社會(huì)心理學(xué)ppt課件

.,社會(huì)心理學(xué),華南師范大學(xué)心理學(xué)院劉學(xué)蘭1009183253,.,2,參考書目,1、鄭雪，社會(huì)心理學(xué)，暨南大學(xué)出版社，2004年。2、金盛華，社會(huì)心理學(xué)，高等教育出版社，2005年。3、章志光，社會(huì)心理學(xué)，人民教育出版社，1996年4、周曉虹，現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)，上海人民出版社，1997年5、美阿倫森，社會(huì)性動(dòng)物，新華出版社，2001年,.,3,社會(huì)心理學(xué)精品譯叢,自我決策與判斷親密關(guān)系態(tài)度改變與社會(huì)影響社會(huì)認(rèn)知：洞悉人心的心理學(xué)不確定世界的理性選擇社會(huì)沖突社會(huì)心理學(xué)之旅社會(huì)心理學(xué)綱要社會(huì)認(rèn)知：從大腦到文化,.,4,2000年，美國(guó)科學(xué)院組織了一批著名的學(xué)者討論人類的未來科學(xué)究竟有哪些，他們的結(jié)論是NBICS（納米生物信息認(rèn)知社會(huì)）NBICS：納米技術(shù)：消弭了自然的和人造的分子系統(tǒng)之間的界限信息科學(xué)：導(dǎo)向更加自主的、智能的機(jī)器生物與生命科學(xué)：通過基因?qū)W和蛋白質(zhì)學(xué)來延長(zhǎng)人類的壽命認(rèn)知和神經(jīng)科學(xué)：創(chuàng)造出人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)并破譯人類認(rèn)知社會(huì)科學(xué)：理解文化信息，駕馭集體智商,.,5,人在本質(zhì)上是社會(huì)性動(dòng)物；那些生來就缺乏社會(huì)性的個(gè)體，要么是低級(jí)動(dòng)物，要么就是超人。社會(huì)實(shí)際上是先于個(gè)體而存在的。不能在社會(huì)中生活的個(gè)體，或者因?yàn)樽晕覞M足而無需參與社會(huì)生活的個(gè)體，不是野獸就是上帝。亞里士多德,.,第一講緒論,.,7,本講大綱,學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)的意義社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)史社會(huì)心理學(xué)的研究取向社會(huì)心理學(xué)的學(xué)科體系社會(huì)心理學(xué)的研究方法,.,8,一、學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)的意義,了解自我，完善自我了解他人，建立關(guān)系了解群體，有效管理了解社會(huì)，適應(yīng)環(huán)境,.,9,了解預(yù)測(cè)控制,自我他人群體社會(huì),心理行為,.,10,下列動(dòng)作所蘊(yùn)含的心理意義,.,11,二、社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象,社會(huì)心理學(xué)是研究在社會(huì)情景中的個(gè)體或群體的社會(huì)心理、社會(huì)行為與社會(huì)互動(dòng)的一門心理學(xué)科。社會(huì)心理與社會(huì)行為個(gè)體心理與群體心理社會(huì)互動(dòng),.,12,社會(huì)情境,社會(huì)心理（內(nèi)隱）,社會(huì)行為（外顯）,.,13,三、社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展簡(jiǎn)史,（霍蘭德，1976）哲學(xué)思辨經(jīng)驗(yàn)描述實(shí)證分析啟蒙期形成期確立期,.,14,兩個(gè)重要年代,1908年，英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤和美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯分別出版社會(huì)心理學(xué)的教科書，標(biāo)志社會(huì)心理學(xué)的誕生。1924年，F(xiàn).奧爾波特出版社會(huì)心理學(xué)，標(biāo)志實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的誕生。,.,15,（一）哲學(xué)思辨階段,時(shí)間：古希臘到19世紀(jì)上半葉特點(diǎn)：根據(jù)哲學(xué)思辯及社會(huì)準(zhǔn)則來認(rèn)識(shí)社會(huì)行為主要研究：“人性”,.,16,（二）經(jīng)驗(yàn)描述階段,時(shí)間：19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初特點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)描述理論源泉：3大理論德國(guó)的民族心理學(xué)法國(guó)的群眾心理學(xué)英國(guó)的本能心理學(xué)標(biāo)志事件：1908社會(huì)心理學(xué)出版,.,17,（三）實(shí)證分析階段,時(shí)間：20世紀(jì)20年代開始特點(diǎn)：從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C；從定性轉(zhuǎn)向定量；從純理論轉(zhuǎn)向應(yīng)用。標(biāo)志事件：1924，F(xiàn).H.奧爾波特的社會(huì)心理學(xué)出版1931年，墨菲的實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)出版,.,18,F.Allport的“社會(huì)促進(jìn)的實(shí)驗(yàn)研究,連鎖聯(lián)想刪去元音轉(zhuǎn)換透視乘法運(yùn)算寫批駁文章,.,19,四、社會(huì)心理學(xué)的研究取向,生物學(xué)取向心理學(xué)取向社會(huì)學(xué)取向文化人類學(xué)取向,.,20,.,21,五、社會(huì)心理學(xué)的學(xué)科體系,基礎(chǔ)社會(huì)心理學(xué)應(yīng)用社會(huì)心理學(xué),.,22,基礎(chǔ)社會(huì)心理學(xué)的主要內(nèi)容,社會(huì)認(rèn)知：社會(huì)知覺、社會(huì)印象、行為歸因等。社會(huì)態(tài)度：態(tài)度的結(jié)構(gòu)、形成與改變等。人際關(guān)系：人際溝通人際吸引親密關(guān)系愛情社會(huì)行為：侵犯行為、利他行為、合作與競(jìng)爭(zhēng)等。團(tuán)體心理：團(tuán)體凝聚力、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者、群體決策等。社會(huì)影響：從眾、服從、社會(huì)助長(zhǎng)、社會(huì)惰化。大眾心理：時(shí)尚、流言、輿論、騷亂、恐慌等。文化心理：文化變遷、民族性格、文化差異、中國(guó)人本土社會(huì)心理學(xué)研究,.,23,應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的主要領(lǐng)域,教育社會(huì)心理學(xué)管理社會(huì)心理學(xué)法律社會(huì)心理學(xué)環(huán)境社會(huì)心理學(xué),.,24,六、社會(huì)心理學(xué)的研究途徑與方法,個(gè)案研究：談話、觀察、作品分析等相關(guān)研究：調(diào)查、測(cè)量、統(tǒng)計(jì)分析等因果研究：實(shí)驗(yàn)法（實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)、自然實(shí)驗(yàn)）現(xiàn)場(chǎng)研究,.,25,個(gè)案研究：著重從個(gè)體化和特殊性方面去研究社會(huì)心理。先廣泛收集資料，再對(duì)個(gè)案（可以是一個(gè)人，也可以是一類人）進(jìn)行定性描述。相關(guān)研究：運(yùn)用測(cè)量和統(tǒng)計(jì)的方法，考察一組被試的兩個(gè)或多個(gè)變量的定量關(guān)系。因果研究：嚴(yán)格控制條件，系統(tǒng)操縱自變量，以期導(dǎo)致因變量的某種變化，從而作出因果性的結(jié)論。現(xiàn)場(chǎng)研究：研究者親臨現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)被試進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的系統(tǒng)觀察。,.,26,社會(huì)心理學(xué)研究中的倫理原則,被試自愿參加。接近真實(shí)生活。有利的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。研究必須重要而且設(shè)計(jì)完善研究要盡可能減少欺騙措施的運(yùn)用研究要盡可能減少對(duì)被試的不利影響被試自愿終止。充足補(bǔ)救。,.,第二講社會(huì)認(rèn)知,.,28,本講大綱,社會(huì)認(rèn)知概述對(duì)自我的認(rèn)知對(duì)他人的認(rèn)知對(duì)群體的認(rèn)知?dú)w因,.,29,一、社會(huì)認(rèn)知概述（一）含義,社會(huì)認(rèn)知是個(gè)體在社會(huì)環(huán)境中對(duì)自我、他人或群體的心理特征和行為規(guī)律進(jìn)行感知、判斷、評(píng)價(jià)、推斷和解釋以作進(jìn)一步反應(yīng)的過程。,.,30,（二）社會(huì)認(rèn)知的策略,認(rèn)知吝嗇鬼通過最小限度的觀察作出社會(huì)判斷以盡量節(jié)省時(shí)間和加工資源。“啟發(fā)式判斷目標(biāo)明確的策略家根據(jù)需要選擇不同的認(rèn)知加工策略,.,31,啟發(fā)式判斷,可得性啟發(fā)根據(jù)獲取信息的容易程度來判斷。代表性啟發(fā)與記憶中的典型事例進(jìn)行類比，根據(jù)兩者的相似性來判斷。定點(diǎn)調(diào)整啟發(fā)把起始值作為判斷的出發(fā)點(diǎn)，而且隨后的調(diào)整會(huì)盡量與這個(gè)起始值接近。,.,32,可得性啟發(fā)的偏差,顯著性：信息的顯著性決定著人們是否注意它，以及對(duì)它的注意程度。（Taylor的實(shí)驗(yàn)。）自我中心偏見：人們認(rèn)為自己對(duì)共同努力的成果所做的貢獻(xiàn)比他實(shí)際做的要多，即人們?cè)诤献髦袝?huì)高估自己的貢獻(xiàn)。信息通達(dá)性：搜索的難易程度?；貞泝?nèi)容or回憶的難易程度？,.,33,回憶12/6個(gè)自信/不自信行為的參與者對(duì)自己自信性的評(píng)價(jià)（Schwarz,1991),.,34,代表性啟發(fā)的偏差,忽略先驗(yàn)概率（基礎(chǔ)比率）忽視樣本大小合取謬誤,.,35,忽視先驗(yàn)概率,思考下列問題：老王是一個(gè)矮個(gè)子、害羞的男人。他對(duì)唐詩宋詞非常著迷，也喜歡閱讀明清小說。孩提時(shí)代，他常常受到同學(xué)的欺負(fù)。你認(rèn)為老王更有可能是一個(gè)：A農(nóng)民B古典文學(xué)學(xué)者,.,36,合取謬誤,思考下列問題：琳達(dá)，31歲，單身，坦率直言，性格開朗。她的專業(yè)是哲學(xué)，當(dāng)她還是學(xué)生的時(shí)候，就非常關(guān)注社會(huì)公正問題，并且參與過反對(duì)核武器的游行。你認(rèn)為琳達(dá)更有可能是一個(gè)：A琳達(dá)是一個(gè)銀行出納員B琳達(dá)是一個(gè)銀行出納員，同時(shí)也是一個(gè)活躍的女權(quán)主義者,.,37,（三）影響社會(huì)認(rèn)知的因素,1、認(rèn)知者因素：興趣、動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、情緒、個(gè)性等。2、認(rèn)知對(duì)象因素：對(duì)于認(rèn)知者所具有的價(jià)值及其社會(huì)意義的大小；是否具有“突出信息；認(rèn)知對(duì)象自我表露的愿望與水平。3、情境：認(rèn)知對(duì)象與情境的協(xié)調(diào)性,.,38,自我的分層（Z.RubinFreedman,1981)他人評(píng)價(jià)是否增強(qiáng)動(dòng)機(jī)？1、活動(dòng)者覺知評(píng)價(jià)的程度2、評(píng)價(jià)者的身份和態(tài)度3、活動(dòng)者的年齡和個(gè)性,.,187,（三）社會(huì)惰化,群體一起完成一件事情時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。和社會(huì)干擾的區(qū)別？拉繩實(shí)驗(yàn)（Ringelman,1880)單獨(dú)3人組8人組平均拉力KG635331,.,188,有關(guān)的元分析為社會(huì)惰化現(xiàn)象提供了進(jìn)一步的證據(jù)。杰克遜等人（J.M.Jackson&K.D.Williams,1988)總結(jié)了49個(gè)有關(guān)社會(huì)惰化的研究，涉及被試超過4000人，結(jié)果表明（見圖5-3），共同完成任務(wù)時(shí)的群體規(guī)模越大，個(gè)人所做的努力水平也越低。當(dāng)群體規(guī)模達(dá)到8人時(shí)，個(gè)人的努力程度僅為單獨(dú)工作時(shí)的80%。在一定范圍內(nèi)，群體規(guī)模增大，個(gè)人努力水平還在繼續(xù)下降。,.,189,.,190,元分析（meta-analyses)：對(duì)不同的研究結(jié)果進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)分析的方法，避免研究人員的先入為主，以確保研究分析的客觀性。,.,二、從眾、服從與順從,.,192,（一）從眾,從眾是指?jìng)€(gè)人的觀念和行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。,.,193,1、從眾的原因,相信他人心理尋求安全心理忠于集體心理,.,194,2、從眾的實(shí)驗(yàn)研究,Sherif(1935)的游動(dòng)錯(cuò)覺實(shí)驗(yàn)Asch(1956)的線段判斷實(shí)驗(yàn)知覺歪曲判斷歪曲行為歪曲,.,195,S.Asch從眾實(shí)驗(yàn),xabc標(biāo)準(zhǔn)線段比較線段,.,196,從眾行為的年齡差異,.,197,3、影響從眾的因素,群體因素群體的規(guī)模群體的一致性群體的凝聚力個(gè)體在群體中的地位,.,198,.,199,個(gè)體因素知識(shí)經(jīng)驗(yàn)個(gè)性特征性別差異刺激因素刺激物的清晰性刺激物的內(nèi)容文化因素,.,200,（二）服從,服從是指由于受到外界壓力，而使個(gè)體發(fā)生符合外界要求的行為。外界壓力：他人；規(guī)范,.,201,1、服從與從眾的區(qū)別,壓力來源不同發(fā)生方式不同造成后果不同,.,202,2、服從的實(shí)驗(yàn)研究,Milgram(1963)：65%的服從到了最后。153045607590105120135150165180195210225240弱中強(qiáng)特強(qiáng)255270285300315330345360375390405420435450劇烈極劇烈危險(xiǎn)XXXX,.,203,.,204,3、服從的原因,合法權(quán)力責(zé)任轉(zhuǎn)移,.,205,4、影響服從的因素,命令者的權(quán)威性服從者的道德水平服從者的人格特征情境的壓力權(quán)威的靠近程度受害者的靠近程度,.,206,（三）順從,順從是指在他人的直接請(qǐng)求下按照他人要求做的傾向，即接受他人請(qǐng)求，使他人請(qǐng)求得到滿足的行為。,.,207,1、順從與從眾和服從的區(qū)別,順從與從眾的區(qū)別：順從來自于他人的直接請(qǐng)求，從眾來自無形的群體壓力。順從與服從的區(qū)別：順從來自他人非強(qiáng)制性的請(qǐng)求，服從來自他人強(qiáng)制性的命令。順從者與請(qǐng)求者之間沒有規(guī)定性的社會(huì)角色關(guān)系，服從者與命令者之間有規(guī)定性的社會(huì)角色聯(lián)系。,.,208,2、促進(jìn)順從的技術(shù),登門檻技術(shù)：“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”門前技術(shù)：“留面子效應(yīng)”低球技術(shù)折扣技術(shù)過度理由效應(yīng)最低要求啟動(dòng)策略,.,209,過度理由效應(yīng),是指附加的更有吸引力的外在理由會(huì)取代人們行為原有的內(nèi)在理由而成為行為支持力量，從而行為由內(nèi)部控制轉(zhuǎn)向外部控制的現(xiàn)象。當(dāng)外在理由一旦替代了內(nèi)在動(dòng)機(jī)，行為就轉(zhuǎn)向依賴外在理由的支持，內(nèi)在動(dòng)機(jī)就不再發(fā)生作用。,.,210,最低要求啟動(dòng)策略,提出一個(gè)很小的要求，使得對(duì)方基本上不好拒絕，然后利用個(gè)體期望維護(hù)自我良好形象的心理獲得請(qǐng)求的成功，使個(gè)體產(chǎn)生順從行為。最低要求啟動(dòng)策略最早在慈善捐助中使用，并且被證明是行之有效的。例如，募捐者說：“哪怕捐出一分錢也是對(duì)我們的幫助”。,.,211,下列案例中用到了什么策略？,一個(gè)風(fēng)雨交加的日子，有個(gè)饑寒交迫的窮人到富人家門口，對(duì)看門的仆人說：“你讓我進(jìn)去吧，我在你們的火爐旁烤干衣服就行了?！逼腿苏J(rèn)為這點(diǎn)要求不算什么，就讓他進(jìn)去了。然后這個(gè)可憐人請(qǐng)求廚娘借給他一口鍋，以便讓他“煮點(diǎn)石頭湯喝”。廚娘很驚訝，“我倒是想看你怎樣把石頭做成湯”。于是她答應(yīng)了。,.,212,窮人在路上撿了塊石頭，洗凈后放進(jìn)鍋里煮，這時(shí)他對(duì)廚娘說：“可是，我總得放點(diǎn)鹽吧？”廚娘又給她一點(diǎn)鹽，后來又給些碎菜葉，甚至給了一點(diǎn)碎肉末。后來，這個(gè)窮人把石頭撈出來，扔在路上，然后美美地喝了一鍋肉湯。伊索寓言,.,三、侵犯行為,.,214,（一）什么是侵犯行為,有意傷害別人且不為社會(huì)規(guī)范所許可的行為。外顯性傷害性有意性反社會(huì)性,.,215,（二）有關(guān)侵犯的理論解釋,1、侵犯的生物觀2、侵犯的本能論弗洛依德的本能論洛倫茨的習(xí)性學(xué)觀點(diǎn)3、侵犯的挫折觀：挫折侵犯理論多拉德、米勒、伯克威茨等4、侵犯的學(xué)習(xí)觀：班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論5、侵犯的認(rèn)知觀,.,216,侵犯的本能論,弗洛伊德的觀點(diǎn)人有兩種本能：生的本能和死的本能侵犯是死的本能的體現(xiàn)侵犯是一種破壞性行為洛倫茨的觀點(diǎn)侵犯是一種本能侵犯是一種適應(yīng)性行為，有助于物種延續(xù),.,217,侵犯的挫折觀,情緒狀態(tài)侵犯線索直接侵犯侵犯挫折替代侵犯其他反應(yīng)（如退縮、退行、固執(zhí)等）,.,218,伯克威茨的“武器效應(yīng)”,武器效應(yīng)(weaponeffect)：侵犯行為的發(fā)生受情境侵犯線索的影響，武器的存在能增強(qiáng)侵犯行為。,.,219,侵犯的學(xué)習(xí)觀,侵犯是后天習(xí)得的，也可以通過新的學(xué)習(xí)過程予以改變或消除。學(xué)習(xí)的兩條途徑：強(qiáng)化觀察和模仿解釋了人類侵犯行為的多樣性。,.,220,侵犯的認(rèn)知觀,侵犯源于認(rèn)知加工偏差或認(rèn)知能力低下。敵意歸因偏差：在情境不明確的狀況下，將對(duì)方的動(dòng)機(jī)或意圖視為有敵意的傾向。例如，將不明確的信息當(dāng)成具有挑釁意義的信息，甚至誤解信息本身的意義。,.,221,（三）影響侵犯的因素,情緒喚起：憤怒情境與侵犯性線索道德水平與自我控制社會(huì)角色去個(gè)性化媒體暴力溫度、飲酒等與侵犯,.,222,去個(gè)性化（deindividuation),去個(gè)性化是指?jìng)€(gè)人自身同一性意識(shí)下降，自我評(píng)價(jià)和控制水平降低的現(xiàn)象。個(gè)人在去個(gè)性化的狀態(tài)下行為的責(zé)任意識(shí)會(huì)明顯喪失，從而做出通常不會(huì)做的行為。,.,223,媒體暴力（mediaviolence),媒體暴力是指大眾媒體傳達(dá)的暴力內(nèi)容對(duì)人們的正常生活造成負(fù)性影響的現(xiàn)象。媒體暴力與侵犯性的關(guān)系宣泄說的觀點(diǎn)：觀看媒體暴力會(huì)降低侵犯行為學(xué)習(xí)論的觀點(diǎn)：觀看媒體暴力會(huì)增加侵犯行為媒體暴力對(duì)兒童的影響,.,224,媒體暴力對(duì)侵犯行為的影響,Philips(1983)考察了兇殺案與拳王爭(zhēng)霸賽中的公開暴力之間的關(guān)系，比較了1973年至1978年18次重量級(jí)拳王爭(zhēng)霸賽之后的預(yù)期兇殺率和實(shí)際兇殺率，發(fā)現(xiàn)兇殺案平均增加了7.29起。而兇殺案最高的增長(zhǎng)產(chǎn)生于媒體宣傳力度最大、收視范圍最廣的比賽（著名的阿里、弗雷澤之戰(zhàn)）結(jié)束之后。這場(chǎng)比賽結(jié)束后，兇殺案增加了26起之多。,.,225,媒體暴力對(duì)兒童的影響,第一，媒體暴力影響孩子對(duì)暴力的認(rèn)知。第二，媒體暴力引發(fā)孩子對(duì)暴力的模仿。第三，媒體暴力改變孩子關(guān)于暴力的態(tài)度。導(dǎo)致孩子對(duì)暴力的麻木，降低對(duì)暴力行為的恐懼以及對(duì)受害者的同情。第四，媒體暴力導(dǎo)致孩子對(duì)生命的漠視。第五，媒體暴力為孩子提供了侵犯性線索。,.,226,（四）侵犯的預(yù)防與控制,宣泄法懲罰法移情法消退法置換法認(rèn)知干預(yù)去個(gè)性化的避免大眾傳媒的控制,.,四、利他行為,.,228,（一）什么是利他行為？,親社會(huì)行為：有益于他人和社會(huì)的行為，如分享、合作、幫助、同情等。助人行為：幫助他人的行為。利他行為：自愿幫助他人而不期望得到任何外部回報(bào)的行為。,.,229,親社會(huì)行為,親社會(huì)行為、助人行為與利他行為,助人行為,利他行為,.,230,利他行為的特征,自愿性利他性無償性損失性,.,231,（二）利他行為的原因,.,232,助人的決策過程,不是的不是的不是的不是的,是否意識(shí)到他人需要幫助？,我有責(zé)任去幫助他嗎？,我的行動(dòng)值得嗎？,我能夠采取有效的措施嗎？,他不需要幫助,我沒有責(zé)任,太冒險(xiǎn)了，我并沒有好處啊,恐怕我不知道怎么做,給予幫助,.,233,（三）影響利他行為的因素,利他者：年齡、性別、人格、心情、內(nèi)疚感被助者：年齡、性別、儀表、能力、是否受他人喜愛、是否與助人者相似、對(duì)困境應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。情境因素：自然情境與社會(huì)情境，時(shí)間因素社會(huì)文化因素：價(jià)值觀、文化背景,.,234,內(nèi)疚感、懺悔與助人行為（Carlsmith,1968),.,235,被助者外部特征對(duì)助人行為的影響,美國(guó)一家周刊請(qǐng)22歲的女明星莎莉以不同的形象出現(xiàn)在高速公路邊舉起“停車”提示牌，并在路邊停著掀起前蓋的拋錨汽車，看看需要等候多少時(shí)間才會(huì)得到幫助。結(jié)果如下：形象等候時(shí)間開過車輛數(shù)新潮少女（貼身背心加迷你裙）不到30秒行政人員（套裝，眼鏡，公文包）1分半鐘62輛孕婦2分半鐘100多輛笨拙的老年婦女5分鐘200多輛嬉皮士（破牛仔褲，額頭纏絲巾）15分鐘后，350輛車過去，仍然沒有得到幫助,.,236,相似性對(duì)利他行為的影響,M.Levine&K.Thompson(2004)的研究：在一場(chǎng)足球比賽之后，突然有一個(gè)球迷倒在地上，這個(gè)球迷穿著一方球隊(duì)的衣服，在這種情況下，支持同一球隊(duì)的球迷比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的球迷更愿意提供幫助。如果球迷沒有穿任何表示其支持哪個(gè)球隊(duì)的衣服，兩個(gè)球隊(duì)的球迷都愿意提供幫助。,.,237,（四）旁觀者效應(yīng),隨著旁觀者人數(shù)的增多，利他行為有減少的趨勢(shì)。即他人在場(chǎng)對(duì)利他行為產(chǎn)生的抑制作用。,.,238,拉塔內(nèi)和達(dá)利的系列實(shí)驗(yàn)（B.Latane&M.Darley,1968,1970),緊急報(bào)警實(shí)驗(yàn)癲癇發(fā)作實(shí)驗(yàn)不幸女士實(shí)驗(yàn),.,239,不幸女士實(shí)驗(yàn),一個(gè)女實(shí)驗(yàn)員安排好被試填寫問卷之后，穿過門簾到隔壁辦公室工作去了。4分鐘后，被試可以聽到那位女士爬上椅子拿東西的聲音，緊接著是尖叫和女士跌倒在地板上的聲音。隨后是女士痛苦的聲音：“天哪，噢，我的腳我我搬不動(dòng)它，我的腳脖子我沒法拿開身上這些東西。”被試單獨(dú)1人，70%會(huì)提供幫助；兩個(gè)被試在場(chǎng)，40%會(huì)提供幫助；如果旁觀者換成無動(dòng)于衷的假被試，只有7%的真被試會(huì)提供幫助。反應(yīng)時(shí)間的差異見下圖。,.,240,旁觀者數(shù)目對(duì)助人行為反應(yīng)時(shí)間的影響,.,241,根據(jù)拉塔內(nèi)的總結(jié)（1981），到50個(gè)研究比較了獨(dú)自一人及與別人在一起時(shí)助人行為的不同。其中90%的研究都表明，獨(dú)自一人時(shí)幫助別人的可能性更大。這是從近6000名被試中獲得的結(jié)論。,.,242,旁觀者效應(yīng)的原因,責(zé)任擴(kuò)散情境錯(cuò)覺評(píng)價(jià)恐懼角色期望,.,243,（五）利他行為的促進(jìn),培養(yǎng)移情能力強(qiáng)化與模仿提供榜樣示范學(xué)習(xí)助人技能社會(huì)輿論與宣傳,.,第六講大眾心理現(xiàn)象,.,245,大眾心理現(xiàn)象是指利用傳播媒介所提供的信息，人們之間相互溝通、相互影響而形成的心理現(xiàn)象。大眾心理現(xiàn)象包括時(shí)尚、流言、社會(huì)輿論等。,.,246,一、大眾心理現(xiàn)象的心理根源,暗示著眼于觀念模仿著眼于行為感染著眼于情緒,.,247,（一）暗示,暗示是在無對(duì)抗條件下，人們對(duì)所接受到的某種信息迅速無批判地加以接受、并依此作出行為反應(yīng)的過程。1、直接暗示2、間接暗示3、自我暗示4、反暗示：無意反暗示和有意反暗示,.,248,（二）模仿,有意或無意對(duì)某種刺激作出類似反應(yīng)的行為方式。模仿是對(duì)暗示的反應(yīng)?！澳７率前凳镜膶?duì)稱方面”（孫本文）無意識(shí)模仿有意識(shí)模仿,.,249,塔爾德的模仿律,下降律：下層階級(jí)模仿上層階級(jí)的傾向。幾何級(jí)數(shù)律：在沒有干擾的理想狀態(tài)下，模仿將以幾何級(jí)數(shù)的速度增長(zhǎng)。先內(nèi)后外律：先模仿本土文化與行為方式，再模仿外來文化與行為方式。,.,250,（三）感染,通過某種方式引起他人相同的情緒和行為，實(shí)質(zhì)上是情緒的傳遞交流。包括個(gè)體間的感染文藝作品的感染和大型開放人群中的感染。相似性是感染的基本條件：情境相似態(tài)度價(jià)值觀相似社會(huì)地位相似,.,251,二、時(shí)尚,社會(huì)上廣為流傳或人們一時(shí)崇尚和效仿的思想觀念和生活方式，包括廣泛使用的語言、時(shí)興式樣、禮儀風(fēng)格等。,.,252,.,253,.,254,.,255,（一）時(shí)尚的演變,陣熱：一種零散的、短暫的時(shí)尚，在短時(shí)間流行又迅速消逝的生活或行為模式。時(shí)尚：相對(duì)持久且較為成型的生活或行為模式，有較為豐富的文化內(nèi)涵。如嬉皮士風(fēng)格、都市青年的雅皮士風(fēng)格、白領(lǐng)階層的生活方式、新新人類的生活方式。時(shí)狂：是時(shí)尚參與者狂熱而不理智的狀態(tài)。,.,256,（二）時(shí)尚的制約條件,1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)2、相對(duì)閑暇3、大眾傳媒4、社會(huì)文化：如公眾的時(shí)尚意識(shí),.,257,.,258,（三）時(shí)尚的特點(diǎn),1、反傳統(tǒng)性與入時(shí)性的統(tǒng)一2、立異性與求同性的統(tǒng)一樹異于人：不如己者求同于人：勝于己者3、奢侈性與實(shí)用性的統(tǒng)一,.,259,（四）時(shí)尚的傳播規(guī)律,1、擴(kuò)散性：瀑布式傳播與噴泉式傳播2、周期性：循環(huán)往復(fù)的過程3、偏離性：在傳播中與原型發(fā)生偏離城中好高髻，四方高一尺；城中好廣眉，四方且半額；城中好大袖，四方且匹帛。,.,260,三、流言,在社會(huì)大眾中相互傳播的關(guān)于人或事的不確切的信息?！傲餮裕瑹o根之言，如水之流自彼而至此也?！?.,261,（一）流言的傳播條件,1、對(duì)某一事件普遍關(guān)注2、信息缺乏或正常渠道受阻3、不安和憂慮4、社會(huì)危機(jī)G.奧爾波特：流言強(qiáng)度=