高校飲食服務(wù)部副主任崗位職責(zé)（共5篇）

1、高校飲食服務(wù)部副主任崗位職責(zé)（共5篇） 第1篇：客戶服務(wù)部主任崗位職責(zé)客戶服務(wù)部共2頁(yè)客戶服務(wù)部主任崗位職責(zé)1、了解醫(yī)療服務(wù)需求情況，了解醫(yī)療動(dòng)態(tài)與各醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況，分析醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì)。2、組織制定醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃，制定醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷的規(guī)章制度。3、撰寫醫(yī)療市場(chǎng)分析報(bào)告，提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的意見，與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)。4、建立重點(diǎn)客戶檔案，加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，對(duì)顧客服務(wù)滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析。5、利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作。6、負(fù)責(zé)醫(yī)院年度營(yíng)銷計(jì)劃的制定和實(shí)施，并定期對(duì)廣告進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果

2、及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。7、通過(guò)拜訪客戶、走訪市場(chǎng)、設(shè)置宣傳廣告欄等多種形式積極拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大醫(yī)院知名度和認(rèn)知度。8、加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、醫(yī)保中心、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷，爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持與協(xié)助。9、利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)半徑內(nèi)每個(gè)居民點(diǎn)建立衛(wèi)生服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作。10、利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息，并進(jìn)行信息整理、匯總與分析，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群，有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊。11、做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員、全程營(yíng)銷水平。12、抓好客戶服務(wù)工作，為顧客提

3、供診前、診中、診后的一體化服務(wù)，督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場(chǎng)有關(guān)政策的情況。13、對(duì)醫(yī)院本部以外醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置提出意見和建議，并進(jìn)行可行性分析和市場(chǎng)調(diào)查。14、負(fù)責(zé)醫(yī)院本部社區(qū)門診的監(jiān)督管理。宣傳辦公室主任崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)醫(yī)院年度宣傳的制定和實(shí)施，并定期對(duì)宣傳進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。2、協(xié)助醫(yī)療有關(guān)科室積極參與省、市、區(qū)下達(dá)的健康宣傳大型評(píng)展活動(dòng)的任務(wù)。3、配合醫(yī)院工作和重大節(jié)日、紀(jì)念日制作宣傳?？?、與電視、報(bào)紙、廣播等媒體保持長(zhǎng)期良好合作關(guān)系，確保媒體對(duì)醫(yī)院的正面報(bào)道。5、負(fù)責(zé)每月對(duì)全院臨床、醫(yī)技科室的宣傳工作。6、負(fù)責(zé)醫(yī)院院報(bào)出版和醫(yī)院信息上報(bào)工作。7、醫(yī)院、電

4、子屏、網(wǎng)上診所的管理。組織大型義診活動(dòng)?？头k公室主任崗位職責(zé)1、建立重點(diǎn)客戶檔案，加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理，對(duì)顧客服務(wù)滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析。2、利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息，并進(jìn)行信息整理、匯總與分析，根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群，有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊。3、做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員、全程營(yíng)銷水平。4、抓好客戶服務(wù)工作，為顧客提供診前、診中、診后的一體化服務(wù)，督察臨床醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院開拓醫(yī)療市場(chǎng)有關(guān)政策的情況。5、協(xié)助主任撰寫醫(yī)療市場(chǎng)分析報(bào)告，提出改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的意見，與各職能部門和臨床醫(yī)技科室 14客戶服務(wù)部共2頁(yè)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)

5、，指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)辦主任崗位職責(zé)1、了解醫(yī)療市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)需求。負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)信息等的收集、統(tǒng)計(jì)與分析。2、市場(chǎng)調(diào)研：負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)、外各部門計(jì)劃開展新項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，提供可行性研究分析方案等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3、市場(chǎng)營(yíng)銷：根據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)目標(biāo)客戶的需求，設(shè)計(jì)和推廣醫(yī)療服務(wù)或技術(shù)產(chǎn)品。包括特需醫(yī)療服務(wù)會(huì)員制及健康體檢的服務(wù)項(xiàng)目。3、新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立后的部分常務(wù)管理工作。4、負(fù)責(zé)策劃、組織鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)等活動(dòng)。5、媒體推廣：結(jié)合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)媒體將各項(xiàng)目的內(nèi)容和意義推廣到社會(huì)各界或各細(xì)分市場(chǎng)。不斷提升醫(yī)院品牌的知名度和美譽(yù)度。6、公共關(guān)系：與政府機(jī)構(gòu)、兄弟醫(yī)院、協(xié)作單位、知名人士

6、等社會(huì)各界保持良好的關(guān)系，為醫(yī)院的生存與發(fā)展建設(shè)良好的環(huán)境和土壤。15第2篇：大客戶服務(wù)部主任崗位職責(zé)1.制訂大客戶中心的工作計(jì)劃，提出年度工作目標(biāo)，合理分配工作任務(wù)。2.負(fù)責(zé)大客戶中心工作人員的管理，績(jī)效考核和培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。3.負(fù)責(zé)審定大客戶營(yíng)銷策劃方案。4.牽頭開發(fā)重點(diǎn)大客戶，組織安排好局領(lǐng)導(dǎo)與重點(diǎn)大客戶的見面和聯(lián)誼活動(dòng)。5.組織撰寫營(yíng)銷案例、各類大客戶的營(yíng)銷手冊(cè)，協(xié)助營(yíng)銷員進(jìn)行大客戶開發(fā)與維護(hù)。第3篇：公共衛(wèi)生服務(wù)部主任崗位職責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)部主任崗位職責(zé)1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好公共衛(wèi)生服務(wù)部的行政業(yè)務(wù)工作，積極開展以保護(hù)、促進(jìn)人民健康、不斷提高居民生活質(zhì)量為目的的衛(wèi)生保健工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)

7、衛(wèi)生工作指標(biāo)。2、組織制定公共衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃，并貫徹落實(shí)，做好管理檢查及總結(jié)工作，并向院長(zhǎng)匯報(bào)。3、開展以鎮(zhèn)村為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為過(guò)程的以老年人、婦女、兒童和慢性病人為重點(diǎn)，集預(yù)防、保健、康復(fù)、健康、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)為一體的綜合性公共衛(wèi)生服務(wù)。4、根據(jù)可持續(xù)發(fā)展需要，重視資源管理，注重人員培訓(xùn)與考核，建立公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，協(xié)助衛(wèi)生院做好本部工作人員的聘任、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及晉升工作。5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、制定科研工作計(jì)劃，努力創(chuàng)造條件推進(jìn)本部的教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)工作。6、督促各項(xiàng)工作管理制度的執(zhí)行，定期檢查，不斷提高質(zhì)量，防范差錯(cuò)事故，保證公

8、共衛(wèi)生服務(wù)工作正常有序進(jìn)行。7、負(fù)責(zé)組織、檢查公共衛(wèi)生、婦幼保健、防保等各項(xiàng)工作，定期不定期深入各科組和村衛(wèi)生室督查，并采取積極有效措施，不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。8、及時(shí)聽取居民對(duì)本部的工作意見，改進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)，不斷提高居民滿意度。9、承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作任務(wù)。第4篇：分館正、副館長(zhǎng)與文獻(xiàn)服務(wù)部正、副主任崗位職責(zé)1.對(duì)館長(zhǎng)負(fù)責(zé)，做好本部門人員的管理、評(píng)聘和考核工作，提出對(duì)本部門人員發(fā)放崗位津貼和給予獎(jiǎng)懲的意見。2.制定并落實(shí)本部門的規(guī)章制度工作計(jì)劃，并督促實(shí)施,進(jìn)行總結(jié)。協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)業(yè)務(wù)、行政專項(xiàng)報(bào)告。了解讀者需求、及時(shí)向館長(zhǎng)反饋信息。負(fù)責(zé)部門日常行政與業(yè)務(wù)管理工作。3.按月對(duì)

9、部門各崗位工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核與考勤，做好文獻(xiàn)借閱等服務(wù)效益的統(tǒng)計(jì)。4.注意網(wǎng)上留言并作出相應(yīng)回復(fù)，接待讀者投訴和咨詢，予以及時(shí)處理和備案。5.積極做好相關(guān)文獻(xiàn)展示，開展各種旨在提高大學(xué)生素質(zhì)的主題性宣傳和新書報(bào)道、專業(yè)導(dǎo)讀等活動(dòng)。6.及時(shí)查看、解決、報(bào)告系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)出錯(cuò)、節(jié)假日幵閉館吋間等。7.根據(jù)實(shí)際需要，及時(shí)建議對(duì)流通閱覽規(guī)則進(jìn)行修改或創(chuàng)建。8.負(fù)責(zé)本部門館藏?cái)?shù)據(jù)的清查、處理和維護(hù)等工作，并詳細(xì)記錄，每年上報(bào)清查情況。9.主管證籍管理業(yè)務(wù)：負(fù)責(zé)證籍管理?xiàng)l例修訂，讀者數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄,與讀者所屬職能部門進(jìn)行聯(lián)系，負(fù)責(zé)本校省高校通用借書證的登記發(fā)放。10.負(fù)責(zé)本部門

10、一般設(shè)備用品的申報(bào)、使用管理和維護(hù)。參與高校圖工委相關(guān)專業(yè)委員會(huì)工作。11.負(fù)責(zé)本部門人員匯文系統(tǒng)流閱模塊的上崗培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本部門系統(tǒng)權(quán)限的管理。12.參與讀者部業(yè)務(wù)發(fā)展及其相關(guān)計(jì)劃的討論，參與館藏布局的調(diào)整與規(guī)劃，組織制定讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理等方面的各種條例；分館館長(zhǎng)還應(yīng)負(fù)責(zé)管理本校區(qū)的情報(bào)咨詢業(yè)務(wù)。13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好全館中、外文期刊征訂、裝訂、采訪、編目等方面的審核工作；做好讀者的宣傳工作，提供宣傳信息。14.負(fù)責(zé)讀者借書催還和破損圖書的修補(bǔ)組織工作；嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)制度。負(fù)責(zé)本部門各類行政、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的收集、匯總、整理，及時(shí)上報(bào)。15.完成館長(zhǎng)交辦的其他事宜；完成館里下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。16.分管副館長(zhǎng)與文獻(xiàn)服務(wù)部副主任，協(xié)助分館長(zhǎng)或部主任開展工作，并承擔(dān)0.5個(gè)業(yè)務(wù)崗位工作。第5篇：學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心校區(qū)服務(wù)部主任崗位崗位職責(zé)在學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)下，主管所在校區(qū)學(xué)生宿舍的管理和服務(wù)工作。具體崗位職責(zé)如下：1、做好所在校區(qū)臨時(shí)工作人員的招聘、考核和管理工作。2、確保所在校區(qū)學(xué)生宿舍標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章、制度的落實(shí)。3、采取有效措施，做好所在校區(qū)學(xué)生宿舍防火、防盜等綜合治理工作。4、在中心