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文檔簡介
精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)1/9XX農(nóng)村信用社爭創(chuàng)青年文明號經(jīng)驗材料6XX農(nóng)村信用社營業(yè)部坐落于地段,有營業(yè)面積平方米,員工名,平均年齡周歲,其中35周歲以下職工名,占職工總數(shù)的,營業(yè)部負責人周歲,是一支年富力強,朝氣蓬勃的先進青年團體。營業(yè)部下設三組對外營業(yè)柜臺,實行綜合柜員制管理。以熱忱的服務,先進的設施,高素質的人員,科學的管理,充滿青春氣息的氛圍,領先于當?shù)馗骷壗鹑诓块T,深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中,如何充分調動青年職工的積極心,穩(wěn)步向上的搶占市場,拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。推行優(yōu)質服務,爭創(chuàng)青年文明示范崗,是信用社加強自身實力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初,聯(lián)社領導、團支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務、站立服務”等優(yōu)質服務活動。改善服務質量,爭創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務來加強服務質量,改進服務態(tài)度,切實為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會議,確定了“文明創(chuàng)市級,經(jīng)營出效益”的工作目標,并制定了相應的工作計劃,由營業(yè)部負責人和聯(lián)社團支部指導實施,通過上下齊心,一致努力,營業(yè)部干部職工的精神面貌,工作干勁,業(yè)務績效均有了進一步的提高。都塘信用社營業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級青年文明精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)2/9號”三年以來,廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領導下,在團支部、工會的大力支持下,把創(chuàng)建“青年文明號”的精神深入到每個柜臺,也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家,以苦為榮,以高標準、嚴要求投身到這次活動中來;同時把”青年文明號”這個口號作為我們立足本職,服務社會的根本點來抓。自覺遵守有關法規(guī)制度和操作規(guī)程,做到服務規(guī)范、素質過硬,365天如一日熱情對待客戶,用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業(yè)務發(fā)展的重要性,因地制宜創(chuàng)造服務條件,使客戶高興而來,滿意而歸,在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來,上下齊心,干群協(xié)力,營業(yè)部的各項工作都有了長足的進步。不管是員工自身素質的發(fā)展,還是內部管理的完善都有了相當?shù)奶岣?,可以說今年是我們共創(chuàng)“市級青年文明號”碩果累累的一年,也是滿載希望的一年。一、確定目標,領導掛帥我們以社主任為組長,副主任為副組長,其它部門負責人等幾個青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號領導小組,小組充分發(fā)揚了歷年的優(yōu)良作風,對去年的工作從新進行了梳理,肯定了去年的成績,找出了不足,針對這些情況,再認真學習關于創(chuàng)建“青年文明號”的一系列標準和相關制度,重新制訂了明確的創(chuàng)建目標與標準,并召開動員大會。為了迎接這個活動,團支部在全體青年員工中開展了“職精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)3/9責與青春,我在團體中能干什么”爭創(chuàng)“青年文明號”民主生活會,會中,全體職工紛紛發(fā)言,以自己的長處來給自己定位,聯(lián)社領導把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據(jù)來實施。聯(lián)社領導在工作繁忙的情況下,始終不忘把爭創(chuàng)“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點,時刻關心進度,關心青年員工,使這次活動順利地開展有了堅實的保障。二、提高素質,學教并重職業(yè)道德素質是我們立足本職,服務社會的根本所在,它的好壞直接關系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月,我們營業(yè)部安排半年時間在全體員工中開展“保持共產(chǎn)黨先進性教育”專項學習活動。廣大青年員工克服家庭困難,拋下幼小子女,有的帶病堅持參加,這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀守法,熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間,我們等每個青年員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的民主生活會,其內容主要是大家的心得體會和個人總結經(jīng)驗材料。近幾年來,利用職務之便進行金融犯罪的案件時有發(fā)生,這完全是由部分人職業(yè)道德喪失,崇尚拜金主義,貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘,處處抓教育,重預防,防患未然,增強青年員工的防腐拒變能力,認真開展法制宣傳教育,組織青年員工學習法律法規(guī)和財經(jīng)紀律等有關文件,選擇有教育意義的案件進行剖析學習,對照檢查,分析犯罪根精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)4/9源,真正從思想上清除拜金主義,培養(yǎng)奉獻精神,原創(chuàng)文秘材料,盡在文秘知音網(wǎng)絡CO網(wǎng)。積極鼓勵青年員工在崗深造,自學成才。青年中,員工有100達到大中專以上文憑,全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時間,苦練業(yè)務技術,爭當業(yè)務能手,經(jīng)常開展一系列的業(yè)務技能比賽、業(yè)務技能練兵活動,利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風訓練青年員工,做到分工不分家、團結友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊,以提高整年員工的整體素質。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務技能達標活動中,我信用社青年員工次次都能名列前茅,合格率達100,涌現(xiàn)出一大批能手青年,營業(yè)部名員工中,能手級珠算高手名,其中。另外,有不少員工利用空余時間經(jīng)常向黨報和金融報投稿,并多次被錄用。三、管理完善,業(yè)績顯赫在同業(yè)競爭如此激烈的今天,加強內部管理,建立激烈,約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件,結算渠道等比不上人家,但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號”,也要達到“青年文明號”的要求,因此,制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強宣傳,上門公關,上門收款,上門放貸,優(yōu)質,誠實信用,在營業(yè)廳了一系列的便民工具;利用業(yè)余時間上門收款,共收款累計萬元,臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長款多筆,金額千多元,調換大小票幣金額萬余元,加強臨柜宣傳,耐心精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)5/9為客戶解答各類金融知識,信貸人員上門辦公,聯(lián)絡感情,組織存款累計多萬元,對效益好,信用好,符合條件的黃金客戶上門放貸,共為客戶辦理貸款筆,累計金額萬元。經(jīng)過我們的不懈努力,到目前,各項存款余額萬元,比去年同期增加了375萬元;貸款余額萬元,新增貸款萬元。營業(yè)部在當?shù)氐闹却蟠筇岣?,有了一大批信用度高,有知名度的黃金客戶,在鞏固老客戶的同時,也帶來了一大批新客戶,我們的成績不但受到上級領導的肯定,受到了客戶的贊譽,和政府的肯定。四、立足創(chuàng)新,共創(chuàng)佳績農(nóng)村信用社,面對的是廣大的農(nóng)村客戶,業(yè)務十分分散。多年的工作滾打,我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法,那就是立足創(chuàng)新,從大處著手,小處著眼。注重一個“情”字,立足一個“農(nóng)”字,抓好一個“穩(wěn)”字,突出一個“嚴”字,體現(xiàn)一個“儉”字。注重一個“情”字,就是培養(yǎng)職工的高尚情操,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,激發(fā)工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶,做到文明、禮貌、準確。在工作中,我們時刻關心同事的溫暖,誰有病、誰生日、誰心情不佳,都掛在心上。如,一位職工因身體不好,上班時突然昏倒在地,主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進醫(yī)院治療,然后再安排職工給她代班,讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶,我們經(jīng)常帶信貸員上門服務,送去計策,送去資精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)6/9金,幫助他們解決困難度過難關,贏得他們的信任和支持。立足一個“農(nóng)”字,就是要立足服務宗旨,面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過資金渠道,積極幫助農(nóng)民進行產(chǎn)業(yè)結構調整,支持農(nóng)民進行多種經(jīng)營?!靶庞蒙缇褪且獮檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務”,這是我的工作準則,也是我的服務宗旨。年夏,等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊,村落稻田成了沙灘。洪水過后,我們抽了兩天的時間,走訪了300余家重災戶,預計需要30多萬資金才能使他們從困境中走出,于是我們積極組織30余萬資金及時發(fā)放到災民手中,引導他們把眼光看遠些,開展多種經(jīng)營生產(chǎn)自救。災民在我們的扶持下,很快辦起了養(yǎng)豬場,當年就獲利15萬元。在信貸管理上,我們抓好了一個“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來,我們在審批、發(fā)放貸款時,堅決按原則辦事,堅持“三查”制度,明確責權,對數(shù)額較大的貸款,堅決進行評估,集體討論,計劃放款。堅持做到不看是誰的條子,而要看他的經(jīng)營路子。200年月5日,縣政府一位領導沒有抵押物強烈要求我部借款叁拾萬元,原創(chuàng)文秘材料,盡在文秘知音網(wǎng)絡CO網(wǎng)。當時我們看了之后,為了資金的安全,為給聯(lián)社領導挑擔子,減輕領導壓力,我們主動與縣政府領導解釋,一萬元以上必須要有抵押物,而且還要有足額的抵押物,你沒有抵押物按上級規(guī)定確實不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)7/9貸款的發(fā)放。在內部管理上,我們重點突出一個“嚴”字。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我嚴格的管理是企業(yè)的生命,而制度是管理的依據(jù)。每年初,我們針對職工們的各種思想,進行一次全面的政治思想教育、團結紀律教育和職業(yè)道德教育,要求愛崗敬業(yè),廉潔奉公。同時還建立健全了各項規(guī)章制度,確定了每個崗位的目標任務,并實行月月考評,多勞多得,不勞不得,績效掛鉤,拉開了距離和檔次,做到了要求明確,獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力,變壓力為動力。還重點加強了財會工作的管理,經(jīng)常在內部開展不定期檢查,對財會人員嚴格要求。在增收節(jié)支上,我們著力體現(xiàn)一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營效益,但我們沒有因此而大手大腳,而是嚴格控制費用開支,做到用錢必有計劃。對招待費用實行三簽制度,確定限額使用,嚴禁超標。五、活動豐富,精神飽滿青年團員是營業(yè)部的主力隊員,也是聯(lián)社黨委的助手和后備力量。要想創(chuàng)建一支年青的技術骨干隊伍,人才的輩出無疑是從青年團員中走出來的,不管是我們的技術力量,還是政治理論力量,青年團員在這次活動中都是獨擋一面的。如何培養(yǎng)人材,如何豐富青年團員的業(yè)余生活,如何讓青年團員的精神世界有一個健康的環(huán)境,成了聯(lián)社領導和營業(yè)部領導首要考慮的問題。首先,在年初聘用工作中將一部分高學歷的青年職工推薦為網(wǎng)點精品文檔2016全新精品資料全新公文范文全程指導寫作獨家原創(chuàng)8/9負責人,通過一年的工作,其實績直接反映了工作能力,為信用社培養(yǎng)后備干部打下了基礎。每月一次對各網(wǎng)點進行“五好”信用社考評,考評結果與職工見面,獎罰掛鉤,使我社的整體形象達到了“四規(guī)范”的要求,即“設施規(guī)范、服務規(guī)范、制度規(guī)范、管理規(guī)范”。全年組織義務獻血一次,凡體檢合格者均獻血200CC。分工會和團支部合作與白牙市鎮(zhèn)兩名貧困學生結對助學,捐款元。聯(lián)社建立了乒乓球場地,購買了卡拉OK設施,以及羽毛球和棋類等健康運動器具,時不時小范圍內舉行卡拉OK比賽、乒乓球比賽,既杜絕了社會上不良風氣對廣大青年團員的侵蝕,又提高了青年團員的的身體素質和道德情操。為加強愛國主義教育,加強廉政教育,聯(lián)社和營業(yè)部多次組織員工觀看愛國主義和廉政教育題材的影片,為防腐拒變打下了堅實的思
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