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文檔簡介
1、生產(chǎn)線工長培訓教材,培訓項目,1. 公司里生存發(fā)展. 2.公司各層面的職能. 3.班工長層面的職能. 4.工長應具備的基本技能. 5.工長應了解并可運用的技能. 6.工長面臨問題時的處理流程. 7.工長每日基本工作流程,1. 了解公司生存發(fā)展,塔式公司架構(gòu),高階 管理層,經(jīng)理級階層,課級階層,工長階層,作業(yè)員階層,企業(yè)是一個等級層次分明的王國,任何進入這個系統(tǒng)的人都會被無形的索搏在某個階層.要想長久生寸,不被淘汰降低層級.就只能時刻想著做好工作提升能,力,待機會來時攀爬進入上一層級.多做一點多學一點加職加薪自然會找到你,2.熟悉公司各層面的職能,經(jīng)理級階層,課級階層,班工長階層,作業(yè)員階層,高
2、階 管理層,創(chuàng)新,改善,維護,決策,3.班工長層面的職能,1.維護正常生產(chǎn)所需的人力資源. 2.維護正確的已行成習慣的生產(chǎn)秩序. 3.保持設(shè)備的正常運轉(zhuǎn). 4.維護正常的生產(chǎn)能力. 5.維護正確的作業(yè)方法. 6.維護生產(chǎn)場所整潔有序,4.工長應具備的基本技能,1.安排本組各區(qū)域具體安全,產(chǎn)量,環(huán)境,質(zhì)量,工位具負責人并能夠有效掌控. 2.清楚現(xiàn)場人員架構(gòu),每一個員工所處崗位. 3.掌握現(xiàn)場每一工序基本內(nèi)容,并能夠?qū)T工進行指導. 4.熟悉公司流程,能夠?qū)⒚刻烀吭赂黜棃蟊硗暾顚?準時匯總上報,5.工長應了解并可運用的技能,1.生產(chǎn)過程中故障的排除. 2.作業(yè)員不良心態(tài)的安撫與抑制. 3. 體系
3、的系統(tǒng)運作方法和本公司系統(tǒng)架構(gòu). 4.現(xiàn)有產(chǎn)品全制程管控重點,6.缺乏計劃的管理工作的表現(xiàn),不是人在推動工作,而是工作在推動人。 整天忙忙碌碌,卻不知所得; 沒有目標、沒有步驟、舍本逐末; 墨守成規(guī)、沒有進步、更談不上改善; 工作配合差,造成時間、金錢浪費,7.工長面臨問題時的處理流程,1.人的問題,一.請假流程,工長批,課長批,二.曠工處理,指導方法,主觀原因,客觀事實,調(diào)配工作,安規(guī)定處分,NO,了解情況,YES,補假單,填寫假單,登記名單,不可抗力,三.不服安排,了解原因,服從分配,YES,NO,文員上報,文員上報,持續(xù)生產(chǎn),交課長處理,7.工長面臨問題時的處理流程,四.工安事件,YES
4、,表皮傷,肌健傷,察看傷勢,筋骨傷,止血,保暖,簡單包扎,消毒,須縫合,送醫(yī)治,NO,敷云南白藥粉,包扎,止血,送醫(yī)治,止血,上擔架,保暖,即刻送醫(yī)治,7.工長面臨問題時的處理流程,2.生產(chǎn)出現(xiàn)問題,出狀況,停機,繼續(xù)生產(chǎn),交維修部門,記錄于設(shè)備履歷表,上報主管,填寫維修單,可否自行修復,YES,NO,上報主管,修復,YES,NO,持續(xù)生產(chǎn),7.工長面臨問題時的處理流程,3.材料問題,出狀況,處理已制品,上報主管,標識,材料退庫,換OK料,持續(xù)生產(chǎn),7.工長面臨問題時的處理流程,4.作業(yè)方法問題,交文管更改,上報主管,確認,發(fā)行,SOP錯誤,申請工程制定,上報主管,確認,發(fā)行,缺SOP,7.工
5、長面臨問題時的處理流程,5.環(huán)境問題,亂/臟,限時改進,定責任人,檢查,公布,保續(xù)習慣,有無責任人,YES,NO,檢查,改進,檢查,8.工長每日基本工作流程,1.交接前一班生產(chǎn)狀況.異常及異常解決方法,過程,結(jié)果. 2.據(jù)生產(chǎn)安排機種,產(chǎn)量,出貨次序安排生產(chǎn). 3.檢查人員是否定崗定位工作,是否有人缺崗須調(diào)整. 4.檢查設(shè)備,材料是否有問題.應第一時間解決問題或上報調(diào)整. 5.檢查SOP是否對應生產(chǎn)機種,作業(yè)員動作是否準確,8.工長每日基本工作流程,6.巡檢各機長有無做好安全,質(zhì)量工作,各區(qū)域負責人有無做好,環(huán)境工作. 7.出現(xiàn)無法解決的異常情況應及時上報主管,找對應部門解決. 8.下班前做好
6、已下工作: 8.1線上良品全部裝箱上棧板,不留尾數(shù)箱. 8.2地面,線上,桌上垃圾打掃入桶,將袋提走. 8.3報廢品分類集中放置于報廢品車上,8.工長每日基本工作流程,8.4將本組人員集合開會,據(jù)自主檢查表或品管巡檢表檢討當天品質(zhì)問題. 8.5日報表,自主檢查表,交接本填寫完整. 8.6和下一班工長當面交接.交接內(nèi)容應可 在交接本上查到,1.同樣問題重復發(fā)生 2.不良率持續(xù)偏高 3.5S工作表面化、不徹底 4.缺乏作業(yè)指導書或標準書久未修訂 5.潛在浪費多 6.人員被動,等待命令或工作 7.提案件數(shù)少 8.發(fā)現(xiàn)異常不反應、不處理 9.推、拖、拉現(xiàn)象多,找理由、找藉口情形多,9.企 業(yè) 中 缺 乏 問 題 意 識 的 現(xiàn) 象,附一 :解 決 問 題 的 步 驟,問題的發(fā)現(xiàn)與把握,收集事實、決定目標,分析事實、檢討改善的方法,批定改善計劃,改 善 的 實 施,效果的檢查與標準化,管理的制度化,附三 :溝通三要、三不要,1、三 要 贊美與鼓勵的話要說 感激與幽默的話要說 與人格有關(guān)的話要說 2、三不要 沒有準備的話不要說 沒有依據(jù)與數(shù)據(jù)的話不要說 情緒欠佳的時候不要說,附四 :行 為 演 變,心變則態(tài)度變 態(tài)度變行為隨之變 行為變習慣跟著變 習慣變?nèi)烁窬蜁?人
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