業(yè)務(wù)部流程.doc

業(yè)務(wù)部流程一、 項目匯報流程目的：1、為了幫助大客戶經(jīng)理更透徹、清晰、綜合了解跟蹤項目情況，只有自己充分了解項目各種信息，才能打動自己及公司對此項目立項并投入； 2、更直觀明了、綜合性評判項目可行性；具體流程：報請公司高層協(xié)商是否立項開項目匯報會或提前與主管副總匯報溝通收集項目信息其中：1、所有項目都應登記進業(yè)務(wù)部工程動態(tài)表及市場發(fā)展部項目登記；2、收集項目包括RCC項目信息網(wǎng)、中國招標網(wǎng)、自己搜尋的項目信息及公司給予關(guān)系的項目信息；3、所有項目信息至少要包括工程動態(tài)表的信息內(nèi)容，做項目匯報會時攜帶工程動態(tài)表匯報；4、對于立項的項目，公司將予以投入，否則暫不考慮投入，待大客戶經(jīng)理進一步了解清楚后再判斷；5、對于公司給予關(guān)系的項目可立即立項，但業(yè)務(wù)經(jīng)理應在7個工作日內(nèi)對工程動態(tài)表登錄項目信息，并做項目匯報；二、業(yè)務(wù)費用報銷流程1、每位大客戶經(jīng)理都應詳細了解公司財務(wù)部報銷流程規(guī)定，并嚴格按照執(zhí)行；2、對自己要做臺賬，所有票據(jù)在2天內(nèi)整理好，貼好支出憑單上報給主管副總經(jīng)理，并通知告知；3、對較大額度開支（如請客標準、公關(guān)費用、送禮費用等）應至少提前一天以短信方式申請批準，否則不予以承認；4、對未按流程要求的行為，后果由自己承擔，若由于公司原因等影響個人工資發(fā)放節(jié)點，提前通知主管副總經(jīng)理予以協(xié)調(diào)；三、部門間工作配合1、所有的涉及公司資料的文件均在市場發(fā)展部領(lǐng)取、發(fā)出；所有涉及項目投標文件入口統(tǒng)一進入到市場發(fā)展部，并抄送給我一份；2、在上報具體配合工作內(nèi)容是至少要包括：項目信息情況、具體配合內(nèi)容、所要達到目的、時間節(jié)點、質(zhì)量要求等；3、確定完配合部門及具體負責人對接后，大客戶經(jīng)理要及時動態(tài)對配合工作進行協(xié)調(diào)、跟蹤、催促、監(jiān)督等，并提前上報給主管副總經(jīng)理，提出周轉(zhuǎn)及變通的時間空間四、業(yè)務(wù)考察流程1、大客戶經(jīng)理要提前與甲方確定好考察時間、考察內(nèi)容、考察目的等考察事宜；2、詳細了解考察過程中，公司需準備的文件資料（如公司證件、項目合同文件等），并上報給主管副總經(jīng)理，進入部門間配合流程，組織、協(xié)調(diào)、督促各部門按要求準備妥當（車輛、條幅、報告廳準備等）；3、到工地現(xiàn)場考察時，確定是在施項目或已完工項目、并根據(jù)情況準備能夠滿足考察要求的項目；4、對于考察工作，提前一天做好踩點工作，包括公司、要考察項目等，理清考察工作思路，做到胸有成足；5、考察接待無小事，所有細節(jié)要考究到（如車輛提前清洗、準備好礦泉水、路線熟悉、考察人員北京熟悉等）大客戶經(jīng)理反饋詳細信息及需要部門配合工作內(nèi)容主管副總經(jīng)理告知需要配合部門及配合內(nèi)容反饋并確定配合事項動態(tài)跟蹤并催促、并溝通配合事項及要求質(zhì)量反饋并根據(jù)具體要求配合事項布置任務(wù)及配合使工作反饋并確定配合事項動態(tài)反饋配合事項情況相關(guān)部門主管副總經(jīng)理相關(guān)配合部門人員四、業(yè)務(wù)考察流程1、大客戶經(jīng)理要提前與甲方確定好考察時間、考察內(nèi)容、考察目的等考察事宜；2、詳細了解考察過程中，公司需準備的文件資料（如公司證件、項目合同文件等），并上報給主管副總經(jīng)理，進入部門間配合流程，組織、協(xié)調(diào)、督促各部門按要求準備妥當（車輛、條幅、報告廳準備等）；3、到工地現(xiàn)場考察時，確定是在施項目或已完工項目、并根據(jù)情況準備能夠滿足考察要求的項目；4、對于考察工作，提前一天做好踩點工作，包括公司、要考察項目等，理清考