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1、你所需要的辦公范文2020展廳銷售個人工作總結(jié)最新范文適用于年終總結(jié)、工作匯報與新年計劃 匯報人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動,那么展廳銷售個人工作總

2、結(jié)該怎樣寫呢?下面就是咋給大家?guī)淼恼箯d銷售個人工作總結(jié)最新范文,希望大家喜歡! 展廳銷售個人工作總結(jié)一 20_年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞20_年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下: 一、總體目標(biāo)完成情況: 銷售175_元,完成目標(biāo)計劃(225_)的77、_ 回籠110_元,與銷售收入比為6_。 (一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響: 1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。 20_年該客戶完成銷售180_元,而200_年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的

3、業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計今年整個廣輕集團銷售80_元左右,比年初公司下達的計劃200_相差甚遠。 2、能強陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于50_,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。 3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。 (二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)

4、務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售65_)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。 另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運作。 二、主要做了以下幾方面工作: 1、重點抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。 針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。 2、加強對落單的審

5、核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。 今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。 3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。 在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點: (1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系; (2)工作要到位,服務(wù)要跟上,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; (3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的

6、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要; (4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大; (5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。 上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。 (6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。 在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等) 三、存在問題: 1、部門的日常管

7、理工作需要進一步加強; 2、整體的資金回籠不理想,未達到預(yù)期要求; 3、壓庫工作效果不明顯; 4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高; 5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小; 6、公司所下達的任務(wù)有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。 展廳銷售個人工作總結(jié)二 一轉(zhuǎn)眼,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。 在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全

8、新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。 在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責(zé)會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋

9、找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。 期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計下2個月的催費情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品,然后計劃出每天

10、的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責(zé)人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。 應(yīng)該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們?;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。 我想無論遇到什么

11、樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。 眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從

12、談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。 自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。 “空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長! 展廳銷售個人工作總結(jié)三 光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間

13、一年的時間已經(jīng)過去,20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標(biāo)都達到了預(yù)期目標(biāo)?;仡櫼荒甑臅r間,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,計劃明年的工作思路,為20_年做一個初步的規(guī)劃。 一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí) 通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯?!颁N售管理制度

14、化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的_,保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進步更快。 二、自身的不足 (1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中,由于個人不細心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面

15、處于被動地位。 (2)過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。兩年以來,自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺賬記錄不清楚,對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。 (3)今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務(wù)工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運費財務(wù)掛賬不及時,錯誤頻出,重點項目發(fā)票送達沒有及時督促,影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點

16、項目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒有做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)整,造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機會也是我遺憾。 三、明年的工作思路 (1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責(zé)任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo),增強團隊業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。 (2)今年前期個別標(biāo)段代理商自行開具

17、運輸發(fā)票,運費沒能及時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,從管理上避免公司責(zé)任。 (3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應(yīng)對明年下半年及以后強大的競爭對手。 (4)兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)

18、貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執(zhí)行力,我個人認為,從明年起每個區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄,說明執(zhí)行結(jié)果。可以由公司領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。 我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20_年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司

19、拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20_年已經(jīng)來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進一步。 展廳銷售個人工作總結(jié)四 時間過得很快,一個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了,在公司的這一個月,我過得很充實,收獲良多。一個月前,我懷著一顆無比向往的心來到公司應(yīng)聘。很幸運,我有機會被公司錄用,并且進入西安辦事處工作,工作職務(wù)是西安辦事處助理,這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消品行業(yè)運作的認識幾乎是零,所以始初入公司,我調(diào)整好心態(tài),積極投入到本職工作當(dāng)中。在這個月當(dāng)中,我首先積極了解公司的整體情況,熟悉我要工作的大

20、環(huán)境。休息時間,積極與辦事處各位同事溝通,希望能夠盡快的互相認識,為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時,作為辦事處助理,我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況,為辦事處的銷售工作提供輔助。 在這一個月中,我認真的完成了辦事處需提交總部的所有資料;輔助銷售經(jīng)理對市場銷售情況進行跟蹤,做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的回款情況統(tǒng)計給西安辦的兩位銷售經(jīng)理,并對訂單缺貨或延遲發(fā)貨等情況及時跟客戶進行溝通,盡可能的在第一時間作出調(diào)整;再一個就是客戶費用的核銷及時提報總部并對缺漏的資料及時跟蹤補充;認真準(zhǔn)確的對MT、TT的月會內(nèi)容進行記錄,并及時的整理會議資料提報經(jīng)理。作為西安辦助理,除了為銷售經(jīng)

21、理提供銷售跟蹤等資料,完成總部需要的資料提報外,我相信未來更多的工作我會保質(zhì)保量的完成,不斷學(xué)習(xí)充實,總結(jié)經(jīng)驗,提高工作能力,協(xié)助好西安辦事處的市場開拓做好各項工作,可以在西北這個大市場的開拓中出一份力。試用期中,我一直嚴格要求自己,認真對待每項工作,做好各項工作情況的反饋,及時解決各種問題,協(xié)調(diào)安排好工作進程。在此當(dāng)中,遇到不明白的問題主動請教,主動學(xué)習(xí),不斷充實提高自己,希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。 經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,受到了很大的啟發(fā)。看到公司的良性發(fā)展,工作氛圍的朝氣蓬勃,我感到很開心,也使我更加迫切地想要成為一名正式的_員工,實現(xiàn)自己的人生價值,能夠與公司一起成長。在

22、此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)的機會。我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態(tài)度做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)進步,為公司貢獻一份自己的力量。 展廳銷售個人工作總結(jié)五 近期,_來到_車銷售部,保險額下降,原因種種,據(jù)_詢問銷售員與分析最近_部與_部的銷售車的情況(4月8日-4月12日),總結(jié)原因如下: 一、銷售淡季 據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,年后三、四月份是_、_車的銷售淡季,詢問一下_經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日_部買了十七輛車。 二、近來網(wǎng)點提車較多,團購車自入保險 _部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點提車少;_部網(wǎng)點提車多一些,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛,保險一般不在_城入;另外四輛車分別是_隊與_局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,自入保險。 三、修路造成近來_、_銷車下降,客戶減少 近來,_路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,_部便派兩個銷售員出外做宣傳,_部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務(wù)更是無人問津。 四、一般客戶入險情況具體分析 在銷售員銷車過程當(dāng)中,_一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程當(dāng)中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入_保險: 1、客戶有的入,_向客戶介紹保險種類與

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