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1、導(dǎo)購(gòu)代表月度考評(píng)表范例分公司名稱: 商場(chǎng): 導(dǎo)購(gòu)員: 日期: 年月日序號(hào)項(xiàng)目檢 查 細(xì) 分考 核 標(biāo) 準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分實(shí)際得分差異構(gòu)成1配置及形象配置在崗3儀態(tài)統(tǒng)一著裝,儀態(tài)穩(wěn)重,端莊自然3精神面貌精神飽滿,面帶微笑,保持愉快心情,做好顧客咨詢服務(wù),樹立企業(yè)形象4姿勢(shì)站立,不得倚靠或坐臥32工作紀(jì)律考勤制度遵守上下班及其他規(guī)章制度,不經(jīng)常請(qǐng)假5商場(chǎng)紀(jì)律上班時(shí)不吃零食,不看報(bào)紙,不聊天打鬧3保守秘密保守商業(yè)秘密3服務(wù)忠誠(chéng)不為競(jìng)爭(zhēng)品牌提供任何服務(wù)3迎候顧客積極主動(dòng),禮貌大方43工作表現(xiàn)產(chǎn)品介紹詳盡介紹產(chǎn)品特性優(yōu)點(diǎn)及使用方法,對(duì)顧客提出合理化建議,不搪塞顧客5售中服務(wù)耐心接受顧客挑選貨品,不急不躁5售后服務(wù)
2、樂意幫助,提供解決方法3信息收集競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)動(dòng)向,產(chǎn)品信息等,當(dāng)日銷量,暢銷機(jī)型,商場(chǎng)庫(kù)存等情況及時(shí)反饋44售點(diǎn)管理產(chǎn)品陳列抽查提問應(yīng)答自如5衛(wèi)生狀況樣機(jī)無塵,柜臺(tái)清潔3POP張貼按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2宣傳品齊全整潔,擺放恰當(dāng)5銷售報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確,規(guī)范翔盡55業(yè)務(wù)素質(zhì)公司政策熟悉了解,支持配合2產(chǎn)品知識(shí)熟悉所有產(chǎn)品,了解技術(shù)優(yōu)勢(shì)5推銷技巧精通推銷技巧,能夠主動(dòng)爭(zhēng)取顧客5口頭表達(dá)具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,說服力強(qiáng)5對(duì)競(jìng)品了解對(duì)手信息,但不詆毀10(續(xù))序號(hào)項(xiàng)目檢 查 細(xì) 分考 核 標(biāo) 準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分實(shí)際得分差異構(gòu)成6月度考評(píng)5總分100市場(chǎng)部巡店報(bào)告范例店名: 店長(zhǎng):市場(chǎng)部人員:日期:序號(hào)內(nèi)容結(jié)果責(zé) 任人完 成期 限完 成人完 成 時(shí) 間備注1促銷商品是否按要求陳列2促銷商品是否夠量3POP是否按要求懸掛4特價(jià)標(biāo)簽是否符合要求5POP特價(jià)標(biāo)簽的書寫是否規(guī)范6POP標(biāo)簽是否干凈整潔7宣傳畫是否按要求張貼8燈箱廣告是否干凈9門店店內(nèi)自行的促銷是否達(dá)到要求10促銷臺(tái)的擺入是否規(guī)范11促銷人員是否服從門店管理12是否有未經(jīng)市場(chǎng)部審批的促銷人員進(jìn)店促銷13贈(zèng)品是否已到位、夠量14贈(zèng)品的派發(fā)是否符合要求15店內(nèi)促銷工具是否破損16是否要添加促銷工具17店內(nèi)廣播是否有促銷宣傳
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