王老吉2010年終端標(biāo)準(zhǔn)手冊_第1頁
王老吉2010年終端標(biāo)準(zhǔn)手冊_第2頁
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終端形象生動化標(biāo)準(zhǔn)手冊,2008年1月,2,目錄,產(chǎn)品介紹產(chǎn)品生動化陳列原則渠道生動化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特殊陳列點(diǎn)陳列標(biāo)準(zhǔn)廣宣物料使用標(biāo)準(zhǔn)包裝形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),3,王老吉涼茶創(chuàng)立于清朝道光8年(公元1828年)。時值嶺南地區(qū)陰霾霧靄,夏日流火,風(fēng)寒濕熱,燥火邪虐。廣東鶴山人王澤邦(小名阿吉)深感于民眾苦難,特創(chuàng)制藥茶,專為普通大眾清熱解毒,預(yù)防上火之用。很多人飲用后立見其效,王老吉涼茶很快就名聲遠(yuǎn)播。盒裝王老吉涼茶根據(jù)王老吉傳統(tǒng)配方,采用上等草本植物,通過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提煉精制而成,外包裝采用無菌環(huán)保材料,既保持傳統(tǒng)風(fēng)味,有適應(yīng)現(xiàn)代人工作、生活之特點(diǎn),飲用方便,老少咸宜,實為家庭日常預(yù)防上火必備之良品。,產(chǎn)品簡介,原料:金銀花、野菊花、蛋花;夏枯草、仙草、甘草;水、白砂糖、布渣葉;,4,注:1000ml裝涼茶目前只在航空等渠道做特殊渠道銷售;,產(chǎn)品規(guī)格,5,目錄,產(chǎn)品介紹產(chǎn)品生動化陳列原則渠道生動化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特殊陳列點(diǎn)陳列標(biāo)準(zhǔn)廣宣物料使用標(biāo)準(zhǔn)包裝形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),6,在終端中,任何一種提醒消費(fèi)者產(chǎn)品的存在,來促成購買的行為。生動化陳列是通過合適的陳列點(diǎn)、陳列位置及醒目的廣宣品,以吸引消費(fèi)者的注意,并刺激購買。,參考:可口可樂公司關(guān)于生動化的定義“在售點(diǎn)對我們的產(chǎn)品、廣告品、市場設(shè)備和冷飲設(shè)備的陳列與管理所做的一切工作?!?生動化的定義,7,實施生動化的利益,8,集中陳列:各品項產(chǎn)品盡可能集中陳列在同一個貨架上;垂直陳列:包裝由輕到重,單包產(chǎn)品放在上方,整箱產(chǎn)品放在下方,上下層貨架產(chǎn)品陳列要對齊;水平陳列:相同規(guī)格的產(chǎn)品陳列在同一層貨架上,原則上單包與整箱不陳列在同一層貨架上;黃金視線:產(chǎn)品陳列盡可能選擇在貨架從上而下計算的第二、第三層(高度介于70cm-170cm之間)的貨架上;先進(jìn)先出:產(chǎn)品陳列按“先進(jìn)先出”的原則,避免產(chǎn)生過期產(chǎn)品;明顯的價格標(biāo)識:使用公司或賣場提供的價格標(biāo)識牌;,實施生動化的基本原則,9,集中陳列,除非商場有特殊規(guī)定,原則上應(yīng)把公司所有規(guī)格品種的商品集中在同一個貨架上陳列展示,有利于吸引消費(fèi)者的注意力,激起購買沖動,達(dá)成銷售。,單包產(chǎn)品與整箱產(chǎn)品集中陳列在一個貨架上,10,垂直陳列,人們的視覺習(xí)慣一般是由上至下,把重的、大的商品擺在下面,小的、輕的商品擺在上面,便于消費(fèi)者拿取,也符合人們的審美習(xí)慣;,單包產(chǎn)品陳列在上方,整箱產(chǎn)品陳列在下方,六連包陳品陳列在中間,11,水平陳列,相同規(guī)格的產(chǎn)品陳列在同一層貨架上,原則上單包、六聯(lián)包以及整箱不陳列在同一層貨架上;,對于既有單包,又有六聯(lián)包銷售的情況,單包產(chǎn)品集中陳列在一層,六聯(lián)包產(chǎn)品集中陳列在另一層,12,黃金視線,產(chǎn)品陳列盡可能選擇在貨架從上而下計算的第二、第三層(高度介于70cm-170cm之間)的貨架上;,13,先進(jìn)先出,后端,前端,生產(chǎn)日期較早的產(chǎn)品放在較前端(09年1月21日到期),生產(chǎn)日期較晚的產(chǎn)品放在較后端(09年4月22日到期),14,明顯的價格標(biāo)識,標(biāo)示清楚、醒目的價格牌,可讓消費(fèi)者買的明白,是促使消費(fèi)者做出購買決定的有效動力之一;使用公司統(tǒng)一提供的價格牌,還能增加品牌宣傳效果,提升品牌形象;,使用公司的價格牌,使用貨架插卡標(biāo)示價格,使用賣場的價格牌標(biāo)示價格,15,消費(fèi)者在看完某種商品群獲得滿足后,必然會轉(zhuǎn)入下一個,如果商品群過長,消費(fèi)者就會產(chǎn)生厭煩的心理,但相同或同類商品陳列數(shù)量太少,往往就不能吸引到消費(fèi)者的注意,導(dǎo)致消費(fèi)者漏看,因此商品陳列的數(shù)量要適宜。根據(jù)市場調(diào)查及統(tǒng)計所得,消費(fèi)者在店內(nèi)基本是按“8”字方向前進(jìn)。,消費(fèi)者行為與陳列,16,1、飽滿統(tǒng)一;2、正面朝外;3、方向相同;4、上下對齊;,貨架陳列標(biāo)準(zhǔn),17,飽滿統(tǒng)一,盡可能讓自己的商品擺滿陳列架,有利于增加商品展示的可見度,防止陳列位置被競品擠占。在滿陳列的基礎(chǔ)上可有意拿掉貨架最外層陳列的幾個產(chǎn)品,有利于消費(fèi)者拿取,又可向消費(fèi)者暗示產(chǎn)品良好的銷售狀況;,在陳列滿貨架后特意拿掉貨架最外層陳列的幾個產(chǎn)品,向消費(fèi)者暗示產(chǎn)品良好的動銷狀況,有意拿掉的產(chǎn)品,18,正面朝外,產(chǎn)品陳列時,沒有吸管的一面統(tǒng)一朝外;,正確的做法,沒有吸管的一面統(tǒng)一朝外,錯誤的做法,夾雜的吸管朝外的情況,19,方向相同,產(chǎn)品陳列時,不同排面、不同貨架層別的產(chǎn)品采用相同的陳列方向;,錯誤的做法,正面和側(cè)面夾雜,錯誤的做法,正面、側(cè)面和倒置夾雜,20,方向相同,每組六聯(lián)包陳列方向都一致,整齊美觀,沒有統(tǒng)一六聯(lián)包的陳列方向,陳列略顯凌亂,在一般情況下,整齊是美觀的前提,陳列形象整齊了,效果也就顯示出來了;,21,上下對齊,產(chǎn)品陳列時,不同貨架層別的產(chǎn)品盡可能做到上下對齊;,上層貨架與下層貨架產(chǎn)品的的邊緣對齊陳列美觀,上層貨架的邊緣與下層貨架的邊緣對齊,陳列效果會更加好,22,目錄,產(chǎn)品介紹產(chǎn)品生動化陳列原則渠道生動化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特殊陳列點(diǎn)陳列標(biāo)準(zhǔn)廣宣物料使用標(biāo)準(zhǔn)包裝形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),23,市場類型的劃分,24,渠道定義-現(xiàn)代通路,25,渠道定義-傳統(tǒng)通路,26,不同市場類型業(yè)務(wù)拜訪標(biāo)準(zhǔn),27,注:藍(lán)色字部份為選擇執(zhí)行項目,渠道生動化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-1,28,注:藍(lán)色字部份為選擇執(zhí)行項目,渠道生動化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-2,29,渠道生動化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-圖,現(xiàn)代渠道單包48個牌面第24層陳列整箱陳列2個牌面以上,批發(fā)門口顯眼處5箱以上整箱陳列,經(jīng)銷商門口顯眼處20箱以上的整箱陳列,小店24個牌面的貨架陳列,冰點(diǎn)陳列,多點(diǎn)陳列,30,關(guān)于排面的說明,排面:指同一層貨架上單包產(chǎn)品陳列的列數(shù)(在同一層貨架上,即使陳列了2層產(chǎn)品,也只算一個牌面)。,對該層貨架而言,雖然陳列了2層,但實際上只有9列,因此該層貨架按9個排面計算,31,目錄,產(chǎn)品介紹產(chǎn)品生動化陳列原則渠道生動化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特殊陳列點(diǎn)陳列標(biāo)準(zhǔn)廣宣物料使用標(biāo)準(zhǔn)包裝形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),32,1、端架2、冷柜3、堆頭,特殊陳列點(diǎn)的種類,33,端架陳列的意義:1、拉動銷量提升;2、增加顧客新鮮感;3、增加促銷的機(jī)會;4、介紹新產(chǎn)品;,端架選點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn):1、主通道兩側(cè)貨架;2、人流交叉點(diǎn)或轉(zhuǎn)折點(diǎn);3、貨架拐角處;,端架的意義與選點(diǎn),34,1、端架正常高度一般為2-3米(視樓層高低決定);2、陳列層次須依據(jù)商品高度適時調(diào)整,原則上商品與承板間隙為3-6公分為宜;3、端架為重要促銷區(qū),不得缺貨或空排面,且應(yīng)隨時整理以維持美觀;4、端架原則陳列1-2個商品,盡量做垂直陳列,如果2個商品高度差異很大可做上小下大之水平陳列。,端架陳列生動化原則,35,端架陳列生動化原則-圖,在端架生動化過程中應(yīng)注意好上輕下重的原則,同時可適當(dāng)使用廣宣物料(貨架插卡、搖搖卡)進(jìn)行布置;,36,1、視平線上下15度范圍內(nèi)(70-170cm),一般為標(biāo)準(zhǔn)冰柜的第一到第三層(從上往下數(shù));與暢銷飲品擺在一起。2、盡量爭取最大的排面。3、有明顯的價格標(biāo)識或促銷告知牌,同一賣場內(nèi)不同陳列點(diǎn)價格應(yīng)確保一致。,冷柜陳列生動化原則,37,冷柜陳列生動化原則-圖,在凍柜陳列生動化過程中,應(yīng)選擇較好的位置(從上往下數(shù)的第一至第三層),并做好清晰的價格標(biāo)示;,38,選擇堆頭位置要靠近賣場的出入口,人流最終的匯聚處。從食品、日化、雜貨等區(qū)域的人流最終都要經(jīng)過此地離開賣場。與此同時,產(chǎn)品堆頭緊鄰雜貨品類區(qū),與消費(fèi)者購買心理相吻合(消費(fèi)者一般都會有一定的購買計劃,為此消費(fèi)者一般都習(xí)慣根據(jù)自己的購買計劃在相應(yīng)的品類區(qū)選擇自己要購買的產(chǎn)品)。堆頭位置的選擇可參考以下的位置:,堆頭位置的選擇,39,1、正對門入口處2、收銀臺附近3、主通道中央4、貨架附近5、特價區(qū)6、人流交叉點(diǎn)7、競爭品牌的前面或外側(cè),堆頭位置的選擇,40,1、產(chǎn)品選擇上,除非多包裝捆綁銷售,落地陳列以同一包裝為佳,在陳列空間受限時,允許多包裝組合陳列,前小后大;2、依據(jù)人流方向,擺放在所有競爭品牌的前面或外側(cè);3、每個產(chǎn)品正面向外,中文商標(biāo)面對消費(fèi)者;4、堆頭上擺放價格或促銷告知牌,促銷牌必須標(biāo)明原價和促銷價;5、可隨意抽出幾盒,以示產(chǎn)品正在熱賣中;6、不與非同類產(chǎn)品擺放在一起,以免混淆產(chǎn)品定位;,堆頭陳列生動化原則,41,1、底下若干層橫向拜訪(不少于7層);2、最上一層的產(chǎn)品打豎陳列,正面向外,提手向上;3、最頂端部份若有多層需要豎立拜訪的,可擺成上小下大階梯狀;4、價格標(biāo)識應(yīng)放在堆頭的頂端;,堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)-地堆,42,堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)-地堆(圖),價格標(biāo)識在堆頭的頂端,最上一層豎立擺放提手向上正面向外,方向統(tǒng)一,若干層產(chǎn)品橫向擺放提手方向統(tǒng)一層數(shù)不少于7層,43,堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)-地堆(圖),若干層產(chǎn)品橫向擺放(圖中產(chǎn)品層數(shù)較少)提手方向應(yīng)統(tǒng)一,頂端豎立擺放的產(chǎn)品層數(shù)較多時,可擺成上小下大的階梯形狀,44,1、最底下3層或以上平放,方向統(tǒng)一;2、最上一層產(chǎn)品打豎陳列,正面向外,提手向上;3、最頂端若需多層陳列的,可擺成上小下大階梯狀;4、價格標(biāo)識應(yīng)放在堆頭的頂端;5、堆頭臺應(yīng)使用公司的圍裙或制作KT板圍邊;,堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)-堆頭臺,45,主題活動的形象堆按照公司統(tǒng)一提供的效果圖執(zhí)行,堆頭陳列標(biāo)準(zhǔn)-主題活動形象堆,46,1、圍欄紙或圍板保持平整,對退色、掉落、破損的情況應(yīng)及時更換;2、商品外包裝、宣傳畫保持干凈整潔;3、商品擺放從下而上、由大到小的擺放陳列規(guī)則;4、商品外部的包裝有沒有破損、擠壓變形;5、及時進(jìn)行補(bǔ)充商品,確保產(chǎn)品陳列飽滿、美觀;,堆頭陳列生動化維護(hù)及注意事項,47,目錄,產(chǎn)品介紹產(chǎn)品生動化陳列原則渠道生動化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特殊陳列點(diǎn)陳列標(biāo)準(zhǔn)廣宣物料使用標(biāo)準(zhǔn)包裝形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),48,1、海報2、圍裙3、價格插卡4、搖搖貼5、產(chǎn)品形象貼6、吊旗,常規(guī)廣宣物料的種類-易耗物料,49,1、張貼的高度一般在距離地面50厘米到210厘米之間;2、張貼的數(shù)量應(yīng)做到量化和集中,避免浪費(fèi),橫版一般垂直3-5個單元,水平2-3個單元;豎版垂直2-4個單元,水平3-5個單元;3、海報張貼后應(yīng)能保持1-2周;4、張貼海報要求平整、牢固和美觀,保證每個垂直可視面的畫面完整性,不許出現(xiàn)畫面不完整,若出現(xiàn)整張粘貼面不夠時,最大限度保證產(chǎn)品包裝的完整性;,海報的使用標(biāo)準(zhǔn),50,海報的使用標(biāo)準(zhǔn)-圖,適當(dāng)使用一定數(shù)量的海報,高度離地面50-210cm之間,海報集中使用,在使用中保證海報畫面的完整性,展現(xiàn)品牌形象。,51,1、在張貼時以最大限度的保證畫面的完整性;2、張貼應(yīng)平整牢固,保持畫面整潔;3、能使海報的決不使用圍裙;,圍裙的使用標(biāo)準(zhǔn),圍裙張貼平整,畫面完整,畫面不完整,52,貨架插卡的使用標(biāo)準(zhǔn),1、集中數(shù)量使用;2、使用時應(yīng)用油性筆在填寫清楚售點(diǎn)的價格;,貨架插卡集中使用,價格填寫清晰,53,搖搖貼的使用標(biāo)準(zhǔn),1、粘貼有規(guī)律(等寬或等高),也可只貼在我品貨架的兩端;2、可結(jié)合貨架插卡綜合使用;,有規(guī)律粘貼,結(jié)合貨架插卡使用,只貼在貨架的兩端,結(jié)合貨架插卡使用,54,1、吊旗懸掛的高度應(yīng)在2.4米-3米之間,不宜過高或過低;2、吊旗應(yīng)懸掛在風(fēng)雨日曬較少的地方,避免吊旗畫面褪色或變型;3、注意保持吊旗畫面的整潔與嶄新,及時更換畫面陳舊或褪色的吊旗;4、吊旗的長度應(yīng)和店面的寬度等寬;5、吊旗應(yīng)該盡可能拉直,下垂的弧度不應(yīng)太大;,吊旗的使用標(biāo)準(zhǔn),55,1、遵循各就各位的原則;2、避免不同版本的物料在同一處使用;3、不在一種物料上重復(fù)使用另外一種物料;4、做到每種物料都要張貼平整、整潔、美觀;,廣宣物料的組合使用,吊旗、海報、圍裙合理使用,56,1、掛架2、臺架3、座地陳列架,常規(guī)廣宣物料的種類-耐用物料,投放型耐用物料的目的在于增加貨架以外的陳列位置,促進(jìn)銷售達(dá)成的機(jī)會,提升品牌形象。,57,掛架

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