河南新飛電器有限公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

河南新飛電器有限公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃河南新飛電器有限公司河南新飛電器有限公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃一、目的針對目前人力資源部工作執(zhí)行現(xiàn)況，配合公司未來發(fā)展需求，規(guī)劃未來（三年內(nèi)）人力資源發(fā)展具體可行的戰(zhàn)略計劃。二、組織狀況三、工作分工三、人員配置1、目前人員配置為經(jīng)理1人/副經(jīng)理1人/助理經(jīng)理2人/主管2人/專員8人/實習(xí)人員1人共15人。2、調(diào)整后的人員配置為經(jīng)理1人/助理經(jīng)理3人/主管94人/專員8人共16人。須調(diào)出2人，同時須補(bǔ)充3人，分別為培訓(xùn)專員1人/招聘專員1人/人事事務(wù)專員1人。（一）、組織架構(gòu)（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）扁平化結(jié)構(gòu)權(quán)利集中信息至上而下傳達(dá)迅速部門組織靈活核心人員工作量大信息由下至上反饋緩慢、有可能存在失真現(xiàn)象部門橫向溝通不良主管依賴性較強(qiáng)，不愿承擔(dān)責(zé)任部門過多，職能及職責(zé)有真空人盡其才體現(xiàn)組織優(yōu)勢1優(yōu)秀人員不愿長期久留（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）權(quán)責(zé)分明，分層負(fù)責(zé)，層層落實高層主管主動詢問，訪談基層員工，發(fā)掘問題W（劣勢）崗位職責(zé)合理化建立申述制度建全績效考核制度根據(jù)公司運(yùn)營模式及生產(chǎn)形態(tài)不斷完善現(xiàn)有的組織架構(gòu)，設(shè)定中長期的組織架構(gòu)明確部門工作責(zé)任及義務(wù)，編制職務(wù)說明書O（機(jī)會）每月對各階主管考核，強(qiáng)化中層主管領(lǐng)導(dǎo)方式及工作方法，提升效能T（威脅）禮遇重要人才，并激發(fā)一般員工潛能（3）精進(jìn)流程（見附件）經(jīng)營策略近期組織架構(gòu)產(chǎn)品特性人員素質(zhì)中期組織架構(gòu)未來發(fā)展技術(shù)要求遠(yuǎn)期組織架構(gòu)競爭力（4）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（完成時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）6個月準(zhǔn)確描述公司組織現(xiàn)狀中期（25年）12個月描述公司發(fā)展趨勢遠(yuǎn)期（510年）24個月描述公司發(fā)展遠(yuǎn)景（二）、職務(wù)說明（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）1目前反映現(xiàn)有崗位的主要工作范圍與責(zé)任沒有全面系統(tǒng)化描述職務(wù)功能重疊或盲點較多，效率不高無法進(jìn)行準(zhǔn)確的績效考核崗位需要重新整合及統(tǒng)一稱呼1明確崗位要求，確定職業(yè)發(fā)展未經(jīng)發(fā)布或現(xiàn)有人員職務(wù)不清（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）速完成職務(wù)說明書，給予員工授權(quán)賦能W（劣勢）實施教育改善工作方法，提升效率定期修改修正職位說明書O（機(jī)會）加強(qiáng)公平競爭，優(yōu)勝劣汰觀念灌輸T（威脅）召集員工說明職務(wù)，明白責(zé)任與權(quán)利（3）精進(jìn)流程組織架構(gòu)工作關(guān)系崗位職務(wù)說明人力配置追蹤考核（4）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（完成時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）6個月準(zhǔn)確描述公司崗位滿足工作要求中期（25年）18個月描述公司崗位發(fā)展勝任工作遠(yuǎn)期（510年）48個月提升公司競爭力創(chuàng)新工作（三）、人才招聘（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）生產(chǎn)線員工就地取材外部招聘成本低流程簡潔周期較短多渠道招聘本地文化色彩不具備長期競爭的優(yōu)勢中高層管理及高素質(zhì)人才難求目前薪資體系，也很難招聘高素質(zhì)人才每月至鄭州、青島等網(wǎng)絡(luò)人才公司競爭力難提升（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）生產(chǎn)線員工本地化，中高級人才外地化加大技術(shù)人才及管理人才定向招聘W（劣勢）于青島、鄭州、大城市設(shè)立基地，招聘人才后，定期與本地交流，提升素質(zhì)O（機(jī)會）強(qiáng)化每月至人才市場招聘及面試技巧，并且通過互聯(lián)網(wǎng)搜索中、高級人才T（威脅）樹造公司企業(yè)文化，加大宣傳并且定期舉辦與社會各界的信息交流（3）精進(jìn)流程生產(chǎn)線員工當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息筆試、面試擇優(yōu)錄用職前教育中高層員工建立城市基地網(wǎng)絡(luò)各類英才與本地交流提升素質(zhì)（4）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（完成時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）5個月滿足生產(chǎn)需求降低5提升5中期（25年）12個月成立人才儲備庫降低15提升10遠(yuǎn)期（510年）60個月人才主動聯(lián)系降低30提升30（四）、上崗引導(dǎo)（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）各部門的上崗引導(dǎo)未系統(tǒng)化及流程化部門間對接不好新員工不能確定自己的發(fā)展方向給新員工不良印象員工易產(chǎn)生挫折感員工積極性受打擊新人離職率升高（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）W（劣勢）設(shè)計上崗引導(dǎo)流程，表列各部門責(zé)任與權(quán)利，定期追蹤成效，檢討進(jìn)程職前訓(xùn)練中加強(qiáng)企業(yè)文化，遠(yuǎn)景及創(chuàng)新精神等理念辦理上崗引導(dǎo)員工訓(xùn)練O（機(jī)會）T（威脅）設(shè)定各級溝通管道或無記名意見箱強(qiáng)化生管、組長等管理員溝通及引導(dǎo)素質(zhì)（3）精進(jìn)流程（見附件）進(jìn)廠手續(xù)職前教育部內(nèi)職位引導(dǎo)正式上崗追蹤考核（人力資源部）（分配單位）劃分人力資源部與分配單位間權(quán)責(zé)（4）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（完成時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）2個月快速滿足工作要求降低招聘成本中期（25年）12個月快速滿足工作要求降低培訓(xùn)成本遠(yuǎn)期（510年）24個月快速滿足工作要求善用人力資源（五）、員工守則（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）現(xiàn)有管理制度有一定實用性各項制度已經(jīng)基本系統(tǒng)化，但是比較陳舊，較混亂一部分制度新老版本交替，未能整理有一部分制度需要改善罰獎缺少正確引導(dǎo)員工沒有處罰不懂申述管道員工離職員工守則執(zhí)行需要監(jiān)督（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）依據(jù)公司發(fā)展，系統(tǒng)制定各項可行制度制度推行成效，納入考核內(nèi)容之一W（劣勢）整理、整編各項現(xiàn)有制度細(xì)分類別獎、罰合理建立監(jiān)督小組，定期評估員工遵守成效O（機(jī)會）T（威脅）對罰要與員工溝通，指導(dǎo)員工改進(jìn)修改與勞動法抵觸部分條文弱化一些非企業(yè)經(jīng)營要素或是文字（3）精進(jìn)流程區(qū)分近期及中遠(yuǎn)期規(guī)劃整理公司現(xiàn)有制度編制手冊檢討改善（4）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）3個月整理、整編現(xiàn)有制度清楚公司制度中期（25年）12個月改善現(xiàn)有制度遵守各項制度遠(yuǎn)期（510年）18個月系統(tǒng)管理制度合理化各項制度（六）、管理者手冊（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）員工基本上明白自己該做什么，不該做什么缺少指導(dǎo)、監(jiān)督只有一般規(guī)定行為規(guī)范未系統(tǒng)化一般規(guī)定中存在部分不合理的因素政治氣氛過濃改進(jìn)推行5S標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)推行ISO國際標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化QPP人員一切按部就班，缺乏創(chuàng)新精神（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）加強(qiáng)行為規(guī)范宣導(dǎo)工作，循序漸進(jìn)按部就班W（劣勢）1系統(tǒng)整編行為規(guī)范制度，落實推行ISO74）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（完成時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）6個月了解行為規(guī)范被動接受中期（25年）12個月遵守行為規(guī)范主動遵守遠(yuǎn)期（510年）30個月創(chuàng)新行為規(guī)范自我要求（七）、職業(yè)規(guī)劃（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）只有傳統(tǒng)的績效考核制約員工的崗位方向沒有與職業(yè)規(guī)劃相配套的價值體系內(nèi)部職業(yè)發(fā)展緩慢增強(qiáng)員工的向心力員工有很大職業(yè)的發(fā)展空間員工沒有方向感離職或怠工傾向明顯（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）為員工設(shè)定近、中、遠(yuǎn)程各階段崗位發(fā)展目標(biāo)根據(jù)員工的階段發(fā)展目標(biāo)設(shè)計階段教育訓(xùn)練課程、教材、方法、目標(biāo)設(shè)計相應(yīng)的薪資結(jié)構(gòu)W（劣勢）制定簡潔有效的P、D、C、A規(guī)劃提供晉升或輪換、深造的機(jī)會O（機(jī)會）整合不同崗位，不同職業(yè)目標(biāo)的員工，統(tǒng)一開展職業(yè)教育訓(xùn)練T（威脅）把具體的職業(yè)規(guī)劃體系當(dāng)作員工發(fā)展的愿景優(yōu)秀人才有了職業(yè)方向能在各崗位發(fā)揮效能（3）精進(jìn)流程試用崗位設(shè)定代培目標(biāo)試用期考核設(shè)定員工職業(yè)發(fā)展的階段目標(biāo)崗位考核晉升、輪換崗位、深造、漲薪與公司共同成功（4）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（完成時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）6個月新員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才中期（25年）18個月全員職業(yè)規(guī)劃培養(yǎng)優(yōu)秀人才遠(yuǎn)期（510年）36個月員工按職業(yè)規(guī)劃良性發(fā)展選用優(yōu)秀人才（八）、人才培訓(xùn)（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）和公司同步成長起來的技術(shù)/管理骨干是最好的培訓(xùn)師培訓(xùn)師本身是專業(yè)項目負(fù)責(zé)人，有客觀和明確的方向性生產(chǎn)車間最好的實踐課堂缺乏系統(tǒng)性的教育支持（模式、戰(zhàn)略、流程、方法）技術(shù)基礎(chǔ)項目教育薄弱培訓(xùn)師施教方法薄弱，課后未對學(xué)員效果跟蹤培訓(xùn)課程針對性不強(qiáng)培訓(xùn)成功的技術(shù)骨干成為公司的專項培訓(xùn)師依據(jù)公司現(xiàn)狀，建立系統(tǒng)性的教育支持技術(shù)定級為員工職業(yè)發(fā)展提供方向教育訓(xùn)練的滯后制約著技術(shù)發(fā)展和資源利用教育訓(xùn)練成敗與否是員工流動率高的瓶頸之一（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）1從公司內(nèi)部挖掘培養(yǎng)施教者，建立教材檔案選用2各部門將技術(shù)發(fā)展的經(jīng)驗積累總結(jié)成理論化教材W（劣勢）1強(qiáng)化教育培訓(xùn)的規(guī)劃、執(zhí)行、檢討及改善2依據(jù)公司產(chǎn)品技術(shù)特性、品質(zhì)要求、管理模式而來的教育目的編成教育訓(xùn)練的方向制定員工教育訓(xùn)練作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)說明書以職中教育為重點展開強(qiáng)化管理、技術(shù)等崗位技能教育，弱化考證培訓(xùn)提高一線員工持證上崗比例強(qiáng)化培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)約束O（機(jī)會）依據(jù)各部門發(fā)展需求制定各類教材，按照培訓(xùn)計劃逐一施教T（威脅）定期（每半年）調(diào)查評估教育成果（3）精進(jìn)流程收集培訓(xùn)需求定計劃區(qū)分職前、中、內(nèi)訓(xùn)定培訓(xùn)師及教材施教檢討外訓(xùn)，建教合作短期訓(xùn)練班等方式（4）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（完成時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）3個月職前教育全面發(fā)展降低10提升10中期（25年）8個月職中教育初步發(fā)展降低30提升30遠(yuǎn)期（510年）12個月系統(tǒng)的職業(yè)教育訓(xùn)練降低50提升50（九）、潛能激發(fā)（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）員工沒有長遠(yuǎn)職業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃對外界的信息閉塞業(yè)余活動少正面激勵不成系統(tǒng)推廣員工基礎(chǔ)教育訓(xùn)練定期舉辦一些短小業(yè)余活動公司對員工生日、婚喪、子女大學(xué)等祝福員工工作效率不高情緒壓抑學(xué)習(xí)競爭力下降（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）排定時間利用舞廳或其它場所給員工放映健康娛樂、教育片組織籃球、乒乓球比賽等新飛通訊上設(shè)計人力資源專欄，發(fā)表獎勵W（劣勢）1加強(qiáng)員工職業(yè)教育訓(xùn)練，并且實行獎勵機(jī)制2推行班組團(tuán)隊建設(shè)O（機(jī)會）在公司大院設(shè)大喇叭，在就餐時間播放新聞、歌曲，增加文化氛圍設(shè)置意見箱，鼓勵員工正當(dāng)發(fā)表意見設(shè)置生活小項目或腦力激蕩項目向員工征集方案T（威脅）員工心理健康問卷調(diào)查設(shè)定假日戶外活動體驗改善現(xiàn)有的獎罰方式，使之向正面激勵發(fā)展（3）精進(jìn)流程改善現(xiàn)有的獎罰方式實施潛能開發(fā)課程各種業(yè)余活動豐富企業(yè)文化利用各種信息及傳媒改善員工工作氛圍及工作心態(tài)心理健康及潛能指數(shù)問卷調(diào)查檢討改善（4）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（完成時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）4個月愿意工作反映靈活中期（25年）12個月快樂工作主動積極遠(yuǎn)期（510年）24個月喜歡工作創(chuàng)新體驗（十）、績效考核（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）生產(chǎn)單元考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定合理生產(chǎn)單元的績效考核執(zhí)行較簡單行政單位績效考核標(biāo)準(zhǔn)不能合理設(shè)立公司行政單位目標(biāo)設(shè)定未能量化績效考核存在盲點未設(shè)立監(jiān)督機(jī)制未能與員工發(fā)展直接掛鉤提高效率減少成本可能引發(fā)上下誤解存在人才不穩(wěn)定的危機(jī)（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）加強(qiáng)生產(chǎn)單元主管考核標(biāo)準(zhǔn)的一致性改善考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定公平、公開、公正推行考核W（劣勢）成立績效考核專案小組設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)部門主管推行績效考核O（機(jī)會）設(shè)立獎項，鼓勵員工提高生產(chǎn)率，提高品質(zhì)設(shè)立獎項，鼓勵員工進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，提高效率對獎項堅決執(zhí)行，并制定獎勵制度T（威脅）1讓每位員工積極、主動了解公司政策2開發(fā)員工潛能3建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制及外部人才吸引機(jī)制（3）精進(jìn)流程工作分析設(shè)立考核參數(shù)建立考核組推行考核制定解決問題方案改善問題（4）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（完成時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）8個月完成各部門考核標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)考核專員中期（25年）12個月完善考核標(biāo)準(zhǔn)全員明白考核標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)期（510年）18個月運(yùn)用考核標(biāo)準(zhǔn)參與績效考核（十一）、薪資架構(gòu)（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）管理人員薪資確定未能依據(jù)績效考核規(guī)范確定薪資計算過于復(fù)雜薪資項目過于老化薪資體系不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展薪資體系不能滿足人員發(fā)展短期在本地具有一定競爭力調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)改進(jìn)計算方式，簡單化造成人員流動率高（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）完善薪資體系建立工作分析，確定指標(biāo)，設(shè)立工作職責(zé)及薪資標(biāo)準(zhǔn)W（劣勢）制定管理人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn)薪資結(jié)構(gòu)的解釋透明化改進(jìn)獎金制度改善公司薪資結(jié)構(gòu)O（機(jī)會）加大薪資跨度，留住核心崗位人才T（威脅）（3）精進(jìn)流程（4）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（完成時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）3個月工資滿意度提升10清楚工資結(jié)構(gòu)中期（25年）12個月工資滿意度提升30清楚工資考核標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)期（510年）24個月工資滿意度提升50滿足薪資要求（十二）、員工申述（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）信息處理緩慢經(jīng)常出現(xiàn)越權(quán)申述處理結(jié)果未備案造成部門主管領(lǐng)導(dǎo)挫折員工不能正確把握申述事件重要性，誤導(dǎo)高級主管不能公正、公平、公開處理申述（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）明確處理申述的時間及處理結(jié)果的責(zé)任W（劣勢）設(shè)計員工申述流程及處理流程處理申述過程的權(quán)責(zé)及過程進(jìn)行處理結(jié)果備案把正確申述處理成效納入考核標(biāo)準(zhǔn)項目之一O（機(jī)會）T（威脅）對中高層管理干部培訓(xùn)公告推行（3）精進(jìn)流程（4）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（完成時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）3個月基本解決員工問題基本及時處理員工申述中期（25年）8個月建立通暢的申述管道公平、公正、公開處理員工申述遠(yuǎn)期（510年）18個月以廠為家基本無私下抱怨（十三）、滿意度提升（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）企業(yè)文化有許多待改善地方（如招聘面試時，讓應(yīng)征者等待較長，管理制度、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、薪資福利等）增加員工對企業(yè)的認(rèn)可提高員工穩(wěn)定性提高生產(chǎn)率員工流失給企業(yè)聲譽(yù)造成負(fù)面影響員工不愿積極主動工作（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）形成系統(tǒng)的企業(yè)文化繼續(xù)加增薪水的優(yōu)勢W（劣勢）設(shè)計員工滿意度調(diào)查表，分值設(shè)計,定期公告調(diào)查報告一年分兩次調(diào)查，確定公司員工主要問題，找出原因，檢討改善優(yōu)化解決問題O（機(jī)會）通訊報、宣傳欄定期宣報企業(yè)文化T（威脅）制定員工流失率控制方案，積極推動（3）精進(jìn)流程設(shè)計滿意度調(diào)查問卷調(diào)查滿意度原因分析檢討改善滿意度提升（4）預(yù)期成效指標(biāo)時期T（時間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（12年）12個月滿意度提高10初步提高管理者素質(zhì)中期（25年）24個月滿意度提高30提高一般員工素質(zhì)遠(yuǎn)期（510年）48個月滿意度提高50全面提升員工素質(zhì)（十四）、流動率控制（1）SWOT分析S（優(yōu)勢）W（劣勢）O（機(jī)會）T（威脅）員工流動率做到計劃控制流動利于企業(yè)發(fā)展實行淘汰機(jī)制可做到推陳出新。使企業(yè)更富有朝氣可做到優(yōu)勝劣汰實現(xiàn)空降交融優(yōu)勢技術(shù)無法保證員工思想不夠穩(wěn)定失控流動會把人才流掉管理人員的隨意性激發(fā)給部門造成壓力使公司經(jīng)濟(jì)受損可以優(yōu)化組合，企業(yè)更富有活力員工穩(wěn)定、技術(shù)穩(wěn)定、素質(zhì)穩(wěn)定、產(chǎn)能穩(wěn)定企業(yè)的總體素質(zhì)提高公司在人才競爭中人員流失過控，造成企業(yè)缺血離職率高，是團(tuán)隊士氣渙散的信號成本增高信息流失造成更多的競爭對手（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢）企業(yè)有明確的發(fā)展目標(biāo)，前景十分遠(yuǎn)大經(jīng)濟(jì)效益好，個人收入高公司硬件宏大，軟件優(yōu)化設(shè)備具有時代的先進(jìn)性W（劣勢）透過教育訓(xùn)練提升員工素質(zhì)建立企業(yè)文化吸引人才強(qiáng)化福利措施留住人才O（機(jī)會）設(shè)定內(nèi)培，造就人人都是人