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文檔簡(jiǎn)介
1、.每個(gè)餐飲創(chuàng)業(yè)者的標(biāo)準(zhǔn)和階段不同,對(duì)廚師長(zhǎng)的能力需求也不一樣,有的側(cè)重于手藝,有的側(cè)重于管理,有的側(cè)重于人脈,有的側(cè)重于市場(chǎng)未來(lái)。1、懂菜品、有手藝、會(huì)研發(fā)。2、能帶人、能管人、懂管理、懂流程。3、有職業(yè)操守,跟我們齊心。4、有目標(biāo)、有格局。圍繞以上原則我們整理出18條提問(wèn),且實(shí)際應(yīng)用于廚師長(zhǎng)招聘過(guò)程中,提問(wèn)的前提是在你心中已做到有正確答案。這18條問(wèn)完,大致可以篩選出該廚師長(zhǎng)是否是你的理想人選。我在每一條提問(wèn)之后添加了注解,以便于讓餐飲初次創(chuàng)業(yè)者理解每條提問(wèn)的目的所在。問(wèn):本市區(qū)(你餐廳所在城市)你所喜歡的餐廳(劃定與本餐廳定位相同菜品相似的同行)有哪些家?目的:對(duì)市區(qū)內(nèi)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解
2、程度。問(wèn):你認(rèn)為受本地人所喜愛(ài)的菜品(劃定同上,符合你餐廳定位的菜品)有哪些?目的:對(duì)同類(lèi)型餐廳里的菜品了解程度。問(wèn):你所知道的火爆餐廳有哪些家?火爆的原因是什么?目的:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解及成功原因。問(wèn):你認(rèn)為一家餐廳能夠開(kāi)好的原因有哪些?目的:視回答內(nèi)容判斷掌握成功運(yùn)營(yíng)餐廳的知識(shí)面。問(wèn):你認(rèn)為菜品能受歡迎的因素有哪些?是口味?速度?還是與眾不同的特色?目的:對(duì)餐廳在當(dāng)下經(jīng)營(yíng)環(huán)境中決定顧客體驗(yàn)感的出品認(rèn)知。問(wèn):長(zhǎng)期保證出品穩(wěn)定不走樣的條件有哪些?目的:團(tuán)隊(duì)及出品管理能力。問(wèn):推出一道菜品的硬性條件有哪些?目的:出品與市場(chǎng)需求的吻合度。問(wèn):在已知餐廳基本情況的前提下,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份開(kāi)業(yè)菜譜。目的:管理
3、及出品能力。問(wèn):按照目前的餐廳需求,給出一份廚部人員配置表和薪資表。能否招齊團(tuán)隊(duì)成員?如果配不齊你通過(guò)何種方式和渠道招齊?目的:團(tuán)隊(duì)的組織管理能力。問(wèn):你習(xí)慣于用何種方式和手段來(lái)保持團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定性?如何保證臨時(shí)性缺崗的人員補(bǔ)齊?目的:管理風(fēng)格和組織能力。問(wèn):你習(xí)慣于用何種方式與你的團(tuán)隊(duì)成員相處?舉例說(shuō)說(shuō)以前帶團(tuán)隊(duì)過(guò)程中的成功及失敗的案例。目的:以案例判斷其管理風(fēng)格、管理能力及親和力。問(wèn):簡(jiǎn)單列出廚部各崗位職能及管理制度。廚部管理當(dāng)日、每周、每月需執(zhí)行的事項(xiàng)有哪些?廚師長(zhǎng)當(dāng)日工作安排有哪些?目的:運(yùn)營(yíng)能力。問(wèn):餐廳運(yùn)營(yíng)中后廚與前廳的關(guān)系處理要注意哪些?你怎樣保證與管理者店長(zhǎng)之間的配合密度高?你
4、任職過(guò)的餐廳里有沒(méi)有出現(xiàn)后廚與前廳矛盾沖突不斷的現(xiàn)象?你怎樣看這些發(fā)生的矛盾?你是如何處理這些矛盾的?目的:是否復(fù)合型管理人才。問(wèn):多久換一次菜單?你一個(gè)人擔(dān)綱還是廚部團(tuán)隊(duì)來(lái)配合你?怎樣保持菜品創(chuàng)新的積極性?創(chuàng)新菜的來(lái)源是哪里?目的:組織管理能力及創(chuàng)新能力。問(wèn):舉例說(shuō)一家餐廳的菜品毛利率,同時(shí)預(yù)估本餐廳可達(dá)到的毛利率。(你認(rèn)為有學(xué)習(xí)價(jià)值且了解的)目的:成本意識(shí)及控制能力。問(wèn):控制廚房成本的手段有哪些?目的:了解運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。問(wèn):談一下對(duì)5s管理的了解?本市有哪些餐廳已實(shí)施且值得學(xué)習(xí)?目的:是否有緊跟節(jié)奏與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力。問(wèn):本市中跟本餐廳相似的餐廳你知道哪些?你對(duì)本餐廳發(fā)展前景的看法和建議?目的
5、:知識(shí)面、市場(chǎng)方向及格局。結(jié)經(jīng)驗(yàn),廚師面試常見(jiàn)的問(wèn)題有:1,描述一下你的廚藝風(fēng)格。2,作為廚師長(zhǎng)你怎樣運(yùn)用每天的時(shí)間?3,在輔助廚房團(tuán)隊(duì)工作上面你是一個(gè)什么樣的角色?4,什么是預(yù)先準(zhǔn)備?在廚房里面,你怎樣組織整個(gè)的預(yù)先準(zhǔn)備的建立?5,在準(zhǔn)備每周的排班表和工作日程上,什么樣的因素你要考慮?6,用什么樣的方法或是行動(dòng)去鼓勵(lì)你的員工?廚師面試的注意事項(xiàng)工作經(jīng)歷很重要在固有的思維模式中,大家通常認(rèn)為廚師這種技術(shù)崗位的招聘只會(huì)看重廚師的技術(shù)、手藝,其實(shí)不然。如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理是這個(gè)企業(yè)的當(dāng)家人,那么酒店的大廚就是這個(gè)酒店廚房的掌舵者,所以對(duì)他的要求絕不是技術(shù)過(guò)硬這么簡(jiǎn)單的。在面試中,招聘單位
6、通常想了解的第一個(gè)問(wèn)題就是應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷。工作經(jīng)歷包括應(yīng)聘者的工作崗位、年限、經(jīng)驗(yàn)、以及曾經(jīng)任職酒店的面積、餐位,這些問(wèn)題都有助于招聘單位了解應(yīng)聘者的工作能力。在大廚的招聘中,餐飲老板還會(huì)詢(xún)問(wèn)他在原來(lái)的酒店管理過(guò)多少?gòu)N房員工。每個(gè)酒店都有大廚,不同規(guī)模的酒店,大廚的管理能力也是有差別的,所以在面試中,了解前任酒店的規(guī)模,是餐飲行業(yè)面試必不可少的一個(gè)項(xiàng)目。大廚崗位需注重凝聚力大廚的工作是十分復(fù)雜的,他不僅要求技術(shù)過(guò)硬,更要求有管理能力、創(chuàng)新意識(shí)、溝通能力、協(xié)調(diào)能力。后廚崗位眾多,而大廚正處于這些崗位中的核心位置,大廚需要管理的人員和事情也比較多,這就要求大廚們要有凝聚力。這種凝聚力就表現(xiàn)為良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力,大廚通常在廚房員工與餐飲老板之間起到一個(gè)上傳下達(dá)的橋梁作用,溝通能力與領(lǐng)導(dǎo)能力是必不可少的;員工在日常工作中難免會(huì)有摩擦,這時(shí)也需要大廚來(lái)從中調(diào)節(jié),化解矛盾;廚房的工作紛繁復(fù)雜,如果事事都要大廚親歷親為這是不現(xiàn)實(shí)的,所以員工的培訓(xùn)也是大廚要掌握的一項(xiàng)基本技能。如此重要的崗位,難怪老板在招聘大廚時(shí)要千挑萬(wàn)選、層層把關(guān)。試菜不要忽略小細(xì)節(jié)砧板:節(jié)約原料、應(yīng)變能力很重要;炒鍋:新穎實(shí)用得高分;涼菜:衛(wèi)生一
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