軟件外包行業(yè)【我國(guó)軟件外包行業(yè)調(diào)研報(bào)告】

軟件外包行業(yè)【我國(guó)軟件外包行業(yè)調(diào)研報(bào)告】 摘要：在軟件全球化的大環(huán)境下，軟件外包是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源有效配置的重要途徑。對(duì)軟件外包行業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要建立在企業(yè)的規(guī)模、成本控制以及對(duì)行業(yè)的充分理解上。但是，由于中國(guó)外包企業(yè)主要集中在低端業(yè)務(wù)上，因此，這些核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上并沒(méi)有得到充分的保證。因此，外包企業(yè)想要有長(zhǎng)久的、可持續(xù)的發(fā)展，就必須創(chuàng)新傳統(tǒng)外包公司的業(yè)務(wù)模式和范圍，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)環(huán)境下站穩(wěn)腳跟。 關(guān)鍵詞： 軟件外包 核心競(jìng)爭(zhēng)力 成本控制 1. 我國(guó)軟件外包行業(yè)狀況分析 軟件外包是企業(yè)為了專注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，同時(shí)降低軟件項(xiàng)目成本，將軟件項(xiàng)目中的全部或者部分工作外包給提供外包服務(wù)的第三方企業(yè)，從而降低由于企業(yè)不擅長(zhǎng)或沒(méi)有精力去做的非核心業(yè)務(wù)所帶來(lái)的項(xiàng)目成本，讓更加專業(yè)的第三方企業(yè)完成外包業(yè)務(wù)，從而在更好地發(fā)展核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，保證其他項(xiàng)目需求活動(dòng)正常運(yùn)行。 目前，在全球范圍內(nèi)已經(jīng)形成若干個(gè)軟件外包區(qū)，許多國(guó)家正在甚至已經(jīng)將外包服務(wù)轉(zhuǎn)移到亞太等低成本的發(fā)展中國(guó)家來(lái)，軟件外包行業(yè)已經(jīng)從國(guó)內(nèi)各企業(yè)間的外包發(fā)展為跨國(guó)的軟件外包服務(wù)。近年來(lái)，我國(guó)的軟件外包行業(yè)也在迅速發(fā)展，政府也在實(shí)行各種支持、鼓勵(lì)政策和措施，以促進(jìn)外包行業(yè)的發(fā)展，如建立各種相關(guān)的園區(qū)和出口基地等。 隨著我國(guó)軟件外包行業(yè)的發(fā)展，軟件服務(wù)外包的專業(yè)技術(shù)和管理水平也在不斷提升，我國(guó)正逐漸成為軟件外包服務(wù)的專業(yè)領(lǐng)域。在過(guò)去的10年發(fā)展中，中國(guó)的軟件外包行業(yè)平均年增長(zhǎng)約達(dá)到50%。盡管08年 _使得行業(yè)的增長(zhǎng)速度有所減慢，但是經(jīng)過(guò)幾年的不斷調(diào)整，行業(yè)的增長(zhǎng)速度已有所恢復(fù)。截止到xx年，我國(guó)外包服務(wù)的出口保持較快增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)收入共計(jì)59億美元，同比增長(zhǎng)40.3%。專家預(yù)計(jì)，在未來(lái)的較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，國(guó)際軟件外包業(yè)務(wù)將繼續(xù)向中國(guó)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，并且隨著海外經(jīng)濟(jì)的日益復(fù)蘇，我國(guó)軟件外包行業(yè)將再次進(jìn)入快速的增長(zhǎng)期。 2. 我國(guó)軟件外包行業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析 近年來(lái)，我國(guó)軟件外包行業(yè)得到了廣闊的發(fā)展，中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)過(guò)從無(wú)到有、從小到大的漫長(zhǎng)發(fā)展歷程，現(xiàn)已初具規(guī)模。但是在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下，我國(guó)軟件外包行業(yè)仍面臨著許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。下面從我國(guó)軟件外包行業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際出發(fā)，分析我國(guó)軟件外包行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及面臨的挑戰(zhàn)。從而尋找加強(qiáng)我國(guó)軟件外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。 2.1 我國(guó)軟件外包行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 2.1.1 軟件內(nèi)需市場(chǎng)巨大 軟件外包的需求市場(chǎng)潛力較大，主要表現(xiàn)在：自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品傳導(dǎo)的需求國(guó)際化、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求巨大、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的多樣化、動(dòng)機(jī)性的跨國(guó)客戶等。這些因素都促進(jìn)了軟件外包行業(yè)市場(chǎng)的繁榮。而軟件內(nèi)需市場(chǎng)的繁榮可以促進(jìn)軟件企業(yè)不斷努力以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，改善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，在擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)范圍的同時(shí)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 2.1.2 各種專門性的生產(chǎn)要素支持企業(yè)的發(fā)展 軟件外包行業(yè)涉及的生產(chǎn)要素主要包括：外部資金、人力資本、語(yǔ)言文化以及各種研究、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。其中，人力資本是軟件外包行業(yè)發(fā)展的首要生產(chǎn)要素。另外，跨國(guó)公司在華設(shè)立的研發(fā)中心充實(shí)了企業(yè)的外部資金；大批海外留學(xué)人才的支持以及我國(guó)特有的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的人力成本為人力資本提供了巨大的保障；我國(guó)特有的漢語(yǔ)言文化優(yōu)勢(shì)以及眾多科研機(jī)構(gòu)的支撐，為我國(guó)軟件外包行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的優(yōu)勢(shì)。 2.1.3 同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)以及相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)迅速發(fā)展 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展。我國(guó)軟件外包企業(yè)的規(guī)模普遍較小，但市場(chǎng)潛力巨大，很多軟件外包企業(yè)已經(jīng)開始有計(jì)劃地進(jìn)行企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，合理轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和方法來(lái)適應(yīng)行業(yè)的迅速發(fā)展，這就為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)了巨大的動(dòng)力。此外，公司外部的相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也為軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更加廣闊的空間。例如，我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)的迅速推廣為我國(guó)軟件外包企業(yè)運(yùn)用軟件系統(tǒng)提供了更加廣闊的空間；各跨國(guó)公司 _的研發(fā)投資以及各種優(yōu)良通訊電子產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)業(yè)為我國(guó)軟件外包行業(yè)的發(fā)展提供了巨大的支持和幫助。 2.2 我國(guó)軟件外包行業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 我國(guó)軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)雖已初具規(guī)模，但是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際、國(guó)內(nèi)大環(huán)境下，仍面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 2.2.1 我國(guó)軟件外包行業(yè)發(fā)展起步較晚 軟件企業(yè)的發(fā)展與政府為企業(yè)創(chuàng)造的寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及各種支持政策密切相關(guān)。我國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)起步較晚， _在2000年才出臺(tái)了支持軟件研究的相關(guān)政策，這項(xiàng)政策的頒布足足比印度晚了15年，我國(guó)軟件外包產(chǎn)業(yè)存在發(fā)展起步晚、積累的經(jīng)驗(yàn)少等劣勢(shì)。 2.2.2 我國(guó)軟件外包企業(yè)規(guī)模較小、風(fēng)險(xiǎn)較大 由于我國(guó)軟件外包行業(yè)發(fā)展起步較晚，各軟件外包企業(yè)的規(guī)模較小，相應(yīng)的可靠度相比大企業(yè)來(lái)說(shuō)較低，公司的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大。行業(yè)的分散性使我國(guó)軟件企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的管理和過(guò)程控制不夠嚴(yán)格，從而影響我國(guó)軟件外包企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。 3. 提升我國(guó)軟件外包企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略 3.1 完善產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力 要進(jìn)一步加強(qiáng)軟件園區(qū)的基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，提供更加完善的公共服務(wù)，提高軟件產(chǎn)業(yè)基地的行業(yè)地位。同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)基地的資源共享，充分實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從整體上推進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)基地的創(chuàng)新水平。鼓勵(lì)各軟件外包企業(yè)充分依據(jù)自身實(shí)際和經(jīng)營(yíng)狀況，通過(guò)新建或并購(gòu)的形式不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 3.2 加大政府對(duì)軟件外包行業(yè)的支持力度 我國(guó)政府相關(guān)部門應(yīng)該針對(duì)各省市間的要素差異進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃和布局，同時(shí)，采取相應(yīng)的措施加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等的保護(hù)工作，為軟件外包行業(yè)創(chuàng)造良好的信用環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。引導(dǎo)我國(guó)外包企業(yè)改變國(guó)際外包的錯(cuò)誤觀念，積極培育國(guó)內(nèi)外包市場(chǎng)。 3.3 加強(qiáng)和改善軟件外包人員的人才培養(yǎng)方式 我國(guó)軟件外包行業(yè)應(yīng)該在人才培養(yǎng)方式和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等方面不斷創(chuàng)新和完善，關(guān)注企業(yè)的人才培養(yǎng)方式。采用教學(xué)與具體實(shí)踐相結(jié)合的方式，提高軟件外包專業(yè)人員的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作開發(fā)能力。軟件外包企業(yè)要組織職業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)，為滿足軟件人才市場(chǎng)的需求提