第八章 電子商務(wù)標(biāo).ppt

1、2020/12/4,1,第八章 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,2020/12/4,2,8.1電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化概述,標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化 信息化需要標(biāo)準(zhǔn)化 電子商務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用,2020/12/4,3,一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn) 由有關(guān)各方根據(jù)科學(xué)技術(shù)的成就與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)共同合作起草，一致或基本上統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范或其他公開文件，其目的在于促進(jìn)最佳的公眾利益，并由標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體批準(zhǔn)(ISO) 標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)重復(fù)性的事物和概念所作的統(tǒng)一規(guī)定。它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定的形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)(中國(guó)),2020/12/4,4,一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)

2、準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化主要對(duì)科學(xué)、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)重復(fù)應(yīng)用的問題給出解決辦法的活動(dòng)，其目的在于獲得最佳秩序。一般來講，包括制定、發(fā)布與實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程(ISO) 在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)重復(fù)性事物和概念，通過制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益(中國(guó)),2020/12/4,5,一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)體系 層次 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 區(qū)域性或國(guó)際集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 性質(zhì) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)象 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 方法標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的技術(shù)特征加以規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定或衡量標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的經(jīng)濟(jì)性能和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),管理機(jī)構(gòu)為行使管理職能而制

3、定的具有特定管理功能的標(biāo)準(zhǔn),2020/12/4,6,8.1電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化概述,標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化 信息化需要標(biāo)準(zhǔn)化 電子商務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用,2020/12/4,7,二、信息化需要標(biāo)準(zhǔn)化,信息化 計(jì)算機(jī)化 信息的產(chǎn)生、存儲(chǔ)、處理（控制）、檢索、傳遞等任務(wù)廣泛采用計(jì)算機(jī)技術(shù)和設(shè)備管理的過程 通信現(xiàn)代化 信息傳遞和交流基于現(xiàn)代通信技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行的過程，而且現(xiàn)代通信技術(shù)也在計(jì)算機(jī)控制與管理下以網(wǎng)絡(luò)形式實(shí)現(xiàn)的 控制管理 應(yīng)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)以先進(jìn)管理理念為基礎(chǔ)，推進(jìn)信息技術(shù)深度開發(fā)與利用,2020/12/4,8,二、信息化需要標(biāo)準(zhǔn)化,信息標(biāo)準(zhǔn)化 信息化的豐富內(nèi)涵要求在建設(shè)信息環(huán)

4、境時(shí)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)； 由于Internet普及，工業(yè)生產(chǎn)集成化、虛擬化、敏捷化已成潮流。在整個(gè)產(chǎn)品加工過程中，信息流起著舉足輕重的作用； 只有標(biāo)準(zhǔn)化工作先行，才能使產(chǎn)業(yè)得到迅速發(fā)展，國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力得到提高。,2020/12/4,9,8.1電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化概述,標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化 信息化需要標(biāo)準(zhǔn)化 電子商務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用,2020/12/4,10,三、電子商務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)真正的B2B商務(wù)，不僅要涉及企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換，更要涉及企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的相互操作 異構(gòu)商務(wù)平臺(tái)數(shù)量眾多，需要建立一個(gè)描述企業(yè)間商務(wù)流程交易的標(biāo)準(zhǔn)框架體系,2020/12/4,11,四、電子商務(wù)標(biāo)

5、準(zhǔn)的特點(diǎn),全面性 先進(jìn)性 預(yù)見性,2020/12/4,12,五、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用,電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是電子商務(wù)整體框架的重要組成部分 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)提供了統(tǒng)一平臺(tái) 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是電子商務(wù)的基本安全屏障 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到國(guó)家的安全及經(jīng)濟(jì)利益,2020/12/4,13,8.2 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,早期的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系 突出商務(wù)特色的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系 網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn) 安全標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 商務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),2020/12/4,14,電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn) 建立高效基礎(chǔ)設(shè)施、保障公平合理接入、低成本運(yùn)行和獲得良好服務(wù)的基礎(chǔ) 分為EDI和Internet兩種平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)絡(luò)傳輸標(biāo)準(zhǔn)

6、OSI和TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)準(zhǔn) 窄帶接入、ISDN、寬帶、ADSL、移動(dòng)通信,網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是促進(jìn)電子商務(wù)社會(huì)化發(fā)展的重要技術(shù)支撐與根本保證， 對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展具有重要意義,2020/12/4,15,電子商務(wù)的安全標(biāo)準(zhǔn),加密標(biāo)準(zhǔn) 密碼算法、報(bào)文摘要算法、密鑰管理機(jī)制 真實(shí)性、完整性、不可抵賴性 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)字簽名、數(shù)字證書、認(rèn)證中心 網(wǎng)上交易安全標(biāo)準(zhǔn) SSL、SET,安全標(biāo)準(zhǔn)可以為電子商務(wù)的開展提供最基本的安全保障,2020/12/4,16,電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn) 可擴(kuò)展性、安全性和集成性 是電子商務(wù)應(yīng)用的關(guān)鍵基礎(chǔ) 中文信息處理標(biāo)準(zhǔn) 推廣中文信息處理技術(shù)的關(guān)鍵 使電子商務(wù)在中國(guó)迅速發(fā)展

7、的關(guān)鍵,2020/12/4,17,電子商務(wù)的商務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),信息流標(biāo)準(zhǔn) 信息的描述、數(shù)據(jù)的交換等標(biāo)準(zhǔn) EDI、XML 資金流標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)上資金支付相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn) 電子合同、電子支付、智能卡 物流標(biāo)準(zhǔn) 物品的分類編碼、商品信息的自動(dòng)標(biāo)識(shí)、包裝、配送等標(biāo)準(zhǔn) 在中國(guó)：物品編碼和條形碼的標(biāo)準(zhǔn),2020/12/4,18,電子商務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn) 電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)規(guī)范、WTO相關(guān)協(xié)定 TL9000、中國(guó)電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 資信評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 減少交易風(fēng)險(xiǎn)，保障市場(chǎng)有序運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié) 電子商務(wù)健康有序發(fā)展的基礎(chǔ),2020/12/4,19,8.2 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,早期的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系 突出商務(wù)特

8、色的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的發(fā)展趨勢(shì) 標(biāo)準(zhǔn)面向市場(chǎng)化 標(biāo)準(zhǔn)制定集中化 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容廣泛化 標(biāo)準(zhǔn)合作國(guó)際化 標(biāo)準(zhǔn)適用靈活化,2020/12/4,20,8.3 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究發(fā)展?fàn)顩r,ISO/IEC的電子商務(wù)業(yè)務(wù)工作組BT-EC 回顧和分析業(yè)務(wù)需求 翻譯成標(biāo)準(zhǔn)需求 標(biāo)識(shí)現(xiàn)有的和已計(jì)劃制定的標(biāo)準(zhǔn) 確定新標(biāo)準(zhǔn)和已有標(biāo)準(zhǔn)的修改 鼓勵(lì)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)允許和參與制定標(biāo)準(zhǔn),2020/12/4,21,BT-EC標(biāo)識(shí)的需標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域,用戶界面 用戶界面要求、圖像和對(duì)話設(shè)計(jì)原則 用戶接口標(biāo)準(zhǔn)化 基本功能 貿(mào)易協(xié)定、付款方式標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)與鑒定. 數(shù)據(jù)及客體的定義與編碼 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、定義報(bào)文語義的技術(shù)、注冊(cè)機(jī)構(gòu)

9、,2020/12/4,22,Internet商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),1999.12.14第一個(gè)Internet商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)誕生 制定目的 增加消費(fèi)者在Internet上交易的信心和滿意度 建立消費(fèi)者和銷售商之間的信賴關(guān)系 幫助銷售商獲得世界級(jí)的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，加快發(fā)展步伐并降低成本 支持和增強(qiáng)Internet商務(wù)的自我調(diào)節(jié)能力 幫助銷售商和消費(fèi)者理解并處理迅猛增長(zhǎng)的各種準(zhǔn)則和符號(hào),2020/12/4,23,各行業(yè)組織的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展?fàn)顩r,銀行業(yè) 國(guó)際Internet協(xié)會(huì) 金融服務(wù)技術(shù)協(xié)會(huì) 國(guó)際電信聯(lián)盟,2020/12/4,24,中國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的情況,1999.4上海成立“上海信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)電子商務(wù)分專

10、業(yè)委員會(huì)” 1999.5“99北京電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)際研討會(huì)” 政府主導(dǎo)模式，企業(yè)處于被動(dòng)接受,2020/12/4,25,中國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,研究電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化總體框架入手，初步掌握國(guó)際上電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展動(dòng)態(tài) 全面開展電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作 著重全面研究中國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)空白 全面參與有關(guān)電子商務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的研制與開發(fā),2020/12/4,26,8.4 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)機(jī)構(gòu),ISO/IECJTC1國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織/國(guó)際電工委員會(huì)、聯(lián)合技術(shù)委員會(huì) 國(guó)際電訊聯(lián)盟ITU EDI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 Internet協(xié)會(huì) 全球電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)Rosetta Net 全球貿(mào)易體系組織 聯(lián)合電子支付聯(lián)盟,20

11、20/12/4,27,中國(guó)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)組織,全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì) 全國(guó)文件格式及數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì) 上海市信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì) 全國(guó)電子 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì) 全國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼管理中心 中國(guó)物品編碼中心,2020/12/4,28,8.5 EDI標(biāo)準(zhǔn),EDI概述 EDI標(biāo)準(zhǔn)體系的編制原則 中國(guó)EDI標(biāo)準(zhǔn)體系的基本框架 EDI標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì),2020/12/4,29,EDI概述,EDI標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展 20世紀(jì)60年代初，聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)貿(mào)易程序簡(jiǎn)化工作組成立專家小組 20世紀(jì)70年代初，聯(lián)合國(guó)貿(mào)易單證樣式 1981年，貿(mào)易數(shù)據(jù)交換指南 1986年，將“指南”和ANSIX.12定

12、名為EDIFACT EDI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)際公認(rèn) ANSIX.12標(biāo)準(zhǔn)：美國(guó)，北美地區(qū),2020/12/4,30,EDI標(biāo)準(zhǔn)體系的編制原則,系統(tǒng)性 全面性 先進(jìn)性 預(yù)見性 可擴(kuò)展性,2020/12/4,31,中國(guó)EDI標(biāo)準(zhǔn)體系的基本框架,EDI基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) EDI管理標(biāo)準(zhǔn) EDI單證標(biāo)準(zhǔn) EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn) EDI代碼標(biāo)準(zhǔn) EDI通信標(biāo)準(zhǔn) EDI安全標(biāo)準(zhǔn),2020/12/4,32,EDI標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一化 開放式,2020/12/4,33,8.6 XML標(biāo)準(zhǔn)及其應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),XML語言 EBXML標(biāo)準(zhǔn) 中國(guó)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,2020/12/4,34,一、XML(eXtensible

13、 Markup Language)語言,XML標(biāo)準(zhǔn)體系 XML基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) XML應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn) XML對(duì)傳統(tǒng)EDI的影響 將其過渡至Internet EDI 可以在客戶端自動(dòng)處理消息,2020/12/4,35,8.6 XML標(biāo)準(zhǔn)及其應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),XML語言 EBXML標(biāo)準(zhǔn) 中國(guó)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,2020/12/4,36,二、EBXML標(biāo)準(zhǔn),1.EBXML概述 1999.11聯(lián)合國(guó)商貿(mào)局(UN/CEFACT)和先進(jìn)結(jié)構(gòu)信息標(biāo)準(zhǔn)組織(OASIS)發(fā)起 建立全球單一的電子市場(chǎng) 提供一種全球化的、開放的、基于XML的架構(gòu),2020/12/4,37,二、EBXML標(biāo)準(zhǔn),2.EBXML商務(wù)需求 在提供單一、一致和

14、簡(jiǎn)單的商務(wù)過程方法 支持縱向市場(chǎng)和橫向市場(chǎng) 采用多功能、低成本的解決方案 支持現(xiàn)有商務(wù)模式，開發(fā)新的商務(wù)模型 利用XML語法支持貿(mào)易伙伴的商務(wù)過程 支持完全可互通，滿足商務(wù)可靠性,2020/12/4,38,二、EBXML標(biāo)準(zhǔn),3.EBXML結(jié)構(gòu)模型 商務(wù)運(yùn)營(yíng)模型 業(yè)務(wù)處理中的商務(wù)數(shù)據(jù)語法 相關(guān)的數(shù)據(jù)交換及商務(wù)業(yè)務(wù)處理結(jié)構(gòu) 功能服務(wù)模型 提供服務(wù)功能和服務(wù)接口及協(xié)議的信息技術(shù) 核心是EBXML注冊(cè)系統(tǒng),一次商務(wù)過程：一系列商業(yè)交易； 一次商業(yè)交易：兩個(gè)商業(yè)伙伴再見的商務(wù)信息交換,保存基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)規(guī)范和XML應(yīng)用實(shí)例； UID密鑰控制機(jī)制能提供單一的訪問、維護(hù)和控制,2020/12/4,39,8.6

15、XML標(biāo)準(zhǔn)及其應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),XML語言 EBXML標(biāo)準(zhǔn) 中國(guó)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,2020/12/4,40,三、中國(guó)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,CNXML 中科院軟件所電子商務(wù)技術(shù)研究中心提出 中英雙語標(biāo)準(zhǔn) 以國(guó)際XML標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)、與國(guó)際其他標(biāo)準(zhǔn)可相互轉(zhuǎn)換的、具有中國(guó)特色的 其目標(biāo)就是基于XML技術(shù)，建立一個(gè)符合中國(guó)內(nèi)地商業(yè)習(xí)慣的B2B、B2C電子商務(wù)語言規(guī)范。,2020/12/4,41,三、中國(guó)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,CNXML的設(shè)計(jì)原則 使用XML技術(shù)，參考、使用和遵循了已有的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 模塊結(jié)構(gòu) 可擴(kuò)展性 內(nèi)容與傳輸方式的分離 通用性 全面支持中文標(biāo)記 體現(xiàn)國(guó)內(nèi)商業(yè)流程和習(xí)慣 可實(shí)現(xiàn)性 精簡(jiǎn)性,2020/12/4,42,XML基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),XML Schema:定義XML文檔的方法 XML Namespace:用于保證DTD名字的一致性 DOM:定義一組與平臺(tái)和語言無關(guān)的接口 XQue