建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”基層現(xiàn)代公司服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

1/12建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”基層現(xiàn)代公司服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展2016年，國(guó)家電網(wǎng)公司黨組提出了建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司這一具有里程碑意義的重大決策，2016年，國(guó)家電網(wǎng)公司再次提出“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，充分顯示出國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)農(nóng)電管理的高度重視，也為縣級(jí)供電企業(yè)提出了明確的發(fā)展目標(biāo)和努力方向。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)為客戶提供安全、可靠的電力供應(yīng)，千方百計(jì)確保當(dāng)?shù)匕踩€(wěn)定的供用電局面，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障是供電企業(yè)義不容辭的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。以集約化、精細(xì)化、規(guī)范化的管理創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和優(yōu)良的資產(chǎn)，培養(yǎng)出一批經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)、技能人才隊(duì)伍，真正樹立起認(rèn)真負(fù)責(zé)、真誠(chéng)規(guī)范、嚴(yán)格高效、公平誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的企業(yè)新形象，是我們供電企業(yè)首要的工作職責(zé)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。供電企業(yè)的快速、健康發(fā)展必將加速推進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展也將直接拉動(dòng)供電企業(yè)的發(fā)展速度，二者相互依存，相輔相成。某某市全市面積742平方公里，總?cè)丝?9萬，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以二、三產(chǎn)業(yè)為主。近幾年，該市緊緊抓住京、津、冀一體化進(jìn)程不斷加快和“環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)”合作機(jī)制逐步形成的歷史機(jī)遇，加快落實(shí)“工業(yè)立市、以城興市、借京2/12強(qiáng)市”三大主體戰(zhàn)略，大力實(shí)施招商引資，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅猛。如何加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”基層現(xiàn)代公司，為某某經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的電力保障，已成為某某供電公司一項(xiàng)長(zhǎng)期的核心任務(wù)。一、堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，是供電企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)縣級(jí)供電企業(yè)電網(wǎng)的規(guī)模和發(fā)展速度直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近幾年某某經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展給某某電網(wǎng)的供電能力提出了更高的要求。因此，首先要以科學(xué)的發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，制定出滿足本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的電網(wǎng)規(guī)劃，并逐年結(jié)合年度計(jì)劃進(jìn)行修訂，進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)性和適應(yīng)性，做到年度計(jì)劃與電網(wǎng)規(guī)劃有機(jī)銜接，確保電網(wǎng)規(guī)劃落到實(shí)處。同時(shí)要高度重視電網(wǎng)建設(shè)的前期工作，充分考慮到電網(wǎng)建設(shè)實(shí)際工作中可能遇到的諸多難點(diǎn)，做足準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)。要加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系，力爭(zhēng)取得政府部門的理解與最大支持，解決好工程建設(shè)中的重大問題。要充分利用各種媒體加大宣傳力度，使全社會(huì)了解到加快電網(wǎng)建設(shè)的重要性、緊迫性和艱巨性，取得民眾支持，大力營(yíng)造“希望建設(shè)、歡迎建設(shè)、支持建設(shè)”的良好氛圍。同時(shí)要加快科技創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)步伐，大力推廣使用先進(jìn)適用技術(shù)，全面提升電網(wǎng)的技術(shù)裝備水平和安全運(yùn)行水平?？傊?，要全力以赴的加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，確3/12保保質(zhì)保量的完成每一個(gè)電網(wǎng)年度計(jì)劃，為企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的加快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2016年，我公司按照適度超前、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、布局合理的原則，結(jié)合20162020年某某市總體發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)要求，確立了“西部依托某某220KV站，以35KV站建設(shè)為主；東部負(fù)荷將迅速增長(zhǎng)，以建設(shè)110KV站為主”的某某電網(wǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)展方向，最終制定出某某“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，“十一五”期間，某某電網(wǎng)將新建110千伏變電站3座，新架110KV線路25公里；35千伏變電站5座，增容及改造35千伏變電站6座，新架35KV線路公里，總投資將達(dá)到億元。到2016年，某某電網(wǎng)將擁有220千伏變電站1座，110千伏變電站將達(dá)到6座，35千伏變電站將達(dá)到17座，基本實(shí)現(xiàn)“一鄉(xiāng)一站”，電網(wǎng)的供電能力和可靠性將得到明顯提高。今年我公司進(jìn)一步加大了資金投入力度，結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃和某某發(fā)展現(xiàn)狀確定了年度電網(wǎng)建設(shè)計(jì)劃，重點(diǎn)解決那些薄弱環(huán)節(jié)、輸電瓶頸、潛在不安全因素等急需建設(shè)與改造的電網(wǎng)項(xiàng)目。其中一批自籌資金達(dá)到了1635萬元，居某某22縣局之首，新建2座35KV變電站，并對(duì)部分10KV線路進(jìn)行新建和改造。同時(shí)投資226萬元對(duì)4座35KV變電站進(jìn)行了增容改造。我公司還加大了工程建設(shè)協(xié)調(diào)力度，強(qiáng)化了設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、監(jiān)理、調(diào)試全過程管理，努力4/12克服土地審批、施工受阻等困難。隨著今年各項(xiàng)工程的竣工，某某電網(wǎng)結(jié)構(gòu)更加合理規(guī)范，電網(wǎng)供電能力和供電質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。二、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)，提高企業(yè)集約化、精細(xì)化、規(guī)范化管理水平，是供電企業(yè)發(fā)展的根本作為企業(yè)，應(yīng)始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心。因此，供電企業(yè)要以加強(qiáng)內(nèi)部控制為主線，更新管理理念，改進(jìn)管理方式，提高管理的集約化、精細(xì)化和規(guī)范化水平，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。要通過加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全符合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度體系，用制度規(guī)范約束企業(yè)和職工行為，逐步形成按制度辦事、靠制度管理、用制度監(jiān)督的良性運(yùn)行機(jī)制，把人為因素降低到最低限度。嚴(yán)格按照責(zé)、權(quán)、利對(duì)等的原則，理順管理關(guān)系，明確崗位職責(zé)，優(yōu)化管理流程，提高組織效率。強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，加強(qiáng)部門、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)與配合，崇尚簡(jiǎn)約，力求實(shí)效，提高工作效率，降低管理成本。通過不斷加強(qiáng)企業(yè)管理，最終創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。首先是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，不斷完善公司目標(biāo)管理責(zé)任制，健全規(guī)范的全員績(jī)效考核體系，將年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)按照“四明確”的要求細(xì)化分解到基層單位直至個(gè)人，并按時(shí)加強(qiáng)工作督導(dǎo)，按月、季嚴(yán)格進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲，充5/12分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，確保企業(yè)總體任務(wù)目標(biāo)的完成。強(qiáng)化對(duì)抄、核、收工作管理力度，積極開展?fàn)I業(yè)普查活動(dòng)，加強(qiáng)用電檢查工作，把用電檢查工作與加強(qiáng)規(guī)范化管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來，將“跑、冒、滴、漏”降至最低。加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)的調(diào)研和分析，積極開拓電力市場(chǎng)，保持售電量的持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)。強(qiáng)化計(jì)量管理工作，嚴(yán)格對(duì)各類計(jì)量器具的周期校驗(yàn)工作，確保電測(cè)、電能計(jì)量的準(zhǔn)確無誤，防止電量流失。加強(qiáng)多經(jīng)管理，依法依規(guī)的支持多經(jīng)企業(yè)的發(fā)展，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，積極引導(dǎo)其面向市場(chǎng)發(fā)展。加強(qiáng)預(yù)算管理，健全和完善預(yù)算管理制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，加強(qiáng)資產(chǎn)、資金管理，科學(xué)決策資金使用方向，提高資金使用效率，全面提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。要強(qiáng)化成本管理，加強(qiáng)成本支出的監(jiān)控和分析，加大成本考核力度，挖掘內(nèi)部潛力，堵塞各種財(cái)務(wù)管理漏洞。積極開展“三清理一規(guī)范”工作，切實(shí)加強(qiáng)合同管理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。健全電費(fèi)回收預(yù)警機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)全年電費(fèi)月清月結(jié)，采取有效措施加強(qiáng)陳欠的追繳力度。強(qiáng)化供電所規(guī)范化管理，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。要嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的要求，完善線損指標(biāo)核定體系，加強(qiáng)示范窗口供電所創(chuàng)建工作，強(qiáng)化低維費(fèi)的收6/12取和管理，加強(qiáng)農(nóng)電工隊(duì)伍管理，規(guī)范工作職責(zé)和權(quán)限，完善勞動(dòng)合同的簽訂。通過嚴(yán)格的督導(dǎo)與考核，實(shí)現(xiàn)供電所管理的“職責(zé)到位，管理規(guī)范、工作高效、服務(wù)真誠(chéng)”。今年，某某供電公司通過不斷加強(qiáng)集約化、精細(xì)化、規(guī)范化的管理，企業(yè)整體實(shí)力不斷壯大。19月份，完成供電量?jī)|千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)9372萬千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率；完成售電量?jī)|千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)8890萬千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率；10KV公用線損率完成，同比下降了個(gè)百分點(diǎn)；35KV線損率完成，同比下降了個(gè)百分點(diǎn)；資產(chǎn)保值增值率達(dá)到。三、堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為首要任務(wù)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供安全可靠的電力供應(yīng)，是供電企業(yè)發(fā)展的核心安全工作是供電企業(yè)的生命線，今年國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司已將農(nóng)電安全工作提高到一個(gè)新的高度，更加促使縣級(jí)供電企業(yè)一定要始終將安全生產(chǎn)放在一切工作的首位，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，以人為本”的方針，樹立科學(xué)全面的安全觀，從制度、機(jī)制、設(shè)備、素質(zhì)、環(huán)境等方面入手，健全安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制管理，完善安全生產(chǎn)監(jiān)督及保障體系建設(shè)，提高設(shè)備安全運(yùn)行水平，提升全員安全意識(shí)，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，形成企業(yè)具有自身特色7/12的安全管理體系。今年，我公司一是與各基層單位簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，同時(shí)要求各基層單位與職工逐級(jí)簽訂責(zé)任書，將安全責(zé)任分解到個(gè)人。二是健全并鞏固了公司三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)，公司調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)，安委會(huì)辦公室設(shè)在安監(jiān)科，每個(gè)單位明確負(fù)責(zé)人為安全第一責(zé)任人，單位內(nèi)部設(shè)有安全員。三是制定并下發(fā)了安全生產(chǎn)處罰規(guī)定和供電所安全生產(chǎn)考核細(xì)則，進(jìn)一步明確責(zé)任，落實(shí)分工，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。四是按照公司全員安全培訓(xùn)實(shí)施方案，組織對(duì)全員進(jìn)行分類的安全培訓(xùn)，切實(shí)提高職工、農(nóng)電工整體素質(zhì)，增強(qiáng)全員安全意識(shí)，培育企業(yè)安全文化。五是通過開展安全專項(xiàng)檢查、“安全周”、安全評(píng)價(jià)等各類安全活動(dòng)，對(duì)電網(wǎng)設(shè)備線路進(jìn)行全面的巡視、檢查、消缺，切實(shí)提高電網(wǎng)的安全運(yùn)行水平。六是將安全管理向消防安全、交通安全、企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、客戶用電安全等多角度延伸，使之覆蓋到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面。七是迎峰度夏期間，我公司組織召開了41家重點(diǎn)企業(yè)和市人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加的迎峰度夏協(xié)調(diào)會(huì)，安排部署今年的迎峰度夏工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，超前謀劃，多措并舉，科學(xué)安排運(yùn)行方式，加強(qiáng)需求側(cè)管理，健全和完善了電力供需平衡預(yù)警處理辦法、電網(wǎng)黑啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案等多項(xiàng)預(yù)案措施，認(rèn)真編制和落實(shí)錯(cuò)峰、避峰方案，圓滿完成了春節(jié)、兩會(huì)、高考、8/12三夏等30余次的政治保電任務(wù)。同時(shí)編制每周供電信息，利用電視臺(tái)、手機(jī)短信、電力信息快報(bào)等形式及時(shí)向客戶發(fā)布供電信息。由于安全管理體系逐步健全完善，多年來公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)。為廣大客戶提供安全穩(wěn)定的電力供應(yīng)和“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)是供電企業(yè)的政治社會(huì)責(zé)任。面對(duì)全社會(huì)不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求，要真正樹立“真誠(chéng)服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”的宗旨，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”，創(chuàng)新服務(wù)理念，整合服務(wù)流程，拓展服務(wù)內(nèi)涵，健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，努力構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的營(yíng)銷服務(wù)體系，打造企業(yè)的誠(chéng)信品牌形象。首先，要圍繞優(yōu)化供電環(huán)境，堅(jiān)持經(jīng)常性的開展“情系客戶，陽光服務(wù)”、“開展愛心活動(dòng)，實(shí)施平安工程”等大討論活動(dòng)和職工職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育活動(dòng)，全面提高全員的服務(wù)意識(shí)。二是積極開展規(guī)范化窗口單位創(chuàng)建活動(dòng)，今年申報(bào)開發(fā)區(qū)、清涼寺供電所創(chuàng)建國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)村電網(wǎng)規(guī)范化示范窗口，以此推動(dòng)全公司的窗口規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程。三是健全和完善客戶服務(wù)中心和“95598”電力服務(wù)熱線功能，完善硬件建設(shè)，加強(qiáng)客服人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持客戶服務(wù)中心、供電所、“95598”全天候值班和無周休日制度，為客戶提供業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、事故搶修、業(yè)務(wù)咨詢等9/12一條龍24小時(shí)服務(wù)。今年我公司在郵政儲(chǔ)蓄開展了代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，增加收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，為客戶交費(fèi)提供更加便利的服務(wù)。四是廣泛開展“情系客戶，陽光服務(wù)”、“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”大型宣傳活動(dòng)和走訪客戶征求意見活動(dòng)，不斷消除優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的不足和缺陷。五是對(duì)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理，與企業(yè)其他業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作的始終，保持行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。經(jīng)過近幾年的不斷努力，“誠(chéng)信某某電力”的企業(yè)形象已逐步樹立起來，電網(wǎng)的安全運(yùn)行水平不斷提升，公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和行風(fēng)建設(shè)贏得了政府和廣大客戶的充分認(rèn)可，在今年上半年某某市民主評(píng)議行風(fēng)建設(shè)工作中，我公司及供電所均排名第一。四、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)人力資源管理，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，是供電企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，全面實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，人是最活躍、最重要的因素，企業(yè)的發(fā)展歸根結(jié)底取決于員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低。如何加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理和開發(fā)，已成為當(dāng)前基層供電企業(yè)的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。目前大多數(shù)縣級(jí)供電企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)和現(xiàn)有員工隊(duì)伍素質(zhì)仍存在不適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展的諸多問題，10/12突出表現(xiàn)為，一是人力資源和人才隊(duì)伍適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)進(jìn)步的能力不足，新知識(shí)、新技術(shù)、新技能有待提高。電網(wǎng)生產(chǎn)和運(yùn)行一線的高技能人才不足，職工隊(duì)伍素質(zhì)整體偏低。二是人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，優(yōu)秀人才短缺，特別是懂生產(chǎn)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高層次復(fù)合型人才極為不足。企業(yè)發(fā)展急需的各類人才遠(yuǎn)不能滿足需求，一定程度上制約了企業(yè)管理水平的提高。三是受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、環(huán)境以及行業(yè)優(yōu)勢(shì)的影響，員工的思想觀念跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求，綜合素質(zhì)有待提高。部分職工的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏責(zé)任感和緊迫感，直接影響了企業(yè)改革創(chuàng)新的步伐和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高。因此，加強(qiáng)公司人力資源管理，加快建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍，是企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要任務(wù)。結(jié)合我公司的實(shí)際，一是要改革公司人力資源管理，樹立與現(xiàn)代管理相適應(yīng)的人力資源新觀念，將人力資源管理納入公司發(fā)展戰(zhàn)略，通過深入分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和人員工作現(xiàn)狀，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，制定人力資源管理目標(biāo)、對(duì)策和相應(yīng)的配套措施，努力造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、能自律、肯實(shí)干的人才隊(duì)伍。二是建立員工績(jī)效管理制度，通過績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)測(cè)、績(jī)效溝通、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效診斷等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工素質(zhì)。三是通過科學(xué)、系統(tǒng)、全面的教育、培養(yǎng)和11/12訓(xùn)練，使員工的職業(yè)品質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)和操作技能不斷提高，人力資源潛力得到充分發(fā)揮。四是要采取有效的方法，調(diào)動(dòng)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而努力工作的積極性，制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，并通過必要的制度和辦法規(guī)范和約束員工的行為，將他們的精力集中到完成好本職工作和加強(qiáng)學(xué)習(xí)上，達(dá)到員工自身素質(zhì)的提高和自我價(jià)值的體現(xiàn)，為企業(yè)培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。五是在全公司營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，把握正確的用人導(dǎo)向，以知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的具體標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造公正、公平、公開的用人環(huán)境。健全符合企業(yè)實(shí)際的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，堅(jiān)持物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)利益和榮譽(yù)激勵(lì)的雙重激勵(lì)作用，努力形成人盡其才、能上能下、充滿活力的人才工作局面。六是要善于發(fā)現(xiàn)一批有培養(yǎng)前途的員工，通過各種培訓(xùn)、再教育等方法，將他們培養(yǎng)成懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的復(fù)合型人才。最后是