06093人力資源開發(fā)與管理 浙江省13年10月自考 試題.doc

浙江省2013年10月高等教育自學(xué)考試人力資源開發(fā)與管理試題課程代碼：06093 本試卷分A、B卷，使用2007年版本教材的考生請做A卷，并將答題紙上卷別“A”涂黑；使用2012年版本教材的考生請做B卷，并將答題紙上卷別“B”涂黑。A卷一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.組織是A.為了達(dá)到某些特定的目標(biāo)經(jīng)由分工與合作，而構(gòu)成的人與組織的集合B.為了達(dá)到某些特定的目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人與組織的集合C.為了達(dá)到某些特定的目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合D.為了達(dá)到某些特定的目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，而構(gòu)成的組織人群體的集合2.科學(xué)的職位評價方法有因素比較法、因素計點(diǎn)法、排序法和A.調(diào)查法B.評價法C.訪談法D.分類法3.影響人力資源需求的外部因素包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及_等。A.競爭對手B.社會環(huán)境C.人文環(huán)境D.地理位置4.企業(yè)內(nèi)部人員的行為偏離組織目標(biāo)和預(yù)期，而使企業(yè)遭受損失的可能性是A.企業(yè)風(fēng)險B.財務(wù)風(fēng)險C.勞動風(fēng)險D.人事風(fēng)險5.有效的績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括較高可靠性、與個人目標(biāo)和組織目標(biāo)緊密相關(guān)、較高辨別性和A.與獎金掛鉤B.可比較性C.可客觀衡量D.可操作性6.有助于管理者更好地進(jìn)行績效反饋面談的原則包括不直接指責(zé)員工、談話直接具體、讓員工多說和A.與獎金掛鉤B.強(qiáng)調(diào)消極方面C.強(qiáng)調(diào)積極方面D.強(qiáng)調(diào)與同事比較方面7._是企業(yè)最根本、最主要的競爭優(yōu)勢。A.人B.廠房C.機(jī)器D.設(shè)備8.新員工培訓(xùn)的目的在于互相了解、打消疑慮、適應(yīng)工作和A.調(diào)動積極性B.培養(yǎng)歸屬感C.熟悉環(huán)境D.培養(yǎng)能力9.組織競爭力的三力理論包括政治力、經(jīng)濟(jì)力和A.文化力B.社會力C.環(huán)境力D.工作力10.領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力包括懲罰權(quán)、獎賞權(quán)和A.分配權(quán)B.合法權(quán)C.行政權(quán)D.模范權(quán)二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。11.人力資源開發(fā)與管理的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在A.綜合性與實踐性B.發(fā)展性與民族性C.社會性D.綜合性與經(jīng)濟(jì)性E.生物性與民族性12.馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人的基本需要包括A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要13.人力資源開發(fā)與管理的基本職能是A.探索人與事對立統(tǒng)一的規(guī)律B.推動人與事的發(fā)展C.實現(xiàn)人與事優(yōu)化配置D.提拔干部E.員工職業(yè)生涯規(guī)劃14.一個富有彈性的組織應(yīng)具有什么特征A.結(jié)構(gòu)扁平B.適應(yīng)工作任務(wù)C.適應(yīng)工藝特征D.適合周圍環(huán)境E.權(quán)利靈活15.企業(yè)定員方法除了效率定員計算法、設(shè)備定員計算法外，還有A.工作輪換定員計算法B.流程定員計算法C.崗位定員計算法D.比例定員計算法E.職責(zé)定員法三、判斷題（本大題共5小題，每小題1分，共5分）判斷下列各題，在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。16.招聘是企業(yè)吸引應(yīng)聘者并從中選拔、錄用企業(yè)所需要的人的過程。17.個別企業(yè)在職務(wù)升降中充分尊重黨組部門、職代會的意見，這遵守的是職務(wù)升降的民主監(jiān)督原則。18.人員流動應(yīng)堅持自主擇業(yè)，想去哪里就去哪里。19.正確認(rèn)識人事風(fēng)險，就能徹底防范人事風(fēng)險。20.關(guān)鍵事件法是基于員工行為績效的考核方法。四、填空題(本大題共8小題，每空1分，共10分)21.職組是_。22.人員調(diào)配的原則包括用人所長、_、_、_。23.我國人事任用的基本方式包括選任制、責(zé)任制、聘任制和_。24.開放人才市場是深化_制度改革的需要。25.產(chǎn)量、工作量和_考核方法均屬于基于工作結(jié)果的績效考核方法。26.按照事物“兩頭小，中間大”的分布規(guī)律，將員工績效的等級比例確定，由考核者將所有被考核者按照該比例分配到各等級上去，屬于績效考核的_。27._是指在一定的社會條件下，具備一定的知識和技能，并能以其勞動對社會發(fā)展作出較多貢獻(xiàn)的人。28.培訓(xùn)需求分析包括組織分析、任務(wù)分析和_三項內(nèi)容。五、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)29.管理跨度30.績效管理31.組織規(guī)范32.組織學(xué)習(xí)33.職業(yè)生涯六、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)34.在一個組織或群體內(nèi)部，影響各成員發(fā)揮主觀能動性的客觀因素是什么？35.人事矛盾的三個方面是什么？36.簡述人力資源計劃的功能。37.簡述職業(yè)發(fā)展觀的意義和作用。七、論述題(本大題共2小題，第38題10分，第39題11分，共21分)38.試述如何避免在績效考核中可能出現(xiàn)的問題。39.試述組織文化建設(shè)的心理機(jī)制。B卷一、單項選擇題(本大題共12小題，每小題1分，共12分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.人類的教育和學(xué)習(xí)活動，是人力資源_的主要手段。A.自我強(qiáng)化B.自我教育C.自我激勵D.自我提高2.人員的調(diào)整包括_，招聘干部和平行調(diào)動。A.競爭淘汰B.外部招聘C.內(nèi)部考試D.競爭上崗3.簡而言之，一個職系就是一種A.特定崗位B.特定事業(yè)C.專門職業(yè)D.專業(yè)崗位4.管理人員判斷法即企業(yè)各級_根據(jù)自己的經(jīng)驗和直覺，自下而上確定未來所需人員。A.管理人員B.領(lǐng)導(dǎo)C.人力專員D.部門5.對在職的應(yīng)聘者，面試時間最好安排在_或者周末。A.白天B.晚間C.工作日D.假期6.“年功序列制”承認(rèn)職工_的價值，給予大家平等晉升機(jī)會。A.努力B.績效C.經(jīng)驗D.能力7.人力資源風(fēng)險屬于_范疇。A.道德風(fēng)險B.社會風(fēng)險C.非人為風(fēng)險D.可控風(fēng)險8.圖解式評定量表法的優(yōu)點(diǎn)是_，而且開發(fā)成本小。A.直觀B.實用C.客觀D.易懂9.寬帶薪酬的實質(zhì)是從原來的注重_轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜冃匠?。A.經(jīng)驗薪酬B.崗位薪酬C.技能薪酬D.能力薪酬10.討論會適用于人數(shù)_群體的培訓(xùn)。A.較少B.較多C.固定D.變化11.從管理的角度看，職業(yè)計劃有個人與_兩個層次。A.班組B.部門C.組織D.企業(yè)12.勞動協(xié)商談判會議一方為企業(yè)經(jīng)營者，另一方為A.政府B.部門C.個人D.工會二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。13.人員調(diào)配是指經(jīng)主管部門決定而改變?nèi)藛T的_的人事變動。A.工作崗位職務(wù)B.崗位職責(zé)C.工作單位D.隸屬關(guān)系E.配備關(guān)系14.從風(fēng)險類型看，人力資源風(fēng)險屬于_的風(fēng)險。A.人為B.內(nèi)部C.外部D.客觀E.主觀15.基于員工行為的績效考核方法包括A.關(guān)鍵事件法B.行為觀察量表法C.考核工作量D.強(qiáng)制選擇法E.配對比較法16.外在的報酬包括_等類別。A.培訓(xùn)B.直接薪酬C.間接薪酬D.福利E.非財務(wù)報酬17.為使培訓(xùn)與使用一致，以下幾點(diǎn)需要注意A.要全面規(guī)劃B.強(qiáng)調(diào)實踐C.要學(xué)用一致D.注重培訓(xùn)效果E.關(guān)注能力提升三、填空題(本大題共12小題，每小題1分，共12分)18.人力資源在微觀意義上的概念是以_和企事業(yè)單位進(jìn)行劃分和計量的。19.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)認(rèn)為人是由_來引發(fā)工作動機(jī)的。20.一般而言，職位說明書由工作說明和_兩部分組成。21.德爾菲法是一種使_對影響組織某一領(lǐng)域的發(fā)展的看法達(dá)成一致的結(jié)構(gòu)化方法。22.體檢通常委托_進(jìn)行。23.人員調(diào)配帶來的職務(wù)變動，一般指_，不涉及升遷。24.人力資源風(fēng)險是客觀存在的，人們只能設(shè)法_和化解風(fēng)險。25.配對比較法將在一個部門或_里面所有可比的員工兩兩配對。26.為了使員工在受傷致殘時得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，組織應(yīng)該為員工購買_。27.遠(yuǎn)程教育是借助衛(wèi)星等視聽手段，實現(xiàn)人員_交互的一種教育培訓(xùn)方法。28.橫向職業(yè)道路是_的工作變換。29.勞動爭議仲裁階段的調(diào)解階段遵循自愿與_的原則。四、名詞解釋(本大題共6小題，每小題3分，共18分)30.人力資源31.激勵32.定員標(biāo)準(zhǔn)33.職業(yè)計劃34.招聘35.聘任制五、簡答題(本大題共6小題，每小題3分，共18分)36.組織在防范人力資源風(fēng)險時必須綜合考慮的約束因素有哪些？