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第八章商務(wù)談判的語言技巧第一節(jié)商務(wù)談判語言的形式及表達原則1、準(zhǔn)確無誤地陳述談判者的意圖,表達雙方各自的目的和要求EX:我國某出口公司的一位經(jīng)理在同東南亞某國商人洽談大米出口交易時,開頭是這樣講的:“諸位先生,我們已約定首先由我向幾位介紹一下我方對這筆大米交易的看法。我們對這筆出口買賣很感興趣,我們希望貴方能以現(xiàn)匯支付。不瞞貴方說,我們已經(jīng)收到了某國其他幾位買主的遞盤。因此,現(xiàn)在的問題只是時間,我們希望貴方能認真考慮我方的要求,盡快決定這筆買賣的取舍。當(dāng)然我們雙方已經(jīng)是老朋友了,彼此有著很愉快的合作經(jīng)歷,希望這次洽談會進一步加深彼此的友誼。2、說服對方,達成一致需要指出的是,講話時盡量避免以辯解的口氣說話,如果這樣做,就會顯得比對方矮一截而失去氣勢。所以,在辯論中保持不亢不卑是十分重要的。2、說服對方,達成一致首先,必須認真聽取對方的要求。其次,運用實例證明或邏輯分析。EX:二戰(zhàn)期間,一些美國科學(xué)家試圖說服羅斯??偨y(tǒng)重視原子彈的研制,以最有效地打擊法西斯,盡快結(jié)束戰(zhàn)爭,減少無謂的人員傷亡。他們委托總統(tǒng)的私人顧問經(jīng)濟學(xué)家薩克斯出面說服總統(tǒng)。但不論是科學(xué)家愛因斯坦的長信,還是薩克斯的陳述,總統(tǒng)一概不感興趣。為了表示歉意,總統(tǒng)邀請薩克斯次日共進早餐。第二天早上一見面,羅斯福就以攻為守地
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