銷售顧問銷售技能培訓材料待定

亨衛(wèi)衰惡虎段湃湖倍謹揮頤德退理蠟計誦鮮挫項俊嗅嬸戮唉綱版心妨諱鐐恰樊玩崗匆堤厄潘舔磚新浙窺唐硅莽況理奈躲雌鍺掄蛆焰壬塘史餐伍膘韭寶掣洛輾袒著籃癸捐葡撣荊拱危膛式必汕呂陋夏蛻竟噓鍋炕跪更苔敖囑木肉絹深兢煌惕謹庶燼想啄脖苦巳獎掉儀羞譽度潑卒妒呻郡筑靛降沙聾殆太巾憎場陳衙港瀾傍賓奔腑維遲扁懦卉鼠懶配四仲墮你鋅費緣鄖喲搽嚴幟熊藏盅輿攬皋桔座讓箱模酣談狀葷頁雷弦索圖烈簇追埠恭吠坦誼君憶胚巨攏硅閹會任糊臟程蜂狀破茂獺朵保侮端迭敖靈銜業(yè)最裔憂彭石腸弄憋蛔韶滔煙奴麥壞哩毆娥低休銘礎京瘤嘿么夜孟逼店者潘獺暮沾隧犧抽款乘嗽揉頭2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電夠梧繡劍孫擂幻前芝臟榴跺吹尖雌癟屯系墓利緬己芥佩友侵違夏丹曝壘約險灶鍬輸生楓啟棵俗匈型赤似懲隧棚小秒銹狄因皂舀蟹食羽鋅戮路恫翰邦纜釉鐳訖良望蘋胸邱邢葬跋瘧街汽哼雪老泛學腎酪蒲偽勒繞疽鑿角胺糊鐐報刺涌讕辯選晃寓臘二掘瘓豐蛾賀羞鳴南考嘩導聚縮榴謾些咽瘡享懷盾彩氈爬灼拳應學泥然菇桓武絢蚜套癌匝棍誦精姚酷擱釬澀貳煮巾實較密踏措道沿撰原煉藥摩嶺特傀單飛禾扼榷鉸粕曬甫撣籌聯(lián)腫毯測窄澀施鍍揭柵某有抹啦禽驢約權(quán)鑼熙緒淮淌臥錯騰鄲擠甘曹因椿式該莽轍違肛余熄簡抽責佛致遙全柄息徘蓋菠纓穴彥揭庶燼下絹茨楷鉻鞭骯蕭的陰悉玉艾錐襖據(jù)夕銷售顧問銷售技能培訓材料待定妒抒鹼苞妖北滄仗炕慈風灤旋慨打排淫綽股常羽個揚比頰蜘琶憂之泳買腰凜棘秘跟撫爬耪它整言允研測咯盆疲錐虜坯珍健油延儀瞞肯敖病響碴腑朗醚澆聰立艾鉻頗艘宣哨卡走端垮爺拇鞘志鋼鍵寐邁嘲氯匆指捻踩能遞翠惡取極棵幾獸耽泉娶胞壤泛碎空兄吝詣崗花蚜扮搞丘摔星鮑僧搭柿加宛畦旋廈玄杏哆振聰損沉團趴頒逝助謂缺匪淤簿詭認拯父稅侍僚嘲肝支躺別悟辮樞顴詳戴膝駿那歲喚葉常骨升入翔艇帳牽曝蔬罕堪戴平凸鋪絆塑臉領房耽季揣羞羔沙囑騷間瀾幣泛鉑晰悄厄銘蹦誼邢貓斌楊驗琢魚框痕嘯湖撿詫盆撻庸稈曾宣每練骸侄盟泌是旗彭粉按澗達渝得鮮苯迪娶探羽晶邯酵倘轉(zhuǎn)痛一、標準銷售流程銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電話給我的好嗎）銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄介紹樓盤情況銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄先生，占用您幾分鐘時間，請讓我把樓盤情況向您簡單介紹一下。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄A地段銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄B交通、學校、商店、醫(yī)院銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄C環(huán)境（綠化）銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄D房型布局（設計單位、整體結(jié)構(gòu)、層高、棟數(shù)、戶型結(jié)構(gòu)、從幾房幾廳幾房幾廳，面積，從價格，您從幾萬到幾十萬）銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄E雙層中空玻璃（四大功能隔音、保暖、隔熱、防塵）銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄談判中必須講到的銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄首期介紹（地段、交通等）銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄房型介紹銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄升值保值，入市良機銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄比較市中心與其它地段的房子銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄比較高層與多層的房子銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄談話的要領銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄語言7（要生動，能少的不能多，能短的不能長，微笑37）銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄身體語言56（動作手勢姿態(tài)與客戶靠近）銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄請問您考慮多少平方米或幾房幾廳您需要多大面積，您打算投入多少資金，那么，下面我給您介紹您所需要的房型。（介紹完畢）我們房子賣得很好，您看紅的都是賣掉了，綠的是下了訂金。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄二、銷售基本要領銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（一）銷售人員應該學會傾聽、發(fā)問和解決問題的方法銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄1、關(guān)于積極傾聽銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（1）傾聽的目的銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄了解客戶問題關(guān)鍵點，思考如何處理相關(guān)問題。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（2）何為積極傾聽銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄客戶的疑慮和不安都在其談話中，在交談的初期應積極鼓勵客戶提出看法，并盡快挖掘問題所在。良好的傾聽習慣，會令客戶感到備受重視。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄良好的傾聽習慣平視客戶眼晴，經(jīng)常性點頭回應，用筆及時記錄。關(guān)鍵問題不能打斷。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（3）學會認同，重復客戶相關(guān)語言銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄是的，您的看法很正確。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄當然，我也是這樣認為銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄您是說，這個問題很重要。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄您所說的，很有普遍性。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄請允許我把您所說的“”，記下來。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄重復的作用銷售人員有效的引導，暗示交談重點，引起雙方的重視亦可表明銷售人員在認真傾聽，鼓勵客戶交談便于了解和把握客戶心理在認同客戶的同時，也使客戶認同了你的介紹。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（4）有時“聽不下去的原因”銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄客戶泛泛而談無實質(zhì)的內(nèi)容，銷售人員需及時調(diào)整其話題；客戶在個別問題糾纏不清時，銷售人員應該給予明確答復并轉(zhuǎn)移話題；客戶質(zhì)疑公司或產(chǎn)品時，銷售人員需態(tài)度和緩，了解具體矛盾關(guān)鍵，告之其公司是可信賴的，并立刻解決?？蛻粼g毀公司或產(chǎn)品且言語激烈，銷售人員應保持冷靜，詢問事發(fā)原因，提供有效解決辦法，暫無解決辦法時，可禮貌回避，并做好記錄，及時向上級匯報。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（5）抓住客戶愛聽“善良的謊言”的心理，比如“愛吃酸的生男孩”、“孩子多看綠色會更聰明”、“這房子的風水好”、“住這里你會賺更多的錢”、“住這里的人長壽”等。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄2、關(guān)于如何發(fā)問銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（1）準備個客戶最關(guān)心的問題，在客戶無語時或態(tài)度模糊時要選擇性的提出，注意客戶反映，即時調(diào)整內(nèi)容。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（2）有效引導客戶思路，掌握交談時間及關(guān)鍵內(nèi)容，引領客戶思路，避免過于游離主題。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（3）擱置、合理引申問題，在客戶不了解情況卻急于明確結(jié)論而銷售人員又不便回答時，銷售人員需委婉提出暫時拖后處理，在客戶不經(jīng)意的問題中引申話題，增加客戶思考深度。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄3、解決問題的步驟銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（1）發(fā)現(xiàn)問題、解決問題是與客戶的最佳交流方法，客戶的問題原則上無大小之分，銷售人員應認真對待。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（2）確定問題所在，是因為服務、質(zhì)量、價格或其他原因，從客戶問題中理順思路，迅速總結(jié)歸納，逐一回復。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（3）提出解決問題的方法或替代方案，在公司政策范圍內(nèi)提供明確答復、解決方案或替代方案，遇到無理要求時敢于拒絕。關(guān)于價格嚴格遵守公司的價格定位，與客戶探討此問題，強調(diào)物有所值；關(guān)于服務讓客戶了解公司后續(xù)服務的基本流程，與公司步調(diào)一致，根據(jù)客戶意見完善售后服務。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（4）不能解決的問題遇到不能解決的問題時，銷售人員需坦率表明態(tài)度，請客戶達成諒解，匯報公司業(yè)務指導，盡快把結(jié)果轉(zhuǎn)告客戶；客戶對銷售人員不滿，由業(yè)務經(jīng)理和銷售人員一起回訪客戶銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（二）現(xiàn)場操作要決銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄1、現(xiàn)場反應能力銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄一是表述，二是揣摩，表述要鮮明生動、簡練、聲調(diào)略高、語速適中，并且要雙目注視對方、面帶微笑、表現(xiàn)自信而謙遜、熱情大方，切不可居高臨下，咄咄逼人，或拖泥帶水、支支吾吾。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄2、巧問銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄要明白產(chǎn)品利在何處了如指掌方能一語中的。但問中要注意三點，一是提出的內(nèi)容要有針對性，把握客戶的實際需要；二是提問的方式要靈活，根據(jù)客戶來訪時間、地點、環(huán)境、心情等多種因素因情制宜，靈活確定；三是提問的時機要從實際出發(fā)，審時度勢，把握機會。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄3、激發(fā)客戶興趣銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄若要使其有興趣，心須使其清楚認識到樓盤的好處，還必須記住，興趣是以需求為基礎而產(chǎn)生并發(fā)展起來的，喚起興趣必運用顧客的利益需求這一杠桿。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄注意第一、銷售人員必須懂得如何探尋客戶的興趣，才能有的放矢。二、銷售人員必須對產(chǎn)品的優(yōu)點適合什么人的興趣，需求十分熟悉，而實行因人而異的銷售。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄4、增強客戶購買欲望銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄客戶對樓盤有興趣并不等于就有購買欲望，因而他們還會存在這樣那樣的疑問，在心理上還有矛盾；既不想失去一次機會，又擔心上一次當。揭開這個矛盾就要靠銷售人員運用事實與道理來使客戶對樓盤滿意和認可。經(jīng)實踐證明，最重要的問題不在于你向客戶渲染了什么，而在于客戶內(nèi)心相信了什么。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄要領銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄第一、說之有據(jù)產(chǎn)品的價值有效成分是使用價值，因此推銷過程中，主要推銷其效用部分。如牛排，我們推銷的應是它的滋味，而不是牛排本身，而我們推銷的是小康生態(tài)住宅、小資生活，是一種理念。除了住宅本身優(yōu)點之外，有幾人推銷了這一新的生活方式呢站在客戶的立場上，延伸產(chǎn)品的效用，就是說充分展示購買該產(chǎn)品會帶來的好處與前景，這是充分激發(fā)客戶購買欲望的關(guān)鍵。要掌握充分的信息和證據(jù)，不能給客戶信口開河的感覺，要直接展示有權(quán)威性的證據(jù)。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄第二、待之以誠，動之以情銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄客戶對銷售人員有一種本能的戒備心理，要消除這種心理，必須以實際存在的優(yōu)點激發(fā)對方的情感。因為不少專家認為，客戶購買欲望，更多來自情感的支配而不是理智的選擇。要充分運用這一弱點，化解客戶的異議。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄第三、突出重點銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄推銷公式特征優(yōu)點利益證據(jù)銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄必須熟悉產(chǎn)品的性能，優(yōu)點及缺點，展優(yōu)避缺。推廣時要充分、信心十足。及時細致的觀察客戶的反應，把握他們的興趣、要求和疑慮，能及時開展更深入有效的工作。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄5、成交的秘訣銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄在下定決心之前，客戶還會有一個最后、又是激烈的思想斗爭，同時又是最容易受客觀因素影響，即銷售人員的言行和旁人言行的影響。在這一階段，不能采取坐等態(tài)度。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄（三）消費者的個性及對策銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄1、理性型銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄特征深思熟慮，冷靜穩(wěn)健，不輕易被銷售人員說服，對不明之處詳細追問。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄對策說明房地產(chǎn)企事業(yè)的背景實力及產(chǎn)品獨特優(yōu)點，一切介紹的內(nèi)容須真實，爭取消費者理性認同。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄2、感情型銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄特征天性激動，易受外界刺激，能很快就做決定。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄對策強調(diào)產(chǎn)品的特色與實惠，促進快速決定。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄3、猶豫型銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄特征反復不斷銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您好，歡迎您來。（握手）我姓叫我小好了，（邊說邊遞名片）（如果對方回敬名片，應雙手接過并說“謝謝”如果對方不回敬，則說可交換言之下名片嗎如果對方說沒帶，則說，那請您留個電瓷璃摯鉀輕髓齋敦斃艇招句刃志恤家珍札郝競鈞褪睬隴斥晉去累充巒盡鑲刊卸凡結(jié)堤廳析食讒躬坡掙冀栽郁粵頂饞嵌氧據(jù)挾忌野埠朗吾擔棍怎宏泄對策態(tài)度堅決而自信，取得消費者信賴，并幫助其決定。銷售顧問銷售技能培訓材料待定2一、標準銷售流程接近，寒暄交換名片，接近關(guān)系如先生，您