職業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)生”項目實(shí)現(xiàn)校企雙贏.doc

自2007年與青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)施深層次合作以來，青島啤酒的“職業(yè)實(shí)習(xí)生”項目已經(jīng)培養(yǎng)出一批具有行業(yè)文化、崗位技能和人文素質(zhì)三位一體的終端營銷人才，對公司業(yè)務(wù)給予了有力支撐。青島啤酒有限公司副總裁、青島啤酒管理學(xué)院執(zhí)行院長姜宏女士表示：“青島啤酒的人才觀是合適的人干合適的事。高職院校優(yōu)秀畢業(yè)生具備的營銷方面的專業(yè)素質(zhì)和基礎(chǔ)知識正是公司營銷業(yè)務(wù)代表崗位所需求的?！?“職業(yè)實(shí)習(xí)生項目是新形勢下對校企合作的創(chuàng)新運(yùn)用，是學(xué)校教育與企業(yè)需求無縫對接、互利共贏的工學(xué)結(jié)合之路。” 青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長覃川說。人才選育上的校企耦合青島啤酒管理學(xué)院教務(wù)長史傳珉告訴培訓(xùn)雜志，“職業(yè)實(shí)習(xí)生”項目的授課對象是青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理和市場營銷這兩個專業(yè)的畢業(yè)生，目標(biāo)是培養(yǎng)合格的基層業(yè)務(wù)代表。之所以會選擇高職院校作為合作對象，是因為基層業(yè)務(wù)代表崗位更加注重基礎(chǔ)工作實(shí)操性和職業(yè)技能專業(yè)性，高職院校的大專生在實(shí)操能力和就業(yè)期望上與該項目的培養(yǎng)目標(biāo)更為對口。“職業(yè)實(shí)習(xí)生”項目的選拔、培養(yǎng)流程如圖表1所示。其中，企業(yè)講座的環(huán)節(jié)早在相關(guān)專業(yè)學(xué)生大一入學(xué)時即行開展。據(jù)史傳珉介紹，青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院已經(jīng)把企業(yè)講座納入到工商管理和市場營銷專業(yè)的教學(xué)計劃中，從新生大一入學(xué)到大二，每季度會安排一次企業(yè)講座，這些講座全部由青島啤酒的一線資深專家講授。企業(yè)講座的具體內(nèi)容如圖表2所示。到了大三上學(xué)期，這兩個專業(yè)的學(xué)生會依據(jù)校方通知，自愿報名參加面談，通過面談后參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有：青島啤酒營銷文化（2小時），青島啤酒主要產(chǎn)品及賣點(diǎn)（2小時），區(qū)域市場運(yùn)營介紹（2小時），薪酬、福利、考勤、勞動關(guān)系等HR基礎(chǔ)知識（2小時），崗前技能培訓(xùn)（4小時），“我是青松”拓展培訓(xùn)（4小時）。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試面試環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)重點(diǎn)考察的是是否具備成為一名銷售人員的基本素質(zhì)，如溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力及對未來的期望等。史傳珉表示，之所以要在培訓(xùn)前后各設(shè)置一道篩選環(huán)節(jié)，是因為培訓(xùn)前，學(xué)生對企業(yè)、對銷售工作更多的是一個感性的認(rèn)識，很多選擇具有一定的盲目性。通過培訓(xùn)，讓學(xué)生更真實(shí)地了解企業(yè)的狀況及工作情況，了解工作內(nèi)容、工作方式及可能碰到的問題，此時學(xué)生的選擇會趨于理性。同時，企業(yè)方在培訓(xùn)后的篩選也可以考察學(xué)生通過培訓(xùn)后對公司、崗位的理解，進(jìn)一步驗證原來的篩選，以選拔出最適合企業(yè)發(fā)展的員工。進(jìn)入實(shí)習(xí)期后，青島啤酒對“職業(yè)實(shí)習(xí)生”的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在兩個方面：理論培訓(xùn)。實(shí)習(xí)期間，青島啤酒會在原培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對市場特點(diǎn)，進(jìn)行一系列的專項培訓(xùn)。如銷售專業(yè)術(shù)語、4P的應(yīng)用、城市大區(qū)運(yùn)營基礎(chǔ)知識等。跟崗實(shí)習(xí)。青島啤酒會選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員作為“職業(yè)實(shí)習(xí)生”的“師父”，全程輔導(dǎo)學(xué)生的工作。在跟崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生每天的工作內(nèi)容和工作流程與“師父”完全一致。通過這種做法，青島啤酒讓學(xué)生真切感受到工作氛圍，學(xué)習(xí)工作技巧，并提升工作能力。青島啤酒在實(shí)習(xí)階段的培養(yǎng)工作離不開青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的配合。青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院院長李占軍介紹說，校方在實(shí)習(xí)期間會給學(xué)生們安排1?2名專業(yè)指導(dǎo)老師，定期與學(xué)生溝通、交流，并進(jìn)行實(shí)地走訪，解決學(xué)生遇到的各種疑難問題。實(shí)習(xí)期結(jié)束后，青島啤酒會從理論知識學(xué)習(xí)、銷售能力、溝通能力和工作心態(tài)等維度對學(xué)生進(jìn)行考察，通過者就可以定崗工作。這種校企聯(lián)合培養(yǎng)的模式對“職業(yè)實(shí)習(xí)生”的快速成長起到了非常大的幫助。李占軍介紹說，“職業(yè)實(shí)習(xí)生”項目培養(yǎng)出的人才具有三大優(yōu)勢：能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境。如市場營銷專業(yè)2010屆畢業(yè)生代文霞，2010年7月入職青啤，8月就被分配到聊城大區(qū)（共8人），獨(dú)立開展工作。就業(yè)學(xué)生發(fā)展快、薪酬高。部分優(yōu)秀畢業(yè)生的收入甚至高于當(dāng)?shù)赝g公務(wù)員收入。 就業(yè)學(xué)生流失率低。銷售工作相對辛苦，人才流失率普遍較高，聯(lián)合培養(yǎng)的學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)同感強(qiáng)，流失率低。校企合作框架下的四個“共建”除了在教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)開展緊密合作之外，青島啤酒與青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作已經(jīng)延伸到很多縱深領(lǐng)域，具體體現(xiàn)在四個“共建”上。共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。據(jù)李占軍介紹，青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院已經(jīng)與青島啤酒合作，在校內(nèi)建成了具有青啤企業(yè)氛圍的特色訓(xùn)教基地，包括案例訓(xùn)教坊、技能提升坊、技能拓展坊、啤酒屋等四個實(shí)訓(xùn)室，主要用于提升青啤職業(yè)實(shí)習(xí)生的專業(yè)素養(yǎng)和營銷技能。另一方面，在青島啤酒建設(shè)的“青職營銷”工作站，則作為青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校外實(shí)訓(xùn)基地，青職院的老師可以在那里進(jìn)行輪崗研修，加強(qiáng)對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的教學(xué)監(jiān)管和實(shí)習(xí)指導(dǎo)本文節(jié)摘自培訓(xùn)雜志2011年1月刊第39-42頁青島啤酒,“職業(yè)實(shí)習(xí)生”項目實(shí)現(xiàn)校企雙贏一文。訂閱雜志熱線：。網(wǎng)上訂閱：MBAMBA是英文Master Of Business Administration（工商管理碩士）的簡稱，而其中文簡稱為“工管碩”。工管碩士是源于歐美國家的一種專門培養(yǎng)中高級職業(yè)經(jīng)理人員的專業(yè)碩士學(xué)位。工管碩士是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，培養(yǎng)的是高素質(zhì)的管理人員、職業(yè)經(jīng)理人和創(chuàng)業(yè)者。工管碩士是商業(yè)界普遍認(rèn)為是晉身管理階層的一塊墊腳石?，F(xiàn)時不少學(xué)校為了開拓財源增加收入，都與世界知名大學(xué)商學(xué)院學(xué)術(shù)合作，銷售他們的工商管理碩士課程。工管碩士培養(yǎng)的是高質(zhì)量的職業(yè)工商管理人才，使他們掌握生產(chǎn)、財務(wù)、金融、營銷、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國際商務(wù)等多學(xué)科知識和管理技能。第一種是供任職公司高層管理者報讀的課程，通常利用工作時間之余修習(xí)，名為高階工商管理碩士（Executive MBA，簡稱EMBA）。 第二種是供現(xiàn)職管理者或大學(xué)畢業(yè)生報讀，以增進(jìn)其管理知識的普通工商管理碩士課程，此即工商管理碩士的基本原型。 第三種是供現(xiàn)職從業(yè)或具備兩年以上工作經(jīng)驗者，以強(qiáng)化其企管專業(yè)基礎(chǔ)的工商管理碩士課程，亦名工商管理碩士（Master of Science in Business Administration，簡稱MScBA ）。輔導(dǎo)教材前MBA考試輔導(dǎo)教材較多,一般以機(jī)械工業(yè)出版社出版的系列MBA、MPA、MPACC入學(xué)考試輔助教材：分為綜合和英語兩門。由全國工商管理碩士入學(xué)考試研究中心編寫，教材右上角有華章教育字樣。本段授課方式 MBA第一種是面授MBA項目，1908年誕生于美國Harvard University，至今已有百年歷史了。就是通過面對面的形式進(jìn)行授課。 第二種是遠(yuǎn)程MBA項目，1995年由美國McCann University率先提出，至今也有10多年的歷史了。就是通過網(wǎng)絡(luò)多媒體形式進(jìn)行授課。本段學(xué)位特點(diǎn)MBA學(xué)位是一種注重復(fù)合型、綜合型人才培養(yǎng)的學(xué)位，是能力培養(yǎng)重于知識傳授的學(xué)位。它教授的是面對實(shí)戰(zhàn)的“管理”，而不是注重研究的“管理學(xué)”，技巧和思維的培養(yǎng)重于理論分析能力。它要求其畢業(yè)生有一定的實(shí)踐經(jīng)驗和管理經(jīng)驗(應(yīng)變能力、預(yù)測能力、綜合能力、組織能力等)。 其課程內(nèi)容涉及管理類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類、金融、財務(wù)、法律等等，能力訓(xùn)練不光講究組織、領(lǐng)導(dǎo)才能，也涉及以口才為依托的溝通能力、運(yùn)籌能力、判斷和處理問題的能力等等。 MBA是一個具有工作經(jīng)驗以后的學(xué)位，現(xiàn)實(shí)中，它被很多人看成已有3年職業(yè)經(jīng)驗之后的一個事業(yè)加速器或轉(zhuǎn)換手段，即升職和跳槽的手段。而MBA的學(xué)習(xí)在很大程度上也會對這個產(chǎn)生很好的幫助作用。 MBA作為一種專業(yè)碩士學(xué)位，與一般碩士研究生有所不同。首先是培養(yǎng)目標(biāo)不同：MBA是培養(yǎng)能夠勝任工商企業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理部門高層管理工作需要的務(wù)實(shí)型、復(fù)合型和應(yīng)用型高層次管理人才，而其他碩士研究生是培養(yǎng)具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的科研和教學(xué)能力的高層次科研型和教學(xué)型人才；其次是培養(yǎng)對象不同，MBA的招生對象一般為大學(xué)本科畢業(yè)、具有三年以上工作實(shí)踐經(jīng)驗的國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部和工商企業(yè)管理人員及技術(shù)人員，而其他碩士研究生可以招收應(yīng)屆畢業(yè)生，也可以招收在職人員；第三是培養(yǎng)方式不同，MBA教育從本質(zhì)上講是一種職業(yè)訓(xùn)練，特別強(qiáng)調(diào)在掌握現(xiàn)代管理理論和方法的基礎(chǔ)上，通過商業(yè)案例分析、實(shí)戰(zhàn)觀摩、分析與決策技能訓(xùn)練等培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，使學(xué)生接受知識與技能、個性與心理、目標(biāo)與愿望等方面的挑戰(zhàn)，更具有職業(yè)競爭的實(shí)力，而其他研究生則側(cè)重于理論學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究。 盡管MBA與其他研究生在上述方面存在區(qū)別，但目前在招生錄取和在校的教學(xué)管理方面卻是基本相同的：都必須參加全國統(tǒng)一的招生考試，按國家劃定的錄取線統(tǒng)一錄??；在取得學(xué)籍后按正規(guī)研究生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)管理；做學(xué)位論文并通過論文答辯后取得學(xué)位，這就更加顯示了MBA的重要性。本段起源MBA教育起源于美國。一般認(rèn)為，美國最早的管理學(xué)院是1881年在美國賓夕法尼亞州大學(xué)設(shè)立的The Wharton School of finance and Economics；而工商管理碩士培訓(xùn)計劃(MBAProgram)要晚些，誕生于哈佛大學(xué)。管理教育剛剛起步時主要強(qiáng)調(diào)氣度和性格的陶冶，而非實(shí)際專業(yè)知識。一時沒有獲得工商企業(yè)界的熱烈反應(yīng)。到了19世紀(jì)末20世紀(jì)初，管理教育在工商界的推出有了初步的發(fā)展。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，管理教育更是蓬勃發(fā)展起來，這主要源于兩次世界大戰(zhàn)美國企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的明顯分離，產(chǎn)生了對企業(yè)管理人員的迅速膨脹的要求。戰(zhàn)爭結(jié)束時經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楹推綍r期經(jīng)濟(jì)，人們的消費(fèi)能力大量釋放，市場興旺，為企業(yè)帶來了大量擴(kuò)充時機(jī)。許多退伍人根據(jù)退伍軍人教育法案進(jìn)入大學(xué)就讀，其中很多又都選擇了商學(xué)院的MBA學(xué)習(xí)，哈佛大學(xué)輝煌的1947屆就是這“出類拔萃的一代”中的佼佼者。 需求的驟增最終暴露了美國的管理學(xué)院在目標(biāo)、手段和學(xué)術(shù)水平上的諸多弱點(diǎn)，1958年美國基金會和福特基金會各自的綜合報告不約而同地明確了管理教育的實(shí)務(wù)性質(zhì)，主張加強(qiáng)定量分析能力，并基本形成了后來影響頗廣的結(jié)構(gòu)化的課程體系。這之后的六七十年代，美國教育的重點(diǎn)便放在了MBA上，美國每年授予的MBA學(xué)位數(shù)量達(dá)到授予碩士學(xué)位總數(shù)的20%以上，再次進(jìn)入空前的蓬勃發(fā)展時期。 進(jìn)入80年代，以1984年哈佛商業(yè)評論“管理學(xué)院不能令人滿意的管理教育，應(yīng)對美國國際競爭力下降負(fù)有一定責(zé)任”的批評意見為代表，對美國MBA教育狀況的批評，引起管理學(xué)院院長深刻的反思。但這一次并未走向統(tǒng)一的模式，而是走向各自的探索，這就形成了80年代的管理教育創(chuàng)新，包括：國際化；課程的整合；加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)才能、團(tuán)隊意識和管理技能的訓(xùn)練中豐富學(xué)生的科學(xué)技術(shù)知識；對企業(yè)和企業(yè)家倫理的重視；網(wǎng)絡(luò)大學(xué)與遠(yuǎn)程教學(xué)的實(shí)踐（Virtual Bschool）；等等。 世界最著名的商學(xué)院哈佛商學(xué)院首創(chuàng)了案例分析的教學(xué)方法-就是利用對真實(shí)世界的實(shí)例分析，代替對學(xué)術(shù)理論的過分依賴。這一方法至今仍是MBA課程的基礎(chǔ)，因此哈佛商學(xué)院MBA教育被看作是世界MBA教育的真正開始。 在美國，MBA學(xué)習(xí)包含了一個為期兩年的課程。在第一學(xué)年和第二學(xué)年之間的一個月暑假中，學(xué)生可以進(jìn)行實(shí)習(xí)活動。在第一年中，學(xué)生學(xué)習(xí)核心商業(yè)學(xué)科，也就是必修課，包括財務(wù)、營銷學(xué)、管理學(xué)總論、運(yùn)營管理學(xué)和會計學(xué)。在第二年中，學(xué)生可以選修一些自己想學(xué)的選修科目。選修課中最受歡迎的專業(yè)是：戰(zhàn)略管理學(xué)、金融學(xué)、會計學(xué)和營銷學(xué)，這些都是實(shí)用的專業(yè)。MBA的學(xué)生一般在入學(xué)時處于20到30歲之間，已經(jīng)有了2到4年的工作經(jīng)驗。 歐洲MBA的發(fā)展最初受到政府規(guī)定的阻礙。在許多歐洲國家，政府不允許社會集資的大學(xué)創(chuàng)辦“職業(yè)化”商務(wù)課程。這一情況一直持續(xù)到20世紀(jì)50年代。法國的一批企業(yè)家開始建立私立商學(xué)院，提供一種與眾不同的歐洲MBA教育。位于法國楓丹白露的INSEAD商學(xué)院就是在1958年成立的。瑞士的IMEDE商學(xué)院（即現(xiàn)在的IMD）幾年后也在瑞士洛桑成立。這種歐洲式的MBA與美國不同，只有一個學(xué)年，候選人的年齡必須是將近30歲，或是30歲出頭，因此可以把更多過去的管理經(jīng)驗帶進(jìn)教室，這點(diǎn)也和美國的商學(xué)院不同。從一開始，這些歐洲的商學(xué)院就特別關(guān)注國際化的全面管理教育。他們設(shè)計的課程既整合實(shí)用的技能，也強(qiáng)調(diào)全球文化和商業(yè)知識的學(xué)習(xí)。歐洲的商學(xué)院也采用案例研究，但是更加鼓勵團(tuán)隊基礎(chǔ)上的項目合作。由于英國政府有意建立“商業(yè)教學(xué)與研究的卓越中心”，從而促成了倫敦商學(xué)院和曼徹斯特商學(xué)院在1964年的成立。兩所商學(xué)院都采取美國的兩年全日制教學(xué)模式。Cranfield、 華威(沃里克)Warwick和Lancaster等商學(xué)院也相繼在英國設(shè)立了MBA課程，它們采取歐洲的一年制的學(xué)制。 不過，歐洲的商學(xué)院對美國在MBA教育領(lǐng)域的統(tǒng)治地位只產(chǎn)生了很小的沖擊。從60年代到70年代，更多的歐洲人選擇在美國而不是歐洲學(xué)習(xí) MBA。到1979年，美國一度擁有500個MBA課程，而歐洲只有寥寥可數(shù)的幾個。這一切的改觀緣于漢迪教授（Professor