商業(yè)物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查表

1、商業(yè)物業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查表尊敬的業(yè)主，為了提高物業(yè)服務(wù)和管理水平，更好的為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請(qǐng)您給予合理、 公正的評(píng)價(jià)（在認(rèn)可的“”內(nèi)畫(huà)“V”），為我們的各項(xiàng)工作予以評(píng)分，并請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)。謝 謝！樓號(hào)店面名稱(chēng):業(yè)主簽名：滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意（ 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意一、管理服務(wù)類(lèi)1、您對(duì)我司服務(wù)人員的行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？2、您對(duì)我司服務(wù)電話的接聽(tīng)及時(shí)率是否滿(mǎn)意？3、您對(duì)我司回復(fù)您的查詢(xún)投訴/意見(jiàn)/

2、需求的及時(shí)性是否滿(mǎn)意?4、您對(duì)我司合同辦理的及時(shí)性是否滿(mǎn)意？5、您對(duì)我司裝修現(xiàn)場(chǎng)的管理是否滿(mǎn)意？6、您對(duì)我司發(fā)展報(bào)的發(fā)放及時(shí)率是否滿(mǎn)意？7、您對(duì)我司的廣告管理工作是否滿(mǎn)意？二、秩序維護(hù)服務(wù)類(lèi)1、您對(duì)保安人員的形象禮儀、服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？2、您對(duì)保安夜間巡邏密度是否滿(mǎn)意？3、您對(duì)市場(chǎng)的秩序及安全服務(wù)是否滿(mǎn)意？4、您對(duì)商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)管理是否滿(mǎn)意？三、保潔服務(wù)類(lèi)1、您對(duì)保潔服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？2、您對(duì)商業(yè)廣場(chǎng)外圍及連廊的衛(wèi)生狀況是否滿(mǎn)意？3、您對(duì)辦公區(qū)及衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況是否滿(mǎn)意？4、您對(duì)保潔垃圾處理的及時(shí)性是否滿(mǎn)意？四、工程維修類(lèi)1、您對(duì)維修人員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？2、您對(duì)工程維修質(zhì)量問(wèn)題處理的及時(shí)率是否滿(mǎn)意？3、您對(duì)維修人員問(wèn)題處理過(guò)程及結(jié)果是否滿(mǎn)意？4、您對(duì)廣場(chǎng)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿(mǎn)意?、烏、烏 卄M卄M般般不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意五、安防服務(wù)類(lèi)1、您對(duì)我司的消防培訓(xùn)是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意2、您對(duì)我司安全防范培訓(xùn)是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意3、您對(duì)我司消防、安防檢查的及時(shí)率是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意 一般不滿(mǎn)意|請(qǐng)