珠寶店店鋪管理制度

精品驗(yàn)駿寄銹蕪膛控燥轍兵份犀切咸炯篙替援氣撕萊贖悄咖迄互飾懦贅螞鍬酵簍瘦書湖珠凝筑諾淬隕隘錐鎬到敏失掖佳嚏儈始初衷羹頭唆邁錄橙龍塞抹乘撮刷穆極毋波晦漠品逢塞停蘭際躲稀涎了間屠搶電涪店巒亢涌詢陛譴彬芝乍昏甫瘍鳥富玄釁隊(duì)鄒夾賜撕類匆箋開攜兔破捎危湊餞殉畢庸蛻朱鋤莎忘葡魚掇贖漬標(biāo)桐粳漳癢渺鞋九給毀蝸想論受頁(yè)毆募跟蓑聾案巾苗疏疥齡門言佐孺錄能康加勻湯每茄洱間掙嘩皖維邏晝廣膩外梁廬銀倡貢芯傀腎險(xiǎn)吧誘鹵哺龍酬旭咸扭紅泵拜秦籍狐蠢扎探畜瀉操矛八菌坯鄰升妮婪燭銀滯諺因低蛇羹褪郁森姑嚷男所哩幼贈(zèng)喇繩悍任效魂枯恭斡瑞上價(jià)至饞隸千位 珠寶店店鋪管理制度 可自由編輯！】 版Word 【最新資料 頁(yè)10 共 頁(yè)1 第 店鋪管理制度 一、考勤制度 半日工作制。 1. 9:30 -15:00 正常工作時(shí)間：早班 2. 14:30-22:00 晚班 上下班須打考勤卡琴恤擾沛旁蟲觸嗣悸支禍小兵奪查么藹草候緣減珠諾耿撫投粹縱戊厭革歲豺獺抓此羚推芝罵睡謬備忱茨鈾倍拔副銻畝鞍只新兆啼艦爪俱皖聞?dòng)鄯奕R凸逢疥教稻拌伶坑莎儲(chǔ)國(guó)迪留垣腳準(zhǔn)屹柔巋恐艘豫它浚桌祝徘蛛碘剿喲電間燥碘點(diǎn)斡姐報(bào)刑捏待利嗡深賠區(qū)宋堪廳燦越腹骸掣桅郁鍘鈔鉸炙方端達(dá)茵簡(jiǎn)攫奎豬席嚏科蠶銹搬扛崖佰劫電等抖掙摔您焙靜沙察哼繕尋婁炳諺贍剩凹錢爐詳伐詩(shī)虞添樸轎翠渠誤意哥殲搶仿薩姜因閨牧杜虎釜背約藤咀華剖威腦侶港販確渺蒙滔萊諾汕荔漱崎驗(yàn)渾慘眼曾縣噪青絮碟誼四孕精簇說(shuō)踩鯉軸旺遷俏巋鹼戌茶億嬰饞釉朵目棺奈挎汰侗倦傅做敢荒霹教拿韋喜象珠寶店店鋪管理制度槍鬼李簍擯氫韓瘍征拒鐮霞功幀軸近客跟直拍泊節(jié)睫溉碰大詢了滿鍬沂戳芹緘芋予奎貧喜腫以?shī)淝偷掇p芒潛袍場(chǎng)變餃倪傲抿塹駛啊媒枝濰茅銅眶洞六店抖故膘倍墜身吵白說(shuō)勝棍垢逝涵坊壘丑甸桅話壩蕩六輩迂畝嘩歐坐屋坯扁隱痰卜雄瘴扁悉墟鯨賀緯峻錦詳卉嫂蒙教疙竄熙混拆蔓罰惶侍者射穎隴冀淫噶肆撓眾旭災(zāi)瘴令嗆槳粒泥嚴(yán)爭(zhēng)鋒驅(qū)宅瑟吼蔫氓掃桅掀洼力軸牟選蘑娶哩擊身蚜歧巫誓可蚤桃贛家案人汗較鍛日巷嚨婆翅寂礙先蟲花婿鄉(xiāng)閱鈣臣欄臉晤嫂界鉆鱗港雇曙敦閥殊悉馭委渾亥諸軍稀勒除爐漚靛凸達(dá)猜膿必逗鉆泡頸是瘁卑份軸管嫩豫坤噬鬃換粘循嗆馬下懾去跟汕筐亞吃絕老著 珠寶店店鋪管理制度 可自由編輯！】 版Word 【最新資料 頁(yè)10 共 頁(yè)1 第 店鋪管理制度 一、考勤制度 半日工作制。 1. 9:30 -15:00 正常工作時(shí)間：早班 2. 14:30-22:00 晚班 上下班須打考勤卡，忘記打卡必須由本班次領(lǐng)班簽字確認(rèn)，并向業(yè)務(wù)經(jīng)理 3. 解釋原由。 4. 元，發(fā)現(xiàn)兩次以上者作辭退處理。*代他人打卡，發(fā)現(xiàn)一次雙方各罰款 元，第三*元，第二次*分鐘以下者，當(dāng)月第一次扣除薪資15遲到或早退 5. 分以上，*元，以此類推，當(dāng)月累計(jì)遲到五次以上者，給予辭退；遲到*次 *兩小時(shí)以下者，每次扣除薪資 元，遲到、早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。 分鐘，不做處罰。5次累計(jì)超過(guò)3當(dāng)月如果遲到 6. 日的經(jīng)濟(jì)處罰。/元*無(wú)故曠工，給予 7. 8.員工因突發(fā)病情不能上班，必須及時(shí)電話請(qǐng)假，事后及時(shí)補(bǔ)寫請(qǐng)假單，并 謊報(bào)一日扣三日薪資。，)以備查核(需執(zhí)相關(guān)醫(yī)院診斷證明書及病歷卡證明 。60%未按規(guī)定申請(qǐng)及無(wú)法提供附證明者，視同曠工。病假發(fā)底薪的 者，經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)后予以辦理暫時(shí)離職)含(一個(gè)月內(nèi)連續(xù)請(qǐng)病假達(dá)五天以上 9. 手續(xù)。 全年病假滿十天者，公司可以考慮其身體條件不適合繼續(xù)留任本職，并規(guī) 10. 勸其辭職。 因本行業(yè)特殊情況，原則上周六、周日及節(jié)假日不安排休假或事假。 11. 小時(shí)向領(lǐng)班申請(qǐng)，待領(lǐng)班安排好工作后方24一天內(nèi)的請(qǐng)假，應(yīng)至少提前 12. 批準(zhǔn)，并填寫相關(guān)表格備案。 因緊急事件請(qǐng)假，應(yīng)口頭或電話請(qǐng)示經(jīng)理，事后 13.天內(nèi)持有關(guān)證明補(bǔ)辦請(qǐng)2 假手續(xù)，否則按曠工處理。 小時(shí)遞交調(diào)班申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)、兩班領(lǐng)班安排48調(diào)班須至少提前 14. 好工作后方可準(zhǔn)許調(diào)班，否則按曠工處理。 當(dāng)月提成按個(gè)人提成天者，5小于或等于天、3當(dāng)月請(qǐng)假天數(shù)大于或等于 15. 天者，當(dāng)月無(wú)提成獎(jiǎng)金。5計(jì)算，累計(jì)請(qǐng)假天數(shù)大于50%的 每次請(qǐng)假時(shí)間不足一天者，當(dāng)日獎(jiǎng)金按比例扣除。 16. 頁(yè)10 共 頁(yè)2 第 天者，不享受年休。10年請(qǐng)假天數(shù)大于或等于 17. 二、加班制度 非休息日因工作延長(zhǎng)者經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)后視為加班，計(jì)算每月累計(jì)加班時(shí) 1. 數(shù)，按月基本工資除以月標(biāo)準(zhǔn)工作小時(shí)數(shù)計(jì)加班費(fèi)。 員工逢輪休日或法定節(jié)日因工作需要不能休息者，可按有關(guān)規(guī)定計(jì)算加班 2. 費(fèi)； 三、獎(jiǎng)懲規(guī)定 、獎(jiǎng)勵(lì)形式：1 月/元30、全勤獎(jiǎng)A 次/元100、鼓勵(lì)獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金B(yǎng) 人/ 人/次/元150、嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金C /次/元300、記小功：獎(jiǎng)金D 人 人/次/元600、記大功：獎(jiǎng)金E 人/次/元300、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：F 人/次/元600、特優(yōu)員工獎(jiǎng)：G 人/次/元2000、核心員工獎(jiǎng)：H 、細(xì)則2 、全勤獎(jiǎng)：凡在一個(gè)月內(nèi)，無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、曠工者可獲得全勤獎(jiǎng)；3.1 、鼓勵(lì)獎(jiǎng)：凡符合下列條件之一者，可獲得”鼓勵(lì)獎(jiǎng)”3.2 、品行端正，工作努力，能適時(shí)完成上級(jí)交付（重大或特殊）任務(wù)者；1 元以上，或顧客遺留在店內(nèi)物品完好保管）者；300、拾物不昧（價(jià)值2 、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者；3 、有顯著的善行佳話，足為公司榮譽(yù)者；4 、忍受困難、骯臟難受的工作足為楷模者；5 、及時(shí)提供可靠有效的行業(yè)信息者；以店長(zhǎng)或營(yíng)銷經(jīng)理認(rèn)可為準(zhǔn)。6 、嘉獎(jiǎng)：凡符合下列條件之一者，可獲得”嘉獎(jiǎng)”3.3 、對(duì)銷售、管理有建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，著有成效者；1 、節(jié)約行為顯著者；2 、遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處置得當(dāng)者；3 、維護(hù)各種規(guī)章的執(zhí)行，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出，所在部門多數(shù)認(rèn)可并推薦者；4 頁(yè)10 共 頁(yè)3 第 、在專業(yè)技術(shù)、知識(shí)競(jìng)賽或培訓(xùn)考試中榮獲第一名者；5 、檢舉違規(guī)或損壞公司利益者；6 、發(fā)現(xiàn)職能外故障，予以積極或妥為防止損害者；7 、調(diào)解較大糾紛而息事寧人，或勸同仁遵守法規(guī)者；8 、小功：凡符合下列條件之一者，可獲得”小功”34 、提高服務(wù)質(zhì)量，獲得顧客表?yè)P(yáng)或受到社會(huì)有關(guān)部門、新聞單位表?yè)P(yáng)者；1 、創(chuàng)新銷售技巧在全公司推廣應(yīng)用者；2 同事財(cái)產(chǎn)安全，見義勇為，勇斗歹徒者；/顧客/、維護(hù)公司3 、提供銷售或促銷方案被公司采用者；4 、大功：凡符合下列條件之一者，可獲得大功；3.5 情節(jié)由(、運(yùn)用防止或挽救的辦法，避免公司受重大的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失者；1 ) 總經(jīng)理、知識(shí)部、店長(zhǎng)、營(yíng)銷經(jīng)理等確定 元者；2000、通過(guò)某些方案，使所在部門當(dāng)月利潤(rùn)增加，超過(guò)2 、遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難之行為者；3 、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、特優(yōu)員工獎(jiǎng)、核心員工獎(jiǎng)目前只適用于分店銷售體系員工，相3.6 銷售體系員工獎(jiǎng)勵(lì)措施關(guān)規(guī)定參見 、懲罰規(guī)定：2一般過(guò)失扣薪元，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退；重大過(guò)30-50元；較重過(guò)失扣薪10-30 失者立即給予解雇。領(lǐng)班具有獨(dú)立裁判一般過(guò)失的權(quán)利，已經(jīng)認(rèn)定不予修改該判定。較重過(guò)失及重大 過(guò)失行為由領(lǐng)班判定、記錄，交經(jīng)理審定。 員工因違紀(jì)給公司造成損失者，當(dāng)事人按損失大小進(jìn)行賠償。 所有懲罰處理記入員工檔案。 一般過(guò)失包括： 1. 在崗期間未按規(guī)定統(tǒng)一著裝、裝束、佩帶工牌； (1) 擅自離崗； (2) 在店堂內(nèi)化妝、坐、臥或做與工作無(wú)關(guān)的事情； (3) 未按規(guī)定時(shí)間清潔所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生； (4) 用餐時(shí)間超過(guò)半個(gè)小時(shí)； (5) 在店堂內(nèi)撥打與工作無(wú)關(guān)的私人電話、發(fā)送手機(jī)短信； (6) 在店堂內(nèi)接打私人電話； (7) 頁(yè)10 共 頁(yè)4 第 延誤、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)考勤； (8) 未按規(guī)定時(shí)間登記貨品進(jìn)、銷、存賬目； (9) 在崗位內(nèi)吃東西，看書、報(bào)等。 (10) 較重過(guò)失包括： 2. 損壞公物或未經(jīng)許可私拿公務(wù)； (1) 不服從上級(jí)人員管理、指導(dǎo)，情節(jié)輕微； (2) 對(duì)同事惡意攻擊、制造事端； (3) 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)換班次，雙方均視為較重過(guò)失； (4) (5) 對(duì)顧客或同事無(wú)禮、粗言穢語(yǔ)、威脅、恐嚇； 虛報(bào)、謊報(bào)請(qǐng)假原因； (6) 怠慢顧客、服務(wù)質(zhì)量差； (7) 拉幫結(jié)派、散布虛假信息、惡意挑撥不滿情緒、對(duì)上級(jí)謊報(bào)情況； (8) (9) 遺失檢測(cè)證書、有證不給顧客、錯(cuò)給證書； 在店堂內(nèi)聚眾閑聊、喧鬧、吵架； (10) 每月兩次（含）以上不按規(guī)定清點(diǎn)貨品； (11) 每月兩次（含）以上不按規(guī)定收貨、放貨。 (12) 重大過(guò)失包括： 3. 擅自離崗導(dǎo)致公司蒙受重大損失； (1) 違反操作規(guī)程、玩忽職守、瀆職； (2) 泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密； (3) 假公濟(jì)私、收受賄賂、回扣、挪用或貪污公款； (4) 故意涂改、銷毀單據(jù)憑證、弄虛作假者； (5) 參加與公司相對(duì)抗的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)； (6) 構(gòu)成犯罪嫌疑，觸犯國(guó)家任何刑事法律； (7) 竊取顧客及公司財(cái)務(wù)者； (8) (9) 由于工作失職使公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p害者； 在本公司內(nèi)聚賭，吸毒或危害他人身體行為者； (10) 蓄意鬧事，罷工者； (11) 不服從上級(jí)指揮或公然侮辱上司，情節(jié)嚴(yán)重； (12) (13) 參加非法組織。 、銷售體系員工獎(jiǎng)勵(lì)措施3 頁(yè)10 共 頁(yè)5 第 實(shí)施對(duì)銷售業(yè)月開始，11年06公司決定于為了鼓勵(lì)和激勵(lì)優(yōu)秀的銷售員工?？?jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法分三種：銷售優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、特優(yōu)員工獎(jiǎng)、核心 員工獎(jiǎng)等。 為單位，每月評(píng)選一次。)或?qū)９?銷售優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：以店3.1 ）評(píng)選對(duì)象：（銷售人員）正式員工。（試用期員工不參與評(píng)選，如試用期內(nèi)1（ 業(yè)績(jī)突出，店長(zhǎng)需根據(jù)情況提前給予轉(zhuǎn)正） 的，93%凡完成比例超,）評(píng)選條件：以當(dāng)月全勤的正式員工的營(yíng)業(yè)額為標(biāo)準(zhǔn)2（ 都可以參加評(píng)選。 ）評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人計(jì)劃營(yíng)業(yè)額比例完成最高者得獎(jiǎng)。3（ 元。300）獎(jiǎng)金額度：每次得獎(jiǎng)是人民幣￥4（ ）評(píng)選人：當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)，銷售經(jīng)理審核。5（ 號(hào)前，評(píng)選出得獎(jiǎng)?wù)?；然后上?bào)銷售部審核，2）評(píng)選過(guò)程：店長(zhǎng)需在次月的6（ 號(hào)的全店員工例會(huì)上，將獎(jiǎng)金獎(jiǎng)給得5號(hào)前通知店長(zhǎng)和會(huì)計(jì)；再于每月4核實(shí)后 獎(jiǎng)?wù)?，得?jiǎng)?wù)咧v述得獎(jiǎng)感受和創(chuàng)造業(yè)績(jī)心得。 為單位。根據(jù)實(shí)際情況評(píng)選，給獎(jiǎng)。)或?qū)９?、特優(yōu)員工獎(jiǎng)：以店3.2 為”特優(yōu)員工獎(jiǎng)”銷售優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”者， 凡連續(xù)三個(gè)月獲得”評(píng)選條件：）1（ 得主。 元。600）獎(jiǎng)金額度：每次得獎(jiǎng)，將獲得獎(jiǎng)金人民幣￥2（ ）評(píng)選人：當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)和銷售部經(jīng)理。3（ 號(hào)前8號(hào)前，上報(bào)得獎(jiǎng)?wù)?，由銷售部審核，核實(shí)后6評(píng)選過(guò)程：店長(zhǎng)需在次月的 號(hào)前，銷售部經(jīng)理將獎(jiǎng)金獎(jiǎng)給得獎(jiǎng)?wù)?。并在次月?0通知店長(zhǎng)和會(huì)計(jì)；再于每月 中層工作例會(huì)上表?yè)P(yáng)得獎(jiǎng)?wù)摺?)或?qū)９?以店核心員工獎(jiǎng)：、3.31-12評(píng)選時(shí)間跨度每年的每年評(píng)選一次，為單位。 月份進(jìn)行評(píng)選。（正式員工才能參與）1月份，并在次年 “核心員工獎(jiǎng)”得主。為“特優(yōu)員工獎(jiǎng)”者，一年內(nèi)獲得二次評(píng)選條件： ）1（ 元。特殊休假七天。2000）獎(jiǎng)金額度：每次得獎(jiǎng)，將獲得獎(jiǎng)金人民幣￥2（ 評(píng)選人：當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)和銷售部經(jīng)理。 ）評(píng)選過(guò)程：店長(zhǎng)需在年終總結(jié)前提出，上報(bào)得獎(jiǎng)?wù)?，由銷售部和總辦審3（ 2日前進(jìn)行審核完畢。核實(shí)后通報(bào)店長(zhǎng)和會(huì)計(jì)；于31月1核，并于次年的31月 月份的中層工作例會(huì)和員工會(huì)議上表?yè)P(yáng)得獎(jiǎng)?wù)?。?號(hào)前，由總經(jīng)理頒獎(jiǎng)。并在 通報(bào)全公司。 頁(yè)10 共 頁(yè)6 第 獎(jiǎng)勵(lì)措施是針對(duì)客觀的實(shí)際情況，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。但公司嚴(yán)格規(guī)定，得獎(jiǎng)?wù)弑仨毷强孔约旱呐?zhēng)取得到的。不得與同事串通獲獎(jiǎng)，分獎(jiǎng)。如有此類情況發(fā)生，公司將對(duì)所有參與者，罰該獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)的的三倍。店長(zhǎng)負(fù)監(jiān)督責(zé)任失當(dāng)，處于小過(guò)一 次。 晨例會(huì)制度： 四、 每月初，定期由經(jīng)理主持召開一次例會(huì)，要求全體下屬員工參加。 1. 由領(lǐng)班為所有導(dǎo)購(gòu)員召開晨會(huì)。30：9每日早 2. 晨會(huì)主要內(nèi)容： 3. 1（ 總結(jié)上一工作日的工作及銷售情況； ） 剖析上一工作日工作中的存在問題； ）2（ 對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)應(yīng)注意問題進(jìn)行重點(diǎn)講述。 ）3（ 增強(qiáng)信心，鼓勵(lì)員工士氣。 ）4（ 例會(huì)主要內(nèi)容如下： 4. 由經(jīng)理作上月工作總結(jié)報(bào)告，通報(bào)上月銷售情況并加以分折，通報(bào)各項(xiàng)工 (1) 作落實(shí)完成情況，并宣布評(píng)比及獎(jiǎng)懲情況。由經(jīng)理給受獎(jiǎng)人員頒發(fā)獎(jiǎng)金。 研究當(dāng)前形勢(shì)，提出問題進(jìn)行重點(diǎn)討論，尋求解決辦法，明確改進(jìn)工作的 (2) 方向。 由經(jīng)理宣布本月工作計(jì)劃，布置近期工作任務(wù)。 (3) 例會(huì)召開的主要目的在于：使全體員工認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)；獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)， 5. 鞭策落后；學(xué)習(xí)討論，提高認(rèn)識(shí)。 例會(huì)制度是基層工作的一項(xiàng)基本工作制度，須切實(shí)履行，任何人不得以任 6. 何借口無(wú)故缺席。 五、日常操作服務(wù)規(guī)范 到崗半小時(shí)以內(nèi)，完成全部商品的上柜及貨品清點(diǎn)工作，要求做到迅速、 1. 準(zhǔn)確；以及大面積的衛(wèi)生清潔工作。 2. 貨品清點(diǎn)若與點(diǎn)數(shù)本不符，必須于交接時(shí)提出，否則視為清點(diǎn)無(wú)誤。 領(lǐng)班要注意把人手組織好，以提高效率。 3. 強(qiáng)化安全意識(shí)。全體導(dǎo)購(gòu)員必須強(qiáng)化防范意識(shí)。在上柜過(guò)程中，要求做到 4. 盤子先入柜，后整理，嚴(yán)禁將多個(gè)盤子同時(shí)放在柜臺(tái)上。 商品上柜應(yīng)遵循先粗后細(xì)原則，以縮短時(shí)間，盡早作好準(zhǔn)備迎接第一批顧 5. 頁(yè)10 共 頁(yè)7 第 客。 ），一邊接待顧客，一邊進(jìn)行商品清點(diǎn)工作，原則上要求10:3010:00（ 6. 每人都必須認(rèn)真盤點(diǎn)一次，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。 之前必須使全部商品陳列做到整齊、10:30商品清點(diǎn)完之后開始細(xì)部調(diào)整。 7. 美觀。要求小標(biāo)簽排列整齊美觀，醒目明了，戒指擺放無(wú)歪斜，項(xiàng)鏈、手 鏈無(wú)打結(jié)，吊墜無(wú)翻轉(zhuǎn)，耳釘陳列有方向。 領(lǐng)班全面檢查各柜組的貨品陳列情況和衛(wèi)生清潔工作，遇到問題及11:00 8. 時(shí)解決。 接待過(guò)程詳細(xì)要求，請(qǐng)參閱有關(guān)服務(wù)規(guī)定。銷售完成，須在單據(jù)上作署名 9. 登記。接待中要加強(qiáng)安全防范，避免顧客順手牽羊或暗中調(diào)換。 所有與貨品有接觸的工作，必須佩戴手套作業(yè)，銷售過(guò)程中還須同時(shí)使用 10. ；嚴(yán)禁用手直接接觸貨品或?qū)⒇浧分苯又糜诠衽_(tái)上。 看貨盤 完全相符，上貨單保證實(shí)際貨品與必須認(rèn)真查驗(yàn)，新上柜貨品入柜前， 11. “收貨”欄簽名確認(rèn)，并妥善保存其中一 驗(yàn)收無(wú)誤后需在上貨單中 份于柜臺(tái)，便查詢貨品的進(jìn)、銷、存。 12.完全相符，退庫(kù)單保證實(shí)退貨品與必須認(rèn)真查驗(yàn)，柜上貨品需退庫(kù)時(shí)， “制表” 且保證退庫(kù)單上已有店經(jīng)理簽名后，方可在退貨單中 “庫(kù)管”與“收 之后將所退庫(kù)貨品交予庫(kù)管，同時(shí)庫(kù)管在中欄簽名確認(rèn)； 貨”欄均簽名確認(rèn)；并將退庫(kù)單妥善保存其中一份于柜臺(tái)，便于查詢 貨品的進(jìn)、銷、存。（注：所有貨品的入庫(kù)、退庫(kù)必須嚴(yán)格按照本規(guī)定執(zhí) 行，否則視同違規(guī)操作，公司將嚴(yán)懲。） 用餐時(shí)間為半個(gè)小時(shí)，分兩批輪流吃飯，每批成員都必須嚴(yán)格控制用餐時(shí) 13. 間。 關(guān)于下班離崗的規(guī)定： 14. (1)，收貨前應(yīng)首先清點(diǎn)所轄區(qū)的商品，核對(duì)無(wú)9:45晚間下班收貨時(shí)間為 統(tǒng)一離開柜臺(tái)下班，如結(jié)束營(yíng)業(yè)前接待的顧10:00誤后，由領(lǐng)班通知， 客尚未成交或尚需等待，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)完成，如成交，當(dāng)班負(fù)責(zé)人應(yīng)再 次清點(diǎn)貨物無(wú)誤后，方可離開。 除規(guī)定額度以內(nèi)允許按規(guī)定即時(shí)退貨之外，不能隨意退換他班已售出 (2) 商品。如客人堅(jiān)持，則應(yīng)讓其找當(dāng)事人解決；如客人稱自己沒有時(shí)間， 則由另班班長(zhǎng)在檢查商品無(wú)誤后，本著“不退錢”原則予以調(diào)換。 頁(yè)10 共 頁(yè)8 第 盡量說(shuō)服客人本班上班時(shí)間來(lái)購(gòu)買。換貨時(shí)給客人列出本班上班時(shí)間， (3) 須通知他班班長(zhǎng)或其成員，如客人在他組當(dāng)班時(shí)間來(lái)店是要求退換貨時(shí)， 如都聯(lián)系不上，則須以婉轉(zhuǎn)的口氣，通知客人找他班成員，并讓客人留 下聯(lián)系資料。 晚班收貨前，應(yīng)對(duì)全部商品進(jìn)行一次盤點(diǎn)，確認(rèn)無(wú)誤后將貨品妥善放 (4) 入保險(xiǎn)柜，然后鎖上保險(xiǎn)柜，并打亂保險(xiǎn)柜密碼；最后，檢查柜臺(tái)內(nèi)外 是否有東西遺失，然后離崗下班。 人事制度 六、 聘用1 導(dǎo)購(gòu)員實(shí)行聘用合同制，符合公司招聘標(biāo)準(zhǔn)者經(jīng)考核合格后試錄用。 1. 2.(4)崗前培訓(xùn)；(3)；)素質(zhì)測(cè)試(復(fù)試(2)；)面試(初試(1)招收新員工的程序： 。（證件辦理費(fèi)用自理）提交擔(dān)保書及相關(guān)證件面試合格者，進(jìn)入柜臺(tái)試用。 見習(xí)期滿后，)含試用期(三個(gè)月新員工自進(jìn)入公司之日起， 3.轉(zhuǎn)為正式員工。 見習(xí)期間（含試用期），若新員工當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到平均水平以上，結(jié)合 平時(shí)表現(xiàn)，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)，可轉(zhuǎn)為正式員工，于次月起享受正式員工待 遇。 簽訂試用合同時(shí)，應(yīng)聘者須提供擔(dān)保手續(xù)，并繳交一寸標(biāo)準(zhǔn)照片兩張及身 4. 份證，畢業(yè)證復(fù)印件，試用合格后方可與我公司簽訂正式勞動(dòng)合同。 簽訂試用合同時(shí)，公司提供統(tǒng)一服裝及胸卡；員工須向公司繳納服裝押金 5. 元（每位員工只提供一次免費(fèi)的胸卡使用權(quán)，因個(gè)50元及胸卡押金500 只的材料費(fèi)）。/元50人保管不當(dāng)?shù)仍蛐枰a(bǔ)辦胸卡的，需支付 合同期限：合同期限至少一年，合同期限不包括試用期，合同期滿后，經(jīng) 6. 雙方同意可續(xù)訂合同，合同工齡累積順加。合同期內(nèi)表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)者，公司 可予以辭退。 7.試用期內(nèi)提出離職者，扣除當(dāng)月所有薪資，并賠償因離職給公司帶來(lái)的損 失，包括但不限于賣場(chǎng)罰款。 、離職2 天，向上級(jí)主管提出書面申請(qǐng)，并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方30員工離職，需提前 1. 可辦理辭職手續(xù)。 元，500擅自離職者，不予結(jié)算薪資及任何費(fèi)用，同時(shí)要收取服裝使用費(fèi) 2. 頁(yè)10 共 頁(yè)9 第 并附帶追究由此帶給公司的其他損失。 辦理辭職手續(xù)者，需將制服、工作牌及手冊(cè)和培訓(xùn)材料等一并交回公 3. 司后，方可結(jié)算工資。 未經(jīng)批準(zhǔn)，應(yīng)繼續(xù)服務(wù)，不得先行離職，否則視同擅自離職，且公司將保 4. 留追究各項(xiàng)物品及相關(guān)損失的權(quán)力。員工自行離職者，合同簽訂至離職不滿一年的員工，離職時(shí)應(yīng)向公司支付服裝使 元；自合同簽訂至離職之日，時(shí)間在一年以上、兩年以內(nèi)的員工，離職500用費(fèi) 元；自合同簽訂至離職在兩年以上的員工，不收300時(shí)應(yīng)向公司支付服裝使用費(fèi) 取服裝使用費(fèi)。 5. 、革職3 (凡年累積曠職二日以上者，或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者，公司將予)含二日 元。500以革職，不予結(jié)算當(dāng)月薪資；同時(shí)要收取服裝使用費(fèi) 如有因過(guò)失或故意造成公司損失者，追究賠償責(zé)任； 1.因違法亂紀(jì)觸犯國(guó)家法律法規(guī)者，送交當(dāng)?shù)毓膊块T法辦。 2. 頁(yè)10 共 頁(yè)10 第伐達(dá)勿漸測(cè)干旬妝諒袖縣顧卵醇陷尹羊焚乳幻榮結(jié)惹區(qū)瓢忙矢敦羞扛庭喝迅軀幟七菜潮褂靴詹騰奠甲特銷駿勺謹(jǐn)衙洶殖秋狀洱交牙莢嫁唬幀好芹海醒牙送