2014年街道關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

1/72014年街道關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)XX街道關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)今年以來，XX街道在區(qū)委、政府、紀(jì)委正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大、十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，扎實(shí)踐行黨的群眾路線，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高行政效能、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、認(rèn)真為民辦實(shí)事，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、征求意見、周密部署、自查自糾等一系列措施活動(dòng)，扎實(shí)有效地推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，并取得了一定成效。街道干部的勤政意識、工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，有力促進(jìn)了街道各項(xiàng)工作的順利開展。現(xiàn)將我街道開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況做一簡要匯報(bào)一、工作進(jìn)展統(tǒng)一思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，確保行風(fēng)評議工作落到實(shí)處。街道按照區(qū)糾風(fēng)辦的部署要求，立即召開班子成員會(huì)議，組織班子成員學(xué)習(xí)研討區(qū)紀(jì)檢委下發(fā)的文件精神，統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢，對照區(qū)紀(jì)檢委的要求，認(rèn)真分析當(dāng)前街道政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，安排部署街道評議工作，提出應(yīng)對評議的措施。同時(shí)，成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、“一把手”負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)、2/7紀(jì)檢組長組織協(xié)調(diào)、各社區(qū)和部門共同參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦，負(fù)責(zé)街道行評工作的日常事務(wù)。深入學(xué)習(xí)，宣傳動(dòng)員，提高認(rèn)識，營造良好的迎評氛圍。9月2日，我街道組織召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市、區(qū)兩級的會(huì)議精神，印發(fā)了XX街道辦事處民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案，對街道行評工作進(jìn)行動(dòng)員部署，并簽訂行評工作責(zé)任書，調(diào)動(dòng)了廣大黨員干部參與行評工作的熱情，增強(qiáng)了做好行評工作的責(zé)任感、自覺性和主動(dòng)性。采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織干部職工學(xué)習(xí)中紀(jì)委、自治區(qū)紀(jì)委、市紀(jì)委黨風(fēng)廉政工作有關(guān)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)中共中央、自治區(qū)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，使廣大干部職工明確行評工作的具體要求。通過印發(fā)宣傳資料、在街道網(wǎng)站發(fā)布行評宣傳口號等形式，營造良好的行評工作氛圍，使行評工作人人皆知、積極參與。著力抓好服務(wù)窗口建設(shè)。逐步完善街道、社區(qū)辦事服務(wù)大廳的硬件設(shè)施，健全窗口規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)承諾、一次性告知等八項(xiàng)制度，工作人員做到熱情服務(wù)，依法行政；設(shè)立投訴信箱，開辦投訴熱線，切實(shí)為群眾排憂解難。同時(shí)，推進(jìn)政務(wù)公開工作，公開街道的辦事事項(xiàng)、辦事程序和承諾3/7時(shí)限。加強(qiáng)督察指導(dǎo)。構(gòu)建了內(nèi)部巡查、社會(huì)監(jiān)督、群眾評議的“三位一體”監(jiān)督體系。評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各階段工作進(jìn)展情況及時(shí)組織督察指導(dǎo)，通過明查暗訪等方式，全面掌握街道評議活動(dòng)開展的整體情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改并落實(shí)到位，確保民主評議活動(dòng)按時(shí)有序推進(jìn)。為了廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，我街道還聘請了來自各行各業(yè)的行風(fēng)評議員對我街道的政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行評議監(jiān)督。通過溝通交流，監(jiān)督員們充分肯定了我街道所做出的貢獻(xiàn)，同時(shí)在服務(wù)居民和提升干部素質(zhì)方面提出了具體而詳實(shí)的意見和建議。在社區(qū)服務(wù)中心還設(shè)置投訴箱、意見簿，公開了投訴電話，接受社會(huì)監(jiān)督。廣開言路，征求意見。街道干部通過開展“包樓棟、駐小區(qū)、進(jìn)百家、辦實(shí)事”活動(dòng)，緊緊圍繞與人民群眾利益密切相關(guān)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，有針對性地通過拉家常、征意見、作解釋、謀辦法等方式開展登門走訪活動(dòng)，廣泛征求意見建議。同時(shí)，通過公布街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)熱線電話和郵箱、向社會(huì)各界發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)征求意見表80多份，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督評議。據(jù)統(tǒng)計(jì)，群眾對我街道政風(fēng)行風(fēng)滿意率達(dá)995。堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊自查邊整改。把整改工作貫穿于評議活動(dòng)的全過程，對征求到的意見和建議進(jìn)行了專門研究，擬定整4/7改方案，明確整改責(zé)任，切實(shí)開展整改。對能及時(shí)解決或通過努力能解決的問題，立即整改并落實(shí)到位；對暫時(shí)不具備條件解決，提出整改方案和計(jì)劃，逐步整改。在整改中堅(jiān)持“四不放過”，即問題不找準(zhǔn)不放過，問題不查清不放過，干部職工沒有受到教育不放過，整改措施不落實(shí)不放過，一件一件地整改，一項(xiàng)一項(xiàng)地落實(shí)，確保各項(xiàng)整改工作落到實(shí)處，務(wù)求民主評議取得實(shí)效。二、主要成效通過健全制度、宣傳教育、督查指導(dǎo)等一系列措施，我街道的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效。主要體現(xiàn)在政風(fēng)行風(fēng)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。通過發(fā)揮數(shù)字平臺方便快捷的優(yōu)勢，向居民公布社區(qū)網(wǎng)站、公共微信平臺、社區(qū)QQ群等，通過發(fā)送手機(jī)報(bào)、社區(qū)周刊、半月刊等及時(shí)公布社區(qū)資訊和惠民政策，暢通社情民意表達(dá)渠道，進(jìn)一步提高社區(qū)的數(shù)字化服務(wù)能力；通過加強(qiáng)社區(qū)社區(qū)在線門戶網(wǎng)站的建設(shè)，公布行風(fēng)熱線電話等形式深入宣傳發(fā)動(dòng)，營造了良好的評議氛圍，街道干部職工政風(fēng)行風(fēng)的意識普遍提高，規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)的水平進(jìn)一步提升。為民辦事效率進(jìn)一步提高。扎實(shí)踐行東勝區(qū)社區(qū)黨組織365精細(xì)化服務(wù)，簡化辦事程序、縮短辦理時(shí)限，為民服務(wù)辦事更加快捷高效。推行錯(cuò)時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，實(shí)行輪崗、輪值工作模式，保證365天全天候，社區(qū)干部都在崗；推行組5/7團(tuán)式服務(wù)，居民反映的各類問題和需求，不分管理權(quán)限和職責(zé)，社區(qū)全部受理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同深入實(shí)地，及時(shí)解決相關(guān)問題；在公開辦事承諾的時(shí)限上又進(jìn)行了調(diào)整，盡最大努力把方便留給群眾，讓人民群眾切實(shí)感受到評議帶來的實(shí)惠。三、存在問題和整改措施在街道、社區(qū)全體干部職工的共同努力下，民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)取得了一些成果，但從自查情況來看，我們的工作與上級的要求和人民群眾的期望還有一定差距一是行為規(guī)范化建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，基層工作人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；二是一些工作人員為民服務(wù)的創(chuàng)新意識還應(yīng)該加強(qiáng)。下一步，我們將繼續(xù)按照糾風(fēng)辦的要求和部署，在深入開展自查自評的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化整改方案，抓好整改落實(shí)。抓觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識。進(jìn)一步強(qiáng)化街道廣大干部服務(wù)創(chuàng)新意識，倡導(dǎo)換位思考，創(chuàng)新服務(wù)方法，充分理解群眾的難處，盡心盡責(zé)為群眾排憂解難，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中的問題。抓培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展形式多樣的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)政策，特別是習(xí)近平總書記提出的一系列會(huì)議精神，及時(shí)掌握、準(zhǔn)確理解并正確執(zhí)行有關(guān)法規(guī)政策，力促街道各項(xiàng)工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的發(fā)展6/7軌道。抓制度，完善長效管理。要對已形成的一些好經(jīng)驗(yàn)、好做法，及時(shí)予以總結(jié)、提煉，以制度的形式鞏固下來，并根據(jù)不同時(shí)期的新要求加以完善和改進(jìn)，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的制度體系不斷發(fā)揮應(yīng)有的作用，為推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入有效開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。抓效能，提