賓館服務(wù)指南內(nèi)容

精品文件服務(wù)指南尊敬的客人：孔子和孟子故里鄒城市歡迎你！山東更生集團(tuán)紫宸商務(wù)酒店全體員工和管理人員，能留在這里是我的榮幸。 我們努力使你在這里逗留期間舒適、有價(jià)值。紫宸商務(wù)酒店備有設(shè)備精良的客房，室內(nèi)有浴室、空調(diào)、彩色液晶電視、電話和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 豪華的房間還提供棋牌和接待空間，可以提供網(wǎng)絡(luò)、傳真、掃描、打印商務(wù)服務(wù)。本服務(wù)指南將介紹該酒店的設(shè)施和服務(wù)。 如果您有任何疑問(wèn)或要求，請(qǐng)隨時(shí)與服務(wù)臺(tái)聯(lián)系。只要填寫(xiě)“客戶意見(jiàn)表”，就會(huì)感謝您的支持和協(xié)助。感謝您在鄒城的光臨。祝你好運(yùn)山東更生集團(tuán)紫陳商務(wù)酒店旅客住宿須知一、住宿一定要注冊(cè)。 注冊(cè)時(shí)應(yīng)積極出示本人身份護(hù)照、回鄉(xiāng)證、居民身份證。二、不得擅自留宿客人或轉(zhuǎn)讓床位。三、不準(zhǔn)以客房為商談場(chǎng)所或進(jìn)行其他交易活動(dòng)。四、不得將易燃、易爆、劇毒或放射性危險(xiǎn)品帶入酒店、在房間生火做飯、接通電源。五、禁止在中國(guó)攜帶槍支和武器。 擅自將手機(jī)如實(shí)告知酒店管理當(dāng)局，并由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保管。六、嚴(yán)禁娼妓、販毒、走私販運(yùn)、集體賭博、流氓暴行等違法犯罪活動(dòng)。七、違反上述規(guī)定者，由公安機(jī)關(guān)按照治安管理法規(guī)有關(guān)條款處罰。旅客攜帶的貴重物品，請(qǐng)存放在設(shè)置于前臺(tái)的免費(fèi)保險(xiǎn)柜中或保管。 在房間或酒店的公共場(chǎng)所丟失貴重物品的，本酒店概不負(fù)責(zé)。電話使用指南(1)客房打客房：如果想打客房電話，請(qǐng)直接打房間號(hào)碼。例如，要打306房間，請(qǐng)撥“306”。(二)酒店服務(wù)總部電話： 300來(lái)訪規(guī)定為了保障賓館的安全，根據(jù)鄒城市公安局來(lái)訪登記的有關(guān)規(guī)定，訪客的所有中國(guó)人都必須在接待處登記，每次最多允許2人。 所有來(lái)訪者(中國(guó)籍和外籍)必須在下午11點(diǎn)前離開(kāi)酒店。商務(wù)中心商務(wù)中心位于酒店的一樓大廳，每天提供16小時(shí)的服務(wù)。信用卡可以接受中國(guó)有“銀聯(lián)”標(biāo)志的銀行卡。查詢大廳的問(wèn)訊處提供24小時(shí)服務(wù)。失物招領(lǐng)處這項(xiàng)服務(wù)請(qǐng)與客房部聯(lián)系。寵物酒店內(nèi)嚴(yán)禁攜帶寵物離開(kāi)商店結(jié)帳的時(shí)間離店退房時(shí)間是每天下午14點(diǎn)，在服務(wù)臺(tái)也可以根據(jù)您的要求提供方便的服務(wù)。飲水這家酒店的自來(lái)水來(lái)自96米深井地下水，煮沸后可飲用。留言服務(wù)如果需要留言服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系酒店大廳接待處。安全金庫(kù)酒店提供免費(fèi)的安全保險(xiǎn)箱。 這項(xiàng)服務(wù)請(qǐng)聯(lián)系大廳的收銀臺(tái)。電壓：所有房間的電壓都是220V。開(kāi)展服務(wù)要叫服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系接待處。飲食服務(wù)：營(yíng)業(yè)時(shí)間：午餐：11:00am-14:30pm晚餐17:00pm-22:00pm山東更生集團(tuán)紫宸商務(wù)酒店房間物品表shandongengsheinggroupzichenhotel單位：人民幣杯具類：茶杯十塊錢水晶煙囪二十元漱口杯十塊錢棉布類：床單四十元床墊60元枕套二十元枕芯六塊錢浴巾30元面巾六塊錢被芯(小)一百元被芯(大小)一百五十元衣服(小)一百元服裝(大)一百五十元窗簾五百元電氣設(shè)備類：電水壺一百二十元吹風(fēng)機(jī)一百元燈罩五十元電視九百到一千八百元遙控器80元電話(臥室)80元電話(衛(wèi)生間)30元床的前照燈一百六十元家具設(shè)備類洗臉盆五百元家具的表面被刮傷三十元/條消防避難圖五十元茶數(shù)(木制)200元浴巾架200元床上的板子(烤)200元床頭板(損)800元后備箱(損壞)50元/3厘米地板磚五十元/電影簇射頭一百元把門鎖上450元轉(zhuǎn)動(dòng)椅子一百元轉(zhuǎn)動(dòng)椅子三百元地毯(臟)五十元地毯(烤)五十元床頭箱(熨斗)50元/3厘米床頭箱(損)50元/3厘米沙發(fā)(臟東西)200元沙發(fā)(烤)100-500元月電視柜(熨斗)50元/3厘米電視機(jī)柜(損壞)50元/3厘米廁所的鏡面一百元毛巾毯一百五十元床墊五百元床架子三百元便器520元/套雙床墊800元雙人床五百元門四百元洗臉盆的水龍頭五百元大理石工作臺(tái)一千元防滑墊30元其他類別：托盤(pán)30元服務(wù)指南一百元/本垃圾箱50元/個(gè)裙子五塊錢消防應(yīng)急措施如果你住酒店的時(shí)候遇到火警的話，一百年一次也沒(méi)見(jiàn)過(guò)。 但是為了預(yù)防萬(wàn)一，本酒店在防火安全方面有著嚴(yán)格的要求和完善的防御措施。 為了能在酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí)安全逃生，請(qǐng)仔細(xì)閱讀這一頁(yè)。第一點(diǎn)：1、某層防火通道位置清楚2 .弄清火警和滅火器的位置3 .我知道如何關(guān)閉房間空調(diào)系統(tǒng)。4、請(qǐng)仔細(xì)閱讀門后的避難指示圖。發(fā)現(xiàn)火警時(shí)：1、敲附近的火災(zāi)警鐘或大聲呼救。2、如有可能，關(guān)上火附近的門，以免煙霧侵入。3、告知酒店總部火警發(fā)生的確切地點(diǎn)。4 .不要試圖撲滅火災(zāi)。 滅火器只能熄滅小火。5、火勢(shì)不能控制的話，請(qǐng)盡快拿著門鑰匙離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。6 .保持平靜，脫離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)安全區(qū)域。當(dāng)我聽(tīng)到火警時(shí)：1 .觀察房間的情況，把門鑰匙拿好。2 .打開(kāi)門脫出時(shí)，為了檢測(cè)門外的溫度，請(qǐng)將手放在門上。3 .先開(kāi)一扇門測(cè)試煙霧程度。 冒煙的時(shí)候，請(qǐng)盡快關(guān)上門。4、如果火不旺或沒(méi)有濃煙，請(qǐng)靠近墻壁到最近的防火通道。5、如果防火通道沒(méi)有被煙霧包圍，請(qǐng)盡快跑到地面，不要乘電梯避難。6、如果周圍環(huán)境不好，請(qǐng)盡快回房間。 那是最安全的地方。在緊急情況下你必須待在房間里時(shí)，請(qǐng)注意以下事項(xiàng)1、通知導(dǎo)游那個(gè)