人員素質(zhì)測(cè)評(píng)總結(jié)第2章ppt課件

第二章素質(zhì)測(cè)評(píng)的歷史與發(fā)展 第一節(jié)中國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的思想 上古時(shí)代 禪讓制 堯舜禹 商周時(shí)期 世卿世祿制 春秋時(shí)期 伯樂(lè)制 戰(zhàn)國(guó)時(shí)期 軍功制和養(yǎng)士制 秦朝前后時(shí)期 保舉 軍功 客 吏道 通法 征士 漢代時(shí)期 察舉制 魏晉南北朝時(shí)期 九品中正制 隋唐至明清時(shí)期 科舉制 民國(guó)時(shí)期 高考制 夏商周時(shí)期 世卿世祿制 公門(mén)有公 卿門(mén)有卿 賤有常辱 貴有常榮 賞不能勸其努力 罰亦不能戒其怠惰 世卿世祿制 又名 世官制 其特點(diǎn)是 它與當(dāng)時(shí)推行的宗法制 分封制緊密結(jié)合 那些擔(dān)任王室或諸侯國(guó)官職的大小貴族 天子 封君 公 卿 大夫 士 便是受封的各級(jí)官員 他們均遵照嫡長(zhǎng)子繼承制的原則代代相襲 占有封地 所以也就世代壟斷官職 返回 破格 血緣和婚姻 一損俱損 一榮俱榮 春秋時(shí)期 伯樂(lè)制 春秋時(shí)期 選賢任能成為春秋時(shí)的流行風(fēng)尚 用人上不拘一格 如秦穆公用五張羊皮換來(lái)的奴隸百里奚 越王勾踐重用范蠡和文種 臥薪嘗膽 滅吳復(fù)仇 這時(shí)的選賢任能 屬于一種 伯樂(lè)相馬 式的人治方式 只是對(duì)世卿世祿制形成了較大的沖擊 并沒(méi)有形成規(guī)范化的新制度 性 金 木 水 火 土智 中人 以上之 智 中人 之 智 與 中人 以下之 智 勇 有上 中 下之分 情 上 中 下 之三級(jí) 材 三才 十二體 因材施教 春秋時(shí)期人才測(cè)評(píng)思想 人員素質(zhì)差異是客觀存在的 性 材 智 情 績(jī) 孟子認(rèn)為 權(quán)然后知輕重 度然后知長(zhǎng)短 物皆然 心為甚 荀子認(rèn)為 應(yīng)該根據(jù)人的 德能 素質(zhì)而任官 他說(shuō) 論德而定次 量能而授官 皆使人載其事而各得其所宜 上賢使之為三公 次賢使之為諸侯 下賢使之為士大夫 是其所以顯沒(méi)之也 返回 戰(zhàn)國(guó)時(shí)期 軍功制和養(yǎng)士制 養(yǎng)士 制度在選舉制上以 任人惟賢 因功受祿 作為主要目標(biāo)與方法 士 指古代介于大夫和庶民之間的階層 國(guó)君與貴族們通過(guò)召集的一批有學(xué)問(wèn) 有各種才能的 人才 供養(yǎng)他們生活 被選出的有才之人 有志之士便可出任官員或授予政治使命等 這些人不受?chē)?guó)家 地位 宗族的限制 只要有才干 有本事便會(huì)得到重用 選官不再是因人而異的 相馬 而是制度化的 賽馬 返回 秦朝前后時(shí)期 多種選拔方法 保舉 具有法律責(zé)任的薦舉 舉其顯 復(fù)保其微 舉其始 復(fù)保其終 吏道 通過(guò)考課制度 選官的入仕途徑 通法 指凡通曉法令者 即有可能入仕 征士 即以征召的方式收羅人才 返回 漢代 察舉制 察舉 又稱 舉薦 就是考察以后予以舉薦的意思 即由地方長(zhǎng)官在自己管轄區(qū)內(nèi)考察選拔人才 按照一定的科目和標(biāo)準(zhǔn) 向中央政府推薦 舉 返回 魏晉南北朝 九品中正制 九品 劃分人才優(yōu)劣的九個(gè)等級(jí) 中正 評(píng)品官 一般按中央有名望的官員按原籍擔(dān)任 州設(shè)大中正 縣設(shè)小中正 標(biāo)準(zhǔn) 司馬炎 忠恪匪躬 忠 孝敬盡禮 孝 友于兄弟 悌 潔身勞廉 廉 信義可復(fù) 信 學(xué)以為己 智 中央根據(jù) 中正 評(píng)定的品第授予相應(yīng)官職 魏晉南北朝 九品中正制 返回 九品中正制創(chuàng)立之初 評(píng)議人物的標(biāo)準(zhǔn)是家世和才能并重 但是自曹魏末年發(fā)展到西晉 主要看門(mén)第和家世 甚至成為唯一選才的標(biāo)準(zhǔn) 中正任久 愛(ài)憎由己 品第欠公 更純以門(mén)望為事 上品無(wú)寒門(mén) 下品無(wú)士族 唐宋元明清 科舉制 科舉制是我國(guó)封建社會(huì)最重要的選拔官吏制度 科 指的是考試科目 舉 指的是選拔人才 由于采用分科取士的辦法 所以叫做科舉 科舉制歷時(shí)1300余年 始創(chuàng)于隋朝 完善于唐朝 發(fā)展于北宋 衰落于明清 期間 共產(chǎn)生700多名狀元 近11萬(wàn)名進(jìn)士 數(shù)百萬(wàn)名舉人 這段歷史上有杰出貢獻(xiàn)的政治家 思想家 文學(xué)家 藝術(shù)家大都出自科舉考試 唐宋元明清 科舉制 唐朝階段 科舉制度常設(shè)科目有秀才 明經(jīng) 俊士 明法 明字 明算等 特設(shè)科目?jī)?nèi)容包括文 武 吏治 長(zhǎng)才 不遷 儒學(xué) 賢良忠直等 到明清兩代 取士以八股文為標(biāo)準(zhǔn) 原本注重德 能 績(jī) 效全面測(cè)評(píng)的選拔制度逐漸局限于 知識(shí) 四書(shū)五經(jīng) 的考試 不但危及選拔人才的素質(zhì) 且及社會(huì)和教育的發(fā)展 庶曰 此人乃瑯琊陽(yáng)都人 復(fù)姓諸葛 名亮 字孔明 乃漢司隸校尉諸葛豐之后 其父名珪 字子貢 為泰山郡丞 早卒 亮從其叔玄 玄與荊州劉景升有舊 因往依之 遂家于襄陽(yáng) 后玄卒 亮與弟諸葛均躬耕于南陽(yáng) 得此人 無(wú)異周得呂望 漢得張良也 劉備 三顧茅廬 中體現(xiàn)的人才測(cè)評(píng)的方法 察舉方法 劉備 三顧茅廬 中體現(xiàn)的人才測(cè)評(píng)的方法 中正官 尋訪 劉備走訪諸葛亮周?chē)娜巳簛?lái)考察諸葛亮的情況 走訪群眾收集資料 遙望山畔數(shù)人 荷鋤耕于田間 而作歌曰 蒼天如圓蓋 陸地似棋局 南陽(yáng)有隱居 高眠臥不足 玄德聞歌 勒馬喚農(nóng)夫問(wèn)曰 此歌何人所作 答曰 乃臥龍先生所作也 走訪孔明朋友收集資料 孔明密友石廣元歌曰 壯士功名尚未成 嗚呼久不遇陽(yáng)春 至今誰(shuí)肯論英雄 歇罷 孟公威亦歌曰 吾皇提劍清寰海 創(chuàng)業(yè)垂基四百載 何須千古名不朽 走訪孔明弟弟收集資料 問(wèn)諸葛均曰 聞令兄臥龍先生熟諳韜略 日看兵書(shū) 可得聞乎 劉備 三顧茅廬 中體現(xiàn)的人才測(cè)評(píng)的方法 科舉 殿試 劉備在第二次走訪時(shí)留下殿試題目 朝廷陵替 綱紀(jì)崩摧 群雄亂國(guó) 惡黨欺君 備心膽俱裂 雖有匡濟(jì)之誠(chéng) 實(shí)乏經(jīng)綸之策 仰望先生仁慈忠義 慨然展呂望之大才 施子房之鴻略 二 古代素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容 性 人員素質(zhì)中的心理素質(zhì)績(jī) 功黜德 九德與五德才 六藝識(shí) 道德和科學(xué)知識(shí) 三 古代素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo) 日常言行特定情景下的言行如 科舉 比武競(jìng)技 情景考驗(yàn)等諸葛亮的七觀法 問(wèn)之以是非 以觀其志 窮之以辭 以觀其變 咨之以計(jì)謀 以觀其識(shí) 告之以禍難 以觀其勇 醉之以酒 以觀其性 臨之以利 以觀其廉 期之以事 以觀其信 老頭子 萬(wàn)壽無(wú)疆謂之老 頂天立地謂之頭 父天母地謂之子 工作績(jī)效 功 績(jī) 或 黜 生理因素及其特征世襲制與九品中正制的重要指標(biāo)就是血緣服飾等外在標(biāo)志五行陰陽(yáng)等中介標(biāo)志 測(cè)字 卜卦 來(lái)推斷人的命運(yùn)與性格 四 古代素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù) 觀 觀察者評(píng)價(jià)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)觀察素質(zhì)的表面特征 察 深入調(diào)查 以獲得一定的結(jié)果 問(wèn) 為考察某方面的素質(zhì)而提問(wèn) 忖與揆 思考 判斷 推測(cè)別人的心思 素質(zhì) 論 討論 議論 辯論 試 考核 考試 模擬實(shí)際的方式 訪 調(diào)查 聽(tīng) 留意語(yǔ)言的內(nèi)容 語(yǔ)調(diào)和意義 第三節(jié)西方國(guó)家的人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 一 西方國(guó)家的文官制度 英國(guó) 1918 公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)型 有限型競(jìng)爭(zhēng) 鑒定考試 特種考試考試 統(tǒng)測(cè) 專業(yè)考核 口試答辯錄用 筆試和面試 終選面試 評(píng)級(jí) 美國(guó) 1883 集合考試和非集合考試競(jìng)爭(zhēng)性考試和非競(jìng)爭(zhēng)性考試錄用前實(shí)習(xí) 二 心理測(cè)驗(yàn)的產(chǎn)生 1879 馮特 德國(guó) 世界上第一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)室 心理學(xué)之父 1884 高爾頓 英國(guó) 人測(cè)量實(shí)驗(yàn)室 差異心理學(xué)之父 20世紀(jì)初 卡特爾 美國(guó) 心理測(cè)驗(yàn)與測(cè)量 美國(guó)心理測(cè)驗(yàn)之父 1905 比奈 法國(guó) 第一個(gè)成功的智力測(cè)驗(yàn)表 比奈 西蒙智力量表 第三節(jié)西方人員測(cè)評(píng)與選拔的發(fā)展 比奈1904 法國(guó)教育部 公立學(xué)校低能兒童的管理問(wèn)題 比納采用一套以測(cè)量?jī)和橇Ω叩偷膯?wèn)卷去辨別有心理和智力障礙的兒童 這就是世界上最早的智力測(cè)量科學(xué)量表 第一次世界大戰(zhàn)期間 約有200萬(wàn)人參與了智力測(cè)驗(yàn) 在21世紀(jì)的今天 幾乎沒(méi)有人在其一生中能夠逃脫這種測(cè)驗(yàn) 測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)決定著誰(shuí)被判定為弱智 誰(shuí)被判定為天才 決定著誰(shuí)進(jìn)入名牌大學(xué) 或誰(shuí)服役時(shí)當(dāng)軍官 IQ趣聞 在世界范圍內(nèi) 智商最高的人群是中國(guó) 新加坡 韓國(guó)和日本的國(guó)民 他們的平均智商高達(dá)105 其次聰明的人群分布在歐洲 北美 澳大利亞和新西蘭 他們的平均智商是100 美國(guó)賓州羅文斯坦學(xué)院的一項(xiàng)研究表明 小布什的智商是91 老布什只略高 為98 學(xué)歷 哈佛商學(xué)院MBA碩士 哈佛大學(xué)法學(xué)院法學(xué)博士學(xué)位 二 西方現(xiàn)代人員測(cè)評(píng)的發(fā)展 1 軍事上的廣泛運(yùn)用一戰(zhàn)期間 美國(guó)決定參戰(zhàn) 心理學(xué)家認(rèn)為 通過(guò)測(cè)量官兵的智力水平可以幫助軍隊(duì)對(duì)官兵進(jìn)行選拔和分派 為了將心理測(cè)驗(yàn)成功地推廣到擁有百萬(wàn)之眾的軍隊(duì)中 心理學(xué)家設(shè)計(jì)了能夠適合于大規(guī)模群體施測(cè)的團(tuán)隊(duì)測(cè)驗(yàn) 尤其是歐提斯編制的紙筆智力測(cè)驗(yàn) 十分適合于大規(guī)模的團(tuán)體施測(cè) 該智力測(cè)驗(yàn) intelligencetest 首次采用了多項(xiàng)選擇題和客觀題 2 管理科學(xué)的有力促進(jìn) 管理科學(xué)學(xué)派科學(xué)管理所提出的科學(xué)方法及量才分工的思想 推動(dòng)了現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)在工業(yè)中的應(yīng)用 泰勒相信 企業(yè)應(yīng)該采取科學(xué)和客觀的方法來(lái)研究如何有效地設(shè)計(jì)工作 要科學(xué)地挑選工人 對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn) 教育 并使之擁有工作所需要的技能 這些思想提出了人才測(cè)評(píng)對(duì)于生產(chǎn)活動(dòng)的重要性 同時(shí) 泰勒認(rèn)為 為了提高生產(chǎn)率 必須挑選 第一流的工人 應(yīng)該使工人的能力同工作相配合 因此 在員工招聘與選擇中 泰勒開(kāi)始考慮員工的體力 腦力和工作相匹配的問(wèn)題 在招聘過(guò)程中逐步采取生理和心理測(cè)試來(lái)測(cè)評(píng)人員的素質(zhì) 三 西方人員測(cè)評(píng)與選拔的成熟 一 心理學(xué)的發(fā)展人格心理學(xué)中的特質(zhì)理論 行為理論 權(quán)變理論是現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的主要基礎(chǔ) 特質(zhì)理論是最早關(guān)于管理人員測(cè)評(píng)的研究理論 該理論假設(shè)管理者的人格特質(zhì)不同于普通被管理者 以此來(lái)找出管理者與被管理者之間在人格上的差異 內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力非常努力 成就愿望 進(jìn)取心堅(jiān)持不懈 永不放棄 主動(dòng)性領(lǐng)導(dǎo)愿望強(qiáng)烈的愿望去影響別人 承擔(dān)責(zé)任自信高度的自信智慧敏銳觀察力和制定正確決策的能力工作相關(guān)知識(shí)廣博的知識(shí) 對(duì)自己行業(yè)知識(shí)熟悉外向性精力充沛 好交際等 二 統(tǒng)計(jì)學(xué)的發(fā)展現(xiàn)代數(shù)學(xué)特別是多元統(tǒng)計(jì)學(xué)的發(fā)展 如多元回歸 因素分析 聚類(lèi)分析 判斷分別等方法的發(fā)展對(duì)人才測(cè)評(píng)的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響 使得人才測(cè)評(píng)的信度 效度 區(qū)分度 獨(dú)立性得到有效的技術(shù)支持 離散數(shù)學(xué)的發(fā)展及其成果 如非參數(shù)檢方法 使得人才大量非連續(xù)數(shù)據(jù)處理成為可能 另外 模糊數(shù)學(xué)及層次分析方法等數(shù)學(xué)理論與方法也方便了我們進(jìn)行科學(xué)的和客觀的人才測(cè)評(píng) 三 西方人員測(cè)評(píng)與選拔的成熟 三 計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展計(jì)算機(jī)的使用使得上述統(tǒng)計(jì)學(xué)方法變得簡(jiǎn)便易行 四 當(dāng)代西方人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與選拔 1 心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與選拔的最常見(jiàn)的形式之一 從測(cè)驗(yàn)的具體對(duì)象出發(fā) 可以將心理測(cè)驗(yàn)分為成就測(cè)驗(yàn) 智力測(cè)驗(yàn) 性向測(cè)驗(yàn) 態(tài)度測(cè)驗(yàn) 性格測(cè)驗(yàn)和品性測(cè)驗(yàn)等六種形式 依據(jù)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可以分為知識(shí)測(cè)驗(yàn) 能力測(cè)驗(yàn) 品德測(cè)驗(yàn)三種 2 面試面試是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與選拔中非常重要的方法 通過(guò)面試 在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)以問(wèn)試答 聽(tīng)其言 觀其行 察其色 析其因 必然可以覺(jué)其征 推其質(zhì) 獲知被試者的內(nèi)在素質(zhì) 具體而言 通過(guò)面試 可以了解被試者的儀表風(fēng)度 知識(shí)的廣度與深度 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)特長(zhǎng) 工作態(tài)度與求職動(dòng)機(jī) 事業(yè)進(jìn)取心 反應(yīng)能力與應(yīng)變能力 分析判斷與綜合概括能力 興趣愛(ài)好與活力 自我控制能力與情緒穩(wěn)定能力以有口頭表達(dá)通力 3 評(píng)價(jià)中心 Assessmentcenter 評(píng)價(jià)中心是1950年代新興出現(xiàn)的一種測(cè)評(píng)方式 它是通過(guò)多種情境模擬測(cè)評(píng)形式 如公文處理in basket 無(wú)角色小組討論undefinedrolegroupdiscussion 角色扮演roleplaying 有角色小組討論definedrolegroupdiscussion 演講speech 案例分析caseanalysis 事實(shí)判斷fact judging 面談interview等 觀察被試者特定行為的方法 與前面兩種方法相比較 其特點(diǎn)是綜合性 動(dòng)態(tài)性 標(biāo)準(zhǔn)化 整體互動(dòng) 全面性 與預(yù)測(cè)為主要目的 形象逼真 以及具有很強(qiáng)的行為性 由于其具有較高的預(yù)測(cè)效度 評(píng)價(jià)中心在應(yīng)用方面呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì) 4 其他測(cè)評(píng)方法除了以上三種基本方法 還有一些輔助性的測(cè)評(píng)方法 如書(shū)面介紹信息的分析 履歷檔案的分析 工作取樣法與實(shí)證分析法 績(jī)效考評(píng)法 員工推薦法等 這些方法與以上三種測(cè)評(píng)方法相比 在形式上屬于 小型 方法 費(fèi)用低 用人少 使用簡(jiǎn)單 它們?cè)谌藛T素質(zhì)測(cè)評(píng)中的輔助作用不容忽視 第四節(jié)近代中國(guó)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與選拔 一 引進(jìn)階段 二十世紀(jì)初期 建國(guó)前 在該階段 我國(guó)主要是引進(jìn) 吸收并修訂國(guó)外優(yōu)秀的心理測(cè)量量表 修訂之后的量表已經(jīng)比較成熟 并初步將心理測(cè)量應(yīng)用于一些職業(yè)介紹所 雖然從現(xiàn)在的觀點(diǎn)來(lái)看 當(dāng)時(shí)的技術(shù)并不很完善和系統(tǒng) 但是這畢竟是我國(guó)人才測(cè)評(píng)與選拔的最早的開(kāi)端 對(duì)我國(guó)以后人才測(cè)評(píng)與選拔的良好發(fā)展有著較大的促進(jìn)作用 二 停滯階段 建國(guó)后 七十年代末 建國(guó)以后 心理學(xué)被視為偽科學(xué) 基于心理學(xué)的人才測(cè)評(píng)與選拔工作基本上不再開(kāi)展 科學(xué)的人才測(cè)評(píng)與選拔處于停滯階段 從測(cè)評(píng)內(nèi)容看 干部測(cè)評(píng)主要是政治立場(chǎng) 觀點(diǎn)作風(fēng) 政策水平 遵紀(jì)守法 聯(lián)系群眾與學(xué)習(xí)態(tài)度等 該階段的特點(diǎn) 一是以定