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文檔簡(jiǎn)介
1、20182019學(xué)年第一學(xué)期現(xiàn)代禮儀修養(yǎng)期末試題一、填空題(25 分)1、禮儀的具體表現(xiàn)形式有: 、二、單項(xiàng)選擇題(30分)1如果自己的求職面試不太成功,可以()。A、直接身離開B 、恭敬的向招聘者致謝道別C哀求招聘者再給一次機(jī)會(huì)D 、起身點(diǎn)頭示意然后離開2、現(xiàn)代禮儀 的具體特征:?3、禮儀的原則:?4、 禮儀修養(yǎng)本身就是一個(gè) 、的過程。它不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是和的體現(xiàn),更是城市的臉面、國家的臉面5、職業(yè)素質(zhì)包括:、6公德,是指一個(gè)社會(huì)的公民為了維護(hù)整個(gè)社會(huì)生活的正常秩序而共同遵守的最簡(jiǎn)單、最起碼的 。7、是文明公民應(yīng)該具備的品質(zhì),也是禮儀修養(yǎng)的基本要求2、遞接文件或名片時(shí)應(yīng)當(dāng)注意字
2、體的()。A、正面朝向?qū)Ψ?B 、側(cè)面朝向?qū)Ψ紺反面朝向?qū)Ψ?D 、正反面都可以3、按商務(wù)禮儀,引導(dǎo)者應(yīng)在客人的()。A、左前方引路B、左后方指路C、右前方引路 D、右后方指路4、()是文明公民應(yīng)該具備的品質(zhì),也是禮儀修養(yǎng)的基本要求。A、遵守公德B、遵時(shí)守信 C、謙虛隨和 D、熱情有度5、 TPC原則,其中P代表的是()A、時(shí)間 B 、地點(diǎn) C、對(duì)象 D 、場(chǎng)合6、一般情況下,男子不宜佩戴的飾物是:()。A、戒指 B、項(xiàng)鏈 C、耳環(huán) D、手表7、在商業(yè)禮儀中,男士西服如果是兩粒扣子,那么扣子的系法應(yīng)為:()A、兩粒都系 B、系第一粒 C、系第二粒 D、全都敞開8、如果開車的是專業(yè)的司機(jī),請(qǐng)問以
3、下哪個(gè)座位是最尊貴的:( )司機(jī)ABCD9、社交禮儀是人們?cè)谌穗H交往過程中所具備的基本素質(zhì),通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;在社交 活動(dòng)中要遵循一定的社交禮儀規(guī)范,以免在社交場(chǎng)合中失禮。周末, 陳先生接到邀請(qǐng)到上司潘經(jīng)理的家中參加生日晚宴,宴會(huì)上賓客紛至,大家談笑風(fēng)生,氣氛十分融洽。在這樣一個(gè)場(chǎng)合,兩人行握手 禮,下列選項(xiàng)中正確的是:()。A、下級(jí)先把手伸給上級(jí) B、客人先把手伸給主人C、女士先把手伸給男士D晚輩先把手伸給長輩10、 出入無人控制的電梯時(shí),陪同人員應(yīng)該()A、先進(jìn)后出 B、控制好開關(guān)鈕 C、以上都包括D以上都不對(duì)11、無論是男士還是女士,出席重要場(chǎng)合,
4、身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:()A、包與皮鞋B、皮鞋與皮帶 C、包與帽子 D、以上都不對(duì)12、 在學(xué)校里見到校長時(shí)我們的稱呼是()A、名字+校長 B、領(lǐng)導(dǎo) C、姓氏+校長 D、校長13、 在正式場(chǎng)合,男士應(yīng)該穿的褲裝是()A、牛仔褲 B 、休閑褲 C、長度適宜的西褲14、 關(guān)于握手的次序,下列說法不正確的是()A、上級(jí)與下級(jí)握手應(yīng)當(dāng)有上級(jí)先伸手B長輩與晚輩握手應(yīng)當(dāng)由長輩先伸手C女士與男士握手,應(yīng)當(dāng)女士先伸手D已婚者與未婚者握手,應(yīng)由未婚者先伸手15如果給自己的老師張曉華寫信,在信封收信人一欄可以寫()A、張曉華(老師)收 B 、張曉華老師收C張曉華(老師)(收)D、張曉華 收三、判斷題(5)
5、1、 在觀看演出時(shí)不要隨意撥打或者接聽電話。()2、儀表指的是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、服飾等內(nèi)容。()3、從封建社會(huì)的揖首、空守等跪拜禮到現(xiàn)在的握手禮、鞠躬禮表2、良好站姿的四條標(biāo)準(zhǔn)是什么?現(xiàn)的是禮儀的民族性。()4、行握手禮時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉握手。()3、轎車座次安排通常有哪幾種情況?5、 與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。()6若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異,那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方。()7、 陪同客人乘無人管理的電梯,由客人先進(jìn)入并摁住開關(guān)。()8、 接過名片時(shí)要認(rèn)真看一遍,還應(yīng)口頭道謝。()4、微笑在商務(wù)交往中有哪幾個(gè)作用?9、與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)應(yīng)先冷靜,理智面對(duì)。如果解決不了應(yīng)及時(shí)找老師幫助或與同學(xué)之間協(xié)調(diào)。()10、 在樓道或
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