2012年醫(yī)院保潔合同書及保潔計劃書

保潔物業(yè)管理合同書第一條 合同的主體甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）第二條 合同宗旨及原則本合同根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法及相關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，就乙方對 提供日常保潔服務(wù)及部分科室后勤臨時人員管理工作協(xié)商如下：第三條 合同的范圍一、保潔服務(wù)工作保潔作業(yè)時間：每周七個工作日，中午及夜間設(shè)值班人員，周六、周日、節(jié)假日串休。白班：周一至周五 上午6:0011:00 下午13:0016:00周六、周日 上午6:3010:00(門診6:0010:30)下午13:0015:00(門診13:0015:30)值班：周一至周五 中班11:0013:00 晚班16:0021:00（門診22:00）周六、周日 中班10:0013:00 晚班15:0021:00（門診22:00）保潔作業(yè)范圍及內(nèi)容1、作業(yè)范圍：住院部（一部）、住院部（二部）、門診樓、臨街二層樓、血透中心、機關(guān)樓、院內(nèi)外環(huán)境及醫(yī)用垃圾、生活垃圾暫存點。2、作業(yè)內(nèi)容：病房、手術(shù)室、大廳、走廊、樓梯、通道、電梯、衛(wèi)生間、洗漱間等區(qū)域內(nèi)的病床、床頭桌、地面、墻面、墻裙、頂棚、窗戶、窗臺、暖氣、門、樓梯、扶手、潔具等公共區(qū)域的標(biāo)志物及醫(yī)院外環(huán)境的清潔；醫(yī)用垃圾的回收、暫存；院內(nèi)生活垃圾的運送及垃圾暫存點的清潔。二、開水房、保安、技工、園藝、伙食科等崗位工作人員的管理工作。第四條 費用說明1、本合同保潔服務(wù)費用為每月人民幣 元整（ 元）。此費用包括甲方 個保潔區(qū)域，每區(qū)域人間費為 元，及中午值班費用 元。2、后勤臨時人員的管理費用為每月人民幣 元整（ 元）。此費用明細(xì)詳見附件臨時工工資明細(xì)。以上兩項費用月合計人民幣 元整（ ）。合同期內(nèi)變更費用，甲乙雙方需重新簽訂協(xié)議。第五條 付款方式每月支付一次。甲方如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以支票方式于每月末最后一個工作日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期經(jīng)協(xié)商可調(diào)整）全額向乙方支付本月的費用。第六條雙方的權(quán)利及義務(wù)一、甲方權(quán)利及義務(wù)1、甲方有權(quán)修改作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)范圍，調(diào)整作業(yè)時間。2、甲方有義務(wù)為乙方提供保潔用水、電、倉庫等便利條件。3、甲方有權(quán)對乙方的員工進(jìn)行監(jiān)督，對工作質(zhì)量差、經(jīng)常違反勞動紀(jì)律或多次被投訴的保潔員甲方有權(quán)要求乙方辭退、更換。4、甲方有權(quán)對乙方保潔員工的勞動紀(jì)律、工作日程、保潔質(zhì)量及時監(jiān)督、檢查及考核，隨時提出改進(jìn)意見，在規(guī)定的時間內(nèi)改正，如乙方多次未達(dá)到作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重將終止合同。5、甲方有權(quán)教育指導(dǎo)乙方相關(guān)員工遵守本職工作制度及法律法規(guī)，如因保潔工作未標(biāo)、發(fā)現(xiàn)違規(guī)、引起糾紛或被上級部門處罰等不良后果，由乙方承擔(dān)；甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重將終止合同。6、合同期內(nèi)，因政府部門下達(dá)的強制性政策而引起的費用增加，甲方有義務(wù)與乙方協(xié)商調(diào)整。二、乙方的權(quán)利及義務(wù)1、乙方工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，遵守作息時間及工作流程、制度，在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)乙方未經(jīng)甲方同意不得擅自承攬業(yè)務(wù)。2、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。3、乙方有義務(wù)對員工進(jìn)行上崗前及工作中的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按甲方的相關(guān)規(guī)定對員工進(jìn)行院內(nèi)規(guī)章制度、防火、防盜等法規(guī)教育及職業(yè)道德教育，督促員工認(rèn)真遵守，并進(jìn)行有效的考核及檢查。4、乙方有權(quán)對所屬員工進(jìn)行調(diào)動、辭退，但不影響醫(yī)院保潔的質(zhì)量。5、乙方需認(rèn)真完成物業(yè)清潔衛(wèi)生保潔計劃書的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到甲方的滿意。6、乙方有責(zé)任為確保完成本合同而提供保潔必要的人力、設(shè)備、工具及充足的清潔物料，根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。負(fù)責(zé)保潔設(shè)備工具的維修、保養(yǎng)，使之處于良好的正常使用狀態(tài)，無償提供甲方所需的生活垃圾袋等用品。（員工用消毒劑與院方使用消毒劑同步）。7、乙方有義務(wù)接受甲方的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)及遵守各項管理規(guī)定，須服從甲方的管理，遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更或存在異議時，雙方協(xié)商解決。8、乙方在作業(yè)中不得擅自挪用甲方的物品，如不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任并及時采取補救措施。9、乙方在甲方日常保潔人員不少于40人，院內(nèi)非固定保潔區(qū)域內(nèi)（如禮堂、會議室、新改造搬遷科室等）的單次保潔由乙方另調(diào)人員無償提供保潔服務(wù)。10、乙方用工應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，在作業(yè)中要加強管理，安全生產(chǎn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員做好各項防護(hù)措施，在工作期間乙方員工、醫(yī)患及家屬發(fā)生任何意外事故，造成的損失由乙方承擔(dān)。第七條 違約責(zé)任1、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方將口頭通知乙方，乙方需在規(guī)定時間內(nèi)及時整改，如未整改或整改不合格，甲方將發(fā)出書面通知乙方，如限期內(nèi)整改仍不達(dá)要求甲方將給予乙方每項不合格作業(yè)20元的處罰，并發(fā)出第二次書面通知，若仍不達(dá)要求甲方按每項不合格作業(yè)扣除乙方當(dāng)月保潔費的1%。2、乙方有義務(wù)保證各分擔(dān)區(qū)內(nèi)設(shè)置專職保潔員，因特殊原因缺崗時，乙方需在保證保潔質(zhì)量的前提下安排好短期替班人員并盡快設(shè)專職保潔員，若替崗期間保潔質(zhì)量不合格或替崗超過2周仍未設(shè)專職人員，甲方有權(quán)不付或少付該分擔(dān)區(qū)的保潔費用。3、甲方若違反第四條、第五條之規(guī)定，乙方有權(quán)終止保潔作業(yè)追究相應(yīng)責(zé)任。4、在合同有效期內(nèi)，甲、乙雙方無故提前解除合同應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方，并支付月保潔費的25%作為補償金。5、因乙方原因造成不良后果或?qū)追皆斐蓳p失時，由乙方承擔(dān)責(zé)任（包括人身傷害）。6、乙方員工在工作期間造成自身和他人身體和財產(chǎn)損害的由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。7、由自然力、地震、戰(zhàn)爭等不可抗力的原因造成甲乙雙方的損失，雙方均不負(fù)任何責(zé)任。第八條 終止合同1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。2、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。3、甲乙雙方任一方宣布或被法院判定破產(chǎn)，本合同自動終止，雙方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第九條 爭議解決在履行合同中，如合同中有未盡事宜或雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。第十條 合同執(zhí)行日期本合同自2012年1月1日起至2012年12月31日止。本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。附臨時工工資明細(xì)、物業(yè)清潔衛(wèi)生保潔計劃書作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：地址： 地址： 電話： 電話：代表人（簽字）： 代表人（簽字）：年 月 日 年 月 日附件2物業(yè)清潔衛(wèi)生保潔計劃書一、保潔工作日程1、門診06:00 前準(zhǔn)時換好工作裝上崗。06:00-07:00清掃分擔(dān)區(qū)內(nèi)大廳、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、電梯等區(qū)域地面等，清掃、濕拖后再干拖，保持地面無污漬、水跡及雜物。07:00-07:30前清掃衛(wèi)生間地面、墻面、隔斷、便池、手盆、拖布池、門、柜、窗臺、鏡面等，地面濕拖后再干拖一遍，保持無污漬、雜物、浮塵，鏡面濕擦后再干擦，保持鏡面光潔，私人及清掃工作放置隱蔽、整潔。07:30-08:00擦拭分擔(dān)區(qū)內(nèi)的窗臺、窗框、暖氣、電梯間墻面、樓梯扶手等各種標(biāo)志物，保證無痰跡、無污漬。08:00-11:00巡視分擔(dān)區(qū)保潔，干推或半干推地面。(工作完成后可于9:00-9:10、10:00-10:10老對輪流休息)13:00 前準(zhǔn)時換好工作裝上崗。13:00-13:30前前清掃分擔(dān)區(qū)內(nèi)大廳、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、電梯等區(qū)域地面等，清掃、濕拖后再干拖，保持地面無污漬、水跡及雜物。13:30-14:00前清掃衛(wèi)生間地面、墻面、隔斷、便池、手盆、拖布池、門、柜、窗臺、鏡面等，地面濕拖后再干拖一遍，保持無污漬、雜物、浮塵，鏡面濕擦后再干擦，保持鏡面光潔。14:00-14:30擦拭分擔(dān)區(qū)內(nèi)的公共座椅、墻角線，保證無灰塵、無污漬。14:30-16:00巡視保潔，干或半干推地面。(工作完成后可于15:10-15:20老對輪流休息)2、病房06:00 前準(zhǔn)時換好工作裝上崗。06:00-07:00清掃分擔(dān)區(qū)內(nèi)病房、衛(wèi)生間、洗漱間、走廊、中廳、樓梯、電梯等區(qū)域地面等，清掃、濕拖后再干拖，保持地面無污漬、水跡及雜物。07:00-07:30清掃衛(wèi)生間、洗漱間地面、墻面、隔斷、便池、水槽、拖布池、門、柜、窗臺、鏡面等，無污漬、雜物、浮塵，鏡面光潔，私人及清掃工作放置隱蔽、整潔。07:30-08:30前按消毒標(biāo)準(zhǔn)“一柜一巾”（毛巾、水桶、手套為病房專用）濕擦病房病床、床頭桌、暖瓶、窗臺、氧氣帶。08:30-09:00分擦拭分擔(dān)區(qū)內(nèi)的窗臺、窗框、窗鉤、暖氣、電梯間墻面、樓梯扶手等各種標(biāo)志物，保證無痰跡、無污漬。09:00-11:00巡視保潔，干推或半干推地面。(工作完成后可于9:00-9:10、10:00-10:10老對輪流休息)13:00 前準(zhǔn)時換好工作裝上崗。13:00-13:30清掃分擔(dān)區(qū)內(nèi)病房、衛(wèi)生間、洗漱間、走廊、中廳、樓梯、電梯等區(qū)域地面等，清掃、濕拖后再干拖，保持地面無污漬、水跡及雜物。13:30-14:00清掃衛(wèi)生間、洗漱間地面、墻面、隔斷、便池、水槽、拖布池、門、柜、窗臺、鏡面等，無污漬、雜物、浮塵，鏡面光潔。14:00-14:20擦拭分擔(dān)區(qū)內(nèi)墻角線，保證無痰跡、無污漬。14:20-16:00巡視保潔，干或半干推地面。(工作完成后可于15:10-15:20老對輪流休息)二、保潔工作周程、月程1、門診樓周一：把大廳、走廊黑邊的痰跡徹底擦拭一遍。周二：把樓梯、電梯用火堿徹底擦拭一遍，扶手用白鋼油擦拭。周三：把衛(wèi)生間的墻、窗框、玻璃、窗溝、暖氣、大小便池、門、隔斷徹底擦一遍。周四：把走廊、大廳的玻璃及不銹鋼門用白鋼油擦一遍， 周五：防火通道樓梯及扶手徹底擦一遍。周六、周日：把分擔(dān)區(qū)內(nèi)的窗戶玻璃、暖氣擦一遍。每月1-10日：把診室門、衛(wèi)生間門徹底擦一遍。每月11-20日：大廳和樓梯的墻、棚頂徹底擦一遍。每月21-30日：大廳、走廊、樓梯等區(qū)域內(nèi)的其它標(biāo)志物2、老住院部病房、臨街二層樓、急診病房周一：把走廊廳黑邊的痰跡徹底擦拭一遍。周二：把樓梯用火堿徹底擦拭一遍，扶手用白鋼油擦拭。周三：把洗漱間的墻、窗框、玻璃、窗溝、暖氣徹底擦一遍。周四：把衛(wèi)生間的墻、窗框、玻璃、窗溝、暖氣、大小便池、門、隔斷徹底擦一遍。周五：把走廊門玻璃及不銹鋼門用白鋼油擦一遍，防火通道樓梯及扶手徹底擦一遍。周六、周日：把大廳樓梯的窗戶玻璃、暖氣擦一遍。每月1-10日：把病房門、大廳和樓梯的墻徹底擦一遍。每月11-20日：把病房的窗框和窗溝徹底擦一遍。每月21-30日：把病房的床和床頭桌徹底擦一遍。備注：病房的床、床頭桌在病人出院后，必須用消毒水徹底擦拭干凈。3、新住院部病房周一：把走廊通道的暖氣、廳黑邊痰跡徹底擦拭一遍，樓梯和通道扶手用白鋼油擦一遍。周二、三：把病房內(nèi)衛(wèi)生間的墻面、座便、手盆徹底擦拭一遍。周四：把公共衛(wèi)生間的墻、窗戶、暖氣、便池、門、洗漱臺徹底擦拭一遍。周五：把走廊門、通道門徹底擦拭一遍。周六、周日：把廳和走廊玻璃徹底擦拭一遍。每月1-10日：把衛(wèi)生間門、病房門、大廳墻徹底擦拭一遍。（不銹鋼面用白鋼油）每月11-20日：把病房暖氣、床頭桌徹底擦拭一遍。每月21-30日：把房間床徹底擦拭一遍。備注：病房的床、床頭桌在病人出院后，必須用消毒水徹底擦拭干凈。三、制度措施1、物業(yè)管理負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)以律己、以身作則、盡其職責(zé)，負(fù)責(zé)所屬人員的召集、培訓(xùn)和使用，抓好每日衛(wèi)生檢查工作，作為月保潔考核依據(jù)； 2、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及工作流程，不遲到、早退、脫崗，建立考勤登記表，有專人負(fù)責(zé)落實，考勤表不得帶寫、涂改和作假，特殊情況請假者須經(jīng)所在分擔(dān)區(qū)護(hù)士長及物業(yè)經(jīng)理請假登記，院方及物業(yè)將不定期對各保潔點員工到崗情況進(jìn)行檢查；如未經(jīng)請假，工作時間未在崗、質(zhì)量未達(dá)標(biāo)、考核成績差將給予處罰。3、物業(yè)公司每月拿出1000元做為獎勵基金，全月工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)，無遲到、早