2020年銷售顧問崗位說明書模板

1、銷售顧問崗位說明書模板公司對于銷售顧問在工作上有哪些安排呢 ?下面跟大家分享幾 篇崗位說明書，希望對大家有所幫助 !1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀、保證自身安全。3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好 形象。4. 銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成 自己的語言，流利地把它表達出來。5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié) 報告，并按時上交這些報表。6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下， 把自己所管轄的客戶進行分檔管理。7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目

2、標，制定出下月自 己的工作計劃和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手，必須及時收集 與公司有關(guān)的市場信息， 并把自己認為有用的信息出來， 及時上報銷 售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后， 要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。11. 銷售人員在走訪市場時， 必須認真聽取客戶投訴或建議， 并 認真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議; 能夠當(dāng)場處理的，盡量及時處理， 并把問題及處

3、理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備 案，以免客戶再次追訴。12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7 : 30-22 : 00的暢通性。13. 如果公司政策調(diào)整、 新品上市等情況變更， 銷售人員應(yīng)及時 按照公司部署通知到每位客戶， 以便公司政策的執(zhí)行、 新品的推廣等。14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作， 以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。15. 準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時， 要主動配合其他人員完成。17. 銷售人員應(yīng)認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作。1 、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩

4、戴工作牌，保持良好的形 象; 在參加各種重要會議及各種重要活動時， 必須保持公司標準著裝 ;2 、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情 況、意向客戶級別情況和接收訂單情況 ;3 、銷售顧問按順序接待客戶， 并嚴格按照客戶接待流程熱情大 方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù) ; 接待臺的銷售顧 問必須嚴格填寫來店 （來電） 客戶登記表，來店（來電） 客戶登記表的必 填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡， （ 客戶不留電話 的除外 ） ，信息項必須認真填寫 ;4 、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶， 并按 規(guī)定認真建立填寫兩表一卡， 銷售顧問應(yīng)保持跟進

5、卡的清潔， 不能在 跟進卡上亂寫亂畫 ;5 、銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，客戶 跟進卡每天下午 5： 00 送到銷售經(jīng)理處檢查簽字 ;6 、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策， 不允許向客戶高 報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠 政策以外的價格或裝飾品 ;7 、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。 辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題 ;8 、銷售顧問交易完成后， 并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相 關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話 ;9 、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作 ;聽眾管理、服從分配、 遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情 ;10 、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為 個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造 成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責(zé)任。銷售顧問崗位說明書模板相關(guān)文章推薦：1. 銷售顧問崗位說明書2. 美容顧問崗位說明書模板3. 理財顧問崗位說明書模板4. 汽車銷售顧問崗位說明書5.