產(chǎn)品總監(jiān)年終工作總結(jié)（3）

1、產(chǎn)品總監(jiān)年終工作總結(jié)（3）20年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名產(chǎn)品總監(jiān)，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛.不知不覺20年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗總結(jié)，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一、學(xué)習(xí)方面本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息；通過每月兩次的會議來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度；通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶

2、因有問題不能解決而影響成交的機(jī)率.二、思想方面20年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變我是鼎元人.任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上.解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展.三、工作紀(jì)律工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起.工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的拓展總監(jiān)管理制度嚴(yán)格要求自己.四、管理和服務(wù)作為一名產(chǎn)品總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù).每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等.通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團(tuán)隊素質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題

3、，增強(qiáng)信心.出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護(hù)每個業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的團(tuán)隊.五、業(yè)績方面本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項目標(biāo)和任務(wù)，市場完成任務(wù)率達(dá)95%，保底任務(wù)完成率達(dá)100%，超額110%，團(tuán)隊新增人員200余人，有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%，新增業(yè)務(wù)主管20余人.本年度工作存在的問題：1、市場發(fā)展不均衡.2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團(tuán)隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng).3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升.4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠.5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠.根據(jù)20年度的工作情況以及存在的各種問題做出20_年工作計劃安排：1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量.2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊素質(zhì).3、保證團(tuán)隊的凝聚力及團(tuán)隊新營銷人員每月遞增4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強(qiáng)監(jiān)督力度.5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源.6、及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議.7、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制.8、第一時間處理市場的各類問題.