第七章人員素質(zhì)測評

第七章紙筆考試的方法和技術(shù)第一節(jié)客觀式考試第二節(jié)論述式考試第三節(jié)論文式考試考試是考察人知識、技能和經(jīng)歷的主要方法，而且具有一定的可信度和效度。自從我國古代科舉首創(chuàng)筆試以來，筆試的歷史已經(jīng)有1400年?，F(xiàn)在，筆試的方法已經(jīng)有了更新的開展。筆試，是指在控制的條件下，應(yīng)試者按著試卷要求，用記錄的方式答復(fù)的一種考試。筆試主要分三大類，即客觀式考試、論述式考試和論文式考試。第一節(jié)客觀式考試客觀式考試即以客觀型試題為主要試題形式的考試?？陀^式考試的特點：試題涵蓋面廣、信息量大、可控制考試中的誤差。因此，是當今世界主要采取的考試形式。客觀式試題的主要形式是多項選擇法。在我國各類筆試中，選擇題有以下幾種變化形式：最正確選擇題匹配選擇題組合選擇題多解選擇題類推選擇題第二節(jié)論述式考試論述式考試是以論文型試題為主要試題形式的考試。論述式考試的特點是試題靈活、考察內(nèi)容層次比較深，但是，評分比較困難，也是當今世界主要采取的考試形式之一。論述式考試根據(jù)答題范圍，可以分為限制性論述題和擴展性論述題。限制性論述題對于試題答案的形式及范圍、長度都做了非常具體的限制。限制性試題與其他論述題相比較，具有計分較容易和客觀的特點，但是由于它對考生作答的范圍和方式做了限制，因此在考察能力方面，較適合于考察理解應(yīng)用的分析能力，而不適合于考察綜合、評價的能力。擴展性論述題對考生的作答方式和范圍不像限制性論述題那樣限制較多，它給考生以很大的自由，讓考生有充分自由發(fā)揮其綜合和評價的能力。根據(jù)作答形式，論述題又可分為論述式、說明式、評價式、批駁式的論述題。表達式論述題就是讓考生根據(jù)要求，把事情或原理從頭到尾記述下來。說明式論述題是讓考生用所掌握的理論對某事物或人等進展價值上下的評定。所謂批駁式論述題是要求考生用某種觀點批評或否決別人的觀點。論述題適合于考察綜合評價能力，它是主觀性試題的主要代表，在它身上集中表達了主觀性試題的長處。設(shè)計論述題，要充分發(fā)揮它宜于綜合考察、能夠給考生以展示才華更大余地的優(yōu)點。第三節(jié)論文式考試論文式考試即以論文型試題為主要試題形式的考試，與客觀型試題相比，論文型試題有它獨特的特點與功用：它的第一個特征是要求考生自己提供答案，要求考生自己方案、自己構(gòu)思、用自己的話來表達。答復(fù)的長度不是簡單的一個名詞、短語或符號，而是少那么一個句子，多那么需要許多小時才可能完成的論文；第二個特征是，它側(cè)重從理解與應(yīng)用的角度測評考生對復(fù)雜概念、原理、知識點關(guān)系的理解和應(yīng)用知識解決問題的能力；第三個特征是，它的解答時間較長，試題量受到限制，它要求考生花費相當長的時間組織表達自己的答案。第四節(jié)三種考試功能比較

項目論文式論述式客觀式能考察理解新奇問題的能力能考查思維能力能考查解決問題的獨創(chuàng)能力和創(chuàng)新能力能識別一般作文能力和文字表達能力能了解出特定知識及能力能夠按照考試目標制出標準題能夠依據(jù)教學(xué)內(nèi)容制出標準題推測性回答率采分能保持客觀性能夠正確的區(qū)別考生之間的實際水平可以通過機器或其他一般人評分能快速才分制題省時間++++++————————++————————++++—+——+————+++————++++++++——++++++++—第八章心理測驗

心理測驗是現(xiàn)代人員測評中的一項重要技術(shù)，在西方國家企業(yè)人員招聘錄用中用得十分廣泛。心理測驗的要求記分客觀化。信度效度常模實施標準化心理測驗在人員測評中的應(yīng)用對應(yīng)試人員能力特征的診斷及開展?jié)撃艿念A(yù)測。對應(yīng)試人員的個性品質(zhì)及職業(yè)興趣進展測定。心理測驗的方式按實施方式可以分為以下幾類：速度測驗與難度測驗。個體測驗與團體測驗。文字測驗與操作測驗。多重測驗組。解密：一份希特勒心理報告決定了二戰(zhàn)勝負

1994年12月中旬，美國中央情報局披露，他們在1944年2月完成的一篇有關(guān)希特勒的心理特征的分析報告，對第二次世界大戰(zhàn)的提早完畢，居然起到了不可無視的作用。這一消息傳出后，馬上引起了人們濃厚的興趣。案例秘密大爭論

第二次世界大戰(zhàn)期間，當歐洲戰(zhàn)場上的形勢轉(zhuǎn)為對同盟國有利后，美、英、蘇三國便商定將在歐洲登陸作戰(zhàn)，開辟第二戰(zhàn)場。然而，美方上層人物卻對何時登陸意見不一，因而引發(fā)了一場大爭論。一派主張登陸宜早，即應(yīng)讓納粹德國盡快地在兩個歐洲戰(zhàn)場上作戰(zhàn)。他們強調(diào)，登陸最遲不超過1944年5月底。另一派那么以為，最好在1944年8月以后。秘密大爭論然而雙方爭辯焦點是5月底前登陸，希特勒心理上能否坦然承受。為此，羅斯?？偨y(tǒng)在1944年1月初下令情報機構(gòu)在最短的時間內(nèi)搞出一份有關(guān)希特勒性格分析的有說服力的報告。情報機構(gòu)不敢怠慢，馬上組織了最干練的間諜，特別是潛伏在德軍高層的間諜參與了這次行動。由于情報人員一貫注重收集敵方首腦的“個性特征〞的秘密情報，因此僅僅過了一個多月，即1944年2月下旬，一份詳盡完整的?希特勒性格特征及其分析報告?就擺上了羅斯?？偨y(tǒng)的辦公桌。一點點加高鼻子

鮮為人知的是希特勒這位留著“卓別林式〞的小胡子的“丑角〞當權(quán)后，曾做了屢次“鼻美容〞手術(shù)。他的“理論〞是，對于日耳曼人，有一個高挺的鼻子會給人以“剛毅自信、勇敢無畏〞的感覺。然而，他對這種手術(shù)卻嚴加保密，絕對不愿讓他的臣民們知道，他們的“至高無上的元首〞居然會像一名愛漂亮的少女一樣鐘情于“美容〞。順便提一下，在當時，歐洲人普遍認為，整容是一種“破壞上帝賦予自己容貌〞的愛虛榮的行動。希特勒深知這一點。他的“聰明才智〞在于讓醫(yī)生一點點地加高鼻子，以便讓他的“百姓們〞感覺不到他們“親愛的元首〞竟然會做“整鼻手術(shù)〞。令人不可思議的是，當?shù)萝娫谔K德戰(zhàn)場上節(jié)節(jié)敗退時，他的鼻子加高手術(shù)仍未停頓。居然有“暈血癥〞希特勒50歲以后看文件通常要用老花眼鏡，本無可厚非。然而，他卻制止任何人拍攝他戴眼鏡的照片，以至英國情報部門接到隱藏在德國上層機關(guān)的間諜送來的有關(guān)希特勒眼睛已經(jīng)老化的密報后，還疑心它是否可靠。他還是個嚴重的牙病患者。拔牙，他會痛苦地尖聲怪叫，但是另一方面，他又拒絕麻醉。他頑固地認為，麻藥會讓他“變傻〞。這使牙醫(yī)非常為難。居然有“暈血癥〞令人難以置信的是，這位殺人不眨眼的魔王居然患有輕度的“暈血癥〞，他見到血，特別是人血后常常會感到不舒服。可是，這一點他倒沒有向外界隱瞞。因為戈培爾早已用如簧之巧舌，成功地把這美化為“仁慈〞了。孔雀死了他會掉淚

不過，他對動物，特別是自己飼養(yǎng)的動物確實關(guān)心備至，充滿仁愛。他擁有一個龐大的鳥類養(yǎng)殖場。如果有一只孔雀死了他會傷心得掉淚。有時，一個昆蟲死了，他甚至也會搖頭嘆息。然而另一方面，他卻能心安理得地下令把幾十萬猶太人活活毒死。希特勒一生沒有駕駛過汽車?？墒牵拿孛軔酆脜s是在夜深人靜之際，坐上車，要司機以時速超過100公里的速度飛駛。在當時，這是一個不可思議的“瘋狂速度〞，相當危險。后來，他的司機因為過度緊張而精神失常。孔雀死了他會掉淚可是另一方面，他又嚴格規(guī)定他所乘的大車最高時速不準超過37公里。

他對別人的手指著迷。如果他不喜歡一個人的手，他會轉(zhuǎn)身走開，拒絕同這個人繼續(xù)交談。對長桌特別感興趣

他對長桌有特別的興趣。他召開會議時總是用很長的會議桌，因此德國一些優(yōu)秀的木匠常常被召去制造長桌。他擁有的一張最長的桌子將近50英尺(15.25米)。他的肌肉原先就不興旺，50歲以后更是日趨萎縮，因此他即使在夏天也不穿短袖衫。而為他洗澡的仆人必須對他的身體外形嚴格保密，否那么有“殺身之禍〞。對長桌特別感興趣有關(guān)他執(zhí)政前的重要性格的情報卻不多，只有下述兩條比較有分析價值：他一生對女人都無好感，但年輕時曾狂熱地愛上他的“嫡親外甥女〞。然而這場“刻骨銘心〞的愛，卻以一場悲劇——心上人的自殺而收場。此后，他一生對女人都無好感。他其實并不愛他的情婦——愛娃。他曾經(jīng)畫過一些色情畫出賣。但在當權(quán)后，他都悄悄地指使手下人秘密地以高價全部購回銷毀。美國的心理分析專家依據(jù)這些資料得出希特勒心理問題的以下結(jié)論

1、高度壓抑

對于任何人來說，“午夜飛車〞都很可能是為求得心理壓抑的解脫。但是，希特勒竟然到了不顧生命危險地“瘋奔狂馳〞的地步。這不僅有力地證明他在一整天中都處于心理壓抑狀態(tài)，而且說明這種壓抑的程度已經(jīng)相當嚴重了。2、嚴重變態(tài)

在20年代的德國，同自己的親外甥女戀愛是一種不正常的情戀。這場古怪戀情的失敗，必然會在他心靈上留下深刻的、甚至一生都難以消除的畸形陰影。它完全有可能導(dǎo)致心理壓抑。更重要的是，這種壓抑只會越來越深重，最后必然導(dǎo)致嚴重的變態(tài)。3、畸形虛榮

虛榮心是許許多多的人都有的。但變態(tài)的，乃至畸形的虛榮卻是罕見的。希特勒的虛榮已經(jīng)到了畸形的程度。他“創(chuàng)造〞的“鼻子漸高術(shù)〞，充分證明了這一點。4、嚴重“女性化〞一般來說，女人比較注重研究別人的手，而希特勒對別人的手的興趣已經(jīng)相當反常，屬于一種比較嚴重的女性性格。他對動物反常的“柔情〞，并不是為了博得“仁慈〞的矯揉造作，因為事實上他如要博得這種美名，是不需要這樣的。毫無疑問，這種“多愁善感〞也是一種女性化的心理特征。5、負擔(dān)沉重

其實，肌肉不興旺，對于一名國家領(lǐng)導(dǎo)人來說，并不是什么重要的缺陷。而希特勒這種“諱莫如深〞正說明他為了掩飾自己軟弱也已到了反常的地步，這正說明他心理十分虛弱，“永不露體〞的衣服無疑會大大加大他與周圍人、同外界的隔膜，大大增加他的已經(jīng)很沉重的心理負擔(dān)。6、非常脆弱

長桌上居于主席位置的人能給別人一種威嚴感，同時又可同其他與會者離得遠一些。對長桌的熱愛，顯示他對這種形式上外表上的“威望〞的渴求；同時又說明他對下屬心存疑慮，甚至說明他對任何人都有一種恐懼感。這實際上是一種心理非常脆弱的表現(xiàn)。此外，以上的種種嚴重心理缺陷、矛盾、壓抑和扭曲也都可以造成或歸結(jié)為嚴重的心理障礙。這份報告的結(jié)論是：如果盟軍在西線發(fā)動強大的攻勢，那么他在外表上，特別是在下屬面前，仍會顯出滿不在乎的樣子，但內(nèi)心的虛弱肯定會大大增強。而且由于戰(zhàn)火越燒越近，他將無法再在柏林“午夜飛車〞，這樣心理負擔(dān)必然更加加重，