社區(qū)志愿者服務(wù)章程

精品文檔灌云縣下車鎮(zhèn)社區(qū)志愿者服務(wù)章程第一章 總則 第一條 為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)志愿服務(wù)活動，推動社區(qū)精神文明建設(shè)健全和完善社區(qū)保障體系特制定本制度。 第二條 社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下從社區(qū)成員多種需求出發(fā)組建以居民群眾為主體的組織網(wǎng)絡(luò)開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社會問題、倡導(dǎo)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。 第三條 社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行登記并同意自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé) 第四條 社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)由社區(qū)志愿者組成，在社區(qū)委員會領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。第五條 社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)在鎮(zhèn)黨組織及社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下招募、培訓(xùn)、管理志愿者，結(jié)合社會和社區(qū)實(shí)際確立服務(wù)項(xiàng)目開展服務(wù)。第六條 鑒于社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)日益壯大的實(shí)際和服務(wù)項(xiàng)目的需求，在本社區(qū)可注冊多個志愿者服務(wù)隊(duì)伍，但各服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)有相對穩(wěn)定的志愿者者、服務(wù)對象及相對穩(wěn)定的服務(wù)基地。各志愿服務(wù)隊(duì)伍可自行設(shè)計(jì)“社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)”標(biāo)志。第三章 招募與注冊第七條 社區(qū)服務(wù)隊(duì)有義務(wù)和職責(zé)向社會各界招募社區(qū)志愿者，接受志愿者報(bào)名申請。第八條 申請加入服務(wù)隊(duì)志愿者，應(yīng)具備下列條件：1擁護(hù)社區(qū)志愿者服務(wù)章程；2自愿加入社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)；3志愿從事社會公益與社會服務(wù)事業(yè)。第九條 新申請加入的社區(qū)志愿者應(yīng)先參服務(wù)隊(duì)所組織的活動，從基層熟習(xí)社區(qū)志愿者的活動及運(yùn)作，服務(wù)滿4小時后，可向社區(qū)提出申請，并填寫注冊社區(qū)志愿者申請表。第十條 申請人將填寫好的申請書交所在服務(wù)隊(duì)隊(duì)長簽寫意見后，連同該申請人的服務(wù)時間記錄卡社區(qū)，社區(qū)在收集有關(guān)資料后，統(tǒng)計(jì)核實(shí)申請人的服務(wù)時間、所參與的活動，確定其申請資格、由服務(wù)隊(duì)隊(duì)長與社區(qū)共同審核通過申請人的申請。第十一條 社區(qū)及服務(wù)隊(duì)每半年舉行一次活動、服務(wù)聯(lián)席會，通過新申請人辦理注冊手續(xù)、研究制定服務(wù)隊(duì)半年服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容。第四章 社區(qū)志愿者權(quán)利及義務(wù)第十二條 社區(qū)志愿者和志愿者隊(duì)享有以下權(quán)利：1志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為志愿者基本知 識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；2志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題可以請求志愿者隊(duì)伍的幫助解決；3志愿者服務(wù)隊(duì)根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)4志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入自由的權(quán)利；5有困難時優(yōu)先獲得本服務(wù)中心服務(wù)。第十三條 志愿者和志愿者隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：1在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù) ；2遵守志愿者協(xié)會的章程；3完成志愿者隊(duì)伍安排的服務(wù)工作等；4維護(hù)志愿者和志愿者隊(duì)伍聲譽(yù)和形象保證服務(wù)質(zhì)量； 5開展志愿服務(wù)時應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志(條件可能)；6向社區(qū)反映情況，提供有關(guān)資料。第五章 服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象第十四條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)(服務(wù)以志愿者及其隊(duì)伍的行為能力為限)。第十五條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是小區(qū)殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員，并積極開展形式多樣的志愿者服務(wù)活動，社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者服務(wù)隊(duì)與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。重點(diǎn)開展以下服務(wù)：1長期定點(diǎn)開展志愿者為困難家庭、烈軍屬、殘疾人、孤寡老人等“一助一”長期服務(wù)活動，敬老助殘、扶貧幫困；2圍繞大型社會性公益活動開展階段性志愿服務(wù)，發(fā)揮社區(qū)志愿者在精神文明建設(shè)中的突擊隊(duì)作用；3開展志愿者大墻內(nèi)外“一助一”幫教服務(wù)活動，挽救失足青少年，維護(hù)社會安定；4開展志愿者便民服務(wù)，為居民免費(fèi)測量血壓、量體重、量身高，免費(fèi)維修小家電；5開展法律宣傳、咨詢和訴訟代理服務(wù)，維護(hù)青少年和老年人的合法權(quán)益；6圍繞社區(qū)建設(shè)與管理，組織志愿者定期進(jìn)行鎮(zhèn)容監(jiān)督、衛(wèi)生清潔等服務(wù)；7為見義勇為英雄、勞動模范等先進(jìn)人物的子女、孤兒、殘疾兒童提供家教生活服務(wù)等少兒課外志愿服務(wù)；8發(fā)揮各服務(wù)隊(duì)伍特點(diǎn)、優(yōu)勢，為服務(wù)對象開展其它各種力所能及的服務(wù)。9本著自愿原則量力而行，為特困服務(wù)對象提供物質(zhì)幫助。第六章 保障及服務(wù)要求第十六條 社區(qū)確保有專門的志愿服服務(wù)工作場所、人員和必備的辦公設(shè)施。第十七條 社區(qū)志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)可接受社會捐贈和資助。任何個人不得侵占、私分或挪用，各類經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法國家相關(guān)法律條例執(zhí)行，接受社區(qū)黨支部及志愿者監(jiān)督。第十八條 社區(qū)各類志愿者服務(wù)隊(duì)伍、組織統(tǒng)一納入社 區(qū)志愿者服務(wù)協(xié)調(diào)管理。第十九條 參加活動的社區(qū)志愿者應(yīng)準(zhǔn)時到達(dá)集中地點(diǎn)，如確有問題需延時到達(dá)，必須提前聯(lián)系活動負(fù)責(zé)人。第二十條 服務(wù)活動中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)及部門規(guī)章制度，注意環(huán)保，盡可能地減少對居民群眾的滋擾。第二十一條 社區(qū)志愿者在活動過程中對活動有任何意見，應(yīng)即時直接向服務(wù)負(fù)責(zé)人提出，并由其負(fù)責(zé)解決。第七章 獎勱與處罰第二十二條 為激勵社區(qū)志愿者服務(wù)熱情，暫以累計(jì)服務(wù)時間為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立星級社區(qū)志愿者，在每年3月5日前后表揚(yáng)本社區(qū)星級志愿者。星級志愿者評定標(biāo)準(zhǔn)(暫定)：1志愿服務(wù)時間滿10小時的評為一星（）志愿者；2志愿服務(wù)時間滿20小時的評為二星（）志愿者；3志愿服務(wù)時間滿30小時的評為三星（）志愿者；4志愿者服務(wù)隊(duì)時間按注冊人數(shù)(參加活動人數(shù))平均到人進(jìn)行隊(duì)伍表彰；5對在物質(zhì)、獎金幫扶大及個人表現(xiàn)突出的個人可單獨(dú)進(jìn)行星級表彰。第二十三條 對社區(qū)志愿者負(fù)責(zé)人在志愿服務(wù)活動中出現(xiàn)以下錯誤者，按情節(jié)嚴(yán)重程序給予相應(yīng)批評處理：1在組織工作中嚴(yán)重失職失誤的將提出自我檢討；2在活動中造成服務(wù)整體分裂傾向、背離服務(wù)發(fā)展宗旨、屢次延誤服務(wù)工作等情況下，情節(jié)嚴(yán)重者勸其退出服務(wù)隊(duì)伍；第二十四條 凡有損社區(qū)志愿者隊(duì)伍形象聲譽(yù)的活動、行為的志愿者，予以通報(bào)批評并責(zé)令其自我批評，情節(jié)嚴(yán)重者給予勸退。第二十四條 已報(bào)名注冊的社區(qū)志愿者，半年無故不參加社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)活動則視其為自動退出本服務(wù)中心。第二十五條 社區(qū)志愿者退出志愿者服務(wù)隊(duì)，應(yīng)書面或電話之所在服務(wù)隊(duì)。第二十六條 社區(qū)志愿者如有嚴(yán)重違反章程的行為，經(jīng)社區(qū)組織機(jī)構(gòu)表決通過，可直接予以除名。第八章 法律責(zé)任第二十七條 志愿者及志愿者隊(duì)伍活動必須與國家憲法、法律為根本，在社區(qū)居委會的組織下開展各項(xiàng)活動，當(dāng)活動有異議時需向相關(guān)部門請示方可進(jìn)行，否則視為個人行為，與服務(wù)隊(duì)伍與社區(qū)無關(guān)。 第二十八條 志愿者根據(jù)志愿服務(wù)隊(duì)的安排在開展服務(wù)期間，造成服務(wù)對象或者第三人損害的，有關(guān)的志愿者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任(但志愿服務(wù)隊(duì)與服務(wù)對象另有約定的除外)。志愿者承擔(dān)民事責(zé)任后，受害者有權(quán)向有故意或者重大過失的志愿者追償部分或者全部賠償費(fèi)用。 第二十九條 服務(wù)對象在接受志愿者服務(wù)過程中對志愿者造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)支持受損害的志愿者向有關(guān)的服務(wù)對象追償損失，并提供