u8-hr營銷專題話術-用友軟件

ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部127面向U8HR產(chǎn)品應用的專題話術產(chǎn)品市場推廣部電話營銷中心ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部227目錄一、U8HR產(chǎn)品介紹3（一）總體概述3（二）功能詳解6（三）成功案例13（四）競爭對手資料16二、不同類型企業(yè)的場景模擬16場景一弱技術性的制造企業(yè)16場景二有強技術性制造業(yè)19場景三非專業(yè)技能的服務業(yè)23場景四員工的知識技能提供服務的服務企業(yè)24三、人力資源管理的術語詞典26ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部327一、U8HR產(chǎn)品介紹（一）總體概述1、企業(yè)人力資源特點是什么從人力資源自身水平能力及供給特點上看，可以劃分為對技能要求低、易替換、供給充足的人力資源，以及對技能要求高、資源稀缺、不易替換的人力資源，企業(yè)對于這兩種不同人力資源的管理上采用的方法也不同。2、不同行業(yè)的人力資源管理特點是什么按照企業(yè)是否創(chuàng)造產(chǎn)品為依據(jù)進行行業(yè)分類，可將企業(yè)分為制造業(yè)及服務業(yè)兩種（流通業(yè)，例如物流、零售，視為服務業(yè)），同時根據(jù)企業(yè)對人力資源的水平能力要求不同，可劃分為四種不同類型的企業(yè)。（1）技術性要求很低的制造企業(yè)企業(yè)中生產(chǎn)設備的技術特點較低，產(chǎn)品價值低，人力資源基本上都是知識技能要求很低的初級操作工人，這種類型企業(yè)的人力資源管理特點為強剛性，例如刷具制造業(yè)。（2）|有強技術性的制造企業(yè)企業(yè)中大量使用高技術設備，產(chǎn)品也具有較高價值，既有技能、學歷要求很低的初級操作工人，也有大量高學歷的研發(fā)人員以及資深的高級技工，這種類型企業(yè)的人力資源管理特點表現(xiàn)為整體管理特點為剛性，但也具有相當?shù)娜嵝圆糠?。例如微電子制造業(yè)。（3）非專業(yè)技能提供服務（如依賴設備設施、準入資格）的服務企業(yè)企業(yè)的經(jīng)營主要依賴設備設施和品牌資格，對員工的素質(zhì)能力要求低，這種類型企業(yè)的人員資源管理特點表現(xiàn)為剛性較強，需要做定性評價考核。例如酒店服務業(yè)、電信服務業(yè)、配送服務業(yè)、零售服務業(yè)。（4）以員工的知識技能提供服務的服務企業(yè)企業(yè)的經(jīng)營主要依賴員工個人表現(xiàn)，員工素質(zhì)普遍較高，這種類型企業(yè)的人力資源管理特點偏柔性，人員管理成本支付較高，重視員工激勵和尊重，常通過360度考核體現(xiàn)公平性。例如傳媒業(yè)、IT服務業(yè)、律師服務業(yè)、政府機關、學校、事業(yè)單位、研究機構。ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部4273、企業(yè)人力資源管理的難點是什么（1）制造企業(yè)難點技術性要求很低的制造企業(yè)有強技術性的制造企業(yè)普遍性人員流動率較高，帶來大量人事事務處理工作，需要快速處理；HR管理流程的規(guī)范化，防范可能的潛在風險；員工崗位資格的管理控制，上崗人員資格培訓的完備性和有效性；日常勤務的監(jiān)督、統(tǒng)計。特殊性員工計件工資的快速計算統(tǒng)計、及時發(fā)放。員工工作流程符合審計以及行為導向的處罰。（2）服務企業(yè)非專業(yè)技能提供服務的服務企業(yè)以員工的知識技能提供服務的服務企業(yè)日?？记凇⑴虐?、休假以及工作監(jiān)督、結果統(tǒng)計；HR管理流程的規(guī)范化，防范可能的潛在風險；員工崗位資格的管理控制，上崗人員資格培訓的完備性和有效性；快速有效員工考評的員工行為導向員工激勵以使其充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新更多的服務價值；方便快速的人事信息查詢統(tǒng)計，支持及時的人事管理決策；提升HR管理流程的工作效率，保證內(nèi)部員工滿意4、U8HR的適用哪些客戶企業(yè)U8HR產(chǎn)品有行業(yè)特性區(qū)分，其中的計件工資模塊只適用于制造業(yè)，對于其它的業(yè)務模塊，由于不同企業(yè)人力資源管理的難點不同，在模塊選擇上側重不同。（1）單機構企業(yè)U8HR的典型客戶，企業(yè)只有一個人力資源部門，局域網(wǎng)環(huán)境中應用。（2）多機構企業(yè)對于包含有下屬辦事處、分廠或車間的多機構企業(yè)，如果下屬機構的HR政策和人員管理是在總部（下屬機構的人力資源部門主要是考勤及薪資發(fā)放職能等），適用U8HR。如果下屬機構有使用需求，可在異地采用登錄總部服務器的方式使用軟件。（3）集團企業(yè)當集團企業(yè)無集團管控需求，下屬各個企業(yè)均具有完全獨立的HR部門和HR政策，適用U8HR，集團及下屬各個企業(yè)獨立配置和獨立使用。ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部5275、U8HR包含哪些模塊哪些是基礎應用U8HR模塊包含人事管理、勞動合同、薪資管理、保險福利、計件工資、考勤休假、招聘管理、培訓管理、績效管理、經(jīng)理自助、員工自助。U8HR基礎應用包含人事管理、勞動合同、薪資管理、保險福利。這四個功能模塊，實現(xiàn)企業(yè)人力資源的購買合同簽訂以及合同執(zhí)行。另外，通過薪資管理和保險福利模塊與財務管理進行會計憑證的生成和傳遞。注明降低客戶建設人力資源系統(tǒng)的風險，開展U8HR123分步部署的有效策略?；A應用為HR1的部署。6、什么是HR123的分步部署降低客戶建設人力資源系統(tǒng)的風險，開展U8HR123分步部署的有效策略。描述應用價值應用模塊HR1側重部門級應用，對應用環(huán)境和企業(yè)人員素質(zhì)要求低，可以快速實施快速見效，實現(xiàn)從勞動合同簽訂到勞動合同條款執(zhí)行的兩個端點的管理。規(guī)范人事管理流程，提高事務工作效果。人事管理、勞動合同、薪資管理、保險福利。HR2員工行為表現(xiàn)的管理，企業(yè)的求人、育人、留人等措施的目的還是要落實到“用人”，人的表現(xiàn)的監(jiān)控和激勵最重要。制造業(yè)細化人員管理控制，降低人員使用成本。服務業(yè)規(guī)范用人激勵機制，支持業(yè)務經(jīng)營導向。制造業(yè)考勤管理，計件工資服務業(yè)績效管理，自助服務，考勤休假HR3在HR1/2基礎上進行，實現(xiàn)員工能力的管理和控制，考慮長期目標的問題。實現(xiàn)員工能力管理，保證長期持續(xù)發(fā)展。招聘管理，培訓管理7、U8HR支持什么樣的應用部署用友U8HR既可以作為獨立應用，也可以與財務會計系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)集成應用。通過財務會計的應用可以將工資、福利的數(shù)據(jù)直接生成憑證。通過ERP系統(tǒng)的應用，可以將生產(chǎn)計件與工資計算集成應用。在使用其他信息系統(tǒng)的同時，使用績效管理模塊過程中，可ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部627從預算管理、成本管理、采購管理、存貨管理、固定資產(chǎn)、銷售、應收、財務等模塊中，按設置統(tǒng)計計算規(guī)則自動取數(shù)而實現(xiàn)數(shù)據(jù)無縫協(xié)同。8、U8HR的客戶應用中，哪些是必選模塊哪些是可選模塊（1）薪資管理模塊可以單獨銷售。（2）除薪資管理模塊之外，其它模塊的使用，均必須選擇人事管理模塊。包括勞動合同管理，保險福利管理，考勤休假管理，員工績效管理，培訓管理、招聘管理。（二）功能詳解1、如何向客戶來概要性的介紹U8HR我們的U8HR軟件是一套價格適宜的適用于單人力資源部門組織形式的人力資源管理軟件產(chǎn)品，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理的業(yè)務流程優(yōu)化和改進提升。在功能上覆蓋人力資源管理職能的組織和員工信息管理、薪資福利、人事合同、考勤休假、培訓招聘、績效管理等各個方面，可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個業(yè)務職能之間的HR業(yè)務協(xié)同以及HR系統(tǒng)與其他系統(tǒng)（如財務系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)）之間的無縫數(shù)據(jù)交換連接，從而極大地提高了HR的工作效率和工作效果。2、針對不同類型的客戶如何來側重介紹U8HR（1）弱技術性制造業(yè)我們的U8HR軟件可以幫助實現(xiàn)企業(yè)的人力資源管理流程的規(guī)范化，并通過人事信息共享協(xié)同機制以及適合的分權數(shù)據(jù)處理機制，滿足因人員流動性大而帶來的繁重人事事務的效率提升要求，通過計件工資模塊的應用實現(xiàn)與生產(chǎn)過程管理的數(shù)據(jù)連接，并實現(xiàn)個人計件和集團計件的工資計算的快速實現(xiàn)，幫助企業(yè)很方便地實現(xiàn)員工行為導向以及及時的薪資發(fā)放處理，并通過剛性的流程機制化解在事務處理和計算中可能出現(xiàn)的效率和失誤風險。（2）強技術性制造業(yè)我們的U8HR軟件可以幫助企業(yè)實現(xiàn)組織體系以及人事薪資制度的規(guī)范化管理，通過在車間考勤員、人事考勤主管以及薪資主管三者之間的協(xié)同應用，完成企業(yè)員工勤務的監(jiān)ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部727督和行為引導；薪資計算相關的各個數(shù)據(jù)來源可以通過共享的信息協(xié)同和權限分配控制機制實現(xiàn)并行數(shù)據(jù)處理，改變手工狀態(tài)下各數(shù)據(jù)源提供數(shù)據(jù)給薪資主管處理而帶來的事務處理瓶頸狀況，并可實現(xiàn)員工資格技能的完整記錄和培訓狀況的監(jiān)督管理。（3）強設備環(huán)境性服務業(yè)我們的U8HR軟件可以幫助實現(xiàn)企業(yè)實現(xiàn)各個班組主管嚴格權限控制之下的人員排班、考勤監(jiān)督以及考勤統(tǒng)計，對于員工的定量考核和定量評價均可通過軟件系統(tǒng)方便的操作執(zhí)行，并將結果自動傳遞到薪資系統(tǒng)中參與計算，通過系統(tǒng)提供的培訓功能可以系統(tǒng)的規(guī)劃企業(yè)各個管理層級的培訓計劃，并在完整的記錄培訓結果的基礎上，進行人員上崗資格的監(jiān)控管理。另外，有關業(yè)務過程監(jiān)督的質(zhì)量失誤結果可導入進薪資系統(tǒng)自動計算。（4）強員工技能性服務業(yè)我們的U8HR軟件可以幫助實現(xiàn)企業(yè)實現(xiàn)人事任免的實時決策信息支持，并可高效地輔助處理人事事務工作，將HR人員從繁重的事務中解脫出來，將時間花在更有價值的員工溝通、處理目標調(diào)和以及職業(yè)生涯規(guī)劃和人力狀況分析研究上?？蓭椭髽I(yè)低管理成本地實現(xiàn)全員參與的360度績效考核制度的執(zhí)行，完整科學的員工行為導向的輔助支持。3、針對客戶對象的不同職責的人員，如何來介紹U8HR（1）企業(yè)CEO行業(yè)如何進行產(chǎn)品介紹制造業(yè)U8HR可幫助您固化HR管理流程、控制可能的潛在風險，并通過人事職能協(xié)同以及信息系統(tǒng)之間的協(xié)同（如財務系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)等等）實現(xiàn)內(nèi)部HR信息數(shù)據(jù)的自動高效流轉。服務業(yè)U8HR可幫助您及時地進行人事管理決策提供數(shù)據(jù)支持，并可為績效管理制度的執(zhí)行提供一個方面可操作的輔助工具，以提升員工行為導向和目標調(diào)和的有效性。（2）企業(yè)HR部門經(jīng)理行業(yè)如何進行產(chǎn)品介紹制造業(yè)幫助您實現(xiàn)薪資計算快速處理，在這多角色協(xié)同并行工作的過程中，輔助完成崗位職責的進一步明確；考勤事務處理效率也可因此得到極大的提升，消除了ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部827手工作業(yè)狀態(tài)因工作失誤導致的服務能力受質(zhì)疑的風險，極大地提升了人力資源管理對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的支撐能力。服務業(yè)可以幫助您實現(xiàn)內(nèi)部人力資源管理體系的流程優(yōu)化和過程改進，達成效率提升和防范潛在風險的目的。通過自助服務可以幫助您為業(yè)務部門提供及時的員工信息服務機制，幫助各業(yè)務部門在企業(yè)內(nèi)部人員檔案中以及外部簡歷快速進行簡歷篩選，選擇適合的人才進行任用；可以利用基于系統(tǒng)的人事靜態(tài)和動態(tài)數(shù)據(jù)之上的研究成果，為管理層、業(yè)務經(jīng)理以及員工提供專業(yè)的咨詢服務。（3）企業(yè)HR部門人員可以幫助您降低工作負荷，提高工作效率，并消除可能的工作失誤而帶來的內(nèi)部員工投訴。（4）企業(yè)其他部門經(jīng)理、副總可以提高HR流程的規(guī)范性和可信性，改善對業(yè)務部門的人事服務質(zhì)量，減少因員工懷疑利益受損而產(chǎn)生內(nèi)部矛盾、影響業(yè)務開展的可能性，并可使您也通過自助服務參與到HR流程中來，這一主動的工作方式將對您的工作時間安排大有好處。4、基礎應用（HR1）的應用價值是什么行業(yè)應用價值制造業(yè)實現(xiàn)流程規(guī)范化，消除可能的風險因素提高政策執(zhí)行的符合性，人事流程的方便審計和跟蹤實現(xiàn)自動計算，提高工作效率最大限度的信息協(xié)同，降低人力資源管理成本服務業(yè)人事信息對實時的人事決策的管理支持信息協(xié)同，提高工作效率和人事服務能力實現(xiàn)低管理成本的360度績效考核，進行員工行為導向激勵5、如何進行人事管理模塊功能的簡單介紹可實現(xiàn)方便的企業(yè)組織信息、崗位信息、職務信息、人員信息的規(guī)范化管理和維護，以及并通過人事變動處理（包括入職、轉正、任用、調(diào)配、離職）功能完成相關的人事信息變更；所管理的信息集和信息項均可進行客戶參與的定義，并具有靈活的報表工具可根據(jù)實際需要設置不同的信息查詢和統(tǒng)計所需的靜態(tài)報表和動態(tài)報表，及時反映企業(yè)人事業(yè)務狀況。編制管理可完成部門和崗位的信息管理，并可在招聘管理中進行人員聘用控制。ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部9276、如何進行薪資管理模塊功能的簡單介紹可實現(xiàn)企業(yè)的薪資體系規(guī)則的信息系統(tǒng)中的固化以及員工薪資的定調(diào)級的操作處理，對于不同的員工可分類進行薪資項目和計算公式的分別處理、計算?？蓪崿F(xiàn)薪資的銀行代發(fā)和現(xiàn)金發(fā)放。有關員工的個調(diào)稅可進行自動計算、扣繳以及形成報送的報表?？商幚硇劫Y費用分攤并與財務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)傳遞聯(lián)動，各類人員所需的薪資相關報表可通過系統(tǒng)中的功能及時方面的得到。7、如何進行保險福利模塊功能的簡單介紹可幫助建立和維護企業(yè)員工的保險福利檔案，進行福利檔案的開戶、轉出、銷戶等業(yè)務處理，并對每一次的保險繳交比例進行計算審核，保險福利基數(shù)可自動從歷史的薪資結果中自動獲取并反映到當前的薪資項目上。保險福利繳交結果可直接生成憑證進入財務系統(tǒng)中。有關保險福利繳交情況則可通過系統(tǒng)提供的報表及時獲取。外部社保機構的報表數(shù)據(jù)可直接從系統(tǒng)中自動獲得。關鍵功能包括員工保險檔案的建立和管理，不同類型保險福利的設置和計算，以及保險繳交的管理。8、如何進行勞動合同模塊功能的簡單介紹可進行勞動合同文本的管理，幫助提升合同簽訂的效率。通過系統(tǒng)的功能可方便地進行合同的初簽、變更、續(xù)簽、解除、終止等事務處理?？蛇M行勞動爭議的及時記錄以全面反映勞動關系狀況?？蛇M行合同補償金的自動計算和處理。系統(tǒng)提供的合同到期預警等功能可幫助HR人員及時辦理試用到期、合同到期等的合同處理事項，避免因遺忘而給企業(yè)帶來風險或損失，有關合同簽約狀況可通過合同統(tǒng)計報表來及時全面的反映。9、如何進行計件工資的簡單介紹對于采用計件工資進行員工工資管理的制造型企業(yè)，可采用本功能模塊來完成快速的計件工資的數(shù)據(jù)處理和自動計算，實現(xiàn)及時準確的計件工資發(fā)放。在功能實現(xiàn)上，首先是需要進行計件工資計算的方式規(guī)則的設置，然后通過自動方式或數(shù)據(jù)導入方式進行計件信息采集，然后就可以進行計件工資的計算和發(fā)放。U8HR的計件工資包括個人計件和集體ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部1027計件兩種方式，后者的計算將按班組等的不同角色來進行工資計算分配。計件工資模塊需要與薪資管理模塊進行聯(lián)用；在U8HR系統(tǒng)與U8生產(chǎn)制造系統(tǒng)一起使用時候，兩者之間的數(shù)據(jù)協(xié)同將給客戶帶來極大的事務處理效率的提升。10、如何進行考勤管理的簡單介紹可通過系統(tǒng)提供的考勤類別、休息日定義、考勤班次定義、考勤期間定義、考勤人員范圍定義等諸多初始化功能來實現(xiàn)不同企業(yè)的不同的考勤政策在HR系統(tǒng)中的體現(xiàn)。對于排班管理，有自動排班、批量排班、手工排班、參照排班、輪轉排班、調(diào)班等多種處理方式。對于每日的考勤記錄的獲取，可采用考勤卡刷卡數(shù)據(jù)導入方式，也可采用數(shù)據(jù)直接錄入方式。日常考勤相關業(yè)務如加班、出差、休假等均可在系統(tǒng)中方便的處理?？筛鶕?jù)休假情況自動進行年假的計算和統(tǒng)計，通過系統(tǒng)的功能可自動形成員工考勤的日報和月報等，提供給各級管理人員參考。考勤統(tǒng)計結果可以在薪資模塊中自動讀取并按設置的公式參與薪資計算。11、如何進行績效管理的簡單介紹可幫助實現(xiàn)企業(yè)自上而下的定量指標考核和定性評價考核，為企業(yè)低成本地完成戰(zhàn)略目標從制訂完成后的有效執(zhí)行和監(jiān)控，調(diào)和企業(yè)目標、部門目標以及員工目標三者之間的一致性提供了良好的工具輔助支持。在定性評價中，評價指標、權重分配、考評人的緯度范圍（比如360度）均可自行定義，從而可適應不同考核模式的基于員工行為導向的績效管理制度?？己藞?zhí)行中，HR部門人員采用C/S應用方式來確定績效考核政策并向各位一級部門主管發(fā)出考核要求通知，各部門主管進行逐級的目標分解和設置，直至每個員工的行動計劃制訂，從而落實考核量表；在業(yè)務開展中，上級可對下級日常目標執(zhí)行情況進行記錄，以作為最終考評的參考依據(jù)，這一非HR部門人員對系統(tǒng)的使用是采用B/S模式使用自助功能來完成。在目標設置中的定量指標可設置取數(shù)公式而從財務系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)等中統(tǒng)計數(shù)據(jù)來作為目標的實際完成值，員工可進行考評結果的意見反饋，上級與下級溝通后可填寫面談記錄并保存，考核結果可在薪資系統(tǒng)中應用參與薪資計算。12、如何進行自助服務的簡單介紹包括員工自助和經(jīng)理自助兩個部分，采用B/S方式應用系統(tǒng)功能。員工可以通過員工ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部1127自助查看自己的個人信息、薪資信息、考勤信息等等，而經(jīng)理可通過經(jīng)理自助查看權限范圍內(nèi)的員工各類詳細信息以及統(tǒng)計結果信息。自助服務的提供，使的全體員工都可以參與到人力資源系統(tǒng)的應用中來，實現(xiàn)了對業(yè)務流程的全面優(yōu)化改進和服務能力提升。13、如何進行招聘管理的簡單介紹為企業(yè)實現(xiàn)招聘過程管理的規(guī)范化和提高招聘工作的效率提供良好的輔助工具。在系統(tǒng)中，對招聘渠道進行完整的記錄；收集各部門的招聘需求并匯總而成企業(yè)的招聘計劃，招聘計劃經(jīng)過審批通過后，安排招聘活動并發(fā)布，對于應聘人員進行登記，并進行方便快速的簡歷篩選過濾，相關資料可以附件形式掛接，通知候選人面試，面試評價之后形成錄用結果并通知相關人員報到；應聘簡歷可從中華英才網(wǎng)或企業(yè)外網(wǎng)直接獲得數(shù)據(jù)，外部的簡歷文件可以XML格式導入到人才庫中。14、如何進行培訓管理的簡單介紹可幫助企業(yè)實現(xiàn)培訓過程的系統(tǒng)管理以及員工培訓狀況的及時監(jiān)控，完成企業(yè)員工的能力管理控制。各部門的培訓需求擬訂后報人力資源部門，人力資源部門經(jīng)過分析匯總而成為企業(yè)的培訓計劃，培訓計劃經(jīng)過審批后組織開展培訓活動。培訓完成后進行員工的培訓結果的及時記錄，利用系統(tǒng)提供的培訓統(tǒng)計報表功能可方便地了解員工的培訓狀況，保證任職上崗的資格得到滿足。15、U8HR的報表有哪些主要的特點U8HR的報表，提供可適應人力資源業(yè)務需求的專業(yè)報表，預置了人事、薪資、考勤、培訓、招聘等的各種專業(yè)報表，并可以自定義報表。16、U8HR薪資管理中的薪資發(fā)放，有哪幾種通知方式U8HR薪資管理中，可以通過以下的方式實現(xiàn)薪資發(fā)放的通知打印工資條，發(fā)送短信，發(fā)送郵件。17、U8HR如何管理年終獎金的計稅問題ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部1227U8HR薪資管理中，可以將年終獎金單獨計稅。18、U8HR四險一金在保險福利中如何管理U8HR保險福利管理可將四險一金作為項目進行設置，并根據(jù)企業(yè)的情況，設置個人的繳費基數(shù)，建立個人賬戶信息、繳費信息并將結果傳入到薪資系統(tǒng)。19、有信息系統(tǒng)條件下，如何做到薪資處理的協(xié)同企業(yè)的薪資項目包括諸多因素，如考核結果由生產(chǎn)部門/質(zhì)量部門負責，有相關多個薪資項目；日常福利由工會在做，如防暑降溫費、過節(jié)費；另外還有考勤主管、薪資主管均有各自相關的薪資項目。無信息系統(tǒng)條件下，為串行作業(yè)，所有各方面數(shù)據(jù)均匯總到薪資管理處，來進行計算處理。有信息系統(tǒng)條件下，可實現(xiàn)并行作業(yè)，通過權限分配使相關角色自己負責處理各自的薪資項目的數(shù)據(jù)，通過人事政策來保證責任到位，薪資主管只做計算規(guī)則設置以及最后的結果計算處理等。這樣就將工作任務進行了有效分解，并減少了數(shù)據(jù)瓶頸。附產(chǎn)品功能清單功能清單特性描述HR基礎設置系統(tǒng)設置信息結構、基礎檔案、人事業(yè)務定制、單據(jù)模板、規(guī)則設置、自助權限設置報表工具（固定統(tǒng)計表、動態(tài)報表、卡片、花名冊、綜合分析）人事管理組織機構（單位管理、部門管理、職務管理、崗位管理、繼任人管理、編制管理、組織機構圖、崗位任職人員瀏覽）人員管理（人員檔案、人員報到管理、人員變動管理）統(tǒng)計分析（人事固定統(tǒng)計表、人事動態(tài)報表、人事綜合分析）ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部1327功能清單特性描述薪資管理薪資標準薪資調(diào)整（調(diào)資設置、調(diào)資處理、薪資檔案）工資類別管理薪資設置（發(fā)放次數(shù)設置、人員附加信息設置、工資項目設置、人員檔案、選項）業(yè)務處理（工資變動、工資分錢清單、扣繳個調(diào)稅、銀行代發(fā)、工資分攤、月末處理、反結帳）統(tǒng)計分析（帳表、憑證查詢）維護（數(shù)據(jù)上報、數(shù)據(jù)采集、人員調(diào)動、人員信息復制、工資類別匯總、數(shù)據(jù)接口管理、導入考勤卡號）保險福利基礎設置（福利類別設置、福利業(yè)務設置、分攤類型設置）福利業(yè)務（福利檔案、福利繳交、費用分攤、憑證查詢、期末處理）統(tǒng)計分析（固定統(tǒng)計表、動態(tài)報表、綜合分析）計件工資設置（計件要素設置、計件工價設置、計件項目設置）業(yè)務（計件工資錄入、計件工資匯總）統(tǒng)計分析（固定統(tǒng)計報表、動態(tài)報表、綜合分析）考勤休假考勤設置（考勤類別、休息日、考勤班次、班組設置、考勤期間、考勤規(guī)則、考勤人員、考勤機管理、考勤單位、扣除時間、計算公式）日常管理（排班管理、刷卡數(shù)據(jù)、日常業(yè)務、日結果計算）統(tǒng)計分析（月結果匯總、考勤日報、考勤月報、固定統(tǒng)計表、動態(tài)報表、綜合分析）人事合同基礎設置（合同類型管理、通知模板）日常業(yè)務（日常管理、勞動爭議）臺帳管理統(tǒng)計報表（固定統(tǒng)計表、動態(tài)報表、綜合分析）招聘管理招聘業(yè)務（招聘渠道、招聘需求、招聘計劃、應聘管理、人才庫管理）統(tǒng)計分析（固定統(tǒng)計表、動態(tài)報表、綜合分析）培訓管理培訓資源培訓需求培訓計劃培訓活動培訓評估員工培訓檔案統(tǒng)計分析（固定統(tǒng)計表、動態(tài)報表、綜合分析）ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部1427功能清單特性描述績效管理基礎設置（考評指標庫、評分方式、考評量表模板、評分查看權限、業(yè)務數(shù)據(jù)定制）績效計劃業(yè)務數(shù)據(jù)維護考評結果績效反饋績效面談WEB應用統(tǒng)計分析（固定統(tǒng)計表、動態(tài)報表、綜合分析）自助服務員工自助（基本信息、員工查詢、考勤信息、薪資信息、保險福利、培訓需求、培訓檔案、人事合同）經(jīng)理自助（人員維護、經(jīng)理查詢、組織機構圖、招聘需求、培訓需求、報表與分析）（三）成功案例1、制造業(yè)成功案例燕東微電子有限公司北京燕東微電子有限公司是一家專業(yè)從事半導體芯片設計、制造、加工及銷售的高新技術企業(yè)?，F(xiàn)有職工300余人，各類技術人員占職工總數(shù)的60以上。公司的主要產(chǎn)品包括大、中、小功率晶體管，場效應晶體管，可控硅器件和集成電路等共計近20門類，150個品種。企業(yè)人力資源的呈現(xiàn)特點人力資源管理面臨的問題員工素質(zhì)水平跨度大，高低層次不同；整體企業(yè)管理風格為制造業(yè)的剛性，考核強調(diào)執(zhí)行力的過程符合性以及質(zhì)量事故的審計，與薪資掛鉤；員工流動性大，不僅低素質(zhì)人員，高素質(zhì)人員也具有較大流動性有著定崗定編的規(guī)范化剛性管理要求，但同時又不做嚴格編制控制，留有一定冗余，對重要技術崗位保留一定的緩沖池；體現(xiàn)著對人才市場供給不足的防范。人事管理的規(guī)范性缺乏保證，過程不規(guī)范考勤管理、薪資計算等人事事務處理效率低下由于冗余和效率緣故，導致企業(yè)需要支付額外的人力資源管理成本較高需要進行嚴格的員工上崗資格能力管理內(nèi)部收入的兩級分化導致不平衡心理嚴重，需要大量的員工溝通和培訓根據(jù)客戶企業(yè)人力資源管理面臨的問題，為客戶選擇的應用模塊包括人事管理、薪資管理、保險福利、勞動合同、考勤管理、培訓管理。ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部1527主要應用說明應用效果人事管理中實現(xiàn)其組織體系及人員信息的規(guī)范化管理要求，實現(xiàn)了人事信息在各個管理層次上的共享使用；考勤管理加強了對員工日常出勤的控制和政策導向薪資計算實現(xiàn)了并行工作的方式，財務人員參與到薪資管理使用；保險福利基數(shù)自動從薪資結果中獲得，保險福利結果在薪資計算中應用隨時方便地登記勞動合同數(shù)據(jù)，合同續(xù)簽系統(tǒng)自動提醒；在培訓方面，通過提交培訓需求，形成培訓計劃，記錄培訓結果，最終通過系統(tǒng)提供的查詢統(tǒng)計功能完成員工能力水平的監(jiān)控實現(xiàn)人力資源管理流程的規(guī)范化，提供給高層管理者以信心協(xié)同工作模式大幅度提高的人力資源業(yè)務處理的效率；考勤管理的應用有效地實現(xiàn)了員工行為的導向；員工能力的管理有了完備性的方便記錄和監(jiān)控手段；人力資源管理人員可以騰出更多時間從事員工溝通工作，降低因收入跨度大而產(chǎn)生的心理不平衡對業(yè)務的影響。2、服務業(yè)成功案例計算機世界傳媒集團計算機世界傳媒集團是國內(nèi)最大的IT傳媒集團，擁有計算機世界、網(wǎng)絡世界等多種平面媒體及網(wǎng)絡媒體以及各種增值服務部門，同事?lián)碛袃杉覐V告信息服務公司及五家分公司。企業(yè)人力資源的呈現(xiàn)特點人力資源管理面臨的問題員工素質(zhì)普遍很高；講求信息化的效率；由于工作質(zhì)量對員工個體行為依賴很大，需要充分激勵每個員工的積極性和創(chuàng)造性，需要采用360度考核來體現(xiàn)對員工的尊重和對工作績效的全面衡量。內(nèi)部管理制度上，引進了國外咨詢機構提供的專業(yè)咨詢進行系統(tǒng)建設和架構，管理思想很先進。內(nèi)部人員考核方式為全員考核，模式為360度考核方式?？己私Y果與員工薪資和人員選拔相掛鉤，以充分激勵每個員工的積極性、創(chuàng)新能力。在手工考核模式下，為實施績效考核而導致的管理成本很高，重復繁瑣的事務工作量很大。需要IT工具提供輔助支持。根據(jù)客戶企業(yè)人力資源管理面臨的問題，為客戶選擇的應用模塊包括人事管理、薪資管理、保險福利、勞動合同、績效管理、自助服務。主要應用說明應用效果ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部1627人力資源部門負責考核政策的制訂，采用C/S方式，所有員工采用B/S方式使用自助功能來進行績效考評?？己梭w系規(guī)劃上，采用分類別（職位層級、業(yè)務類型、業(yè)務成熟度）建立績效計劃的方式。對組織指標則按管理層次從上到下制訂績效計劃，并分解到每個員工的行動計劃；員工的行動計劃執(zhí)行情況進行日常記錄，作為到期考評的依據(jù)；考評方式采用360度考核，考評結果自動匯總。順利完成了年度全員績效考評；幫助實現(xiàn)了360度考核，支持了全員行為導向的控制；極大地降低了績效考核過程所付出的管理成本；進一步固化和提升了內(nèi)部績效管理的規(guī)范性和可信性。3、其他客戶名單秦皇島鵬泰面粉福建中煙工業(yè)公司浙大中控萬年青公司東方電器東風日產(chǎn)藝龍網(wǎng)廣州新世紀酒店有限公司濟南百事可樂廈門金鵬人造花有限公司海南長安國際制藥福建東方電器有限公司廈門航空開發(fā)股份有限公司河北普陽鋼鐵錦新紡織大連富士通玉溪百貨大樓有限責任公司燕東微電子重慶延鋒江森座椅新華醫(yī)療器械安徽華林人造板有限公司南孚電池青島頤中皇冠假日大酒店中印集團廣州本田技術廣東曼妮芬服裝有限公司廈門太平貨柜制造有限公司THK遼寧精密工業(yè)日嘉金屬民豐農(nóng)藥化工惠州太平貨柜合肥華新電工有限公司日立媒體東芝TCL家電制造公司昆明永泰鋼繩股份浙江上風實業(yè)股份有限公司廈門外輪代理有限公司哈爾濱九洲電氣有限公司定西扶正藥業(yè)琉璃河水泥廠濟南機車車輛廠亞龍灣開發(fā)股份有限公司東莞中泰紙業(yè)內(nèi)蒙古眾環(huán)集團玉溪鳳凰生態(tài)雙牌鋁業(yè)中國重機總公司（四）競爭對手資料1、U8HR的主要競爭對手有哪些競爭優(yōu)勢及競爭劣勢都包括哪些競爭對手簡況優(yōu)勢劣勢SAP國外廠商ORACLE品牌知名度大軟件價格、實施服務、維持支持均很貴，一般情況下超過客戶的承受能力。中高端國內(nèi)廠商金蝶人事崗位和能力管理上做的較好功能細致程度不如用友，無人事數(shù)據(jù)批量導入工具、勞動合同只有結果的管理、基本上沒考勤管理功能，360度績效考核不完備。ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部1727競爭對手簡況優(yōu)勢劣勢金益康老資格的HR專業(yè)軟件廠商，是用友的最主要競爭對手之一。只做HR軟件，缺乏與財務系統(tǒng)、供應鏈系統(tǒng)之間的信息協(xié)同管理。由于自身沒有其他業(yè)務系統(tǒng)，都存在要與別人進行系統(tǒng)整合的問題。內(nèi)部管理混亂，人員流動很大。中低端HR專業(yè)廠商鉑金較好的滿足企業(yè)HR業(yè)務需要主要面向外資企業(yè)，缺乏有競爭力的全面解決方案。另外，在HR專業(yè)廠商中，還包括明基逐鹿、萬古、和勤、朗新等。二、不同類型企業(yè)的場景模擬場景一弱技術性的制造企業(yè)這種類型的企業(yè)使用的生產(chǎn)設備的技術特點較低，產(chǎn)品價值相對較低，人力資源的構成基本上都是知識技能要求很低的初級操作工人，這種類型企業(yè)的人力資源管理特點為強剛性。HR業(yè)務關注點人事信息、薪資管理、福利管理、考勤管理、勞動合同、培訓管理；A財務老用戶，沒有使用人事管理軟件T您現(xiàn)在是否使用了管理軟件（電話營銷人員）C是的。（目標客戶）T您目前使用的是哪個廠商提供的產(chǎn)品呢C就是用友的。T那主要在哪方面應用C現(xiàn)在就是在財務用。T現(xiàn)在使用的情況在怎么樣，還滿意嗎C還可以。T您公司在人事方面有沒有使用管理軟件呢C這個不清楚，應該用了吧。T人事方面由誰來負責呢怎么聯(lián)系C你找人事部經(jīng)理吧，電話是XXXXXXXXERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部1827T謝謝您，怎么稱呼他呢C你自己打過去問吧。T好的，非常感謝與您的溝通，如果您在應用軟件過程中有任何問題，可以隨時撥打我們的全國客戶服務電話4006600588。再見（再次撥打到人力資源部進行相關的商機挖掘工作）T請問您是人事部經(jīng)理嗎C是，你有什么事嗎T我是從用友軟件公司總部打過來，想和了解一下您這邊軟件的使用情況，您知道這方面的應用情況嗎C用友是財務軟件吧，財務部好像用了，你找他們吧。T我剛和財務部經(jīng)理溝通過，現(xiàn)在使用的是我們的產(chǎn)品，而且用的還不錯。用友現(xiàn)在做企業(yè)全面的信息化管理，不僅僅是財務管理，還包括像人力資源、供應鏈、客戶關系管理等一系列的應用，您人事部門是否使用了管理軟件呢C是這樣啊，我們還沒有用呢，人力資源沒有必要使用軟件吧，而且我們公司人員流動很大，有很大的人事事務工作。用手工比較方便一些。T您提到的情況非常普遍，有很多公司也存在和您公司一樣的運營模式，認為沒有必要使用信息化手段。像您剛剛提到的人員流動大、人事事務性工作多的問題，恰好是我們產(chǎn)品幫助您解決的問題之一，幫助您從繁瑣的事務性工作中解放出來，您就可以有更多的時間去考慮有關于人員技能增長、培訓等方面的事情，幫助您人力資源部門最大的發(fā)揮作用。C我不負責這方面的事情，能解決我的顧慮，領導不同意也沒用。T一般的企業(yè)最終決定者都是總經(jīng)理，您做作為使用部門的管理人員，是最有影響力的人。所以，如果您對使用管理軟件比較認可的話，我相信咱們總經(jīng)理是能夠同意的。畢竟您也是考慮為公司帶來更大的收益。您說對吧T從另外一方面看，使用軟件幫助您進行人力資源的管理，當您有更多時間考慮提升人力資源能力，更大化的為公司創(chuàng)造價值，那么人力資源部的價值就真正體現(xiàn)出來，對您個人來講，也是非常有幫助的。C我們再考慮考慮吧。T好的，非常感謝您的支持，我們以后在您當?shù)夭欢ㄆ诙紩邢鄳幕顒?，也非常希望您能來參加，在活動中，您也可以具體和我們的專家或者同行業(yè)的優(yōu)秀的企業(yè)分享軟件使用ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部1927的經(jīng)驗。也希望X經(jīng)理回來后，您簡單的和她介紹一下。好嗎C好的。你們的活動都是什么性質(zhì)的，我能具體了解你們的產(chǎn)品嗎T活動的時間及內(nèi)容都是不確定的，有培訓，經(jīng)驗交流，產(chǎn)品剖析等等。我們也會給您發(fā)送些相關的資料，如果您有興趣，我們也可以給您安排專家顧問上門具體給您講解介紹，您放心，我們?nèi)藛T上門前會先電話和您預約的。您看什么時候方便，是這周還是下周C那你就讓他們和我聯(lián)系吧，我在和我們經(jīng)理說一下。T非常感謝您，那不打擾您了，我們會盡快給您安排人員的，再見B企業(yè)沒有使用任何管理軟件T貴公司是否使用了相關的管理軟件C沒有。T那是什么原因還沒有使用信息化管理呢C沒有什么原因，不想用就不用。T像您這樣的制造型企業(yè)，公司規(guī)模大，人員多，年產(chǎn)值也已經(jīng)過億，每月應該存在大量財務數(shù)據(jù)需要處理，工作量一定非常大，建議您使用軟件幫助您管理這些數(shù)據(jù)。C我們這人都不懂電腦，一共廠里也沒幾臺。T其實并不需要人手一臺電腦，主要是關鍵崗位應用即可。例如說像您的財務部，根據(jù)您財務部人員數(shù)量及分工進行相應分配即可。我們有很多用戶財務部就一臺電腦，也能完成相應的財務管理工作。C我也不太懂電腦，不會用。T這一點您也不用擔心，因為我們操作非常簡單，而且也會相應的培訓教給您如何操作。建議您使用財務供應鏈的管理模式。如果您只是擔憂這一點的話，您大可放心。C我們再想想吧。T除了您剛才提到的問題，您還有什么顧慮讓您還猶豫呢C我得和老板匯報一下。T好的。另外，像您公司操作工人很多，流動量大，工資都是采用計件形式，核算起來非常麻煩吧C這個都是工廠核算好，我們只管發(fā)。ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部2027T哦，好的。能把工廠方面的電話告訴我嗎我打算和他們溝通一下關于計件工資方面的事宜，也是減輕您在工資發(fā)放時的工作量。C電話是。T謝謝過幾天我再給您打電話，和您確認有關財務部門上軟件的事情。或者在您與總經(jīng)理匯報之前我們安排產(chǎn)品專家上門給您詳細介紹產(chǎn)品功能，并分析產(chǎn)品能給您企業(yè)帶來的什么樣的幫助。給您安排在這周，還是下一周C不用了，我先匯報吧。T沒問題，那我過幾天再和您電話聯(lián)系。同時，如果您有任何關于企業(yè)信息化方面的問題，歡迎您撥打我們的全國客戶服務熱線4006600588。再見場景二有強技術性制造業(yè)企業(yè)中大量使用高技術設備，產(chǎn)品也具有較高價值，既有技能、學歷要求很低的初級操作工人，也有大量高學歷的研發(fā)人員以及資深的高級技工，這種類型企業(yè)的人力資源管理特點表現(xiàn)為整體管理特點為剛性，但也具有相當?shù)娜嵝圆糠帧財務老用戶，未使用任何人力資源管理軟件T您是X經(jīng)理嗎C是的。T之前有和您這邊聯(lián)系過，是和您部門的X先生溝通的，是邀請您參加我們在本地的一個會議，不知您和X先生是否已經(jīng)去參加了呢C哦，是，去過了，我們也了解了一下你們的產(chǎn)品，不過比較泛泛。T您想在哪些方面更深入的了解呢C我們財務用的是你們的產(chǎn)品，我對你們產(chǎn)品以前也了解過，不過某些方面我們還在比較。T您在日常人力資源工作的重點和側重點是什么呢C這是我們的工作，沒有必要告訴你吧。T是這樣的，和您了解相關情況，是希望我們的產(chǎn)品能夠更適合您企業(yè)的應用。而且我們也給您企業(yè)提供財務管理軟件的服務，我們也希望能夠給您提供滿意周到的服務。C我們的職工，有拿固定工資的，有拿計件工資的，這點你們能做到嘛人事和財務ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部2127能兼容嗎T我們的產(chǎn)品能夠完全解決您剛才提出的第一個問題，關于第二個問題，這個也是大多數(shù)人事經(jīng)理所關心的。您可以放心，我們產(chǎn)品各個信息系統(tǒng)之間可以無縫協(xié)同，就是如人事，財務，供應鏈，生產(chǎn)及培訓管理中人員資格技能的完整記錄以及方便的查詢機制。C那在考勤、薪資等方面，你們能幫我作什么T您的問題是多數(shù)人事經(jīng)理所關注的問題，我們的產(chǎn)品能夠幫助您實現(xiàn)組織體系和人事薪資制度規(guī)范化管理，像您這樣的企業(yè)有生產(chǎn)車間，我們的產(chǎn)品也已經(jīng)考慮到這點，在車間考勤員，人事考勤主管和薪資主管三者都可以應用，同時解決手工工作的工作量大，計算工資發(fā)生延遲等情況，極大的提高人力資源管理對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的支撐能力。您想具體了解相關信息嗎C這個到是不錯，那你們有沒有成功案例呢T我給您介紹一個與您企業(yè)比較相像的一個客戶，北京的燕東微電子公司，在我們產(chǎn)品的幫助下，實現(xiàn)人力資源管理流程的規(guī)范化，通過協(xié)同工作模式大幅度提高的人力資源業(yè)務處理的效率；人力資源管理人員可以騰出更多時間從事員工溝通工作，最終降低因收入跨度大而產(chǎn)生的心理不平衡對業(yè)務的影響，人員流動率也降低了。通過與您溝通，感覺您對人力資源管理的信息化有很深的認識，您目前應該在考慮將信息化使用在我們的部門中吧C曾經(jīng)有過想法，金蝶也和我們聯(lián)系過，我看他們的產(chǎn)品也還不錯。T是的，金蝶也是國內(nèi)很有名的軟件廠商，您一定會了解他們的產(chǎn)品，說明您在選型過程中的嚴謹性。像您企業(yè)目前擁有員工人，如果使用軟件系統(tǒng)，也需要將原始資料導入的系統(tǒng)中吧C那是一定的。T如果您選擇金蝶的系統(tǒng)，前期您會面臨大量的資料錄入工作。在我們的產(chǎn)品中有批量人事資料導入工具，非常輕松的幫您解決了這個問題。在軟件設計上，我們希望做到最大限度的滿足客戶需要。既然您有打算，我們幫您預約一個比較資深的專家，見面與您詳細溝通C好的，那你們找個資深的人員給我們公司出套方案吧。T我們會安排人員針對您企業(yè)的情況，給您制定一套適合您企業(yè)應用的解決方案。如果您在產(chǎn)品方面有任何問題，可以隨時撥打我們?nèi)珖蛻舴针娫?006600588咨詢，再見ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部2227B使用了其他品牌的產(chǎn)品，但是不滿意C我們現(xiàn)在已經(jīng)使用了人力資源管理，但是使用效果不好。T您覺得哪些方面應用感覺不滿意呢C我們的人事管理很復雜，我們希望通過培訓讓工人的技能提高，并以此給技術工人評級。T這是有關于培訓管理方面的工作，以人員階段性培訓結果作為一種晉升依據(jù)。我們的產(chǎn)品在培訓管理模塊中，通過業(yè)務部門上報培訓需求、人力資源部門制定培訓計劃、組織培訓活動、進行效果評估、建立員工培訓檔案并記錄培訓結果、同時滿足統(tǒng)計分析功能，通過這樣一個業(yè)務流程，幫助您更好的完成的培訓管理工作。您既可以使用我們的預設分析報表，也可以設計符合您公司特殊需求的表格。T目前您雖然已經(jīng)使用了管理軟件，但效果不理想的情況下，可能會為您的工作帶來更多的不便和困擾。所以，您再次選擇管理軟件時，也會充分考慮您企業(yè)自身的因素及要求，我們的顧問都是具有多年從業(yè)經(jīng)驗的專家，他們會針對您企業(yè)現(xiàn)狀，給您提供合理的解決方案，有效的幫助您解決應用中遇到的實際問題。T您什么時間方便，我們可以安排產(chǎn)品專家上門給您詳細介紹產(chǎn)品功能，并分析產(chǎn)品能給您企業(yè)帶來的什么樣的幫助。給您安排在這周，還是下一周C上門就不用了，我還是在考慮一下吧，你們的軟件多少錢T根據(jù)您打算應用的深度而定，我們把人力資源管理的信息化進程分為三個階段，不同階段能夠給您帶來的應用價值也不盡相同，具體價格上也不同?？梢韵茸屛覀兊膶＜业侥髽I(yè)了解一下情況，并給您詳細就解決方案做個講解，給您安排在這周，還是下一周C那算了吧，換軟件也挺麻煩的。我們有計劃的時候在和你們?nèi)藛T聯(lián)系吧T如果您現(xiàn)在沒有計劃也是沒有關系的，您可以先和我們?nèi)藛T溝通一下，具體了解一下產(chǎn)品，畢竟您現(xiàn)在使用的軟件不能很好的滿足您的需求。您一定也是希望能夠通過最簡便的方法提高效率吧而且我們?nèi)藛T也不會直接上門，他們首先會通過電話和您預約，您可以提出具體疑問，然后我們?nèi)藛T給您制定更適合您企業(yè)的方案。這樣會更具有針對性。您看可以嗎C好的。你們每天打電話過來的人太多了，我怎么確認是不是你們公司的人員T我們會盡快安排您當?shù)氐念檰柵c您聯(lián)系。如果您對與您聯(lián)系的人員身份有懷疑，您可ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部2327以隨時撥打我們的全國客戶服務熱線，咨詢和您聯(lián)系的人員是否是我們公司的人員或者是正規(guī)合法的授權代理。C好的。那讓你們?nèi)藛T和我們聯(lián)系吧T好的，我們會盡快安排的，同時給您送一些相關的資料。如果您有任何關于企業(yè)信息化方面的問題，也隨時歡迎您撥打我們的全國客戶服務熱線4006600588。再見C已經(jīng)使用了其他品牌的產(chǎn)品，并且很滿意T您現(xiàn)在使用的是什么廠商的產(chǎn)品C明基逐鹿的。T是全面的人力資源管理嗎C是的。T使用的怎么樣呢C挺好的。T大約是買多久了呢C有2年了吧。T那近期我們在信息化方面是否有其他計劃呢C沒有。T今天致電的主要目的是，未來我們可能會在您當?shù)嘏e辦一些活動，屆時想邀請您的參加，所以提前和您這邊溝通一下。C我們沒有使用你們的產(chǎn)品，也不想?yún)⒓幽銈兊幕顒?。T您公司是我們在當?shù)胤浅Ｗ⒁暤囊粋€企業(yè)，雖然您不是我們的用戶，但我們也非常希望能夠邀請到您公司的光臨。C到時間再說吧T非常感謝您的配合，再見場景三非專業(yè)技能的服務業(yè)非專業(yè)技能的服務業(yè)的經(jīng)營主要依賴于設備設施和品牌資格，對員工的素質(zhì)能力要求低，對于員工的日常管理主要是考勤排班以及簡便易操作的定性考評，服務行業(yè)關注人ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部2427事信息、薪資管理、福利管理、考勤管理、勞動合同、培訓管理A已經(jīng)使用簡單的財務軟件T您已經(jīng)使用了財務軟件，針對您這樣的企業(yè)，規(guī)模很大、人員多，是否也正在考慮使用人力資源方面的軟件呢C我們是在考慮。T那您現(xiàn)在考慮的有哪些家企業(yè)C這個不方便告訴你。T相信您也了解我們用友也有專門的人力資源管理的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品不僅在日?？记凇⑴虐?、休假以及工作監(jiān)督、結果統(tǒng)計非常完善，而且還能幫您有效的進行員工崗位資格的管理控制，快速有效的進行員工考評，同時作為ERP產(chǎn)品的一部分，人力資源產(chǎn)品可以和財務等模塊進行無縫銜接，最大化的發(fā)揮人力資源管理產(chǎn)品的效率，您覺得怎么樣我們安排當?shù)氐膶＜医o您介紹一下C由于我們屬于服務行業(yè)，很多人員是倒班的，在考勤上你們能做到對班次的識別嗎T可以，您可以通過在系統(tǒng)中進行對多種初始化來實現(xiàn)您企業(yè)的考勤政策，同時還提供排班管理，對于每日的考勤記錄的獲取，可采用考勤卡刷卡數(shù)據(jù)導入方式，也可采用數(shù)據(jù)直接錄入方式，具體結合您公司的現(xiàn)有情況，考勤統(tǒng)計結果可以在薪資模塊中自動讀取并按設置的公式參與薪資計算。C另外，我們在外地還有辦事處，能管理他們嗎T對辦事處人力資源管理是什么模式呢是由您這邊統(tǒng)一負責，當?shù)刂皇呛唵蔚膱?zhí)行工作嗎C是的，人數(shù)不多。T那是沒有問題的，可以幫助您實現(xiàn)這種管理。和您聊了很多，還是給您安排人員當面詳細溝通吧。C我和你們當?shù)氐娜藛T很熟，我自己聯(lián)系吧。T沒問題，您是我們非常關注的一個客戶，為了保障我們給您提供的售前服務品質(zhì)，我們想了解一下您是與我們哪位人員聯(lián)系C。ERP事業(yè)部產(chǎn)品市場推廣部2527T（確認是機構人員）XXX是我們XX分公司的顧問，您對我們的顧問的服務滿意嗎