第九章求職禮儀_第1頁
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,第九章求職禮儀,尹林山東中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院,主要內(nèi)容,第一節(jié)求職禮儀概述第二節(jié)書面求職禮儀第三節(jié)面試禮儀第四節(jié)上崗禮儀,第一節(jié)求職禮儀概述,一、求職禮儀的概念,求職禮儀（etiquette）是公共禮儀的一種，它是求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時應具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范。它通過求職者的應聘材料、應聘語言、儀表服飾等方面體現(xiàn)出來，是求職者文化修養(yǎng)、道德水準、個性特征的體現(xiàn),求職禮儀貫穿求職全過程，求職者首先要有一種“求”的心態(tài)，無論自己條件多好、專業(yè)供求狀況對自己多有利，都不能擺出一副舍我其誰的架勢。西班牙的伊麗莎白女王說：“禮節(jié)及禮貌是一封通向四方的推薦信”。心理學家奧里歐文斯說：“大多數(shù)人采用的他們喜歡的人，而不是最能干的人”。當然，求職者雖說是“求”，但并不意味著人格的低下，要不卑不亢，要有禮節(jié)地提出和維護自己正當?shù)睦?、要求和尊嚴。招聘者與求職者應該在同一公正、平等、互尊的位置上互相審視，彼此互為選擇,一、求職禮儀的概念,二、求職禮儀的特點,（一）求職禮儀具有廣泛性（二）求職禮儀具有時機性（三）求職禮儀具有目的性,三、求職禮儀的種類,求職的形式根據(jù)招聘單位的機制、工作性質(zhì)、招聘形式等分為多種類別。隨著人才市場的不斷拓寬，招聘形式也不斷創(chuàng)新概括地講，大體分為三種形式：書面求職禮儀、面試求職禮儀和網(wǎng)絡求職禮儀。三種形式可以單一出現(xiàn)，也可以綜合出現(xiàn)。例如一些招聘廣告中，明確提出只需寄出書面?zhèn)€人簡歷，謝絕上門拜訪。而一般的用人單位往往是在審核書面材料的基礎(chǔ)上，要加以面試，面試合格后才能獲得相關(guān)職位。不管是何種形式的求職，正確恰當?shù)剡\用求職禮儀是各種求職成功的重要因素,第二節(jié)書面求職禮儀,一、求職前的準備,（一）生理和心理準備1健康的體魄2充足的自信3頑強的意志（二）專業(yè)能力的積累（三）儀表儀容（四）求職資料的準備,二、求職信,（一）求職信的基本原則（二）求職信的寫作方法,三、個人簡歷,（一）情況介紹（二）求職目標（三）附件,第三節(jié)面試禮儀,一、見面禮儀,（一）遵時守信（二）保持肅靜（三）入室敲門（四）學會微笑（五）遞物大方（六）自我介紹,面試禮儀,二、應答禮儀（一）回答問題（二）提問（三）交談三、面試后的禮儀（一）告辭（二）詢問結(jié)果,第四節(jié)上崗禮儀,上

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