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文檔簡介
1、.團(tuán)隊(duì)組建草案團(tuán)隊(duì)建設(shè)的總體方向:團(tuán)隊(duì)的建立秉承寧缺毋濫的終極原則,以團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)建立屬于團(tuán)隊(duì)和公司每一個(gè)成員的精英團(tuán)隊(duì).所謂精英團(tuán)隊(duì)我們就必須摒棄現(xiàn)在普遍存在的團(tuán)隊(duì)中的二八法則.即:20%d的團(tuán)隊(duì)成員完成80%的公司預(yù)期目標(biāo)。打造一個(gè)全新的只屬于營銷精英的團(tuán)體組建團(tuán)隊(duì)的具體流程1. 各運(yùn)營商組建個(gè)人的人事部2. 總部負(fù)責(zé)面試,人數(shù)超過30人,進(jìn)行總培訓(xùn)進(jìn)行篩選3. 總培訓(xùn)結(jié)束,由人事分領(lǐng)到各個(gè)商圈的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理方案細(xì)則:一、團(tuán)隊(duì)文化的確立:1. 打造人性的化的團(tuán)隊(duì)核心精神食糧:想要建立有效率的團(tuán)隊(duì),就必須塑造追求卓越的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化,企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)榮枯互為因果。2. 通過具
2、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化使團(tuán)隊(duì)成員之間能夠取長補(bǔ)短,相互信任,相互支援,同舟共濟(jì),變阻力為助力,變助力為合力。有效利用銷售績效檢討會(huì),進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,全體銷售代表都可為某位銷售代表的客戶集體會(huì)診,集思廣益、群策群力,因此每位銷售代表都不是單打獨(dú)斗、各自為戰(zhàn),而是在每位銷售代表身后都有一只團(tuán)隊(duì)在支持他,他擁有一個(gè)智囊團(tuán),凝聚團(tuán)隊(duì)的智慧。二、團(tuán)隊(duì)成員的甄選:“以人為本”這是最關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的,只有好的個(gè)體,才會(huì)有好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員的甄選從三方面入手1. 個(gè)人品質(zhì):誠信 職業(yè)道德 責(zé)任感2. 個(gè)人能力:溝通協(xié)調(diào)管理能力 觀察分析決策能力 計(jì)劃組織控制能力3. 個(gè)人形象:精神面貌 對(duì)營銷的正確認(rèn)知三、
3、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn):1. 企業(yè)文化2. 公司知識(shí)3. 產(chǎn)品知識(shí)4. 談判能力5. 控制能力四、團(tuán)隊(duì)營銷運(yùn)作1. 營銷戰(zhàn)略2. 銷售策略3. 跟蹤服務(wù)4. 套餐搭配五、市場分析 1. 目標(biāo)客戶分析 2. 優(yōu)劣勢分析 3. 市場容量分析 4. 預(yù)測市場份額和銷售額團(tuán)隊(duì)打造的基本框架:一、銷售隊(duì)伍的核心作用以上詮釋了銷售隊(duì)伍在企業(yè)中的核心作用。顯然,銷售隊(duì)伍是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)際承載者,是連接企業(yè)的策略、設(shè)想與目標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目 標(biāo)二、高績效銷售團(tuán)隊(duì)的特征技能士氣承諾凝聚力高績效信任參與共同的價(jià)值觀和清晰、明確的目標(biāo)是激發(fā)員工士氣的基礎(chǔ),共同目標(biāo)能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力,目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績效水
4、平,目標(biāo)也使群體充滿活力三、銷售團(tuán)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)圖:市場部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息整合,配合銷售組同仁的信息整理以及同公司各部門之間的配合和銜接主要進(jìn)行直接的市場溝通和運(yùn)作,直接的進(jìn)行市場的開拓,進(jìn)行有效的運(yùn)營模式和完成公司的預(yù)定指標(biāo)運(yùn)營組銷售組四、團(tuán)隊(duì)銷售技巧培訓(xùn):第一:銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn):于銷售人員通常面對(duì)的是拒絕與挫折,因此,通過培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。第二:專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計(jì)劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進(jìn)入銷售主題的技巧
5、、事實(shí)調(diào)查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達(dá)成交易的技巧等等,同時(shí)進(jìn)行銷售技巧現(xiàn)場演練。美國詩人愛默生說過,自信是成功的第一秘訣。我們常常把銷售過程的“打單”和打仗比較,中國傳統(tǒng)的兵法就指出“故戰(zhàn)者必本乎率身以勵(lì)士,如心之使四肢也。”其中的“勵(lì)”,包含有振奮、鼓舞,使之奮然向上的意思?;颡?jiǎng)勵(lì),或勉勵(lì),或鼓勵(lì),或激勵(lì),使銷售人員始終保持高昂的士氣(信心),這樣才能充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,排除困難去爭取勝利。銷售團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)與執(zhí)行 日??记谥贫葧?huì)議制度各種臺(tái)帳制度激勵(lì)制度制度的目的和內(nèi)容:1、考勤制度,目的是了保證工作時(shí)間。2、會(huì)議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。內(nèi)容是晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)。3、臺(tái)帳制度,目的是對(duì)工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工
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