現(xiàn)代企業(yè)人事管理技術(shù)

現(xiàn)代企業(yè)人事管理技術(shù),中國人事科學(xué)院企業(yè)人事診斷中心主任甄源泰研究員,講義綱要：,人事管理哲學(xué)人事管理藝術(shù)人事管理技術(shù)因然：為什么要這樣？（事理）本然：應(yīng)當(dāng)是怎么樣？（原則）實(shí)然：實(shí)際上什么樣？（實(shí)情）,1人事管理哲學(xué),理論框架、邏輯起點(diǎn)1）人事管理哲學(xué)的邏輯起點(diǎn)2）人性研究的幾個階段3）人事管理哲學(xué)與技術(shù)的關(guān)系,1人事管理的邏輯起點(diǎn),人的共性：邏輯起點(diǎn)：人的共性（生理性、心理性）中國古代：“性善說”“性惡說”要管理人，就必須首先研究人的本質(zhì)。人的共性是生理、心理角度,超階級的.階段斗爭學(xué)論:沒有共同的人性是政治角度、社會性是“經(jīng)濟(jì)地位決定政治態(tài)度,2人性假設(shè)進(jìn)化,“經(jīng)濟(jì)的人”理論與技術(shù)“社會的人”理論與技術(shù)“自我實(shí)現(xiàn)的人”理論與技術(shù)“復(fù)雜的人”理論與技術(shù),2人事管理藝術(shù),處理矛盾的機(jī)巧、睿智（1）原則性與靈活性之間的彈性把握（2）表達(dá)、處置在形式上的準(zhǔn)確、適度（3）使管理基本目的迂回委婉地實(shí)現(xiàn),3人事管理技術(shù),解決問題的程序、方式、技巧（1）人事管理技術(shù)的專業(yè)性（2）人事管理技術(shù)舉要（3）人事管理技術(shù)的分類,人事管理技術(shù)的分類,人力資源更新技術(shù)人力資源監(jiān)控技術(shù)人力資源激勵技術(shù)人力資源制衡技術(shù)人力資源開發(fā)技術(shù),人力資源更新技術(shù)舉要,人力資源的吐故納新1人力資源規(guī)劃（市場調(diào)查、需求研究）2組織設(shè)計(jì)與變革（扁平化、適應(yīng)市場）3外部人才延聘（測評、面試）4內(nèi)部員工市場（競爭上崗、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)）5退休管理（對在職人員的作用）6統(tǒng)計(jì)分析（成本分析品質(zhì)評價利用判斷）,人力資源監(jiān)控技術(shù)舉要,員工績效管理、組織控制、管理監(jiān)測1績效考核（實(shí)體考核、人事考核）2紀(jì)律體系（法理、體系、執(zhí)行細(xì)則）3工作分析（重要分值、崗位說明書）4勞動保護(hù)（制度、水平、教育）5檔案管理（政治、考核、業(yè)績）,人力資源激勵技術(shù)舉要,勞動積極性的啟發(fā)與協(xié)調(diào)1物質(zhì)激勵：當(dāng)期收入預(yù)期收入穩(wěn)定收入風(fēng)險(xiǎn)收入短期收入長期收入現(xiàn)金收入實(shí)物收入2榮譽(yù)激勵：全員激勵恐后激勵團(tuán)隊(duì)激勵成就激勵3責(zé)任激勵：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)晉升提級工作豐富化授權(quán),人力資源制衡技術(shù)舉要,勞資關(guān)系平衡、管理關(guān)系協(xié)調(diào)1組織溫度監(jiān)測（員工情緒、管理關(guān)系、凝聚力）2企業(yè)文化建設(shè)（表述、宣灌、認(rèn)同）3內(nèi)部公關(guān)調(diào)整（不滿宣泄、申訴、咨詢）4人事法律事務(wù)（調(diào)解、仲裁、訴訟、談判）5企業(yè)民主管理（工會、職代會、自我管理）,人力資源開發(fā)技術(shù)舉要,人力資源潛力開發(fā)1體能開發(fā)（保健營