拜師方案.doc

拜師方案一目的1.使新員工感受到管理人員及老員工的關懷和幫助,增加員工歸屬感,減少流失率;2.為加強新員工學習期間的輔導管理，使基層崗位的師傅能規(guī)范地開展輔導工作，真正起到傳、 幫、帶作用，幫助新員工盡快熟悉工作崗環(huán)境、融入公司，更好達到崗位要求，特制定此方案。二實施細則:. 師傅選拔要求：A.品行端正，樂于助人,工作認真、積極。B.業(yè)務技能熟練且工作表現較好。C.入職半年以上。.師傅選拔方式：1) 店經理向家人們介紹帶徒弟的意義, 店經理挑選師傅。2) 一旦確認好師傅后，經理要給師傅做相應的指導。3) 確定好師傅后，要上報辦公室人力資源部登記。.師傅責任和義務：(1)師傅被確立之后，對徒弟生活方面要多加關心，協(xié)助解決各種困難。(2)根據美容師日常工作流程合理安排新員工每個階段的工作。(3)主動引導、解答新員工遇到的業(yè)務問題。(5)新員工在學習期間發(fā)生的任何情況應及時向經理反映。(6)每名師傅同期所帶新員工最多不超過1名。新員工在學習期間責任和義務：(1)服從師傅的工作分配和安排。(2)積極、主動完成學習期間不同階段布置的各項工作。(3)遵守公司的各項制度和規(guī)定。.店經理在新員工學習期間的責任和義務：(1)負責選拔師傅，并提交行政人事部備案。(2)關心新員工在實習期間的工作、生活狀況、心態(tài)，并及時幫助新員工解決困難。(3)至少一周與新員工的師傅溝通，了解近期新員工實習狀況，評估并督促師傅進行改進。(4)至少一周對師傅進行業(yè)務提升和制度宣導。(5)對不合格師傅提出整改要求或申請取消資格重新選拔。.輔導流程：1 學員下店前一天：情感鏈接 經理將師傅要帶徒弟的姓名電話告知師傅。師傅要給徒弟發(fā)短信，告知自己的 姓名、所在店面地址，報道具體日期，住宿地址等信息。2 報道日當天 師傅接待徒弟，安置好住宿，帶領參觀美容院，介紹該店的文化，引薦學員認識店 長和其他的家人。3 拜師儀式（第二天早上） 在學員和師傅之間有了一定的情感鏈接后，經理主持拜師儀式。 詳細拜師流程見附表1。4 學習期師傅每天都要給徒弟合理安排好學習內容，填寫新員工報到學習卡（見附表2）。并時常給 予指導或監(jiān)督。（安排的學習內容要報經理通過，經理要予以指導。）5 謝師感恩 師傅教完所有學習內容后，要舉行謝師感恩儀式見謝師流程（見附表3），感恩師傅的教 導，所有家人給予信心和肯定，經理當面簽字，遞交學習卡給人力資源部。 附表1 拜師流程一：總流程1.全員集合站立兩旁，經理朗誦開場白：話術：經理： 家人們，早上好！今天是我們家充滿喜悅的日子，因為又有一位新的家人來到了我們家。此時此刻開始，你將不再是過去的自己，你又開始了新的生活。我們的本性真誠，清凈，平等，正覺，慈悲。我們要用自己的勞動，言語，智慧，去幫助，關懷，照顧每個人，去創(chuàng)造一個嶄新的未來。然而，要實現這些美好的愿望，一定離不開師傅的教導。接下來請你用真誠的心，開始拜師儀式。2.經理：請某某上座，請某某向前單膝下跪3.徒弟：贊嘆師父的優(yōu)點，表真心，拿態(tài)度。話術：徒弟話術范文： 我某某，是一個剛從公司培訓下店的新員工，有很多店里的工作不是很了解，作為團隊的一員，我非常希望能快速的成長起來，和其他家人們一起接待我們的顧客。今日我誠心拜某某為師，我一定會虛心聽從老師的教導，認真的學習好每一個專業(yè)技術，每天按時完成老師布置的訓練任務，爭取早點成為一個合格的美容師。今天，請各位領導家人們?yōu)槲乙娮C，請師父收我為徒?。ù颂幹皇欠侗荆梢杂赏降茏约罕磉_心聲。）4. 師父：給態(tài)度，提要求話術：師父： 我很榮幸你能拜我為師，我會盡心盡力幫助你成長，但作為師父也有幾點要求，希望你能做到：提要求（根據個人實際情況，提出他最應該成長的地方）5. 徒弟允諾敬茶。（所敬茶水需徒弟親手沖泡，不得用白開水替代。）話術：徒弟：徒弟謹遵師父教誨，請喝茶。話術：經理： 恭喜兩位正式成為師徒關系，大家為他們鼓掌。師傅將徒弟扶起，給徒弟一個擁抱。附表2 新員工報道學習