XX供電公司工作匯報(bào)

1、XX供電公司工作匯報(bào)【內(nèi)容摘要】xx供電公司工作匯報(bào)，（xx年1月8日），尊敬的檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)，首先，我代表xx供電公司全體干部職工，熱烈歡迎檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查指導(dǎo)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下，一、公司的基本情況，二、xx年公司工作情況，1、抓落實(shí)，責(zé)任目標(biāo)全面完成，xx年，公司全面完成了區(qū)政府下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)及市供電公司下達(dá)的業(yè)績(jī)考核目標(biāo)，1）安全生產(chǎn)，2）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，3）供電可靠率、綜合電壓合格率穩(wěn)中有升，4）低壓電網(wǎng)和設(shè)備安全運(yùn)行，轄區(qū)電力有序保障供應(yīng)，5）承諾服務(wù)履行率100%，2、抓基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定，一是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，二是扎實(shí)開(kāi)展各類安全活動(dòng)，三是不斷加大安全監(jiān)管力度，四

2、是全面開(kāi)展隱患整治活動(dòng)，五是深入開(kāi)展“三過(guò)關(guān)”活動(dòng)，六是不斷加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作。X X供電公司工作匯報(bào)（xx年1月8日）尊敬的檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)： 首先，我代表XX供電公司全體干部職工，熱烈歡迎檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查指導(dǎo)工作。xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX供電公司全體干部員工堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任制，迎難而上，搶抓機(jī)遇，較好地完成了年度各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。一、公司的基本情況xx年4月份，XX供電公司經(jīng)專業(yè)化改革，原擔(dān)負(fù)著XX及開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)轄區(qū)內(nèi)的供電任務(wù)改為擔(dān)負(fù)著3鎮(zhèn)1

3、鄉(xiāng)1個(gè)街道辦事處和1個(gè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的供電任務(wù)，下設(shè)路口、陶店、南湖、堵城、火車站五個(gè)農(nóng)村供電所，所轄區(qū)域面積254、98平方公里。共有配變526臺(tái)，總?cè)萘?2593 kVA；低壓主干線路全長(zhǎng)5、1342公里。共有用戶35227戶，其中專變用戶234戶。近年來(lái)，公司以“四個(gè)服務(wù)”（服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展）為宗旨，認(rèn)真履行國(guó)有企業(yè)政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)責(zé)任，在服務(wù)XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)自身發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了雙贏，先后榮獲了“湖北省最佳文明單位”、“湖北省模范職工之家”、“湖北省消費(fèi)者滿意單位”、 “省公司糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)3年在XX組織的行風(fēng)評(píng)議、優(yōu)

4、化經(jīng)濟(jì)環(huán)境評(píng)議、消費(fèi)者滿意度調(diào)查中取得優(yōu)異成績(jī)，連年被區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為區(qū)直優(yōu)秀服務(wù)單位。二、xx年公司工作情況1、抓落實(shí)，責(zé)任目標(biāo)全面完成xx年，公司全面完成了區(qū)政府下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)及市供電公司下達(dá)的業(yè)績(jī)考核目標(biāo)。1）安全生產(chǎn)：公司安全生產(chǎn)“雙零”目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，共完成三個(gè)百日安全周期，未發(fā)生人身輕傷及以上事故，未發(fā)生責(zé)任考核事故，沒(méi)有發(fā)生大面積停電事故。2）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：售電量：累計(jì)完成10948、11萬(wàn)千瓦時(shí)，超區(qū)政府計(jì)劃目標(biāo)（00萬(wàn)千瓦時(shí)）848、11萬(wàn)千瓦時(shí)；售電均價(jià)累計(jì)完成562、29元/千千瓦時(shí)，超計(jì)劃目標(biāo)（561元/千千瓦時(shí)）1、29元/千千瓦時(shí)；綜合線損率累計(jì)完成7、94%。3）供電可

5、靠率、綜合電壓合格率穩(wěn)中有升。4）低壓電網(wǎng)和設(shè)備安全運(yùn)行，轄區(qū)電力有序保障供應(yīng)。5）承諾服務(wù)履行率100%；投訴舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)，回復(fù)率100%；客戶滿意度指數(shù)90%以上。2、抓基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定 一是建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度。公司進(jìn)一步健全了安全監(jiān)督體系及保證體系，重新修編制定了XX供電公司安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定等10項(xiàng)管理制度以及23項(xiàng)安全生產(chǎn)管理流程，促進(jìn)了安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。二是扎實(shí)開(kāi)展各類安全活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展了安全事故反思日活動(dòng)、“安全活動(dòng)月”活動(dòng)、事故“回頭看”活動(dòng)、安全大講堂、安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽等一系列活動(dòng)，開(kāi)辦了反違章活動(dòng)專欄，通過(guò)各項(xiàng)安全活動(dòng)的開(kāi)展，全體員工安全意識(shí)得到進(jìn)一

6、步提高。三是不斷加大安全監(jiān)管力度。建立了施工公示制度、現(xiàn)場(chǎng)安全獎(jiǎng)勵(lì)制度，創(chuàng)新了生產(chǎn)公示、安全稽查快報(bào)等安全稽查形式，確保了現(xiàn)場(chǎng)安全處于在控、能控的狀態(tài)。四是全面開(kāi)展隱患整治活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展春、秋季安全檢查和安全隱患排查整治工作，結(jié)合迎峰度夏、國(guó)慶保供電工作，認(rèn)真開(kāi)展了低壓隱患排查及整治。五是深入開(kāi)展 “三過(guò)關(guān)”活動(dòng)。安全生產(chǎn)基礎(chǔ)素質(zhì)“三過(guò)關(guān)”活動(dòng)是市公司xx年安全生產(chǎn)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，公司嚴(yán)格按照市公司要求，組織全員開(kāi)展了安全知識(shí)集中學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工理論知識(shí)和技能培訓(xùn)，扎實(shí)開(kāi)展了員工“三過(guò)關(guān)”活動(dòng)。六是不斷加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作。積極參加以“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”為主題的“XX09年安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒?dòng)

7、，與公安部門聯(lián)合開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)宣傳和安全用電咨詢服務(wù)活動(dòng)。購(gòu)置安裝了4萬(wàn)元的電力設(shè)施保護(hù)警示牌和拉線防護(hù)套管。積極推進(jìn)電力警務(wù)室的建設(shè)，目前XX電力警務(wù)室已組建。七是認(rèn)真開(kāi)展消防治安綜合治理。對(duì)公司辦公樓和附樓以及公司院內(nèi)進(jìn)行消防隱患整改，配置了約3萬(wàn)元消防設(shè)施。大力開(kāi)展各類消防宣傳及培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行了新消防法的培訓(xùn)和考試，職工消防技能比武活動(dòng)，“11、9”消防日消防演練，通過(guò)各類活動(dòng)的開(kāi)展，提升員工消防安全技能。在公司重要部位和臨街出入口安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，確保了公司人身財(cái)產(chǎn)安全，創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。3、抓質(zhì)效，生產(chǎn)管理全面加強(qiáng) 一是大力開(kāi)展低電壓改造及接戶線改造。在省市公司的統(tǒng)一部署下，區(qū)

8、公司克服重重困難，舉全公司之力，投入686、7萬(wàn)元對(duì)50個(gè)低電壓臺(tái)區(qū)分期進(jìn)行了增點(diǎn)和線路改造，共新增變壓器19臺(tái)，容量1390kVA，改造低壓線路近11公里。積極向市公司爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，對(duì)39個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行了接戶線改造。用戶電壓質(zhì)量得到了顯著改善，客戶多次送錦旗感謝區(qū)公司為其解決了電壓質(zhì)量問(wèn)題。二是全面完成各項(xiàng)保電任務(wù)。為確保完成迎峰度夏及防汛抗旱、國(guó)慶保電任務(wù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)48座泵站進(jìn)行了檢查、并將檢查情況以函件形式報(bào)送XX防汛指揮部和XX安全生產(chǎn)辦公室。迎峰度夏期間，共處理低壓故障128起，受理工作單142個(gè)，圓滿完成了迎峰度夏及國(guó)慶60周年保電工作。三是全力服務(wù)XX招商引資。公司本著全區(qū)工作一盤

9、棋的大局觀念，認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極服務(wù)于XX招商引資工作，xx年，為服務(wù)XX工業(yè)園區(qū)建設(shè)及招商引資，已順利完成和泰棉業(yè)、隆重環(huán)保、揚(yáng)子江乳業(yè)等20戶高壓報(bào)裝工作，共計(jì)容量5565KVA。切實(shí)做到了在流程上簡(jiǎn)化手續(xù)，在服務(wù)上全程跟蹤。四是大力規(guī)范企業(yè)綜合管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行電力法律法規(guī)，加強(qiáng)與執(zhí)法部門的協(xié)調(diào)配合，不斷規(guī)范用電秩序，有力打擊了涉電違法行為，依法維護(hù)了電力企業(yè)和電力客戶的合法權(quán)益。不斷規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，突出全面預(yù)算、財(cái)務(wù)收支、項(xiàng)目投資、物資招投標(biāo)等重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的監(jiān)控，開(kāi)展勞動(dòng)用工清理、效能監(jiān)察等專項(xiàng)工作，積極推進(jìn)ERP上線工作，嚴(yán)格各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理和物資管理、項(xiàng)目資金管理流程

10、，有力保障了公司健康穩(wěn)定發(fā)展。4、抓規(guī)范，營(yíng)銷管理全面提升。一是規(guī)范用電管理秩序。加強(qiáng)了電費(fèi)和線損的管控，開(kāi)展了走訪大客戶、分時(shí)電價(jià)清理、推進(jìn)電費(fèi)綠卡村建設(shè)、高損臺(tái)區(qū)整治、反竊電夜查以及跟班抄表等工作。重新制定和完善業(yè)務(wù)變更等流程，每月對(duì)各單位、各部門的營(yíng)銷工作質(zhì)量在進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，且直接與季度業(yè)績(jī)考核掛鉤。開(kāi)展了電費(fèi)集中核算、春季營(yíng)業(yè)普查、供用電合同清理、營(yíng)銷信息清理普查、農(nóng)電自查自糾、內(nèi)部用電整治等專項(xiàng)工作，提升了營(yíng)銷基礎(chǔ)管理水平。二是加大項(xiàng)目建設(shè)力度。啟動(dòng)了專公變的用電采集系統(tǒng)終端建設(shè)、低壓集抄建設(shè)和計(jì)量里程碑改造項(xiàng)目，計(jì)量里程碑項(xiàng)目已完成表計(jì)輪換3408塊。這些項(xiàng)目的實(shí)施有效的提升了工作

11、效率，提升了營(yíng)銷硬件管理水平。三是理順業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程。為理順農(nóng)村地區(qū)500KVA以下用戶的高壓報(bào)裝受理業(yè)務(wù)流程，公司多次召開(kāi)高壓報(bào)裝流程專題會(huì)議，及時(shí)出臺(tái)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法，對(duì)相關(guān)部門的工作職責(zé)進(jìn)行了明確，建立了報(bào)裝勘察制度、驗(yàn)收送電制度、合同會(huì)簽制度等，同時(shí)加強(qiáng)了同市公司配電中心、客戶中心的協(xié)調(diào)，不斷修正完善報(bào)裝流簡(jiǎn)化服務(wù)流程。積極爭(zhēng)取市公司的高度重視與大力支持，為此，市公司專門成立了協(xié)調(diào)小組，加大對(duì)報(bào)裝等業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)力度。經(jīng)過(guò)不懈努力，公司報(bào)裝管理工作已步入正軌。各營(yíng)業(yè)窗口統(tǒng)一使用國(guó)網(wǎng)標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一公開(kāi)客戶關(guān)注的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，便民措施一應(yīng)俱全，極大方便了客戶辦理業(yè)務(wù)。四是豐富服務(wù)載

12、體。努力拓展交費(fèi)渠道，在黃岡范圍內(nèi)率先啟動(dòng)銀行代收代扣電費(fèi)、商場(chǎng)便民服務(wù)點(diǎn)交費(fèi)、電力流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、“七彩陽(yáng)光”社區(qū)便民服務(wù)站、電費(fèi)綠卡村等交費(fèi)方式，至此共有15種交費(fèi)方式供用戶隨意選擇，有效解決了“繳費(fèi)難”問(wèn)題。五是創(chuàng)新服務(wù)理念。公司堅(jiān)持“以電相連、用心溝通”的服務(wù)理念，大力推廣國(guó)家電網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)品牌，公司95598供電服務(wù)熱線24小時(shí)為客戶提供搶修、咨詢、投訴服務(wù)；堅(jiān)持以人為本，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，彰顯國(guó)企本色，公司經(jīng)常派共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)，為弱勢(shì)群體提供零距離免費(fèi)服務(wù)；堅(jiān)持“客戶至上”，想客戶之所想，積極推行零點(diǎn)檢修、帶電檢修，盡最大能力滿足客戶的用電需求。5、高效落實(shí)“兩案辦理” 公司高度重視

13、人大代表建議辦理工作，把辦理情況作為加強(qiáng)公司效能建設(shè)的重要工作來(lái)抓，認(rèn)真調(diào)查研究，妥善辦理，及時(shí)答復(fù)。如對(duì)城區(qū)小街小巷路燈安裝的建議，盡管路燈安裝及管理不屬于XX公司業(yè)務(wù)范圍，但區(qū)公司收到建議后，積極主動(dòng)向市公司匯報(bào)，與路燈管理局聯(lián)系溝通，拿出了具體回復(fù)意見(jiàn)，并進(jìn)行了回復(fù)回訪。特別是對(duì)葉路洲實(shí)施電網(wǎng)全面改造的建議與提案，公司領(lǐng)導(dǎo)多次向市、區(qū)兩級(jí)政府和黃岡供電公司作專題匯報(bào)，及時(shí)勘察設(shè)計(jì)、上報(bào)改造方案，經(jīng)過(guò)不懈努力，爭(zhēng)取到上級(jí)公司投資840萬(wàn)元，對(duì)葉路洲進(jìn)行電力線路改造。目前，這一惠及于民的電網(wǎng)改造工程已竣工驗(yàn)收，解決了長(zhǎng)期困擾2721戶移民的用電難題。6、抓和諧，黨群工作扎實(shí)有效 一是黨組織建

14、設(shè)不斷加強(qiáng)。不斷完善黨支部的基礎(chǔ)建設(shè)，設(shè)立了4個(gè)黨支部。10月份成功召開(kāi)了公司第一次黨員大會(huì)，選舉產(chǎn)生了公司第一屆黨總支部委員會(huì)，黨組織建設(shè)進(jìn)一步完善。二是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。制定了活動(dòng)實(shí)施方案，通過(guò)制作宣傳欄、網(wǎng)頁(yè)活動(dòng)專欄，加強(qiáng)了對(duì)活動(dòng)的宣傳報(bào)道。通過(guò)組織開(kāi)展黨總支中心組學(xué)習(xí)和各黨支部政治學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)。中心小組結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，突出抓好基層調(diào)研，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，仔細(xì)查找制約公司科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，認(rèn)真撰寫了基層調(diào)研論文。認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和各支部組織生活會(huì)，著力增強(qiáng)黨員之間的溝通與交流。認(rèn)真撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告，制定了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改

15、落實(shí)方案，抓好存在問(wèn)題的整改，努力促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。三是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。加強(qiáng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及能力建設(shè)，班子成員注重團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行黨總支議事規(guī)則，堅(jiān)持對(duì)“三重一大”問(wèn)題做到集體討論，民主決策。在安全履責(zé)上，做到了“三個(gè)重大到位”，堅(jiān)持安全一票否決。切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，有效提升班子成員政策水平及科學(xué)決策能力、履職履責(zé)能力。在今年的迎峰度夏保供電及低電壓改造中，公司領(lǐng)導(dǎo)深入一線，帶領(lǐng)公司員工戰(zhàn)高溫、斗酷暑，圓滿完成了迎峰度夏保供電、保穩(wěn)定目標(biāo)，公司干部員工勤懇為民、甘于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)贏得了百姓的口碑。四是文明創(chuàng)建工作卓有成效。全面落實(shí)文明創(chuàng)建“一崗雙責(zé)”

16、制度，加強(qiáng)了文明創(chuàng)建環(huán)境整治工作，開(kāi)展了企業(yè)文化“一調(diào)查三征集”活動(dòng)和企業(yè)文化月活動(dòng)，制作了企業(yè)文化宣傳欄，對(duì)各供電所文化墻進(jìn)行了全面更新，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的宣傳和推介。三、工作中存在的問(wèn)題：xx年，區(qū)公司各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有一定差距，還存在一些不足，需要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，銳意進(jìn)取，努力加以解決，主要表現(xiàn)在： 一是電網(wǎng)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來(lái)，電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目主要突出在城區(qū)，對(duì)農(nóng)網(wǎng)投入相對(duì)不足，農(nóng)網(wǎng)抗擊重大自然災(zāi)害的能力明顯不足，在高溫大負(fù)荷時(shí)期部分臺(tái)區(qū)電壓偏低，農(nóng)網(wǎng)建設(shè)亟待加強(qiáng)。二是員工服務(wù)技能仍待提升。少數(shù)窗口人員對(duì)業(yè)務(wù)掌握不全面，離“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的要求尚有差距，業(yè)務(wù)流程不暢；少數(shù)農(nóng)電工業(yè)務(wù)技能不熟練、不全面，不能很好地滿足廣大農(nóng)村電力客戶的需求。三是宣傳力度需進(jìn)一步加大。對(duì)供電服務(wù)舉措宣傳不夠。如對(duì)電費(fèi)繳費(fèi)方式的宣傳力度不夠，導(dǎo)致現(xiàn)代化繳費(fèi)手段