在區(qū)市容管理局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)座談會(huì)上的發(fā)言

1、在區(qū)市容管理局學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)座談會(huì)上的發(fā)言各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員、各位經(jīng)營(yíng)戶代表、新聞媒體的朋友：下午好！很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)與大家座談。今天到會(huì)的有xx區(qū)市容管理局的班子成員、下屬環(huán)衛(wèi)部門的負(fù)責(zé)人；四位個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶代表；xx路商會(huì)的會(huì)長(zhǎng)；xx區(qū)政協(xié)派駐市容管理局的執(zhí)法監(jiān)督組成員；還有市電視臺(tái)、日?qǐng)?bào)社的媒體朋友。區(qū)市容管理局在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間，組織召開這次征求意見主題的座談會(huì)，很及時(shí)也很有必要，與我們年初制定的20XX年執(zhí)法監(jiān)督組工作計(jì)劃不謀而合。我們的出發(fā)點(diǎn)就是充分聽取社會(huì)各界尤其是我們的服務(wù)對(duì)象對(duì)市容管理工作的看法和意見，我們將尊重你們的訴求，認(rèn)真對(duì)待你們提出的問題，進(jìn)而有的

2、放矢，解決你們的實(shí)際困難，希望你們知無不言、言無不盡。剛才部分與會(huì)同志的發(fā)言，言辭懇切，發(fā)自肺腑，讓我很受啟迪。長(zhǎng)期以來，市容管理也就是老百姓眼中的城管，很不討人喜歡，如果不是擔(dān)任這個(gè)執(zhí)法監(jiān)督組組長(zhǎng)，和市容管理局的同志們有了密切的接觸，我的看法恐怕和你們是一致的。近年來，xx區(qū)市容管理局內(nèi)抓管理、外樹形象，提倡“管理就是服務(wù)、執(zhí)法就是為民”宗旨，重塑城管親和力，成效顯著，成績(jī)有目共睹。特別是今天能請(qǐng)來幾位曾今和他們發(fā)生過沖突或被處罰過的經(jīng)營(yíng)戶代表，足以體現(xiàn)市容局領(lǐng)導(dǎo)班子的寬闊胸懷，同時(shí)也是一種政治文明的實(shí)踐。我們學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要體現(xiàn)以人為本的理念，統(tǒng)籌我們的城管工作。在這里，我想談三

3、點(diǎn)感受：一是要多一份理解。城管隊(duì)員基本上都是臨時(shí)聘用的，收入較低，工作強(qiáng)度大，生活沒規(guī)律，很不容易。我們的攤點(diǎn)業(yè)主要學(xué)會(huì)換位思考，要理解他們工作的難度，多配合多支持。其實(shí)他們的生存狀況并不比在座的任何一個(gè)人好多少，壓力也很大。二是要多一份寬容。擺攤設(shè)點(diǎn)的人群基本上都是下崗失業(yè)和無業(yè)人員，隨著金融危機(jī)的不斷惡化，這樣的弱勢(shì)群體將會(huì)越來越多。他們占道經(jīng)營(yíng)固然違章，但同時(shí)也是生活所迫，希望社會(huì)各界對(duì)待他們?cè)俸吞@一些，多一分笑容。三是要多一點(diǎn)辦法。我們經(jīng)常說“辦法總比困難多”。對(duì)待占道經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)，不能一趕了之，取締不是我們的目的，妥善安置才是我們的職責(zé)所在。我們既要城市的“面子”，也要兼顧他們的“肚子”。借此機(jī)會(huì)，我還想對(duì)市容管理部門的各位領(lǐng)導(dǎo)提幾點(diǎn)建議：一是繼續(xù)保持好的作風(fēng)和傳統(tǒng)，大力推進(jìn)人性化執(zhí)法，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；二是帶好隊(duì)、管好人；少罰款、不收費(fèi)！三是加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通和互動(dòng)，不斷謀求一種更科學(xué)、更合理、更便捷、更高效的管理模式，提升管理水平。最后，我代表監(jiān)督組全體成員向各位經(jīng)營(yíng)戶代表鄭重承諾：請(qǐng)你們記下門口我們照片下方的電話號(hào)碼，并轉(zhuǎn)告你們身邊的業(yè)主，隨時(shí)可以與我們聯(lián)系。我們?cè)敢獯钇鹉銈冎g的橋梁，雖說不能