商務11月個人工作總結范文

1/3商務11月個人工作總結范文尊敬的領導您好我是X部的新員工XXX。首先感謝您對我的信任和支持，讓我進入XX互聯(lián)這個大家庭其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對我的培訓和幫助，讓我從對本行業(yè)的一無所知提升到有所了解，工作也逐漸步入正軌我相信，在他們的幫助下，我將獲得更大的進步進公司工作已有一個星期了，收獲很多，現(xiàn)將工作總結1、萬事開頭難，但我迎難而上對于銷售，我不陌生，我在打暑假工時做了二個月的文具銷售。但對于電話營銷，而且是關于網(wǎng)絡科技方面的，我就一竅不通了。由于是接觸新事物，新環(huán)境，所以說這份工作對于我來說還是有一定難度的。不過，在主管的培訓和同事的幫助下，我很快適應新的工作內容和環(huán)境。剛進來要了解很多知識，包括產品知識和銷售知識。我的思維能力有點慢，記憶力也不強，所以我很認真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落后別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸?shù)娜?，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上2、知識靠積累，技巧靠學習和總結2/3我們目前主要是做企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱服務這一塊的。對于這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產品有很深的了解，才能更專業(yè)地去做業(yè)務。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們如何打電話和客戶溝通的，一邊聽一邊學習和總結他們的說話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習。第一天我底氣不足，說話也結結巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結合自己的總結，我了解了自己的不足并加以改進，第二天的工作有了明顯的進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步3、量變帶來質變，天道酬勤我進公司聽到最多的話就是“你們前期主要是積累客戶”。作為新人，一我沒有經驗，二我沒有客戶源。所以，我前兩個星期的目標就是積累客戶我決定每天的電話量不少于120個做過銷售的我知道，量變帶來質變一個客戶不成交，就找二個，二個不行就找三個，三個不行就找一百個，一千個總會有成交的天道酬勤，付出總有回報的當然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業(yè)務量也會直線上升的加油吧4、“同流”才能“合污”這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也3/3同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的所以，和客戶有良好的溝通也是業(yè)績的重要來源把意向客戶當朋友，關心客戶，平時多交流感情，保持良好的關系，在客戶有需求時才會第一時間聯(lián)系你這時，你的訂單就來了，業(yè)績就來了，你的收入也跟著來了4、團隊精神，開心工作開心賺錢進公司給我感覺最深的是公司的企業(yè)文化和公司的團隊公司之所以發(fā)展這么好，除了有良好的，適合的企業(yè)文化之外，還有一支優(yōu)秀的團隊企業(yè)文化決定公司的發(fā)展方向。而優(yōu)秀的團隊則是公司發(fā)展的動力和支柱我很榮幸我能加入這個大團隊團隊很團結，領導以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心我在團隊的幫助下學到很多，進步很大工作之余，大家都喜歡玩游戲，