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文檔簡介

1、銷售店長崗位職責 銷售店長崗位職責1 1、 對門店業(yè)績負責,分解公司下發(fā)半年度、年度銷售任務(wù)和利潤任務(wù)指標到各部組,并監(jiān)督和檢查門店的任務(wù)進度額和完成情況; 2、 跟進門店銷售任務(wù)達成及銷售同比情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題; 3、 負責門店的商品規(guī)劃,根據(jù)公司半年度主推差異化、延保增值服務(wù)等任務(wù)指標合理分配指標,并跟蹤任務(wù)進度及完成情況; 4、 負責門店經(jīng)營管理制度、標準、工作流程在門店的落實執(zhí)行,并根據(jù)門店需求,協(xié)助完善相關(guān)制度; 5、 監(jiān)督管理門店的樣機出樣,維護門店整體形象,保證門店顧客滿意度、經(jīng)營質(zhì)量的提升。監(jiān)控門店的費用支出情況,確保資源合理有效使用; 6、 在公司授權(quán)內(nèi)完成門店員工

2、的考評、培訓等工作;合理分配工作,培養(yǎng)員工潛力。 銷售店長崗位職責2 1、負責店面的綜合管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施; 2、執(zhí)行公司下達的各項任務(wù); 3、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生; 4、妥善處理售后服務(wù)問題。 銷售店長崗位職責3 第一,店長應該有很強烈的歸屬感。把門店當作自己生活的一部分,只有把事情當作自己事情的一部分,才會盡力去做。 第二,積極地心態(tài)。店長作為整個團隊的帶頭兵,要具備積極的心態(tài),并感染下屬。如何去做呢?主動幫助別人,待人勤奮的做事情。每天提前到門店,微笑的和員工打招呼,讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心,這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績,

3、克服現(xiàn)有的困難,很少去抱怨,保持一張笑臉,這樣一個積極的心態(tài)必定會感染到你的員工,你的顧客,久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。 第三,持續(xù)的學習。學習不僅僅是看書,在教室里學習,更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當業(yè)績有波動,顧客提建議,你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方,就要積極地想著去分析并且進行改進。持續(xù)的學習會讓你很容易的找到問題的根源,并且進行解決。 第四,團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員,就應該遵守團隊的各項制度,不能搞特殊化,時刻想著團隊里的人,發(fā)揮員工的長處來實現(xiàn)團隊的利益最大化。 第五,果

4、斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道,在處理小問題時員工通常會自行處理,在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助,這時作為店長的你要是猶豫不決,就不能為員工指明一個方向,使員工很迷茫。清晰的愿景,快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。 銷售店長崗位職責4 1、組織領(lǐng)導能力 有效、合理地住址下級,調(diào)動 店員的積極性,共同完成公司的確定目標。 2、經(jīng)營管理能力 不斷找問題,防患于未然,加強管理,使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調(diào)配時間,整合資源,提高效率;信息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析,并在實踐中運用,以揚長避短,查漏補缺。 3、專業(yè)技能 經(jīng)營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力:快速、正確地分析解決問題。 4、自我學習提高的能力 不斷學習和更新專業(yè)知識,不斷充實成長,完善自己。 5、培訓輔導能力 能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業(yè)績的指導能力;用自己的規(guī)范管理培育下級,傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺,幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。 6、誠信的職業(yè)道德,作為榜

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