銀行上半工作心得（17頁）

1、銀行上半工作心得（17頁）銀行上半年工作心得（17頁） 銀行上半年工作心得 算算日子，今年已經(jīng)過去了一半了。自己來到xxx銀行，也有了差不多x個月的時間了?；貞浿肽甑墓ぷ?，我作為一名銀行的柜員，從一開始的定下機會，到后來的實施。盡管期間遇上過不少的麻煩問題。但是自己還是在努力的前進。 隨著時間一點點的過去，現(xiàn)在在工作中我也漸漸的找到“手感”。不斷的實踐讓我適應了這份工作，并且因為自己的學_，我也大大的提升了個人的工作能力。現(xiàn)在，一年的計劃已經(jīng)過去了一半。為此，我對自己在工作中的心得體會總結(jié)如下： 這半年來，銀行發(fā)生了不小的變化。銀行一直在進步，在改進。業(yè)務和產(chǎn)品也在不但的推陳出新。為此，我也

2、同樣在隨之改變和提升自己。 首先是工作能力方面。剛進入銀行不久，在今年剛開始的時候，我在工作中還算不得特別的順利。很多的工作都有些手生，盡管在嚴格的要求下，還是有努力的做好。但是無論是效率還是滿意度來說，還是有待提升。但隨著這半年來的成長，我在很多經(jīng)驗上都有了改進。從基本的業(yè)務處理到后來的產(chǎn)品推薦，這些工作在一次次的鍛煉中都獲得了很多的成長經(jīng)驗。 其次是在交流上，作為柜員，在工作中和顧客的交流時必不可少的。過去我總以為在工作的時候只要說好自己的要說的話，保持基本的態(tài)度就行了。但是隨著工作的進步，我發(fā)現(xiàn)這樣是完全不對的！時刻保持自己的熱情才是完成工作的根本！從其他同事的身上，我才認識到了這一點，

3、并且在工作中努力的改進自己！ 作為柜員，從工作中我吸收到的經(jīng)驗有很多。從基本的工作技巧，到和客戶交流的態(tài)度以及方法這些有些是從實際工作的體會中感受到的，但更多的，卻是同事們熱情的指點和幫助，才讓我認識到了這些。 半年來的工作，我受到過表揚，也感到過慚愧和委屈，工作只有一個，但是遇上的客戶卻千姿百態(tài)。這真的給我好好的上了一課。 盡管已經(jīng)過去了半年，但是我的工作卻沒有結(jié)束，自己努力計劃，也才剛剛進行到一半。今后的工作中，我會繼續(xù)努力的提升自己，讓自己在工作中能有更多的進步和提升！成為一名出色的銀行員工！ 我在銀行上半年的工作已經(jīng)完成了，接下來就是把下半年的工作做得還要比上半年要好?，F(xiàn)今半年工作雖已

4、結(jié)束，但是我在工作中的體會卻是很深刻的。 我是銀行的一名普通前臺的柜員，看似只要坐在前面辦理事情就好，但是還是有一定的難度的。我在這上半年的工作中，對自己工作的情況不是特別的滿意，雖然我已經(jīng)就職很久了，但我還是有很多要學的，不是進入了這職位就可以偷懶的。工作都不易，如果不去努力，是很難有成就的。 銀行這一柜員工作，不僅只是為客戶辦理業(yè)務那么簡單，今年銀行又新增了業(yè)務，自然又有很多要去學的。我作為銀行老人，即使經(jīng)驗很豐富，可依然要去關(guān)注新時代的很多東西，照樣要去跟小年輕去學_的。我這半年工作，可是很累人的，因為是增加的新的一個窗口，所以呢我在前面為客戶服務，自然還是要重新參加培訓的，我坐在前臺，

5、所以就要把所有技能盡量學會，我這半年還帶了新人，所以培訓是必然的，這不能讓新人覺得我沒能力不是，因此我在培訓過程中，盡量的把新窗口的知識學會，然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐栴}。 這半年的我工作有一點難度，我不僅要不停的去學新的，還要帶著新人做事。這可真是有點難為，可是我還是堅持了，所以半年來我工作都還進行的比較順利。起初在教新員工如何辦理業(yè)務時出現(xiàn)一些小狀況，但最后都還解決了，過程遇到小麻煩，也還好。終于是在三個月的時候，新人自己能夠掌握銀行的流程，我也算是完成了這一個任務。后面就是接觸新窗口的工作了，一行有兩人，我是其中之一，在這新窗口辦事，初時有很多人都不太喜歡，沒有適應它，在我和另一個同事的

6、努力下，每天不停的做宣傳和拉客戶，我們最后贏得了客戶的信任，完成了領導交辦的事情，這個窗口也越來越多的人來辦理了。 雖然剛開始去接觸新的事務的時候，都會有點難以接受，但是當真正接手時，進入了狀態(tài)，就很容易做事了，就沒有多少的難度。很多時候都是自己不敢踏出那一步，但只要踏出去，就變得簡單多了。 這半年來的工作，我是有歡喜也有辛酸，但最終都成功的解決了，這是我很開心的事情，希望以后我工作會更加好。 通過上半年在銀行工作中的努力讓我較好地完成了領導布置的任務，實際上在各司其職的情況下完成銀行的日常工作還是比較簡單的，只不過在管理方面還需更加用心對待才能夠得到同事們的配合，上半年的銀行工作中我也是較好

7、地遵從領導的指示，只不過在完成銀行工作的同時也要通過學_增添自身的底蘊才行。 盡管過去了上半年的時間卻讓我明白自身缺乏資歷積累的問題，所以為了解決這類問題著實令我在銀行工作中花費了不少心思，至少在解決基礎性工作的速度方面得以提升自然便有著更多的學_機會，正因為有著銀行領導的指示讓我對員工進行管理的時候做到從未松懈對自身的要去，分散的精力唯有投入到工作以后才能夠?qū)⑵淠燮饋恚乙惨獣r刻把控好銀行工作的力度并爭取在效率方面得以提升。 也許是缺乏對業(yè)務信息的認知導致自己對這類工作的講解比較陌生，畢竟我在銀行工作中并沒有直接涉及到業(yè)務辦理自然要引起重視，所以我通過工作之余的學_加強了對業(yè)務知識的認知

8、，尤其是幾類主營業(yè)務的信息在自己的學_中得以了解，因此我在后續(xù)的銀行工作中獲得了客戶的認可并提升了自身的專業(yè)性，而且對客戶來說解釋銀行業(yè)務卻吐詞不清的情況下很難獲得對方的認同，所以即便是在工作中有所進展與應當注重總結(jié)與計劃的制定以便于做好相應的規(guī)劃，無論是具有條理性的思維_慣還是嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L都對銀行工作十分重要。 辦理業(yè)務的同時也善于聽取客戶 _并做好記錄方面的工作，由于大多數(shù)情況下客戶辦理業(yè)務的時候都會_慣性地進行咨詢，而且出于謹慎的_慣導致他們在安全性方面也會進行仔細的核對，即便客戶沒有主動提起也要對業(yè)務信息進行核對以后再來為對方進行辦理，這樣的話在職業(yè)道德方面也能夠盡到銀行工作人員的職

9、責所在。至于宣傳方面的工作則要根據(jù)銀行的新活動做出相應的安排，至少這項工作需要大多數(shù)同事的參與才能夠獲得良好的反饋，而我在處理這類工作的同事也拓寬了自身的宣傳渠道以便于讓更多的客戶進行了解。 上半年的銀行工作中自己付出了不少努力自然期待能夠獲得較好的發(fā)展，因此在體會其中的收獲之時也要提前對下半年的工作進行規(guī)劃才行，身負領導的期待自然要在銀行工作中有所作為才對得起肩上的職責所在。 不知不覺，上半年又過去了，本以為完不成的上半年的工作任務也在我的埋頭苦干、不問辛勞下完成了，并且完成的很好。說實話，作為一個銀行柜員的我，這半年來的.工作是讓我感慨萬千的！ 今年上半年是我作為銀行柜員在銀行工作的第二年

10、的上半年，去年我的工作是做的不怎么滿意，甚至我都擔心業(yè)績會影響我繼續(xù)在銀行工作的，以至于這二年的上半年，我在工作上的心理是非常緊張的，壓力是非常大的，在接到我行分配給我的任務時，我也因為緊張而一度以為自己完不成的。今年剛開始那會兒，我的狀態(tài)非常的不好，每天晚上還會因此而失眠 后來，可能是到了一個零界點吧！我忽然想明白了，我這樣自己干緊張，自己嚇自己，這樣的壓力是轉(zhuǎn)變不成動力，而且只會讓自己受傷的。于是我就 _改變了自己的工作態(tài)度，變得只管埋頭苦干，不去過多的考慮是不是自己做的不夠好這樣的問題，也不去計較辛不辛苦這樣的事情。沒想到，我的工作感受就 _轉(zhuǎn)變了。 現(xiàn)在上半年的工作任務已經(jīng)圓滿完成了，

11、而且完成的很好，受到了我行領導的表揚不說，還得到了我行客戶對我的一致好評。這使我的心扉像是花兒一樣，真正的打開了，不再因為工作的壓力而失眠了。 在上半年的工作結(jié)束之際，我的整體感受就是我成長了。今年上半年是我作為銀行柜員在銀行工作的第二年的上半年，我能夠有此成長，不僅得感謝自己過去一年的積累，而且也得感謝自己這半年的勇敢。如果沒有去年一年的積累，或許我今年勇敢地豁出去也沒辦法造就出現(xiàn)在這樣令人滿意的結(jié)果。 不過在今年上半年的工作中，我也不是沒有不足的。通過今年上半年的工作，我深刻意識到我自己對于客戶的態(tài)度是需要改變的。不是說我對客戶態(tài)度不好，而是我對客戶的態(tài)度過于熱情了，這讓極個別的客戶會產(chǎn)生

12、誤會，容易造成對工作 _。這是我這個人做人的問題，我總是對誰都特別熱情，以至于在工作中也這個樣子。熱情是好，但過于熱情就會不夠客觀了。作為一個銀行柜員，過度的熱情也是不必要的，需要改正的。 爭取在下半年的工作中克服這一點不足，讓自己變得更加職業(yè)化起來！ 該怎么來形容這半年我來到xx銀行里的時光呢，要說過的很快，但是我感覺有其中有一段時間又過的特別難熬。要說過的很漫長，但是感覺這半年的時光又是轉(zhuǎn)瞬即逝的。而且我還感覺這半年時光里，摻雜了各種酸甜苦辣的味道。無論是酸的，甜的，辣的，還是苦的，現(xiàn)在對于我來說，也都只是一次嘗試人生經(jīng)歷的味道。也許這些味道在未來的日子里，我還會嘗試到很多，但是這半年里來

13、到xx銀行帶給我的體驗，我卻永遠也忘不了。 20xx年年初，是我出來找實_工作的一段日子，本來工作就已經(jīng)很難找了，再加上這次疫情的事情，要想找到一份合適自己心意的工作更是難上加難。但是好在，我一來到xx城就應聘上了xx銀行里柜員的工作?？赡苓@也與自己在來之前做了大量的準備工作有關(guān)吧，總之很順利的就通過了xx銀行的幾輪面試和考核，就這樣，我到了xx銀行進行了為期半年的實_工作。 在這個半年的實_期里，我擔任的崗位是銀行的柜員一職。對于這個崗位，我一直以為要做好它是一件十分容易的事情，但是在真正來到這個崗位之后，我才覺得是自己之前的想法太過單純和幼稚了。首先不說在xx銀行里，還有許多的比我更加優(yōu)秀

14、的人，就說自己的專業(yè)水平和社會的經(jīng)驗基礎還都是職場小白的階段。對于自己的本崗位的工作不夠了解和熟練，對于職場上的一些人際關(guān)系的處理也不夠恰當和靈活。所以，在剛剛來都銀行后，我就被現(xiàn)實的鐵錘給狠狠的錘了一棒。由之前的自信滿滿降到了冰河的最低點，這個落差可想而知是有多大。但是慶幸的是， _就此放手，而是在認清了一些現(xiàn)實后，開始暗地努力，追趕同事的步伐，把自己慢慢的變得優(yōu)秀起來。我開始關(guān)注一些有關(guān)銀行知識的 _，關(guān)注一些金融方面的時事新聞，開始去了解做一名柜員需要掌握的一些工作技能和具備的一些職業(yè)素養(yǎng)等等。還買回來了很多有關(guān)于金融、財務、銀行業(yè)務等方面的書籍，來豐富自己，來提升自己。 通過一段時期的

15、努力和堅持后，我發(fā)現(xiàn)自己確實有了一些改變和進步，至少沒有再出現(xiàn)過多的錯誤。到了后面我已經(jīng)對自己本崗位的工作就漸漸上手了，迎來了很多的表揚和肯定。所以這既是一個蛻變，也是一次成長，而每一次成長都值得我用心去感受和記錄。 一轉(zhuǎn)眼半年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了，我也從一個剛剛來到銀行的新員工，成為了一個入職半年的熟練員工。在過去的這半年里我得到了很大的成長，讓自己從一個什么都不懂的銀行員工慢慢的掌握了自己的工作內(nèi)容，并且得到了領導的贊揚。這其中除了我自己的努力之外也缺少不了同事和領導對我的照顧，這也讓我對大家由衷的感激。來到這里工作絕對是我做的最對的一個決定，能夠遇到這么好的一個領導和一群這么活潑可愛的同事

16、們。這半年的時間收獲了這么多的同時我也付出了自己這半年來的所有時間和所有的精力。這半年里我再也沒有像是之前那樣有時間追劇，出去玩，每天除了工作之外就是自己在學_，這么努力也是因為想要讓自己變得更加優(yōu)秀，能夠不辜負父母對自己的期望。 在以前讀書的時候總是辜負父母對自己的心意，當時叛逆期的我讓他們操了太多的心，他們讓我好好學_我就偏不，讓我不要打游戲我就熬夜打。現(xiàn)在想想當初氣他們的哪些行為我真的是十分后悔，哪時父母和我說的話我全然不信，也只當做是他們無聊的嘮叨，就是為了念叨我。但是現(xiàn)在自己真正工作之后回想起來才發(fā)現(xiàn)是多么的正確，可惜在后悔也沒有用了，過去的一切也都隨著時間遠走了。錢這個東西真的是花

17、起來快，賺起來慢，有時候你努力做一個月有可能比不上別人隨便做的一天。而從學校出來經(jīng)歷過一番社會的毒打之后我也是真正的醒悟了，開始付出了比過去在學校還要多百倍的努力，只是為了讓自己能夠有足夠的資本讓父母的生活過得更好，讓他們能夠為我感到驕傲。 而來到這里工作之后感覺命運還是青睞努力的人，這里有著良好的工作環(huán)境和舒適的工作氛圍，也有著很多比我優(yōu)秀的同事，讓我在工作的同時也能夠在身邊的人身上學_他們的優(yōu)點。而這半年對我而言最大的收獲或許還是認識了大家，如果沒能來到這里工作認識大家的話，我也就會少很多這么聊得來的朋友以及能夠讓我學_的榜樣。這半年的時間雖然這么快就過去了，但是我也很慶幸自己沒有浪費這半

18、年的時間，在這半年里得到了很大的成長，我相信在下半年里我也能夠讓自己保持現(xiàn)在進步的步伐繼續(xù)前進。 在銀行工作也已經(jīng)有了x年了，今年的工作也已經(jīng)完成一大半了，隨著時間的流逝自己的工作也在一點一點的完成，在銀行工作是一件非常舒適和謹慎的工作，我也在自己的工作過程當中，在一點一點的提升自己，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，上半年的時間和工作也都已經(jīng)過去了，伴隨著上半年的過去后的就是下半年的時間和工作的來臨，在下半年的工作當中，我也會繼續(xù)努力加油的，認真的完成自己的工作，保證自己的工作可以順利的開展，出色的完成。 上半年的工作相對而言是比較輕松的，盡管銀行的工作非常的繁瑣和復雜，但是我依舊可以在自己的工

19、作當中，在開展工作的時候足夠的謹慎和細致，認真的完成工作，保證自己所處理的問題和工作都是非常的順利和完美的，經(jīng)過上半年的工作，我也認識到了很多的東西，也有很多的體會。在這半年的工作當中，我也在一點一旦的完善自己，盡管自己當中也出現(xiàn)了一些的錯誤，我不管是在生活上還是在工作當中，我都還有很多的地方需要自己去認真的彌補和完善的，但是自己在出現(xiàn)問題的時候都會第一時間將自己的錯誤改正，彌補自己的不足，完善自己的缺陷，保證自己的工作能夠在自己的手下完成的非常的順利。 總之，上半年的工作還算是出色，也沒有出現(xiàn)過任何的錯誤，更是沒有出現(xiàn)任何自己的原因?qū)е碌墓ぷ魃系氖д`，或是因為自己在工作上的錯誤做法導致銀行遭

20、受到損失，但是現(xiàn)在回想起己這六個月的工作，其中有一段時間，自己在工作當中的狀態(tài)也不是非常的穩(wěn)定，常常會出現(xiàn)分神和不在狀態(tài)的時候，那段時間自己也感到非常的迷茫，不知道自己還要不要在這個行業(yè)這個工作崗位繼續(xù)下去，所以很多的時候，自己都感覺在工作的過程當中沒有任何的斗志，我剛進入到銀行開始認真的工作的那種拼搏的力量也不復存在了，但是我很幸運的是自己遇到了一群很好的同事和領導，一點一點的點醒我、激勵我、鼓舞我，讓我重新對自己的事業(yè)和工作有了念頭，也幫助我重新的愛上了自己的這份工作，對工作和銀行都充滿了熱愛。 半年的時間并不算很長，但是卻是自己在銀行工作的所有時間里，最珍貴的一段時間，在之后的半年，乃至

21、自己之后的所有的時間里，我都會認真的完成自己的工作，對工作保持絕對的熱愛，朝著自己所期待的樣子去努力。 上半年的時間已經(jīng)結(jié)束了，作為一名銀行員工，我真的感觸很多，在這個過程當中，記得了很多工作經(jīng)驗的，銀行的工作是需要一個細心的心態(tài)的，隨時隨刻地讓自己保持清醒的狀態(tài)，讓自己在這個過程當中積累到一定的經(jīng)驗，工作當中我也是非常的用心，我也讓自己在這個過程當中保持著清醒，一直沒有忘記自己的本職工作，作為一名銀行員工，我是為自己的工作感到驕傲的，這半年的工作讓我學_到了很多，我也有了一些心得。 首先是在各種業(yè)務上面，銀行業(yè)務我學_了很久，這半年來我一直都在學_，我認為很多東西是需要一直學_下去的，學_永

22、無止境，不要認為自己對這一行有多么了解，其實當我走來想要的時候，周圍總會有人比你更加的優(yōu)秀，比你看見的了解這些業(yè)務，讓我更加努力的去學_這些也是一種工作的動力，我希望自己能夠在未來的工作當中提高自己的能力，提高自己的工作能力，提高自己的業(yè)務水平，在這個工作當中，能夠保持一個好的狀態(tài)，對于我來講，是非常有必要的，也是有利于我的工作成長的，在生活學_當中，總會有一些問題阻擋著我們，但是我從來都不會放棄，都不會去低迷，讓自己保持一個好的狀態(tài)，去解決這些問題才是我應該去做的事情，銀行的工作雖然說需要一個細心的態(tài)度，但是我從來不會因為這些而耽誤了自己，我會保持好狀態(tài)，引導好自己。 這半年來，我一直都為自

23、己的工作感到緊張，我時刻都在保持著清醒的狀態(tài)，希望自己能夠有一個好的狀態(tài)，去迎接新的工作生活，這些對于我來講是非常有必要的，也是要在接下來的工作當中，要保持下銀行工作需要一個正確的心態(tài)，需要有一個樂觀積極的態(tài)度，有些東西不是靠說就能做好的，更多的時候是要落實好這些東西，是要保持一個好的狀態(tài)，時刻清楚自己應該做什么事情才是這半年來我真的成長了很多，別讓我在銀行的工作上面積累了更多的經(jīng)驗。所以我也相信我一定能夠在接下來的工作當中繼續(xù)保持下去，用一個樂觀的心態(tài)去看待這一切了自己的工作，保持好一個銀行員工應該有的工作素養(yǎng)，遵守銀行的日常規(guī)章制度，讓自己成為一個優(yōu)秀的銀行員工，在未來的工作當中，不后悔不留下遺憾，這些對于我來講都是非常有必要的，我也隨時隨刻都在保障自己往這方面落實好。 新的一年一眨眼就又過去一半了，所實話前段時間發(fā)生的事情，總讓我覺得過年的事情還發(fā)生在幾天之前，但是這段時間的工作確實是在告訴著我，我又上了半年的班了。想想這半年真的是波折不斷，我的工作也是這樣起起伏伏，好在有著銀行領導的正確領導和各位同事們的互