企業(yè)勞動(dòng)組織是指在企業(yè)勞動(dòng)過程中

企業(yè)勞動(dòng)組織是指在企業(yè)勞動(dòng)過程中，按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程科學(xué)地組織勞動(dòng)者的分工與協(xié)作，使之成為協(xié)調(diào)的統(tǒng)一整體，合理地進(jìn)行勞動(dòng)；正確處理勞動(dòng)者之間以及勞動(dòng)者與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，不斷調(diào)整和改善勞動(dòng)組織的形式，創(chuàng)造良好的勞動(dòng)條件與環(huán)境，以發(fā)揮勞動(dòng)者的技能與積極性，充分應(yīng)用新的科學(xué) 2.組織設(shè)計(jì)的基本原則一般來(lái)講，設(shè)計(jì)組織主要應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則：（1）目標(biāo)一致性原則。這一原則要求組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求為目標(biāo)，在部門設(shè)置和崗位設(shè)置上必須體現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，達(dá)到部門、崗位和人員在目標(biāo)追求上的一致性。 (2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理的原則。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求，它對(duì)于建立健全組織，統(tǒng)一組織行動(dòng)，協(xié)調(diào)組織是至關(guān)重要的。組織結(jié)構(gòu)一定要按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則來(lái)設(shè)計(jì)。根據(jù)這一原則，任何下級(jí)只能接受一個(gè)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，不得受到一個(gè)以上的上級(jí)的直接指揮。上級(jí)不得越過直屬下級(jí)進(jìn)行指揮（但可越級(jí)檢查工作），下級(jí)也不得越過直屬上級(jí)接受更高一級(jí)的指令（但可越級(jí)反映情況）。職能管理部門只能是直線指揮主管的參謀和助手，有權(quán)提出建議，提供信息，但無(wú)權(quán)向該級(jí)直線指揮系統(tǒng)的下屬發(fā)號(hào)施令，否則就是破壞統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則，造成令出多門，使下級(jí)無(wú)所適從。 (3)專業(yè)化原則。專業(yè)化就是按工作任務(wù)的性質(zhì)進(jìn)行專業(yè)化分工，也就是說(shuō)，組織內(nèi)的各部門都應(yīng)該盡量按專業(yè)化原則來(lái)設(shè)置，以便使工作精益求精，達(dá)到最高效率。(4)相互協(xié)調(diào)的原則。組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)在于分工協(xié)作，適度分工有利于提高專業(yè)化水平，而恰當(dāng)?shù)膮f(xié)作是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的必然要求。因此，在部門劃分和崗位設(shè)置上既要體現(xiàn)分工的要求又要兼顧協(xié)作的需要。為了確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在組織內(nèi)的各部門之間以及各部門的內(nèi)部，都必須相互配合、相互協(xié)調(diào)地開展工作，這樣才能保證整個(gè)組織活動(dòng)的步調(diào)一致，否則組織的職能將受到嚴(yán)重影響，目標(biāo)就難以保證完成。(5)權(quán)責(zé)對(duì)等原則。權(quán)是指管理的職權(quán)，即職務(wù)范圍內(nèi)的管理權(quán)限。責(zé)是指管理上的職責(zé)，即當(dāng)管理者占有某職位，擔(dān)任某職務(wù)時(shí)所應(yīng)履行的義務(wù)。職責(zé)不像職權(quán)那樣可以授予下屬，它作為一種應(yīng)該履行的義務(wù)是不可以授予別人的。職權(quán)應(yīng)與職責(zé)相符，職責(zé)不可以大于也不可能小于所授予的職權(quán)。職權(quán)、職責(zé)和職務(wù)是對(duì)等的，如同一個(gè)等邊三角形三邊等值一樣，一定的職務(wù)必有一定的職權(quán)和職責(zé)與之相對(duì)應(yīng)。(6)有效性原則。有效性原則要求組織結(jié)構(gòu)和組織活動(dòng)必須富有成效。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)要合理，要基于管理目標(biāo)的需要，因事設(shè)機(jī)構(gòu)、設(shè)職務(wù)匹配人員，人與事要高度配合，不能離開目標(biāo)，因人設(shè)職，因職找事。 (7)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。這條原則要求企業(yè)實(shí)施集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的管理體制來(lái)保證。有效的管理，需集中的權(quán)力要集中，該下放的權(quán)力要大膽地分給下級(jí)，這樣才能增加企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性。如果將所有的權(quán)力都集中于最高管理層，則會(huì)使最高層主管疲于應(yīng)付瑣碎的事務(wù)，而忽視企業(yè)的戰(zhàn)略性、方向性的大問題；反之，權(quán)力過于分散，各部門各把一方，則彼此協(xié)調(diào)困難，不利于整個(gè)企業(yè)采取一致行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)整體利益。 (8)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。這一原則要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)既要有相對(duì)的穩(wěn)定性，又不能頻繁變動(dòng)，但要隨外部環(huán)境及自身需要作相應(yīng)調(diào)整。一般來(lái)講，一個(gè)企業(yè)有效活動(dòng)的進(jìn)行能維持一種相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)，企業(yè)成員對(duì)各自的職責(zé)和任務(wù)越熟悉，工作效率就越高。組織結(jié)構(gòu)的經(jīng)常變動(dòng)會(huì)打破企業(yè)相對(duì)均衡的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，接受和適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)會(huì)影響工作效率，故企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。但是，任何企業(yè)都是動(dòng)態(tài)的、開放的系統(tǒng)，不但自身是在不斷運(yùn)動(dòng)變化，而且外界環(huán)境也是在變化的，只有調(diào)整和變革，企業(yè)才會(huì)重新充滿活力，提高效率。(9)精簡(jiǎn)高效原則。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要確保組織成員能力的充分發(fā)揮，使每個(gè)部門、每個(gè)人員都有自己的工作目標(biāo)和任務(wù)，部門之間要相互協(xié)調(diào)，始終保持組織的高效、靈活。如果機(jī)構(gòu)臃腫、層次繁多、手續(xù)繁雜，則必然導(dǎo)致人浮于事、效率低下。(10)因事設(shè)職原則。組織設(shè)計(jì)應(yīng)是“事事有人做”，而不是“人人有事做”。首先要考慮工作需要和工作特點(diǎn)，做到因事設(shè)職，因職用人。但這并不意味著組織設(shè)計(jì)可忽視人的因素，忽視人的特點(diǎn)和人的能力。因?yàn)榻M織設(shè)計(jì)往往不是全新的，通常我們遇到的是組織的再設(shè)計(jì)問題，隨著環(huán)境、任務(wù)等因素的變化而需要重新調(diào)整組織的結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)，這時(shí)就不能不考慮現(xiàn)有成員的特點(diǎn)。此外，組織設(shè)計(jì)的目的不僅要保證“事事有人做”，而且要保證“有能力的人有機(jī)會(huì)去做他們真正勝任的工作”，一定要注意為有能力的人設(shè)置相應(yīng)的空間，提供舞臺(tái)、機(jī)會(huì)讓其發(fā)揮能力。否則，必然會(huì)導(dǎo)致人才枯萎或人才流失。技2.銷售企業(yè)管理體制中國(guó)石化作為中國(guó)石化集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司）控股的上市公司，實(shí)行一級(jí)法人為主的事業(yè)部管理體制，按照決策中心、利潤(rùn)中心和成本中心三個(gè)層次對(duì)總部、事業(yè)部和分公司進(jìn)行職能定位，實(shí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、重大投融資決策、資金結(jié)算、對(duì)外合作、重大科研、信息系統(tǒng)等方面的集中統(tǒng)一管理。（1）中國(guó)石化銷售有限公司（油品銷售事業(yè)部）。按照中國(guó)石化的職能定位，中國(guó)石化銷售有限公司（以下簡(jiǎn)稱銷售公司）承擔(dān)利潤(rùn)中心職能，作為中國(guó)石化的全資子公司，負(fù)責(zé)所屬企業(yè)成品油的銷售和管理業(yè)務(wù)。同時(shí)，作為中國(guó)石化的油品銷售事業(yè)部，在中國(guó)石化授權(quán)下，對(duì)石化轄區(qū)內(nèi)的19個(gè)省區(qū)市石油分公司實(shí)行歸口管理。銷售公司和油品銷售事業(yè)部實(shí)行兩塊牌子一套機(jī)構(gòu)運(yùn)作。同時(shí)，受集團(tuán)公司委托，對(duì)各省區(qū)市石油分公司非上市部分進(jìn)行歸口管理。（2）省（區(qū)市）石油分公司。按照中國(guó)石化的職能定位，?。▍^(qū)市）石油分公司（以下簡(jiǎn)稱省公司）在銷售公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域成品油銷售管理業(yè)務(wù)。省公司作為全省的決策機(jī)構(gòu)和指揮中心、控制中心，按照經(jīng)營(yíng)管理一體化、服務(wù)保障共享化、管理層次扁平化的原則，實(shí)行“物流一級(jí)管理、會(huì)計(jì)一級(jí)核算、財(cái)務(wù)集中管理、營(yíng)銷兩級(jí)管理”的混合管理模式，在物流方面實(shí)行全省物流一級(jí)管理，在會(huì)計(jì)方面實(shí)行全省統(tǒng)一核算，在財(cái)務(wù)方面實(shí)行全省集中管理，在營(yíng)銷（零售、直銷、分銷）方面實(shí)行省、地（市）兩級(jí)管理。此外，在審計(jì)、信息管理方面也實(shí)行省公司垂直管理。北京、上海、天津等直轄市及海南省石油公司，實(shí)行一級(jí)管理，一級(jí)核算的城市型公司管理模式。（3）地市石油分公司（區(qū)域公司）。地市公司（區(qū)域公司）作為執(zhí)行層，通過優(yōu)化調(diào)整，精簡(jiǎn)職能科室，轉(zhuǎn)變管理職能，承擔(dān)所在地市縣（片區(qū)）成品油零售、直銷、分銷的直接經(jīng)營(yíng)責(zé)任。銷售企業(yè)按照“區(qū)域化、專業(yè)化、扁平化”原則，持續(xù)深化管理體制改革，在管理層次上，由原來(lái)的多級(jí)管理變?yōu)槭」?、地市公司（區(qū)域公司）兩級(jí)管理。在運(yùn)營(yíng)模式上實(shí)行了物流和營(yíng)銷兩條線運(yùn)營(yíng)：物流這條線中，按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)流向，建立區(qū)域物流中心，實(shí)行資源統(tǒng)一調(diào)度、設(shè)施統(tǒng)一管理、物流統(tǒng)一優(yōu)化、配送統(tǒng)一組織；市場(chǎng)營(yíng)銷這條線中，按專業(yè)分工管理，省公司零售和直銷系統(tǒng)分別構(gòu)建了“省零售中心地市零售部零售片區(qū)加油站”和“省商業(yè)客戶管中心地市商業(yè)客戶部客戶經(jīng)理”的專業(yè)垂直管理。省公司、地市公司崗位權(quán)責(zé)進(jìn)一步明晰，指揮權(quán)開始從塊塊向條條轉(zhuǎn)移，達(dá)到了省公司統(tǒng)一指揮、條塊結(jié)合、以條為主的管理目的，大大提高了管理運(yùn)營(yíng)效率；實(shí)現(xiàn)了零售、直銷、物流的分離和業(yè)務(wù)垂直化，提高了專業(yè)化、精細(xì)化的管理水平；同時(shí)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了管理層次的扁平化，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了信息傳遞和反饋，提高了決策的有效性。術(shù)成就和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高勞動(dòng)效率。（一）崗位分析的原則1.以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)崗位與組織和流程的有機(jī)銜接。以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向、與提升流程的速度與效率相配合，促使任職資格的合理化和適應(yīng)性。2.以現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)崗位對(duì)未來(lái)的適應(yīng)。一方面必須以崗位的現(xiàn)實(shí)狀況為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)崗位分析的客觀性與信息的真實(shí)性，另一方面，也要充分考慮組織的內(nèi)外部環(huán)境的變化、組織變革與流程再造、工作方式轉(zhuǎn)變等一系列變化對(duì)職位的影響和要求，強(qiáng)調(diào)崗位分析的適應(yīng)性3.以工作為中心，強(qiáng)調(diào)人與工作的有機(jī)融合。崗位分析必須以工作為基礎(chǔ)，以此來(lái)推動(dòng)崗位設(shè)計(jì)的科學(xué)化，強(qiáng)化任職者的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)規(guī)范；同時(shí)，要充分照顧到任職者的個(gè)人能力與工作風(fēng)格，體現(xiàn)崗位對(duì)人的適應(yīng)，處理好崗位與人的之間矛盾，實(shí)現(xiàn)人與崗位的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)與有機(jī)融合4.以分析為手段，強(qiáng)調(diào)對(duì)崗位的系統(tǒng)把握。決不是對(duì)職責(zé)、任務(wù)、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等要素的簡(jiǎn)單羅列，而是要在分析的基礎(chǔ)上對(duì)其加以系統(tǒng)的把握。包括系統(tǒng)把握其對(duì)組織的貢獻(xiàn)，與其他崗位之間的內(nèi)在關(guān)系，在流程中的位置與角色，其內(nèi)在各要素的互動(dòng)與制約關(guān)系。四、 崗位說(shuō)明書的編寫崗位說(shuō)明書編寫的質(zhì)量，也就是崗位分析工作的質(zhì)量，它同時(shí)又將直接影響到崗位評(píng)價(jià)的質(zhì)量。因?yàn)椋瑣徫环治鍪菎徫辉u(píng)價(jià)的重要基礎(chǔ)和前提條件。因此，必須優(yōu)質(zhì)完成崗位說(shuō)明書的編寫工作。（一）崗位說(shuō)明書的主要內(nèi)容崗位說(shuō)明書是崗位分析的結(jié)果，也是企業(yè)重要的勞動(dòng)工資管理文件之一，它是對(duì)崗位分析工作所作的書面記錄，其核心內(nèi)容包括：崗位職責(zé)描述和任職資格要求兩部分。崗位職責(zé)描述部分，解決的是本崗位人員必須做哪些事情；任職資格要求部分，解決的是從事本崗位工作的人員必須具備的基本條件。通常情況下，崗位說(shuō)明書的格式采用表格形式，并輔之以文字描述；內(nèi)容除了兩大核心部分之外，還應(yīng)包括其他信息，如：崗位名稱、崗位編碼、所屬部門、崗位責(zé)任、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)條件、橫向與縱向關(guān)系、適用考核辦法及其失誤的影響等?？傊?崗位說(shuō)明書應(yīng)簡(jiǎn)潔實(shí)用、重點(diǎn)突出。 現(xiàn)以管理崗位為例，來(lái)說(shuō)明編寫崗位說(shuō)明書必須包含的五方面內(nèi)容：1.基本資料部分包括：崗位名稱、崗位性質(zhì)（如管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、技能操作崗位等）、所屬部門、崗位編碼、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)條件等，此外，還應(yīng)增加本崗位定員人數(shù)。2.橫向與縱向關(guān)系部分包括：直接的上級(jí)、直接的下級(jí)，以及平行協(xié)調(diào)關(guān)系等三個(gè)方面的內(nèi)容。3.崗位職責(zé)部分要逐項(xiàng)列出任職者的工作內(nèi)容，本部分是崗位說(shuō)明書的重點(diǎn)。此外，還要具體說(shuō)明本崗位在本企業(yè)中的責(zé)任相對(duì)重要程度及其失誤的影響，并盡可能予以量化。4.考核辦法部分包括：考核指標(biāo)及其權(quán)重，晉升和轉(zhuǎn)換的崗位等。已經(jīng)出臺(tái)了具體的考核辦法時(shí)，則本部分內(nèi)容即可省略。但為了讓職工在明確工作職責(zé)的同時(shí)，清楚自己努力的目標(biāo)，應(yīng)盡量在此加以具體的說(shuō)明。5.資格條件部分可細(xì)分為四個(gè)方面：一是任職者的知識(shí)、能力等素質(zhì)要求；二是任職者所必須具有的最低學(xué)歷、最低工作年限、工作經(jīng)驗(yàn)（經(jīng)歷）和職稱要求等；三是任職者所必須的培訓(xùn)要求（應(yīng)具體說(shuō)明培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間等）；四是任職者的身體條件。（二）崗位評(píng)價(jià)的目的在企業(yè)中崗位很多，操作中需要確定每一個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值，這是我們工作的主要目的。比如，想知道一個(gè)財(cái)務(wù)人員與一個(gè)營(yíng)銷人員相比，究竟誰(shuí)對(duì)企業(yè)的價(jià)值更大，誰(shuí)的價(jià)值更大，誰(shuí)就應(yīng)該獲得更好的報(bào)酬。因此，必須要評(píng)價(jià)出每一個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值，以此進(jìn)行價(jià)值的比較，并在比較的基礎(chǔ)上，確定相互之間的比值關(guān)系。為了協(xié)調(diào)各類崗位之間的關(guān)系，進(jìn)行更加科學(xué)規(guī)范的管理，就必須進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)。通過評(píng)價(jià)，使崗位價(jià)值、級(jí)別和等別更加明確，使崗位的門類、系統(tǒng)、級(jí)等的高低，與工作性質(zhì)、工作職責(zé)趨于一致，把工作上所需資格條件相當(dāng)?shù)膷徫欢細(xì)w于同一等級(jí)，這樣就能保證企業(yè)在對(duì)職工進(jìn)行招聘、考核、晉升、獎(jiǎng)懲等管理時(shí)，具有統(tǒng)一的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，崗位評(píng)價(jià)還可以使職工與職工之間、管理者與職工之間對(duì)報(bào)酬的看法趨于一致，各類工作與企業(yè)對(duì)應(yīng)的報(bào)酬相適應(yīng)，使企業(yè)內(nèi)部建立一些連續(xù)的等級(jí)，從而使職工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑，便于職工理解企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)職工朝更高的效率發(fā)展。另外，崗位評(píng)價(jià)是崗位工資的重要基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，可以更好地體現(xiàn)同工同酬和按勞分配的原則。因此，全面推行崗位評(píng)價(jià)工作，是實(shí)施企業(yè)內(nèi)部分配制度改革的前提條件，也是企業(yè)價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)的重要途徑。（二）法定用工形式及特征勞動(dòng)合同法規(guī)定了三種法定用工形式，即：全日制勞動(dòng)合同工、勞務(wù)派遣用工和非全日制用工。1全日制勞動(dòng)合同工的含義全日制勞動(dòng)合同工指由用人單位招收錄用，與用人單位直接簽訂或固定期限、或無(wú)固定期限、或以完成一定任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同，且人事關(guān)系由用人單位管理的用工形式。全日制勞動(dòng)合同工的法律特征：（1）與用人單位直接簽訂勞動(dòng)合同。（2）勞動(dòng)合同期限分為固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。（3）用人單位按同工同酬原則支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。（4）勞動(dòng)合同到期終止和協(xié)議解除勞動(dòng)合同，用人單位需依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（5）用人單位承擔(dān)全部的用工風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。 2勞務(wù)派遣用工含義及特征勞務(wù)派遣用工指直接與勞務(wù)派遣單位訂立勞動(dòng)合同，通過與勞務(wù)派遣單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位派遣到用工單位工作，且以勞務(wù)費(fèi)形式與勞務(wù)派遣單位結(jié)算相關(guān)費(fèi)用的用工形式。勞務(wù)派遣用工的法律特征：（1）與勞務(wù)派遣單位簽訂勞動(dòng)合同，與用工單位建立特殊的勞動(dòng)關(guān)系；（2）簽訂不低于2年期限的固定期限合同；（3）用工單位以勞務(wù)費(fèi)形成與勞務(wù)派遣單位結(jié)算相關(guān)費(fèi)用；（4）勞務(wù)派遣單位依法支付勞務(wù)派遣用工