上海自考 現(xiàn)代管理學(xué) 判斷說明

1、判斷說明1. 管理學(xué)的學(xué)科特征？2. 巴貝奇特別強(qiáng)調(diào)勞資協(xié)作，提出來固定工資加利潤分享制度，以調(diào)動勞動者的工作積極性。3. 泰勒建議在標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)上，實行新的工資制度，即差別計件工資制。4. 早期行為科學(xué)理論認(rèn)為，企業(yè)中的工人都是“社會人”而非“經(jīng)濟(jì)人”，是復(fù)雜的社會系統(tǒng)的成員。5. 決策理論派的主要觀點(diǎn)之一是：強(qiáng)調(diào)了決策的重要性，認(rèn)為決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策。6. 根據(jù)五種競爭力，波特提出了成本領(lǐng)先，差異化和專一化三個基本戰(zhàn)略，其根本目的就是確立企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢。7. 紅海是指當(dāng)前業(yè)已存在的飽和市場，其利潤前景黯淡，惡性競爭此起彼伏。2.1巴貝奇特別強(qiáng)調(diào)勞資協(xié)作，提出了固定工

2、資加利潤分享制度，以調(diào)動勞動者的工作積極性。2.泰勒建議在標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)上，實行新的工資制度，即差別計件工資制。3.早期行為科學(xué)理論認(rèn)為，企業(yè)中的工人都是社會人，而非經(jīng)紀(jì)人，是復(fù)雜的社會系統(tǒng)的成員。4.梅奧等人認(rèn)為，提高生產(chǎn)效率的主要途徑是提高職工的滿足度，使職工在生理尤其是心理方面的需要得到滿足。5.決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)之一是：強(qiáng)調(diào)了決策的重要性，認(rèn)為決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策。6.根據(jù)5種競爭力，波特提出了成本領(lǐng)先，差異化和專一化三個基本戰(zhàn)略，其根本目的就是確立企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢。7.紅海是指當(dāng)前已存在的飽和市場，其利潤前景暗淡，惡性競爭此起彼伏。31.所謂戰(zhàn)略決策，是指決策目

3、標(biāo)所要解決的問題帶有全局性，方向性，以及影響深遠(yuǎn)的決策。2.決策理論學(xué)派認(rèn)為i決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策。3.以西蒙為代表的有限理性決策模式認(rèn)為，決策過程中存在最優(yōu)決策，只有滿意決策，主張以“滿意決策準(zhǔn)則”代替“最優(yōu)決策準(zhǔn)則”。4.為某一決策方案的通過而付出的決策成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出由此得到的收益，因此全體一致規(guī)則不適合決策成員較多的組織決策。41.巴納德自下而上解釋權(quán)威，認(rèn)為權(quán)威的存在，必須以下級的接受為前提，而下級對權(quán)威的接受是有條件的。2.直線制適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)與工藝過程比較簡單，產(chǎn)品單一的企業(yè)或組織。3.我國大中型工商企業(yè)組織普遍采用直線職能制。4.在其他條件不變的情況下

4、，管理幅度與管理層次成反比例關(guān)系。即管理層次少，反之，管理幅度小，管理層次多。5.管理幅度小，管理層次多的組織稱為高聳組織結(jié)構(gòu)。管理幅度大，管理層次少的組織稱為扁平組織結(jié)構(gòu)。5.1.職系是對職位的橫向劃分，是職位縱向分類的前提和基礎(chǔ)。2.人事培訓(xùn)方法更注重藝術(shù)性。61.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)素質(zhì)的核心是領(lǐng)導(dǎo)群里結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合.2.領(lǐng)導(dǎo)方式理論是由倫西斯利克特提出來的。他認(rèn)為對人的領(lǐng)導(dǎo)是所有管理工作中最重要的中心工作。3.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論認(rèn)為，理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是高組織高關(guān)心人的方式。4.疏導(dǎo)教育方式是一種重人的領(lǐng)導(dǎo)方式，即以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。71. 人們普遍喜歡已熟悉的事與物，而不喜歡陌生或未知的事與物，反

5、映出人類謀求安全的動機(jī)。2. 麥克利蘭的研究證明，權(quán)力需要對管理人員是最為重要的。3. 赫茨伯格把影響人心理和行為的因素劃分為保健和激勵因素，認(rèn)為提高勞動生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于使工作豐富化。4. 弗魯姆認(rèn)為，各種激勵因素在管理實踐中作用力的大小取決于人們對他所能得到的結(jié)果的期望價值和他認(rèn)為得到該結(jié)果的概率。5.公平理論的不足表現(xiàn)在：只注重分配公平 ，即物質(zhì)報酬數(shù)量分配的公平，忽視了程序公平，即確定利益分配程序的公平。81.目標(biāo)協(xié)調(diào)是組織其他方面保持協(xié)調(diào)的基礎(chǔ),同時也是職能活動順利開展的基礎(chǔ).2.協(xié)調(diào)活動要圍繞人展開,以人為本.3.環(huán)式溝通,也稱圓周式溝通,即沒有溝通核心,各溝通主體只能和左右兩個溝

6、通對象進(jìn)行溝通.這種溝通速度,準(zhǔn)確性低,但組織成員滿意度較高.4.協(xié)調(diào)的實質(zhì)就是處理好上下級關(guān)系。 錯誤協(xié)調(diào)的實質(zhì)就是處理好人際關(guān)系。協(xié)調(diào)分為目標(biāo)協(xié)調(diào)，利益協(xié)調(diào)，思想與行為協(xié)調(diào)等，但歸根到底是對人的協(xié)調(diào)。91. 對于管理活動來說，控制是計劃的繼續(xù)。同時，計劃又需要控制來為其提供保障。2. 控制是實現(xiàn)計劃的保證，控制的目的就是現(xiàn)象計劃。3. 在控制系統(tǒng)中，選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)的能力是管理藝術(shù)的體現(xiàn)。4. 控制就意味著主管人員事無巨細(xì)一把抓。錯誤控制并不意味著主管人員需要事無巨細(xì)地一把抓，而是應(yīng)當(dāng)在管理系統(tǒng)的運(yùn)行中抓住具有關(guān)鍵意義的事和環(huán)節(jié)，選擇關(guān)鍵的控制點(diǎn)。101. 系統(tǒng)越復(fù)雜越好錯誤P183練習(xí)2.

7、系統(tǒng)分析要堅持優(yōu)化原則，系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)該是絕對性與相對性的結(jié)合。3.系統(tǒng)分析作為一種科學(xué)的決策輔助技術(shù)，離不開各種定性與定量分析技術(shù)的支撐。4.系統(tǒng)分析的定量方法也有局限性和適用范圍。它不能取代定性分析方法，也不可能處理系統(tǒng)分析的所有方面。5.網(wǎng)絡(luò)圖中不能有回路。也就是說，不可以有循環(huán)現(xiàn)象，否則將造成編輯上的錯誤，使這些工序永遠(yuǎn)達(dá)不到終點(diǎn)。111.“目標(biāo)”僅僅是一種手段，而非最終的目的。2.判斷為好的實施手段的最主要標(biāo)準(zhǔn)是公眾的滿意度，以及手段中表現(xiàn)的創(chuàng)造性，即不能照搬照抄，要根據(jù)實際需要，開創(chuàng)性地工作。121. 借助決策方法，才能實現(xiàn)決策方案的優(yōu)化，同時決策方法也是決策任務(wù)得以完成的橋梁。2. 采用頭腦風(fēng)暴組織群體決策時，為創(chuàng)造融洽輕松的會議氣氛，主持人一般不發(fā)表意見，使專家能夠自由發(fā)言，提出盡可能多的方案。3. 模擬決策法往往用于大型，復(fù)雜系統(tǒng)的決策。13.1.現(xiàn)場觀察份的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以獲得最為真實的第一手信息。2.對于經(jīng)營性組織而言，資金是其獲得生存與發(fā)展的最為重要的基礎(chǔ)，利潤是衡量組織效率的最直觀的標(biāo)準(zhǔn)。3.在建立管理信息系統(tǒng)的過程中應(yīng)當(dāng)注意到，基層管理者對信息的需求主要以現(xiàn)在的信息為主。141. 定序變量是指變量的取值除了有類別，屬性之外，還有等級次序上的區(qū)別。2. 一般來說，資料的信度越高，則其效度也高，反之，資料的效度低，其信度卻不一定低。3.