合同范文 交付質(zhì)量承諾.doc

1、交付質(zhì)量承諾交付質(zhì)量承諾工程交付及服務(wù)承諾（一）工程施工中承諾我公司承諾一旦我公司中標(biāo)后，我公司將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：1選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。2.項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期進(jìn)度計(jì)劃，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。3.每旬的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。4.每周召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行

2、。5.召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。6.認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。7.充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。8.按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見和建議。9.按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)；未經(jīng)檢驗(yàn)

3、或檢驗(yàn)不合格的，不使用。10.建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。11.主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。（二）保修期內(nèi)服務(wù)承諾：1.工程完工后，建立工程維修卡，及時(shí)調(diào)查了解工程的質(zhì)量狀況，了解業(yè)主的要求，解決發(fā)現(xiàn)的問題；2.在工程保修期內(nèi)，因施工造成的質(zhì)量問題均免費(fèi)維修，即使是使用造成的問題，也積極給予解決；3.建立回訪制度，進(jìn)行定期不定期回訪，每

4、年內(nèi)工程回訪不少于兩次；4.嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，服務(wù)熱情、周到、隨叫隨到；5.建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司生產(chǎn)、質(zhì)量部門派專人負(fù)責(zé)。6.工程回訪計(jì)劃：交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對(duì)存在的問題進(jìn)行徹底的整改，方將本著服務(wù)熱情、周到、隨叫隨到的原則及時(shí)對(duì)工程存在的問題進(jìn)行整改。7.對(duì)于本工程的保修期為：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的基礎(chǔ)上，并無(wú)償延期1年。（三）保修期外服務(wù)承諾：1.工程保修期滿后，工程處維修組根據(jù)年度回訪計(jì)劃每季度進(jìn)行一次電話回訪，每半年專人現(xiàn)場(chǎng)回訪一次。留下服務(wù)電話。2.在工程回訪過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或接到用戶投訴，確保在24小時(shí)內(nèi)派

5、人組織處理，因我公司原因造成的質(zhì)量問題無(wú)條件維修，對(duì)非我公司造成的質(zhì)量問題如貴單位要求維修時(shí)，盡量滿足要求。（四）其他承諾1.遵守招標(biāo)人規(guī)章制度承諾若我公司中標(biāo)，我公司所有施工人員在施工期間，規(guī)范自己的行為，遵守國(guó)家法律法規(guī)、招標(biāo)人規(guī)章制度和我公司的規(guī)章制度，做到文明施工。特作承諾如下：1.1施工人員在進(jìn)場(chǎng)之前，接受招標(biāo)人統(tǒng)一培訓(xùn)；1.2講文明、講禮貌。不在施工區(qū)內(nèi)賭博或變相賭博，不隨便帶外人進(jìn)入施工區(qū)；1.3杜絕利用工作之便，侵占公共財(cái)物的盜竊行為。對(duì)施工場(chǎng)地提供的財(cái)物和設(shè)施要倍加愛護(hù)；1.4加強(qiáng)安全防范、施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到市級(jí)安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)，保證不發(fā)生各種事故，并承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用。2.服從招

6、標(biāo)人對(duì)主要原材料購(gòu)進(jìn)管理若我公司中標(biāo)，承諾服從招標(biāo)人對(duì)主要原材料購(gòu)進(jìn)管理：2.1加強(qiáng)物資采購(gòu)管理，保證質(zhì)量、節(jié)約資金、減少成本，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。2.2在物資采購(gòu)時(shí)，必須采取“貨比三家、質(zhì)量擇優(yōu)、合理價(jià)格采購(gòu)”、“大宗物資、關(guān)鍵、大型設(shè)備直接由廠家訂貨”“就地、就近擇優(yōu)訂貨”方法進(jìn)行。一筆業(yè)務(wù)簽訂一份合同，并附“貨比三家報(bào)價(jià)表”。2.3在物資采購(gòu)過程中，各有關(guān)人員要增強(qiáng)責(zé)任心，堅(jiān)持“誰(shuí)訂貨誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“適時(shí)、適量、經(jīng)濟(jì)合理”的原則，嚴(yán)格按公司有關(guān)規(guī)定開展工作，要逐級(jí)負(fù)責(zé)，并承擔(dān)連帶責(zé)任。2.4各有關(guān)人員在物資采購(gòu)供應(yīng)工作中，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假、營(yíng)私舞弊、以權(quán)謀私，造成采購(gòu)物資各環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要追究當(dāng)

7、事人的責(zé)任。篇二:交貨時(shí)間承諾書篇一：交貨期的承諾交貨期的承諾如果我方中標(biāo)，訂貨合同簽訂后，我方將嚴(yán)格按照合同要求的時(shí)間內(nèi)，將所需貨物運(yùn)達(dá)需方指定地點(diǎn)，并在產(chǎn)品裝運(yùn)發(fā)車當(dāng)日將發(fā)貨情況向需方報(bào)告。并且承諾將按照合同中要求的交貨期，按時(shí)交貨和提供服務(wù)。如我方中標(biāo)后，不能按期交貨而給需方生產(chǎn)帶來(lái)一定的困難，我方將向需方償付逾期交貨違約金。違約金為每逾期一天，按逾期部份貨款的萬(wàn)分之三計(jì)算，并且需方可從質(zhì)量保證金中抵扣。交付質(zhì)量承諾.如遇不可抗力的因素而影響生產(chǎn)周期和供貨時(shí)間時(shí)，我方將與需方協(xié)商解決。篇二：供貨時(shí)間保證承諾書供貨時(shí)間保證承諾書致：xx公司本承諾書作為我方對(duì)貴公司xx項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：xx）

8、所提供的供貨時(shí)間保證證明。我方鄭重承諾：交付質(zhì)量承諾.若中標(biāo)，我方將嚴(yán)格按招標(biāo)文件要求，按照招標(biāo)確定的統(tǒng)一單價(jià)和指定的供貨地點(diǎn)按時(shí)按質(zhì)按量進(jìn)行供貨，滿足貴方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時(shí)情況，由我方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受貴公司作出的處理。本保證書自開標(biāo)日起180日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至合同有效期滿為止有效。投標(biāo)人名稱（公章）：_投標(biāo)人代表簽字：_日期：年月日篇三：交貨期承諾函交貨期承諾函致：設(shè)備招標(biāo)有限公司我司在參加貴方組織的設(shè)備一批及排煙系統(tǒng)項(xiàng)目中，若我司中標(biāo)保證交貨期為：在合同簽訂之后1個(gè)月內(nèi)完成供貨并安裝、調(diào)試完畢交付使用。交貨地點(diǎn)：特此承諾！供應(yīng)商簽章：廚業(yè)有限公司供應(yīng)商代表

9、簽字：日期：xx年06月16日篇三:交貨期承諾書范本交貨期承諾書范本如果我們投標(biāo)文件被接受，我們將嚴(yán)格履行招標(biāo)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求及下述各項(xiàng)承諾，按期、保質(zhì)保量履行合同的義務(wù)。交付質(zhì)量承諾.（一）、對(duì)施工工期的承諾如我方中標(biāo)_項(xiàng)目，我方保證按合同規(guī)定的開工日期開始施工，施工工期為_天，我方保證在工期內(nèi)完工及交付全部工程。并確保該工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到_標(biāo)準(zhǔn)。如我方未按招標(biāo)單位工期要求竣工的，我方接受每推遲一天扣除履約保證金的處罰決定。（二）、對(duì)施工質(zhì)量的承諾如我方中標(biāo)_項(xiàng)目，為確保工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)，我方將嚴(yán)格執(zhí)行iso9000系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按監(jiān)理工程簽字批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及

10、招標(biāo)合同文件的施工要求進(jìn)行，所使用的材料符合設(shè)計(jì)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。本篇文章來(lái)自資料管理下載。我方使用的每項(xiàng)主材將向監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)，經(jīng)業(yè)主方和監(jiān)理單位驗(yàn)收和認(rèn)可后使用。如因材料不合格而造成的返工等損失，均由我方負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行亮化工程質(zhì)量以及相應(yīng)的電氣安裝工程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)工程均符合國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范，分部工程合格率100%，優(yōu)良率95%以上。我方將從組織管理、材料設(shè)備檢驗(yàn)、測(cè)量檢查及現(xiàn)場(chǎng)施工全過程建立一套完整的質(zhì)量保證體系。我方保證按國(guó)家規(guī)定的施工規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，保證工程質(zhì)量符合工程設(shè)計(jì)和現(xiàn)行施工及驗(yàn)收規(guī)范要求，工程竣工一次性驗(yàn)收合格，我方單位如因施工問題造成質(zhì)量事故，返工損失及工期延誤均

11、由我方承擔(dān)一切責(zé)任。（三）、對(duì)保修期的承諾如我方中標(biāo)_項(xiàng)目，我方保修期按建設(shè)部規(guī)定執(zhí)行，此次投標(biāo)我公司響應(yīng)招標(biāo)文件要求，為所有產(chǎn)品和安裝施工提供貳年免費(fèi)質(zhì)保期和終身保修。保修期內(nèi)不論發(fā)生何種工程質(zhì)量事故均由我方承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)，業(yè)主方有權(quán)在我方未及時(shí)配合的情況下使用保修款進(jìn)行質(zhì)量事故的處理。（四）、對(duì)安全文明施工的承諾如我方中標(biāo)_項(xiàng)目，我方在工程施工時(shí)保證堅(jiān)持文明、規(guī)范化施工，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理和施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的落實(shí)，使職工養(yǎng)成良好的作風(fēng)和職業(yè)道德，杜絕野蠻施工現(xiàn)象。（五）、對(duì)不拖欠農(nóng)民工工資的承諾如我方中標(biāo)_項(xiàng)目，我方鄭重承諾，本工程中需要使用農(nóng)民工時(shí)，為保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，不拖欠農(nóng)民工工

12、資，將保證做到：1、按照勞動(dòng)法規(guī)定雇傭和使用農(nóng)民工，工資將及時(shí)如數(shù)發(fā)放給農(nóng)民工。2、我公司雇傭農(nóng)民工的，將按要求規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。3、我方保證在工程施工中嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定支付農(nóng)民工工資，不出現(xiàn)拖欠或克扣農(nóng)民工工資行為，并根據(jù)勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容，按照約定的日期按月支付工資，并不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。如果發(fā)生違反規(guī)定拖欠或克扣農(nóng)民工工資行為，造成農(nóng)民工上訪，我方愿意接受依照有關(guān)規(guī)定作出的處罰決定。（六）、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾如我方中標(biāo)_項(xiàng)目，我方保證在此項(xiàng)目中所提供產(chǎn)品均符合標(biāo)書技術(shù)規(guī)格及質(zhì)量要求；如我公司中標(biāo)，我方將組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)業(yè)主方要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)、運(yùn)輸個(gè)環(huán)節(jié)保質(zhì)保量地及時(shí)提供

13、路燈產(chǎn)品，全力協(xié)助各相關(guān)方創(chuàng)造出精品工程項(xiàng)目。（七）、對(duì)施工配合的承諾如我方中標(biāo)_項(xiàng)目，我們將做好以下工作：（1)與業(yè)主的配合服務(wù)業(yè)主、使業(yè)主滿意、讓業(yè)主放心是本公司一貫遵循的原則，徽州區(qū)城區(qū)公共部分亮化工程項(xiàng)目中，全體人員將確立業(yè)主是顧客的觀念，把服務(wù)業(yè)主作為宗旨，把業(yè)主期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為業(yè)主提供一流的燈具設(shè)備，讓業(yè)主滿意。接受按合同規(guī)定由業(yè)主簽發(fā)的變更、通知、指令等，并認(rèn)真履行職責(zé)。定期向業(yè)主報(bào)告工作進(jìn)展情況，并認(rèn)真聽取業(yè)主的建議。為保證工程項(xiàng)目的順利建設(shè)，應(yīng)積極與業(yè)主交流匯報(bào)，盡本公司所能主動(dòng)為業(yè)主排憂解難，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主融洽相處。（2)與監(jiān)理的配合正確處理

14、好與監(jiān)理單位的關(guān)系，雙方很好地配合協(xié)作，使工程順利地進(jìn)展，熟悉合同內(nèi)容，明確承包商作為合同當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，以及應(yīng)享的權(quán)利。認(rèn)真履行合同義務(wù)，圓滿地執(zhí)行監(jiān)理工程師的符合合同、有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的指示。建立與監(jiān)理單位的聯(lián)系制度，例如定期會(huì)議和報(bào)表制度等。處理好公共關(guān)系，為雙方創(chuàng)造一個(gè)和諧友好共事的環(huán)境。交付質(zhì)量承諾.（3)與設(shè)計(jì)部分的配合和設(shè)計(jì)部門密切聯(lián)系，做好圖紙會(huì)審，積極參加專業(yè)會(huì)審，主動(dòng)解決協(xié)作疑難，公正承擔(dān)協(xié)作義務(wù)。在施工過程中積極與設(shè)計(jì)院配合，取得一致意見。（八）、對(duì)外部關(guān)系協(xié)調(diào)的承諾如我方中標(biāo)_項(xiàng)目，我方將建立外部協(xié)調(diào)機(jī)制，保證現(xiàn)場(chǎng)施工有序、高效進(jìn)行，提高工作效率。根

15、據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工的的實(shí)際情況，及時(shí)修定外部協(xié)調(diào)程序?，F(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員根據(jù)外部協(xié)調(diào)程序的規(guī)定，積極與業(yè)主方、監(jiān)理方等單位協(xié)調(diào)、溝通，確保工程順利完成。（九）、對(duì)資金擔(dān)保的承諾我公司多年來(lái)被評(píng)委_單位，是iso9001：xx質(zhì)量體系認(rèn)證單位，有完善健全的質(zhì)量管理體系。我們有履行合同要求的資金保證能力。實(shí)行銀企聯(lián)姻機(jī)制，資金來(lái)源渠道暢通，周轉(zhuǎn)率高，決不會(huì)發(fā)生因資金不足而影響產(chǎn)品交貨期限或施工進(jìn)度。（十）、關(guān)于履約保證金的承諾如我方中標(biāo)_項(xiàng)目，在收到中標(biāo)通知書的三日內(nèi)，我方將向建設(shè)單位提交履約保證金拾萬(wàn)元整,我方保證中標(biāo)后工程不轉(zhuǎn)包或分包,否則我方接受取消中標(biāo)資格和沒收履約保證金的

16、處罰方式。（十一）、其它承諾一、我方資質(zhì)為城市及道路照明工程專業(yè)承包壹級(jí)。如我方中標(biāo)_項(xiàng)目，我方保證本工程不轉(zhuǎn)包、分包并不以任何理由棄權(quán)或借故延誤工程進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)，否則我方接受相應(yīng)處罰。二、我方在投標(biāo)文件中指定的的項(xiàng)目經(jīng)理及工程技術(shù)人員在工程竣工之前不予更換。若更換擬派的人員需經(jīng)業(yè)主方同意。同時(shí)，我方愿意在工程竣工前將項(xiàng)目經(jīng)理的建造師注冊(cè)證書原件留存在徽州區(qū)的招標(biāo)辦。三、在施工期間我方自行處理可能出現(xiàn)的干擾，保證順利施工，不耽誤工期。在施工期間我方將文明施工，確保施工安全，因施工管理不善而造成的事故，我方承擔(dān)全部責(zé)任。四、如我方中標(biāo)本工程，我方承擔(dān)前期勘察和參加投標(biāo)活動(dòng)所涉及的一切費(fèi)用以及

17、本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)等費(fèi)用，設(shè)計(jì)費(fèi)用按工程總造價(jià)的1.5%計(jì)取。（十二）、工程竣工后續(xù)服務(wù)承諾我公司是_信用單位，iso9001：xx質(zhì)量體系認(rèn)證單位，有完善健全的質(zhì)量管理體系。公司成立十三年來(lái)始終不渝地貫徹滿足顧客合同要求，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量方針，加強(qiáng)生產(chǎn)一線和安裝施工全面質(zhì)量管理，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)，因此本公司產(chǎn)品有很好的信譽(yù)。如有幸中標(biāo)_項(xiàng)目我們?nèi)詫⒁蝗缂韧?，將一流的質(zhì)量，一流的服務(wù)貫徹到整個(gè)技術(shù)服務(wù)中去。交付質(zhì)量承諾.1、售后服務(wù)體系及售后服務(wù)措施本公司在華東、東北、北京、南京、重慶等地均設(shè)駐外辦事處，專兼職外辦人員12名，其中南京、合肥辦事處就有3名服務(wù)人員。所

18、有辦事處歸口公司商務(wù)計(jì)劃部直接領(lǐng)導(dǎo)。他們主要任務(wù)職責(zé)是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集提供產(chǎn)品市場(chǎng)信息，反饋用戶意見和需求供領(lǐng)導(dǎo)決策和擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳，做好產(chǎn)品銷售及施工安裝維修等售后全系列服務(wù)的組織工作。具體售后事務(wù)由商務(wù)計(jì)劃部和工程部協(xié)商派專業(yè)人員執(zhí)行。2、售后服務(wù)措施和實(shí)施方法此次投標(biāo)我公司響應(yīng)招標(biāo)文件要求，為所有產(chǎn)品和安裝施工提供貳年免費(fèi)質(zhì)保期終身保修。產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)燈具光衰達(dá)5%，廠家應(yīng)無(wú)條件更換，產(chǎn)品質(zhì)保期后延。具體采取措施和實(shí)施方法是：（1）供貨實(shí)行三包。保證提供貨物是全新的，在質(zhì)保期內(nèi)永遠(yuǎn)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。如在驗(yàn)收期間因我方的貨物和產(chǎn)品配件出現(xiàn)設(shè)計(jì)、材料工藝或功能性缺陷，主要規(guī)格及質(zhì)量性能指標(biāo)不符

19、合合同要求，（不包括人為和不可抗力自然損壞），我方負(fù)責(zé)重新設(shè)計(jì)或無(wú)償退換貨。更換過的產(chǎn)品將從安裝后驗(yàn)收日期起，重新計(jì)算質(zhì)保期，但對(duì)人為的自然損壞可根據(jù)業(yè)主要求，雙方友好協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，我方將將依然提供全力支持和服務(wù)。（2）從雙方正式驗(yàn)收日起，我公司對(duì)供貨產(chǎn)品提供五年缺陷責(zé)任期。具體執(zhí)行方法是：1年內(nèi)保證亮燈率在98%以上，每月常規(guī)巡檢一次，每2天巡查一次，發(fā)現(xiàn)偷盜2小時(shí)內(nèi)給予安全保障，在1周內(nèi)給予恢復(fù)，特殊時(shí)期按管理單位時(shí)間要求給予恢復(fù)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。如屬我方貨物本身缺陷或其他不合格之處，一切費(fèi)用由我方自理。易損配件只包括燈泡、鎮(zhèn)流器、觸發(fā)器、電容器、電纜插接件。（3）對(duì)業(yè)主提出的

20、技術(shù)培訓(xùn)方面的要求，我方將及時(shí)派優(yōu)秀的專業(yè)人員，對(duì)你方的相關(guān)人員提供設(shè)備安裝、操作、維修、調(diào)試等一切必要的免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間、人員雙方商定。（4）當(dāng)缺陷責(zé)任期期滿后，對(duì)業(yè)主提出的新增設(shè)計(jì)改造項(xiàng)目和臨時(shí)性緊急維護(hù)要求，我們將隨叫隨到，給予為期終身年全力技術(shù)支持，保證和免費(fèi)咨詢服務(wù)；同時(shí)在十年內(nèi)按市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠5%供應(yīng)備件和專用工具，這些備件包括燈具的光源電器。（5）竣工驗(yàn)收前，按合同條件，提供清晰、正確、完整的技術(shù)資料。（6）在質(zhì)保期后，我方將每年適時(shí)派人訪問用戶，征求意見，巡檢產(chǎn)品的使用狀況。仍對(duì)產(chǎn)品和安裝施工的重大質(zhì)量缺陷負(fù)責(zé)檢修。篇四:產(chǎn)品質(zhì)量承諾書產(chǎn)品質(zhì)量承諾書我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、

21、檢測(cè)到產(chǎn)品包裝，運(yùn)輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。1.原料采購(gòu)為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評(píng)審的合格供方采購(gòu)。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能入庫(kù)，確保入庫(kù)合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購(gòu)國(guó)家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測(cè)審核制度。2.生產(chǎn)為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下

22、了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.檢驗(yàn)公司對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，設(shè)計(jì)圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后出具相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告及有關(guān)記錄。4.不合格品的控制不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。5.包裝與運(yùn)輸對(duì)產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運(yùn)、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格后根據(jù)所簽合同的運(yùn)輸方式及有關(guān)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?

23、.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。東莞市講禮禮品有限公司篇五:質(zhì)量保證與承諾第八章質(zhì)量保證與承諾質(zhì)量是“產(chǎn)品、過程、服務(wù)滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征的總和”，過程就是從無(wú)到有的施工建造；服務(wù)就是為業(yè)主著想多快好省地完成施工任務(wù)，提供技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，做好工程交付后的保修工作；該工程將嚴(yán)格按規(guī)范化的質(zhì)量體系文件進(jìn)行操作，加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理，規(guī)范管理工作程序，提高工程質(zhì)量，從而達(dá)到交付滿意工程提供滿意服務(wù)的目的。在本章內(nèi)將主要圍繞工程質(zhì)量目標(biāo)、施工質(zhì)量保證體系、施工質(zhì)量控制措施、全面質(zhì)量管理等四個(gè)方面進(jìn)行闡述，而這四個(gè)方面的關(guān)系是相輔

24、相成的。工程質(zhì)量總控制圖8.1工程施工質(zhì)量目標(biāo)本工程質(zhì)量目標(biāo)為：合格。為確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定各分部工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，以保證工程總的施工質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。8.2施工質(zhì)量保證體系施工質(zhì)量保證體系是確保工程施工質(zhì)量的主要要素，整個(gè)質(zhì)量保證體系可分為施工質(zhì)量管理體系和施工質(zhì)量控制體系。8.2.1施工質(zhì)量管理體系施工質(zhì)量管理體系是整個(gè)施工質(zhì)量能加以控制的關(guān)鍵，而本工程質(zhì)量的優(yōu)劣是對(duì)項(xiàng)目班子質(zhì)量管理能力的最直接的評(píng)價(jià)，同樣質(zhì)量管理體系設(shè)置的科學(xué)性對(duì)質(zhì)量管理工作的開展起到?jīng)Q定性的作用。1、施工質(zhì)量管理組織施工質(zhì)量的管理組織是確保工程質(zhì)量的保證，其設(shè)置的合理、完善與否將直接關(guān)系到整個(gè)質(zhì)量保證體系能否順

25、利地運(yùn)轉(zhuǎn)及操作，在本工程中，我們將以以下的組織機(jī)構(gòu)來(lái)全面地進(jìn)行質(zhì)量的管理及控制。施工質(zhì)量保證體系圖2、質(zhì)量管理職責(zé)：根據(jù)質(zhì)量管理體系圖，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實(shí)施工質(zhì)量控制責(zé)任，各行其職。項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：履行合同，執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)，組織建立和完善項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，明確項(xiàng)目管理人員職責(zé)，建立健全項(xiàng)目?jī)?nèi)部各種責(zé)任制；組織項(xiàng)目質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的編制、實(shí)施及修改工作；組織制定項(xiàng)目其它各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃。對(duì)工程項(xiàng)目的成本、質(zhì)量、安全、工期及現(xiàn)場(chǎng)文明施工等日常管理工作全面負(fù)責(zé)；合理配置并組織落實(shí)項(xiàng)目的各種資源，按質(zhì)量體系要求組織項(xiàng)目的施工生產(chǎn)活動(dòng)；對(duì)工程分包商實(shí)施全面管理

26、；協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部和業(yè)主之間的關(guān)系。項(xiàng)目總工程師職責(zé)：組織項(xiàng)目人員進(jìn)行圖紙會(huì)審；編制施工組織設(shè)計(jì)，并發(fā)放至有關(guān)部門和人員；確定施工關(guān)鍵過程和特殊過程，并編制質(zhì)量控制要點(diǎn)；組織編制作業(yè)指導(dǎo)書，并逐級(jí)交底至作業(yè)班組；負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)洽商，處理設(shè)計(jì)變更有關(guān)事宜，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)核工作，參與質(zhì)量事故和不合格品的處理，編制技術(shù)處理方案，組織對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)定；負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工技術(shù)資料的收集、整理和歸檔及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用。項(xiàng)目副經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)：項(xiàng)目副經(jīng)理作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的主管項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)把抓工程質(zhì)量作為首要任務(wù)，在布置施工任務(wù)時(shí)，充分考慮施工進(jìn)度對(duì)施工質(zhì)量帶來(lái)的影響，在檢查正常生產(chǎn)工作時(shí)，嚴(yán)格按方案、作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行

27、操作檢查，按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織自檢、互檢、交接檢的內(nèi)部驗(yàn)收。質(zhì)量工程師職責(zé)：對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和地方政府主管部門頒布的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，行使監(jiān)督檢查職能，巡回檢查，隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)的工程質(zhì)量情況，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況有現(xiàn)場(chǎng)處置權(quán)；負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收與評(píng)定，對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程負(fù)責(zé)人，參加制定處理方案，并驗(yàn)證方案的實(shí)施效果，行使現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量處罰權(quán)。技術(shù)部門職責(zé)：組織參與編制施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、項(xiàng)篇六:按時(shí)交貨承諾書供應(yīng)商交貨承諾書為以后交易順利,茲立相關(guān)交易條件與產(chǎn)品規(guī)格等項(xiàng)目,協(xié)議簽定后事項(xiàng),以資乙方遵守：第一條：訂單,采購(gòu)單發(fā)行：(一)甲方發(fā)出訂單方式：采取傳

28、真、電子郵件傳送、或紙遞交任何一方式，甲方以發(fā)送訂單后，應(yīng)以語(yǔ)音傳輸方式聯(lián)系乙方,確認(rèn)其已收到該訂單。(二)乙方于接收訂單及確認(rèn)生產(chǎn)進(jìn)度后，應(yīng)于一個(gè)工作日內(nèi)簽名或蓋章后回傳,并確認(rèn)可交貨日期。(三)乙方如逾期未簽名蓋章回傳,亦未以書面方式告知甲方,則視為乙方已同意訂單條件,該訂單成立且應(yīng)按照訂單所示的日期交貨(四)甲方依照雙方協(xié)議之價(jià)格下訂單,乙方不應(yīng)以任何理由拒絕接受該訂單與阻礙出貨。第二條：訂單交貨：(五)所有未準(zhǔn)時(shí)交貨所生產(chǎn)各項(xiàng)費(fèi)用由乙方支付。(六)乙方應(yīng)依第一條第二項(xiàng)與第三項(xiàng)定義的交貨日期，將商品準(zhǔn)時(shí)送至于甲方指定的地點(diǎn)。送達(dá)時(shí)間應(yīng)于當(dāng)日18：00前。(七)甲方的客戶若無(wú)法接受因乙方方

29、面導(dǎo)致的交期變更,而取消甲方的訂單,或減少訂單數(shù)量時(shí),甲方得向乙方取消該訂單,或減少訂單數(shù)量,乙方應(yīng)無(wú)條件接受,且不得向甲方要求收取任何因退貨所產(chǎn)生的費(fèi)用。(八)交期變更：甲方得在原定交貨日前七日發(fā)出更改交貨日之通知，乙方必須依通知后之交貨日交貨。(九)訂單不可分批出貨，事先提出且經(jīng)甲方書面同意者除外。(十)除天災(zāi)或不可抗力因素之外，未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何理由拒約或延遲交貨；相關(guān)違反罰則詳如第七項(xiàng)。(十一)訂單遲交：1.未經(jīng)甲方書面同意而超過約定交貨日才送達(dá)者，皆屬遲交。2.遲交2周內(nèi)，該筆貨款將依議定之帳款期限后延一個(gè)月支付。3.遲交2周以上，未超過一個(gè)月者，該筆貨款除依已定之帳期限后

30、延二個(gè)月支付外,且應(yīng)按超過日數(shù)每日扣款2%,最高扣款20%。4.超過一個(gè)月(含)以上，除該筆貨款依已定之帳款期限后延三個(gè)月外，且應(yīng)按超過日數(shù)每日扣款2%，最高扣款30%。5.除上述之扣款外，乙方應(yīng)為其未準(zhǔn)時(shí)交貨而對(duì)甲方所造成之損失負(fù)責(zé)賠償（按情節(jié)之輕微、嚴(yán)重追加賠償）；甲方并保留取消訂單之權(quán)利。第三條：交貨要求：（一）乙方送貨單及發(fā)票上,應(yīng)注明甲方訂單號(hào)碼，甲方商品料號(hào),以及甲方采購(gòu)單位計(jì)算之?dāng)?shù)量（二）乙方交貨應(yīng)依照承諾書或其他定義條件,提供交貨所需的相關(guān)文件,如出貨檢驗(yàn)報(bào)告,材質(zhì)證明等。（三）所有商品應(yīng)安全且妥善包裝,以確保商品安全抵運(yùn)目的地,且保持商品之品質(zhì)良好,乙方應(yīng)承受第三方運(yùn)送所致的

31、品質(zhì)問題（四）乙方應(yīng)依雙方定義之包裝方式交貨,若包裝不符定義之方式或包裝有瑕疵,甲方得拒收與拒絕付款第四條：品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)定：（一）交貨之品質(zhì),應(yīng)與雙方于訂貨前相互同意規(guī)范與樣品相符,除另有約定外,均按甲方檢驗(yàn)結(jié)果辨理驗(yàn)收,但驗(yàn)收時(shí),乙方可派員在場(chǎng)共同驗(yàn)收（二）所交貨品不合格規(guī)范或有瑕疵時(shí),乙方應(yīng)于甲方通知后一日內(nèi)回復(fù),原則上以退貨為第一時(shí)間處理方式,乙方應(yīng)以符合甲方需求時(shí)間為原則,重新補(bǔ)交符合品質(zhì)規(guī)范之貨品,如乙方重新交貨時(shí)間無(wú)法符合甲方需求時(shí)間,而采取以下四種處理方式,乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)其對(duì)應(yīng)之相關(guān)費(fèi)用：1.特采使用：甲方得視實(shí)際需求數(shù)量,采取減少價(jià)金5%后驗(yàn)收2.廠內(nèi)挑選：乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)甲方挑選需要數(shù)量之實(shí)際工時(shí)費(fèi)用3.廠內(nèi)重工：乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)甲方重工需要數(shù)量之實(shí)際工時(shí)費(fèi)用4.廠商重工：經(jīng)重工后交貨貨品,采取減少單價(jià)金額5%后驗(yàn)收從已行使進(jìn)貨時(shí)之檢驗(yàn)規(guī)定,甲方之驗(yàn)收付款,并不解除乙方之擔(dān)保責(zé)任,乙方仍須就貨品之隱藏性或未知