企業(yè)供應商質(zhì)量管理2019

1、,企業(yè)供應商質(zhì)量管理2019,周小東 2019/01/31,個人質(zhì)量管理課題系列,基礎概念 供應商管理框架 供應商認可 供應商績效 供應商輔導 記錄報表控制,內(nèi)容提要,1 供應商：是向企業(yè)及其競爭對手供應各種所需資源的企業(yè)和個人，包括提供原材料、設備、能源、勞務和資金等。 2 認可：對供應商技術品質(zhì)交付能力的評價確認。 3 績效：公司對供應商在技術，品質(zhì)，交期，成本等方面預期達成情況的確認。 4 輔導：指對對供應商在技術，品質(zhì)，交期，成本等方面給予的幫助與指導使其滿足公司未來發(fā)展的需要。 5 交期：是指從訂單下達日開始至交付日之間的時間長短。,1.0 基礎概念,Page 1,2.0 供應商管理

2、的基本框架,Page 2,供應商認可,供應商管理,供應商績效,供應商輔導,技術能力,質(zhì)量績效,質(zhì)量能力,產(chǎn)能,交期績效,成本績效,技術,品質(zhì),成本,2.1 供應商管理流程,Page 3,供應商尋訪,供應商輔導,供應商績效,供應商變更,供應商認可,采購/工程,工程/品質(zhì)/采購,工程/品質(zhì)/采購,采購/品質(zhì),工程/品質(zhì)/采購,供應商評價記錄表 供應商整改跟蹤表 合格供應商清單,技術要求 采購協(xié)議 改善建議,指標采集記錄表 季度績效報告 年度績效報告 年度稽核報告,變更通知書,供應商基本信息表,供應商資質(zhì)的審核：是否具備蓋行業(yè)的資質(zhì)許可，社否具備相關設施設備 技術開發(fā)能力評價：能否協(xié)助公司進行相應的

3、工藝開發(fā) 質(zhì)量保證能力評價：批量生產(chǎn)品質(zhì)能否保證 產(chǎn)品交付能力評價：機遇公司的需求預測，以及供應商生產(chǎn)能力是否能夠滿足需求,3.0 供應商認可,Page 4,核實供應商的三合一證書以及經(jīng)營范圍的真實性 核實供應商所在行業(yè)的行政許可資質(zhì)，是否有對應的許可證 核實供應商設施設備是否完善，滿足供貨的需要 核實供應商的經(jīng)營狀況，誠信，聲譽，是否有商業(yè)糾紛,3.1供應商資質(zhì)的審核,Page 5,有相應的部門與人員：技術以及工藝開發(fā)部門 有相應的開發(fā)流程：用于銜接需求開發(fā)的要求 有相應的開發(fā)文件與記錄：圖紙文檔，工藝文件輸出,3.2 技術開發(fā)能力評價,Page 5,是否建立或者運行質(zhì)量管理體系 是否有獨立

4、授權的質(zhì)量管理機構/人員 是否設置充分的質(zhì)量控制點來保證質(zhì)量 社否具備質(zhì)量保障的設施與設備,3.3 品質(zhì)保證能力評價,Page 5,Page 6,是否有編制生產(chǎn)計劃 是否具備生產(chǎn)所需的設施與設備 是否具備緊急生產(chǎn)訂單處置的能力 交付所需的物流保障能力,3.4 產(chǎn)品交付能力評價,Page 7,績效數(shù)據(jù)體系的建立 季度績效 年度績效 年度稽核,4.0 供應商績效,Page 8,績效數(shù)據(jù)體系建立： 來料批次合格率 品質(zhì)保證能力指標 來料準時率 產(chǎn)品交付能力指標 開發(fā)準時達成率 技術開發(fā)能力指標 數(shù)據(jù)采集點的設置： 品質(zhì)部采集點 IQC采集數(shù)據(jù) 采購部采集點 采購員采集數(shù)據(jù) 工程部采集點 技術工程師采

5、集數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計分析： 來料批次合格率 SQE匯總數(shù)據(jù) 來料準時率 采購員匯總數(shù)據(jù) 開發(fā)準時達成率 技術工程師匯總數(shù)據(jù),4.1 績效數(shù)據(jù)體系的建立,Page 9,季度績效數(shù)據(jù)匯總 采集人員季末提交記錄 數(shù)據(jù)分析與績效評級 數(shù)據(jù)匯總?cè)藛T進行季度數(shù)據(jù)匯總 績效綜合評級 采購部將數(shù)據(jù)分析結果根據(jù)評級標準完成績效評價 績效改善 對未達成績效發(fā)放SCAR進行改善由責任部門主導跟進,4.2 供應商季度績效,Page 10,年度績效數(shù)據(jù)匯總 采集人員年末提交記錄 數(shù)據(jù)分析與績效評級 數(shù)據(jù)匯總?cè)藛T進行年度數(shù)據(jù)匯總 績效綜合評級 采購部將數(shù)據(jù)分析結果根據(jù)評級標準完成績效評價 績效改善 對未達成績效發(fā)放SC

6、AR進行改善由責任部門主導跟進,4.3 供應商年度績效,Page 11,技術開發(fā)運行評價： 過程 資源 文控 質(zhì)量保證運行評價： 體系 過程 文控 產(chǎn)品交付運行評價： 流程 產(chǎn)能 響應,4.4 供應商年度稽核,Page 12,技術開發(fā)輔導 品質(zhì)保證輔導 產(chǎn)品交付輔導 戰(zhàn)略性輔導,5.0 供應商輔導,Page 13,技術開發(fā)流程完善 技術標準體系完整 技術開發(fā)資源合理 技術開發(fā)的響應,5.1 技術開發(fā)輔導,Page 14,質(zhì)量體系建設 關鍵過程的品質(zhì)管控 記錄與文控 質(zhì)量異常的響應,5.2 品質(zhì)保證輔導,Page 15,訂單響應的要求 生產(chǎn)能力的建設 訂單異常的處置 成本管理,5.3 交付能力輔導,Page 16,戰(zhàn)略流程輔導 技術開發(fā)體系建設 質(zhì)量保證體系建設 成本管理體系建設