gè)中心各四人共八人，但他們能制定公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，能夠監(jiān)督項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行。他們專業(yè)齊全，特別是總工委能夠協(xié)調(diào)公司各方資源，提出解決問題的方案，能夠及時(shí)支持各項(xiàng)目施工要求。他們能夠協(xié)調(diào)合作方資源，通過巡查、評(píng)比，讓合作方始終保持在萬科高速奔馳的列車上。小項(xiàng)目也不于人數(shù)的多少和權(quán)力的大小，應(yīng)該說他們的權(quán)力很大，比如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷、成本和客服人員50%的考核權(quán)。所謂小在于他的分工主要在執(zhí)行，在于他們要服從公司管理制度，服從統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求，要服從工程部的監(jiān)督檢查。在人員的安排上要服從公司的統(tǒng)一調(diào)遣。只有這樣才能接受每月通報(bào)，才能在開工面積成倍增加管理人員不斷稀釋的情況下通過以老帶新確保項(xiàng)目管理質(zhì)量，而不至于人員膨脹或新人太多而導(dǎo)致管理低效。當(dāng)然，沈陽(yáng)公司的工程管理文化也是要提到的。每個(gè)去過沈陽(yáng)公司考察的人都能感受他們的熱情好客，以及工作的勤懇