玩轉3G競賽題庫

1、營業(yè)員“玩轉3G”銷售技能競賽題庫21、愛音樂的計費方式：按次計費、包月計費、音樂會員費。2、“愛音樂”軟件首頁中“菜單選項區(qū)”主要目錄有：“視覺效果”、“文件屬性”、“播放列表”、“播放模式”、“設為鈴聲”、“更多功能”、“搜索”、“退出”。3、“中國電信通行證”是形如“用戶名189.cn”的帳號，它是天翼 Live客戶端的登錄帳號，也是中國電信189郵箱的登錄帳號。4、天翼 Live客戶端包含了中國電信提供給的所有連接方式，具體包括ADSL/LAN、WLAN、1X、3G。5、189郵箱的PC客戶端配置信息為SMTP地址設置為。6、189郵箱免費套餐贈送的Web短信條數(shù)

2、中，發(fā)至異網(wǎng)不超過100條；收費套餐不超過200條。7、高端商務群體是天翼視訊的目標用戶之一，他們對天翼視訊主要需求點為新聞和商務類應用為主。8、天翼視訊單次點播/下載業(yè)務業(yè)務不可以退訂。9、天翼空間業(yè)務面向C網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)用戶開放。10、天翼空間的應用在Windows Mobile、Win CE、Java、Android、Brew手機操作系統(tǒng)上可以使用。11、【天翼書城】頻道包括推薦、書籍、連載、雜志、漫畫、專區(qū)等六大分欄。12、打開wap瀏覽器，在地址欄輸入，點擊鏈接按鈕即可登錄到天翼閱讀wap站點。13、手機炒股應用可以在軟件超市欄目中下載使用。14、

3、備份PIM的業(yè)務可以通過中國電信營業(yè)廳或撥打10000號客服進行業(yè)務開通。15、天翼樂享3G套餐包含彩鈴、 來顯 、新聞快訊 、5元愛音樂信息費、 5元天翼視訊信息費、10G 189郵箱等增值業(yè)務.16、天翼樂享3G套餐89元檔超出贈送通話時長后，資費為 0.15 元/分。17、天翼商旅套餐包含彩鈴、 來顯 、 個人通信助理 、189郵箱等增值業(yè)務。18、天翼商旅套餐各檔套餐包含手機上網(wǎng)流量 30 M19、5元手機流量包超出贈送手機流量后，資費為 0.0005 元/K。20、100元手機流量包包含手機上網(wǎng)流量 2G。21、號碼百事通是 公眾 客戶的信息服務中心、是 政企 客戶的信息發(fā)布中心。2

4、2、能滿足客戶消費交易需求的基礎“三訂”訂票、訂房、訂餐業(yè)務，以及商品、旅游預訂業(yè)務等，屬于號碼百事通的 電子商務 商旅業(yè)務。23、全球眼基本功能包括網(wǎng)絡化監(jiān)控、遠程圖像控制、錄像、存儲、回放、實時語音。24、目前的大屏顯示設備主要有等離子顯示屏、液晶顯示、背投電視等三大類產(chǎn)品。25、WAP營業(yè)廳的登錄方式為兩種： 本機號碼默認登錄 和更換號碼登錄 。26、掌上營業(yè)廳支持全國區(qū)號查詢城市 和 全國城市查詢區(qū)號 查詢方式27、手機用戶通過客戶端經(jīng)CDMA1x網(wǎng)絡訪問EMA服務器提供的OA、郵件功能28、“數(shù)字城鄉(xiāng)”客戶端PC操作系統(tǒng)須是 WINDOWSxp和 WINDOWS2000 。29、“健

5、康心翼”業(yè)務能夠提供 7*24 小時的心電監(jiān)測服務。30、加密通信的手機有 普通模式 、安全模式 兩種模式。1、愛音樂默認播放的音樂類型為純音樂2、愛音樂的官網(wǎng)是3、在使用天翼live時，怎樣防止泄露自己的手機號碼？在手機上綁定其他中國電信通行證登錄客戶端 4、為什么同一個中國電信通行證賬號，在手機版上顯示的聯(lián)系人比在PC版上顯示的少？目前在手機版上只顯示IM聯(lián)系人5、189郵箱中“手機郵箱”提醒方式中“普通短信方式”含多少字的短信到達提醒？70字6、天翼視訊WAP版的地址是以下哪個？STREAMING.VNET.MOBI7、使用手機觀看天翼視訊清晰版視頻節(jié)目所需帶寬為

6、C、170 kb/s8、天翼空間WAP網(wǎng)址是 9、以下說法不正確的是：（A）。A、中國電信用戶都能使用天翼空間業(yè)務。B、客戶端軟件可以通過PC登陸web網(wǎng)站、手機登陸wap網(wǎng)站等方式獲取并下載安裝到手機上。C、天翼空間手機客戶端是為天翼空間應用商城用戶提供應用的分類搜索、下載收藏、推薦、評價以及好友互動的客戶端D、天翼手機用戶可以直接登陸天翼空間客戶端瀏覽和下載各類手機應用，無需輸入用戶名和密碼。10、天翼閱讀的受理渠道有4類11、天翼閱讀功能是集搜書、看書、評書、書友交流、書簽等多功能于一體，可隨時欣賞國內外流行動漫、精美雜志、海量原創(chuàng)小說等電子圖書內容。12

7、、手機炒股月功能使用費有？8元13、針對數(shù)據(jù)通信需求旺盛的手機個人客戶，中國電信推出天翼樂享3G套餐。14、天翼商旅套餐超出贈送手機上網(wǎng)流量后，資費為0.0005元/K元/K15、天翼商旅套餐超出贈送通話時長后，國內主叫通話資費為0.26元/分鐘16、號碼百事通服務的目標客戶包括（D）A.個人客戶 B.政企客戶C.家庭客戶 17、手機上網(wǎng)訪問號碼百事通的正確網(wǎng)址是WAP.CN18、全球眼無線視頻監(jiān)控業(yè)務的平臺層包括全球眼平臺和無線接入平臺19、網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)中，實時圖像質量最高的是:模擬監(jiān)控系統(tǒng) 20、目前WAP營業(yè)廳只能辦理退訂不能辦開通的業(yè)務是:國內漫游21、七彩鈴音在短信廳中的二級代碼是什

8、么？301或QCLY22、EMA信息應用-短信發(fā)送模塊中提供了多種短信發(fā)送方式,以下答案錯誤的是? A.發(fā)送短信 B.批量短信C.文件短信 23、健康心翼可以一鍵呼叫12024、天翼對講-QCHAT產(chǎn)品是基于中國電信CDMA EVDO提供的集群通信業(yè)務。25、機密通信業(yè)務主要是提供給哪類客戶？政企高端客戶26、加密通信使用的密碼算法是由哪個部門制定的？國家密碼管理局27、關于XT800操作系統(tǒng)描述正確的是以下哪項？（D） A. 采用的是Linux操作系統(tǒng) B. 采用的是Windows Mobiles操作系統(tǒng) C. 采用的是iPhone操作系統(tǒng) D. 采用的是Android 2.0操作系統(tǒng)28、

9、關于XT800屏幕描述正確的是？ （ B ） A、3.7英寸觸摸屏, 854X400分辨率,支持多點觸控 B、3.7英寸觸摸屏, 854X480分辨率,支持多點觸控 C、3.7英寸觸摸屏, 854X480分辨率,不支持多點觸控 D、3.7英寸觸摸屏, 854X400分辨率,不支持多點觸控 29、XT800內置的MOTO最新智能指書和以前MOTO手寫輸入法最大的區(qū)別在于？（ A ） A、新增了全屏手寫功能 B、新增了連筆草書功能 C、新增了手寫標點功能 D、新增了用戶詞典功能 30、XT800的電池容量是： C. 1390毫安時 1、客戶可以通過以下哪幾種方式取消彩鈴業(yè)務 A、撥打10000號取

10、消彩鈴業(yè)務； B、親臨營業(yè)廳前臺取消彩鈴業(yè)務； C、登陸網(wǎng)上營業(yè)廳取消彩鈴業(yè)務； D、登陸手機掌上營業(yè)廳取消彩鈴業(yè)務。2、彩鈴贈送的定義有（AB）A、 彩鈴贈送是將彩鈴贈送給好友的電話，彩鈴贈送是由贈送方付費，被贈送方無須付費。B、 “音樂盒”產(chǎn)品暫不能贈送，被贈送人需要開通彩鈴功能才可以使用該項服務。3、天翼 Live客戶端的資費中通信費包含。 A、短信通信費；C、數(shù)據(jù)流量費；D、國際漫游費。4、對天翼 Live PC版客戶端和手機版客戶端概念理解正確的有。A、PC版客戶端集成無線寬帶接入、即時消息、e家電話、短信、在線客服、互聯(lián)網(wǎng)應用服務和內容服務于一體；D、手機版客戶端以移動即時消息業(yè)務

11、為核心，實現(xiàn)手機版客戶端之間，手機版與PC版客戶端之間的即時消息互通，并提供其他互聯(lián)網(wǎng)服務；5、189郵箱中的別名設置有哪些要求（ABCD） A、有效長度為5-15個的字符組合； B、必須以英文字母開頭?？墒褂玫淖址秶海ˋZ，az，09，_）； C、別名設置后，需重新登陸后才可以生效； D、一個賬號只能設置一個別名。6、189郵箱是以下選項中哪2個優(yōu)點的結合 A、互聯(lián)網(wǎng)服務； D、移動服務。7、以下屬于天翼視訊信息費計費方式的有A、包月計費 C、按天計費 D、按次計費8、用戶可以通過以下哪些方式下載天翼視訊客戶端A、WAP下載 B、WEB下載 C、手機超市下載 D、天翼空間下載9、天翼空間

12、Android客戶端的獲取方式有A、web方式 B、wap站點 C、 10、天翼空間業(yè)務資費分為（A）和（B）。A. 流量費 B. 信息費 11、手機閱讀產(chǎn)品特性是（ABCE）A便攜性 B及時性 C靈活性 E片段性12、手機閱讀按照內容呈現(xiàn)形式分類主要包括純文本閱讀、圖片閱讀（）、文字+圖片（）、（）、視聽如有聲讀物等 A漫畫B如雜志C彩信D短信E連載13、用戶可以通過下列哪種方式使用中國電信手機炒股產(chǎn)品？ A.通過手機超市下載使用 D.登陸指定WAP站點下載客戶端使用14、中國電信采取了（ABCD）手段來保護用戶的隱私資料A專用網(wǎng)絡服務器，僅供內部網(wǎng)絡訪問，普

13、通互聯(lián)網(wǎng)無法接入；B身份認證機制，只有擁有密碼的您，才可以訪問；C數(shù)據(jù)信息加密存儲在服務器上，即使管理員也無法查看；D嚴格的后臺管理制度。15、天翼商旅套餐分為89元哪幾檔套餐A.129元 C.189元 D.289元16、 手機登錄號百wap網(wǎng)站查詢商家，描述正確的（ABCE）A.可通過號碼反查商家B.可使用關鍵字進行模糊查詢C.可查詢到商家的名稱、地址、電話、營業(yè)時間、乘車路線E.有“地圖”標志的商家，可以打開鏈接查看電子地圖17、無線采集設備包括 B、固定型 C、單兵型 D、車載型 18、全球眼中心服務器主要實現(xiàn) ( ABD ) A業(yè)務管理 B用戶和設備管理 D系統(tǒng)管理19、目前掌上營業(yè)廳

14、針對小靈通用戶和手機用戶共同提供了哪些業(yè)務辦理？ C、來電顯示 D、短信賬單 E、呼叫轉移 F、電子賬單訂制 G、直撥國內長途20、WAP營業(yè)廳實現(xiàn)了哪些功能 。A、用戶登錄 C、優(yōu)惠促銷 D、業(yè)務辦理 E、常用信息 F、費用查詢 G、話費充值21、完整的EMA系統(tǒng)包括哪些東西？A.EMA服務器B.EMA服務管理平臺C.PC終端D.手機客戶端。22、數(shù)字城鄉(xiāng)產(chǎn)品一期PC端重點推廣的功能模塊有哪些A戶籍人口 B. 流動人口C. 兩新組織 23、健康平臺提供的健康關懷短信按內容分類為那幾種A. 健康生活 B. 心腦血管、24、天翼對講業(yè)務的特點主要分為A、一按即可通；B、組網(wǎng)門檻低；C、廣覆蓋、大

15、容量；D、專業(yè)服務能力25、加密通信手機信息保護功能主要有(ABC)A、安全模式B、遠程密碼清空C、遠程信息擦除26、加密通信業(yè)務優(yōu)勢有A、端到端加密B、一話一密C、國家認可27、關于XT800的全屏手寫功能描述正確的是？ A. 連筆草書 B. 中英文、標點無縫切換 C. 全屏手寫 D. 識別率97%以上 28、關于XT800時尚外觀的描述,正確的是？ A. 3.7英寸電容式觸摸彩屏 C. 超薄機身設計,11.4mm 29、對XT800主要功能描述正確的是？ A、支持3G/WAPI/WIFI高速互聯(lián)網(wǎng) B、MOTO最新智能指書技術 C、支持A4文本拍攝掃描、識別及谷歌在線翻譯 D、支持雙網(wǎng)雙待

16、 30、XT800與iphone相比有哪些優(yōu)勢？ A、雙網(wǎng)雙待 B、屏幕更大,分辨率更高 C、攝像頭像素更高 D、電池可拆卸 判斷題1、用戶可以對訂購的音樂盒中不喜歡的彩鈴進行刪除。（）2、目前音樂贈送功能只開放“免費”和“會員”專區(qū)的歌曲，被贈送方手機必須支持wappush及上網(wǎng)功能。（）3、隨聯(lián)通C網(wǎng)轉到電信的133/153手機號碼不可以使用天翼 Live業(yè)務。（）4、通過天翼 Live手機客戶端向離線用戶發(fā)送的消息可以轉為短信發(fā)到他/她的手機上。（）5、 如果用戶的群發(fā)信息被系統(tǒng)屏蔽，10分鐘內不可以再次連接189系統(tǒng)（）6、客戶在申請189郵箱業(yè)務后，既可通過PC終端處理郵件，也可在移

17、動終端通過短信、彩信、WAP、郵件推送客戶端等方式隨時隨地收發(fā)郵件。（）7、只要具有WAP上網(wǎng)功能的手機即可使用天翼視訊產(chǎn)品。（錯,正確：具有WAP上網(wǎng)功能，同時支持流媒體播放功能的手機才可使用天翼視訊產(chǎn)品 ）8、天翼視訊的視頻節(jié)目的流暢版使用于EVDO手機終端。（ 錯,正確：翼視訊的視頻節(jié)目的流暢版適用于CDMA1X手機終端；清晰版適用于EVDO手機終端）9、用中國電信通行證注冊的天翼空間用戶在密碼找回只能用189郵箱接收找回密碼郵件。（錯）10、手機下載是指在應用商城中選擇手機下載后，系統(tǒng)會將下載鏈接地址以短信形式發(fā)送到用戶手機，用戶通過閱讀短信點擊該鏈接下載應用。（對）11、天翼手機閱讀

18、客戶端程序可以安裝在手機內存上或內存卡上。（對）12、按照用戶閱讀行為分類主要包括在線閱讀、離線閱讀答（對）13、手機炒股月功能使用費有5元/月。（錯）14、手機炒股軟件沒有免費體驗期。（錯）15、備份（PIM）的業(yè)務有包月和按次兩種收費模式（錯）16、天翼樂享套餐89元檔包含手機上網(wǎng)流量2G（錯）17、天翼樂享3G套餐89元檔超出贈送通話時長后，資費為0.25元/分（錯）18、天翼商旅套餐89元檔包含國內通話時長300分鐘（對）19、天翼樂享3G套餐包含彩鈴、手機報 、短信全能搜 、5元愛音樂信息費等增值業(yè)務（錯）20、200元手機流量包包含手機上網(wǎng)流量3G（錯）21、使用3G手機登錄號百wap網(wǎng)站查詢信息，搜索到商家后，都可以通過電子地圖查看位置信息。（錯）22、目前主要的目標客戶為大客戶和商業(yè)客戶，以后隨著業(yè)務的發(fā)展以及技術的進步和價格的下降，家庭和個人是全球眼將來更大的潛在目標客戶群。（）23、全球眼資費包括平臺使用費、傳輸線路租費、設備租賃費、平臺中心存儲費。（）24、WAP營業(yè)廳是中國電信通過 WAP（無線應用協(xié)議）技術，以手機上網(wǎng)的方式為您提供的服務渠道。（對）25、使用中國電信的WAP營業(yè)廳，收取信息費和上網(wǎng)流量費。如果用戶訂購了流量套餐，則計入流量套餐內。（ 錯）26、用戶使用EMA提供的移動郵件功能時，需要手