在貴金屬市場生存發(fā)展之我的見

做最重要的事情2010年貴金屬市場必修課把不成功項目交給下屬打包處理掉（領導指揮）總結(jié)部門銷售管理中心總結(jié)人李秋谷總結(jié)時間201024時間管理（TIMEMANAGEMENT）什么是時間管理“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰?！薄叭松醒摹睂r間管理與人的生命相提并論?？桌戏颉笆耪呷缢狗?，不舍晝夜”彼德德魯克說“時間是最高貴而有限的資源。”時間管理是有效的運用時間，降低變動性。時間管理的目的決定該做些什么；決定什么事情不應該做。時間管理最重要的功能是透過事先的規(guī)劃，做為一種提醒與指引。一、無法管理外在的要求主管最大的困擾就是，太多來自外界的干擾，隨時得放下手邊的工作去做別的事情。擔任主管的責任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。換句話說，主管的工作有很大的一部份需要與別人互動，外界的干擾是主管工作的一部份。你可以排定某些時段做為你的緩沖時間，當有人臨時找你需要討論事情時，可以請他在你有空的時間再來。時間管理發(fā)展得很快，第一代是建立備忘錄；第二代就需要事先的計劃和準備；第三代會根據(jù)你對任務的理解排列優(yōu)先順序。到了第四代，就是分工合作的授權(quán)管理。二、做事沒有方法我們常運用自己所熟悉或直覺想到的方法做事，但事實上，這并不是最有效率的方法。完成一件事情，可以有許多方法，重點在于你能否找出最快速的方法。不要毫不考慮的就直接做了，先花幾分鐘的時間衡量一下，有什么方法可以更有效率的完成事情三、周圍干擾因素周圍眾多干擾因素，是時間流逝的致命殺手，嘈雜聲、雜志、零食、報紙、美容品、溫度、安全感、方向感、氛圍，都是諸多的影響因素。編輯時間管理方法（一）、計劃管理關(guān)于計劃，時間管理的重點是待辦單、日計劃、周計劃、月計劃。待辦單將你每日要做的一些工作事先列出一份清單，排出優(yōu)先次序，確認完成時間，以突出工作重點。避免遺忘、未完事項留待明日。待辦單主要包括的內(nèi)容非日常工作、特殊事項、行動計劃中的工作、昨日未完成的事項等。待辦單的使用注意每天在固定時間制定待辦單（一上班就做）、只制定一張待辦單、完成一項工作劃掉一項、待辦單要為應付緊急情況留出時間、最關(guān)鍵的一項，每天堅持。每年年末作出下一年度工作規(guī)劃；每季季末作出下季末工作規(guī)劃；每月月末作出下月工作計劃；每周周末五作出下周工作計劃（二）、時間“四象限”法究竟什么占據(jù)了人們的時間這是一個經(jīng)常令人困惑的問題。著名管理學家科維提出了一個時間管理的理論，把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進行了劃分，基本上可以分為四個“象限”既緊急又重要（如人事危機、客戶投訴、即將到期的任務、財務危機等）、重要但不緊急（如建立人際關(guān)系、新的機會、人員培訓、制訂防范措施等）、緊急但不重要（如電話鈴聲、不速之客、行政檢查、主管部門會議等）、既不緊急也不重要（如客套的閑談、無聊的信件、個人的愛好等）。時間管理理論的一個重要觀念是應有重點地把主要的精力和時間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上，這樣可以做到未雨綢繆，防患于未然。在人們的日常工作中，很多時候往往有機會去很好地計劃和完成一件事。但常常卻又沒有及時地去做，隨著時間的推移，造成工作質(zhì)量的下降。因此，應把主要的精力有重點地放在重要但不緊急這個“象限”的事務上是必要的。要把精力主要放在重要但不緊急的事務處理上，需要很好地安排時間。一個好的方法是建立預約。建立了預約，自己的時間才不會被別人所占據(jù)，從而有效地開展工作。（三）、有效的時間管理美國管理學者彼得德魯克PFDRUCKER認為，有效的時間管理主要是記錄自己的時間，以認清時間耗在什么地方；管理自己的時間，設法減少非生產(chǎn)性工作的時間；集中自己的時間，由零星而集中，成為連續(xù)性的時間段。（四）、時間ABC分類法將自己工作按輕重緩急分為A（緊急、重要）、B（次要）、C（一般）三類；安排各項工作優(yōu)先順序，粗略估計各項工作時間和占用百分比；在工作中記載實際耗用時間；每日計劃時間安排與耗用時間對比，分析時間運用效率；重新調(diào)整自己的時間安排，更有效地工作。（五）、考慮不確定性在時間管理的過程中，還需應付意外的不確定性事件，因為計劃沒有變化快，需為意外事件留時間。有三個預防此類事件發(fā)生的方法第一是為每件計劃都留有多余的預備時間。第二是努力使自己在不留余地，又飽受干擾的情況下，完成預計的工作。這并非不可能，事實上，工作快的人通常比慢吞吞的人做事精確些。第三是另準備一套應變計劃。迫使自己在規(guī)定時間內(nèi)完成工作，對你自己能力有了信心，你已仔細分析過將做的事了，然后把它們分解成若干意境單元，這是正確迅速完成它們的必要步驟。在工作中要很好地完成工作就必須善于利用自己的工作時間。工作是無限的，時間卻是有限的。時間是最寶貴的財富。沒有時間，計劃再好，目標再高，能力再強，也是空的。時間是如此寶貴，但它又是最有伸縮性的，它可以一瞬即逝，也可以發(fā)揮最大的效力，時間就是潛在的資本。充分合理地利用每個可利用的時間，壓縮時間的流程，使時間價值最大化。12種時間管理方法1、有計劃地使用時間。不會計劃時間的人，等于計劃失敗。2、目標明確。目標要具體、具有可實現(xiàn)性。3、將要做的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。80的事情只需要20的努力。而20的事情是值得做的，應當享有優(yōu)先權(quán)。因此要善于區(qū)分這20的有價值的事情，然后根據(jù)價值大小，分配時間。4、將一天從早到晚要做的事情進行羅列。5、每件事都有具體的時間結(jié)束點。控制好通電話的時間與聊天的時間。6、遵循你的生物鐘。你辦事效率最佳的時間是什么時候?qū)?yōu)先辦的事情放在最佳時間里。7、做好的事情要比把事情做好更重要。做好的事情，是有效果；把事情做好僅僅是有效率。首先考慮效果，然后才考慮效率。FOCUSFIRSTONEFFECTIVENESSIDENTIFYINGWHATISTHERIGHTTHINGTODO,THENCONCENTRATEONEFFICIENCYDOINGITRIGHT8、區(qū)分緊急事務與重要事務。緊急事往往是短期性的，重要事往往是長期性的。必須學會如何讓重要的事情變得很緊急，是高效的開始。9、每分每秒做最高生產(chǎn)力的事。將羅列的事情中沒有任何意義的事情刪除掉。10、不要想成為完美主義者。不要追求完美，而要追求辦事效果。11、巧妙地拖延。如果一件事情，你不想做，可以將這件事情細分為很小的部分，只做其中一個小的部分就可以了，或者對其中最主要的部分最多花費15分鐘時間去做。12、學會說“不“。一旦確定了哪些事情是重要的，對那些不重要的事情就應當說“不“。最新的時間管理概念GTDGTD是GETTINGTHINGSDONE（完成每一件事）的縮寫。來自于DAVIDALLEN的一本暢銷書GETTINGTHINGSDONE，國內(nèi)的中文翻譯本盡管去做無壓工作的藝術(shù)。GTD的基本方法GTD的具體做法可以分成收集、整理、組織、回顧與行動五個步驟收集就是將你能夠想到的所有的未盡事宜（GTD中稱為STUFF）統(tǒng)統(tǒng)羅列出來，放入INBOX中，這個INBOX既可以是用來放置各種實物的實際的文件夾或者籃子，也需要有用來記錄各種事項的紙張或PDA。收集的關(guān)鍵在于把一切趕出你的大腦，記錄下所有的工作。整理將STUFF放入INBOX之后，就需要定期或不定期地進行整理，清空INBOX。將這些STUFF按是否可以付諸行動進行區(qū)分整理，對于不能付諸行動的內(nèi)容，可以進一步分為參考資料、日后可能需要處理以及垃圾幾類，而對可行動的內(nèi)容再考慮是否可在兩分鐘內(nèi)完成，如果可以則立即行動完成它，如果不行對下一步行動進行組織。組織個人感覺組織是GTD中的最核心的步驟，組織主要分成對參考資料的組織與對下一步行動的組織。對參考資料的組織主要就是一個文檔管理系統(tǒng)，而對下一步行動的組織則一般可分為下一步行動清單，等待清單和未來/某天清單。等待清單主要是記錄那些委派他人去做的工作，未來/某天清單則是記錄延遲處理且沒有具體的完成日期的未來計劃、電子等等。而下一步清單則是具體的下一步工作，而且如果一個項目涉及到多步驟的工作，那么需要將其細化成具體的工作。GTD對下一步清單的處理與一般的TODOLIST最大的不同在于，它作了進一步的細化，比如按照地點（電腦旁、辦公室、電話旁、家里、超市）分別記錄只有在這些地方才可以執(zhí)行的行動，而當你到這些地點后也就能夠一目了然地知道應該做那些工作回顧回顧也是GTD中的一個重要步驟，一般需要每周進行回顧與檢查，通過回顧及檢查你的所有清單并進行更新，可以確保GTD系統(tǒng)的運作，而且在回顧的同時可能還需要進行未來一周的計劃工作。執(zhí)行現(xiàn)在你可以按照每份清單開始行動了，在具體行動中可能會需要根據(jù)所處的環(huán)境，時間的多少，精力情況以及重要性來選擇清單以及清單上的事項來行動時間管理的十一條金律1金律一要和你的價值觀相吻合你一定要確立個人的價值觀，假如價值觀不明確，你就很難知道什么對你最重要，當你價值觀不明確，時間分配一定不好。時間管理的重點不在于管理時間，而在于如何分配時間。你永遠沒有時間做每件事，但你永遠有時間做對你來說最重要的事。金律二設立明確的目標成功等于目標，時間管理的目的是讓你在最短時間內(nèi)實現(xiàn)更多你想要實現(xiàn)的目標你必須把今年度4到10個目標寫出來，找出一個核心目標，并依次排列重要性，然后依照你的目標設定一些詳細的計劃，你的關(guān)鍵就是依照計劃進行。金律三改變你的想法美國心理學之父威廉詹姆士對時間行為學的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對待時間的態(tài)度“這件工作必須完成它實在討厭，所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作，但它必須完成，所以我得馬上動手，好讓自己能早些擺脫它”。當你有了動機，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個習慣，只需強迫自己現(xiàn)在就去做你所拖延的某件事。然后，從明早開始，每天都從你的LIST中選出最不想做的事情先做?！敖鹇伤淖裱?0比80定律生活中肯定會有一些突發(fā)和迫不及待要解決的問題，如果你發(fā)現(xiàn)自己天天都在處理這些事情，那表示你的時間管理并不理想。成功者花最多時間在做最重要的事，而不是最緊急的事情上，然而一般人都是做緊急但不重要的事。金律五安排“不被干擾”時間每天至少要有半小時到一小時的“不被干擾”時間。假如你能有一個小時完全不受任何人干擾，把自己關(guān)在自己的空間里面思考或者工作，這一個小時可以抵過你一天的工作效率，甚至有時侯這一小時比你3天工作的效率還要好。金律六嚴格規(guī)定完成期限巴金森CNOARTHCOTEPARKINSON在其所著的巴金森法則PARKINSONSLAW中，寫下這段話“你有多少時間完成工作,工作就會自動變成需要那么多時間?！比绻阌幸徽斓臅r間可以做某項工作，你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以做這項工作，你就會更迅速有效地在一小時內(nèi)做完它。金律七做好時間日志你花了多少時間在做哪些事情，把它詳細地記錄下來，早上出門包括洗漱、換衣、早餐等花了多少時間，搭車花了多少時間，出去拜訪客戶花了多少時間把每天花的時間一一記錄下來，你會清晰地發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。這和記賬是一個道理。當你找到浪費時間的根源，你才有辦法改變。金律八理解時間大于金錢用你的金錢去換取別人的成功經(jīng)驗，一定要抓住一切機會向頂尖人士學習。仔細選擇你接觸的對象，因為這會節(jié)省你很多時間。假設與一個成功者在一起，他花了40年時間成功，你跟10個這樣的人交往，你不是就濃縮了400年的經(jīng)驗金律九學會列清單把自己要做的每一件事情都寫下來，這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住，而當你看到自己長長的LIST時，也會產(chǎn)生緊迫感。金律十同一類的事情最好一次把它做完假如你在做紙上作業(yè)，那段時間都做紙上作業(yè)假如你是在思考，用一段時間只作思考打電話的話，最好把電話累積到某一時間一次把它打完。當你重復做一件事情時，你會熟能生巧，效率一定會提高。金律十一每1分鐘每1秒做最有效率的事情你必須思考一下要做好一份工作，到底哪幾件事情是對你最有效率的，列下來，分配時間把它做好。始終直瞄靶心一績效司晉升在貴金屬市場生存發(fā)展之我的見一、前言我公司從2007年開始介入奧運貴金屬市場，并且在2008年取得了輝煌的業(yè)績這公司領導對市場商機的正確把握，良好運作，才獲得了這利潤豐厚的商業(yè)機會。并且公司由此也進入了全新“貴金屬”市場，在2007年底，公司依靠強大的設計研發(fā)部和“包銷、炒作團隊”，開發(fā)設計出了“佛福三寶”、“海鷗全鏤空建國金鉆表”、“共和國的足跡”、“十全通寶”等近10款產(chǎn)品。當時我們對市場充滿了期待和自信。但市場變化讓我們始料不及，2009年我們貴金屬銷售十分不理想。在公司財務情況不太好情況下，公司領導表現(xiàn)出來大企業(yè)家風范不僅沒有裁員、降薪，而且對員工還是很好。我本人也十分感激。但作為一個員工，起碼的責任是必須用自己的努力、汗水為公司創(chuàng)造利潤，不僅要把公司發(fā)給自己的工資賺出來，而且還要把公司的房租賺出來，把公司為我們上的社保賺出來，把公司每年上交的稅賺出來。我記得去年年底領導讓我們每一個人都去銷售寶寶鎖，但是只有我賣了幾個。既然大家賣不了產(chǎn)品，為什么連調(diào)研市場，多辛苦，多勤奮的事情不能做呢二、目前的狀況是如下四種狀況一、周總把所有的責任都一個人承擔起來，把基本上把所有的銷售任務都放在了自己身上；（一般的公司都要把銷售分解給員工）而有部分員工也感覺自己沒有事情做，才能不能得到發(fā)揮，沒辦法加薪或增加提成，兩個方面都不滿意；二、商務部雖然在努力，但是因為（1）價格偏高（2）沒有大渠道等原因始終不能夠取得較大的銷售業(yè)績，我們炒作團隊也長期不能銷售；三、因為公司沒有生產(chǎn)任務，公司目前幾乎所有部門的人員都很清閑，大家都做在辦公室里等待領導的安排的新項目，等待公司的過渡；（而不是走出去了解市場，了解經(jīng)銷商，了解客戶）（作為公司用人來說，發(fā)了工資，沒有把大家充分用起來。）四、公司的短板（1）公司對貴金屬行業(yè)不熟悉，畢竟是通過奧運會才剛剛接觸這個市場，時間短；（2）因為“包銷、炒作團隊”雖然在08年為我們創(chuàng)造良好的業(yè)績，公司對他們存在較大依賴；（3）因為在08年公司的“研發(fā)設計部”在辦公室里面設計就為公司創(chuàng)造非常好的業(yè)績。但是奧運會后，貴金屬市場的巨大變化，導致我們的設計人員習慣用以前的方式來工作；（4）每一個項目沒有一個負責任人，沒有責權(quán)利的機制，最后成敗只能夠由公司和老板來承擔，為什么不由設計部和銷售部抽幾個人成立項目組，讓項目組對項目的成敗來負責逼迫項目組從市場調(diào)研，開始到銷售出產(chǎn)品換成現(xiàn)金，全程負起責任來?？稍O立獎勵機制，項目成功給獎勵和提成，項目失敗公司承擔主要責任，項目組成員承擔部分責任。這樣大家的就進行才能夠調(diào)動起來。我感覺公司目前新項目比較多（1）國際部做珠寶；（2）表項目；（3）酒項目等。這些都是我們未來的利潤來源，是我們美好的希望。但是估計這些項目真正成為利潤來源，還需要時間等待；在等待的時期，我感覺公司的員工可以有所作為至少應該讓所有員工圍繞市場、經(jīng)銷商、客戶積極的動起來。當然，公司另外一個可能是公司員工兩年多來已經(jīng)習慣了以前的工作方式，很可能不愿意做新的嘗試，也十分害怕嘗試結(jié)果是失敗。三、幾個大膽的設想（1）掛靠貴金屬國字號權(quán)威單位（例如成都造幣廠），解決血統(tǒng)問題，這樣我們就可以公司從因為今年來特別是奧運會依賴的眾多的小禮品公司、炒作公司里脫穎而出。劉書記有這樣的資源；（2）“佛福三寶”做針對寺廟的改造例如我們針對少林寺，這個寺廟一年的收入已經(jīng)超過一億，我們可以把第一屆的幣取消，改成正對少林寺的紀念幣，這樣少林寺才能接受，并替我們推銷。我們還可以推廣到其它規(guī)模大、富裕的寺廟（3）海鷗建國表做改造是否考慮跟世博會準入公司合作，在表上加入世博的元素來賣，把表低價批發(fā)給他們，或者來個銷售分成；（4）渠道開拓一定要能夠讓金幣公司和中鈔的經(jīng)銷商能夠銷售我們的產(chǎn)品。如果炒作團隊有好項目，也可以跟他們合作。公司轉(zhuǎn)型期員工狀態(tài)一覽表管理狀態(tài)管理方面公司員工目前狀態(tài)理想、積極的工作狀態(tài)服從性服從良好，都能夠認真完成領導交代的任務，任勞任怨，經(jīng)常加班無怨言。服從性加