績效考核制度(經(jīng)典通用).doc

管理制度績效考核暫行規(guī)定編 號：YZJT-JD-01版 次：1.0生效日期：2012-09-011 目的改善、提高團(tuán)隊(duì)及個(gè)人績效，創(chuàng)造“業(yè)績導(dǎo)向”的分配機(jī)制。2 范圍適用于集團(tuán)管理類員工。3 職責(zé)3.1 運(yùn)營管理部：負(fù)責(zé)制定集團(tuán)績效管理制度，并對一級部門績效進(jìn)行分解、考核、輔導(dǎo)、結(jié)果應(yīng)用及申訴受理，且對一級部門所轄部門及個(gè)人的績效有監(jiān)查的權(quán)利。3.2集團(tuán)下屬各部門：各部門主管負(fù)責(zé)本部門績效工作推進(jìn)，以及所轄員工個(gè)人績效合約簽訂、考評、輔導(dǎo)、結(jié)果應(yīng)用等。3.3 人事行政部：負(fù)責(zé)員工績效匯總，并對員工績效進(jìn)行備案，作為員工晉升、加薪、送讀等的依據(jù)。4 部門績效考核4.1考核對象、考核周期部門績效考核的對象是其部門直接負(fù)責(zé)人，實(shí)行月度考評。4.2 考核程序集關(guān)鍵控制點(diǎn)（見部門績效考核流程圖）4.2.1 簽訂績效合約沒有績效合約就沒有“績效工資”，部門負(fù)責(zé)人須每月27-30日填報(bào)下月部門績效考核表（見附表1）至運(yùn)營管理部，并經(jīng)與運(yùn)營管理部簽字確認(rèn)后作為下月部門工作指導(dǎo)及考評依據(jù)。4.2.2 績效過程監(jiān)查運(yùn)營管理部須對部門績效執(zhí)行情況及時(shí)了解、溝通與檢查；若部門績效工作出現(xiàn)異常（如客觀因素影響導(dǎo)致延期等），部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向董事長提出調(diào)整申請，經(jīng)董事長審批和運(yùn)營管理部備案后方可按調(diào)整后進(jìn)行考評，否則一律按未完成處理。4.2.3 績效評價(jià)部門負(fù)責(zé)人須每月1日前填報(bào)上月部門績效考核表（見附表1）至運(yùn)營管理部，未報(bào)或遲報(bào)按績效未完成評定；運(yùn)營管理部于每月7日前核查部門績效完成情況并作出評分，經(jīng)雙方確認(rèn)后，報(bào)集團(tuán)副總經(jīng)理、董事長審定；4.2.4 結(jié)果應(yīng)用4.2.4.1根據(jù)考評分?jǐn)?shù)劃分月度績效系數(shù)，兌現(xiàn)績效工資，即：部門負(fù)責(zé)人實(shí)際所得績效工資=勞動(dòng)合同績效工資*月度績效系數(shù)，績效評分、績效等級及月度績效系數(shù)對照詳見下表：績效等級上中上中中下下績效評分95以上90-9580-8975-7975以下月度績效系數(shù)1.251.110.904.2.4.2 績效等級將作為部門負(fù)責(zé)人每年1月、7月的加薪、晉升、送讀或降職、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)以及及合同到期不續(xù)簽等的重要依據(jù)。5 員工個(gè)人績效考核5.1 考核周期員工績效考核由其部門主管直接評定，實(shí)行月度考評。5.2考核程序集關(guān)鍵控制點(diǎn)（見員工績效考核流程圖）5.2.1 簽訂績效合約沒有績效合約就沒有“績效工資”，員工須每月25日前填報(bào)下月員工績效考核表（見附表2）至其部門主管，經(jīng)與部門主管當(dāng)面簽字確認(rèn)后作為下月部門工作指導(dǎo)及考評依據(jù)。5.2.2績效過程監(jiān)查部門主管須對所轄員工績效執(zhí)行情況及時(shí)溝通、輔導(dǎo)與檢查；若員工績效工作因故變更（如客觀因素影響導(dǎo)致延期等），需經(jīng)部門主管審批后方可調(diào)整，否則一律按未完成處理。5.2.3績效評價(jià)員工須每月28日前填報(bào)當(dāng)月員工績效考核表（見附表2）至其部門主管，未報(bào)或遲報(bào)按績效未完成評定；部門主管于每月3日前核查部門績效完成情況并作出評分，經(jīng)雙方確認(rèn)后，匯總至人事行政部；5.2.4 結(jié)果應(yīng)用5.2.4.1員工績效評分與部門績效掛鉤，依據(jù)3:7的占比計(jì)算，即員工月度實(shí)際績效得分=部門績效考核表評分*30%+員工績效考核表得分*70%。5.2.4.2根據(jù)員工績效實(shí)際得分劃分月度績效系數(shù)與績效等級，兌現(xiàn)績效工資，即：員工實(shí)際所得績效工資=勞動(dòng)合同績效工資*月度績效系數(shù)，績效評分、績效等級及月度績效系數(shù)對照詳見下表：績效等級上中上中中下下分?jǐn)?shù)95以上90-9580-8975-7975以下月度各等級比例10%20%不限5%月度績效系數(shù)1.251.110.90注：員工月度等級比例進(jìn)行強(qiáng)制分配，人數(shù)低于10人的部門由公司分管領(lǐng)導(dǎo)對績效等級比例適當(dāng)調(diào)整；為完成重要目標(biāo)約定績效等級的按約定履行。5.2.4.3 績效等級將作為部門負(fù)責(zé)人每年1月、7月的加薪、晉升、送讀或降職、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)以及及合同到期不續(xù)簽等的重要依據(jù)。6 附加說明本文由集團(tuán)運(yùn)營管理部制定，并歸口解釋管理，集團(tuán)范圍內(nèi)等同執(zhí)行。 7 / 7附表1： 部門月度績效考核表（ 年 月）序號項(xiàng)目子項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重完成狀態(tài)完成情況證明材料數(shù)據(jù)來源評分12345合計(jì)0%等級：績效計(jì)劃簽字確定部門領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果簽字確定部門領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營管理部運(yùn)營管理部副總經(jīng)理審核董事長審批填寫說明：1.項(xiàng)目是指決定部門績效的關(guān)鍵工作或階段性重要任務(wù)等，原則上每月27-30日根據(jù)公司發(fā)展或董事長安排如實(shí)填寫；2.考核標(biāo)準(zhǔn)要具體能夠衡量，一般從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性、可節(jié)約的資源等方面進(jìn)行評價(jià)，若需總部協(xié)調(diào)等資源可在考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)注明；3.狀態(tài)欄分為：“已完成”、“未完成”和“按計(jì)劃進(jìn)行中，進(jìn)度正常”三種情況；4.完成情況、證明材料、數(shù)據(jù)來源由部門每月1-3日完成填寫并反饋至運(yùn)營管理部，運(yùn)營管理部核查后進(jìn)行評分并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審定；5.若工作期間出現(xiàn)項(xiàng)目調(diào)整，申請經(jīng)董事長審批后可重新填寫或增減。附表2： 員工績效考核表員工編號姓名部門崗位上級崗位序號重點(diǎn)工作項(xiàng)目目標(biāo)衡量指標(biāo)關(guān)鍵策略（將重點(diǎn)工作根據(jù)時(shí)間和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)展開）權(quán)重需協(xié)調(diào)資源實(shí)際完成情況自評得分直接主管評分12345合計(jì)0%特殊績效加分：事實(shí)描述：減分：事實(shí)描述：績效評定總得分：評定說明：等級：績效計(jì)劃確定員工簽字考核結(jié)果確定員工簽字直接上級簽字直接上級簽字填寫說明：1.重點(diǎn)工作項(xiàng)目一般不超過10項(xiàng)，不能確定的用“上級臨時(shí)交辦的任務(wù)”表示，但權(quán)重不得超過10%，每月25日前填報(bào)至部門主管進(jìn)行面簽；2.衡量指標(biāo)要具體能夠衡量，一般從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性、可節(jié)約的資源等方面進(jìn)行評價(jià)；3.關(guān)鍵